1.商务谈判中专业技术知识有哪些
通常,一个谈判者除了贸易理论、市场营销这些必备的专业知识外,谈判者同时要把心理学、经济学、管理学、法学、财会学、政治学、历史学等方面的知识纳入自己的专业范畴。除了上述方面的知识以外,商务谈判会涉及许多法律问题,不仅在讨论合同条款时要做到尽可能仔细、详尽,而且要注意合同引起争议时有关适用法律的规定。因此,谈判者不仅要有较强的法律意识,也要尽可能熟练地掌握本国经济法规以及国际经济法的有关规定。当然,学习与掌握有关工程技术知识对于一个商务谈判者来说则是必不可少的,否则合同中有关的技术标准、验收标准等条款的确定就会变得相当困难,包括在合同的实施过程中也会不断出现类似的争议与纠纷,倘若商务谈判者本人缺乏必要的工程科学技术知识,那么无论是在内部沟通还是与合作方沟通都会缺乏必要的基础。此外,熟练掌握外语在国际谈判中具有十分积极的意义。
2.考商务谈判需要学习什么知识
我之前是这个专业毕业的,大专业也是IB。不过不在国内就是了。
资料,你如果一定要买,多买些关于沟通,演讲,心理学的,再就是世界地理人文经济学之类的丰富知识量和拓展视野的东西。如果能把英语学好会更有帮助。
老实说,这东西很难活学活用,要看你的悟性还有擅不擅长总结,思考。现实中连买菜都属于谈判,并不是所有谈判都能谈成功的。如果你自己做生意,当然用比较多。
顺便说一句,商务谈判者这个工作目前还没有。都是有固定职位,兼公司谈判代表。如果你想专职,恐怕很难,专职的我做过,效果不好,通常公司会请自己人去谈判,哪怕自己的员工口才再差,也更加信任一些。
所以,我认为你还是把这个当作一个爱好,而不是奋斗目标。
3.外贸谈判有什么技巧
1)谈判主题要明确,在谈判中逐步推向预定的谈判目标。
2)谈判开始以贯彻我方的草案为依据。3)搞清对方意图。
4)分析对方的条件,那些可以同意,那些不可以同意。5)注意说话方式,不要简单的用“行”或“不行”来回答对方,可以解答为什么“行”或“不行”。
用专业的行话来说明,这样能起到事半功倍的效果。6)注意底价保密,尽量不要让对方知道;对于对方的杀价,不要用简单的“不可能:来回答,要问清楚对方说的这个价格包含什么备件,什么样的质量,什么样的标准。
找出对方杀价的漏洞,给予对方说明情况,这要求主谈人必须精通专业技术。
有时外商也只是懂得一些皮毛。
4.谈判人员应具备的知识有哪些
一、气质性格方面。
谈判人员应具备适应谈判需要的良好的气质和性格。良好的气质性格可以赢得对方的尊重,获得谈判成功的有利因素。有些性格特征是不利于谈判的,例如,性格内向、孤僻多疑、不善表达、冷漠刻薄、急躁粗暴、唯我独尊、嫉妒心理强,心胸狭窄等。良好的气质性格应具备以下特征:大方而不轻佻、爽快而不急躁、坚强而不固执、果断而不粗率、自重而不自傲、谦虚而不虚伪、活泼而不轻浮、严肃而不呆板、谨慎而不拘谨、老练而不世故、幽默而不庸俗、热情但不多情。
二、心理素质方面。
在谈判过程中会遇到各种阻力和对抗,也会发生许多突变,谈判人员只有具备良好的心理素质,才能承受住各种压力和挑战,取得最后的胜利。他们所需要的心理素质主要包括:1、自信心。自信心是谈判者最重要的心理素质。所谓自信心是指谈判者相信自己企业的实力和优势,相信集体的智慧和力量,相信谈判双方的合作意愿和光明前景。自信心的获得是建立在充分调查研究的基础上,建立在对谈判双方实力的科学分析的基础上,而不是盲目地自信,更不是藐视对方轻视困难,固执自己错误的所谓自信是有害的。2、自制力。谈判过程中难免会由于双方利益的冲突而形成紧张、对立、僵持、争执的局面,如果谈判者自制力差,出现过分的情绪波动,就会破坏良好的谈判气氛,造成自己举止失态,表达不当,使谈判不能进行下去,或草草收场,败下阵来。谈判者具备良好的自制力,在谈判顺利时不会盲目乐观,喜形于色;在遇到困难时也不会灰心丧气,怨天尤人;在遇到不礼貌的言行时,也能够克制自己不发脾气。3、懂得尊重。在谈判中只有互相尊重,平等相待,才可能保证合作成功。所以谈判者首先要有自尊心,维护已方的尊严和利益,面对强大的对手不妄自菲薄,奴颜献媚,更不会出卖尊严换取交易。但同时谈判者还要尊重对方,尊重对方的利益,尊重对方的意见,尤其是其的宗教信仰和生活习惯。
三、思想意识方面。
谈判人员要有维护国家、民族和本企业利益以及为此而努力奋斗的强烈信念。特别是对于涉外的谈判人员,更要强调终于祖国,坚决维护国家的主权和利益,坚决维护民族尊严。要有严格的纪律性、原则性和高度的责任感。在谈判活动中,要自觉遵守组织纪律,坚持原则,具有强烈的事业心,尽最大努力争取商贸谈判的成功。要有廉洁奉公、不谋私利的高尚品格。在商贸谈判中,谈判一方是以小利,甚至采取行贿手段拉拢谈判人员,以牟取自身利益的事是经常发生的。在物质利诱面前廉洁奉公,使商贸谈判者应遵循的一个重要道德原则。
四、知识素质方面。
基础知识是一个人智慧和才能的基石,专业知识则决定一个知识的深度和从事本职工作的能力。基础知识和专业知识越广博深厚,适应能力、工作能力就越强。作为现代谈判人员,知识面越宽,应变能力就越强,专业知识越深,就越能适应谈判的需求。一个理想的商贸谈判者必须掌握经济学、民俗学、行为科学、地理知识心理学等丰富的基础知识。同时,具备必要的商贸理论和经济理论知识,掌握商贸谈判的有关理论和技巧,熟悉商品学、市场营销学、经营策略、商品运输、贸易知识、财务经营管理知识等,熟悉并了解本专业范围内的产品性能、维修服务、成本核算等专业知识,精通各国文化习俗和谈判思维,精通WTO规则,能够解决贸易争端,善于组织国际商务谈判。
五、身体素质方面。
谈判是既消耗体力又消耗脑力的人类活动,很多谈判都是时间紧,任务急,没有健康的身体是很难胜任谈判工作的。根据上述要求,选择谈判人员应考虑适当的年龄跨度。应该有充沛的精力,一般在35——55岁年龄跨度内,正是思路敏捷,精力旺盛阶段,他们已经积累了一定经验,而且事业心、责任心和进取心也较强。当然,由于谈判内容、要求不同,年龄结构也可灵活掌握。
5.国际商务谈判中有什么职责
国际商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量,是刚毅的手腕和谋略的巧妙设计的结合,谈判的成效如何,很多时候也取决于谈判人员的专,专业知识和心理的素质的综合表现。
由于商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂,因此,作为专业谈判人员,如:国际贸易、商法、市场营销、金融学、心理学、经济学、财务学等以及与谈判项目相关的工程技术等方面的知识,较为全面的知识结构有助于构筑谈判者的自信与成功的背景。 而商务谈判又常常是一场群体间的交锋,是一场场团体赛,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,不能达到圆满的结局,所以要选择合适的人选组成谈判班子与对手谈判,谈判班子成员各自的专业知识结构、性格等都要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,能与对方的成员处理好公对公、私对私的关系,这样有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。
谈判团队的成员往往需要扮演一些“典型”的角色,管理者必须要了解这些角色的定位和作用,以便让成员在谈判时担负不同的职责、发挥各自的功能。他认为,理想的谈判团队应该包含五大角色: 角色一:领队 任何谈判队伍都需要一名领队。
领队也许是最有经验的人,但并不一定是年龄最大的一位。 职责: 1、控制谈判的运作,必要时指挥其他人;2、裁定与专业知识有关的事,如决定是否有足够的资金竞标;3、协调其他成员的运作。
角色二:白脸 对方的成员多半能判断出谁是“白脸”,他们会希望白脸成为谈判的主谈手。 职责: 1、对对方的观点表示同情和理解;2、表现出放弃己方立场的样子;3、哄得对方产生一种虚假的安全感,使他们疏于警惕。
角色三:黑脸 黑脸的任务是使对方觉得如果没有这个人,双方会更容易达成共识。 职责: 1、必要时,阻止谈判的进行;2、反驳对方的任何辩论或观点;3、威吓对方并试图揭露对方的弱点。
角色四:强硬派 强硬派对每件事的态度都很强硬,反对妥协。 职责: 1、使其他人收回可能做出的让步或妥协;2、观察并记录谈判进程;3、使团队不会偏离谈判目标。
角色五:总结者 对所有提出过的观点进行总结,并以简洁、有说服力的语言来表达。 职责: 1、提议突破谈判困境的方法及手段;2、防止讨论偏离主题太远;3、指出对方前后矛盾的地方。
参与商务谈判的成员构成一个整体(为多人,不一定是五人),这个整体的每一个部分对其它部分都是最有利的,整体具有高度的战斗力,同时可以及时适应环境,不断灵活变化阵形,商务谈判的目的是最终达成协议并增进双方之间的关系,用最合理的方式对团队成员进行搭配组合,使团队成员之间相生相克,从而产生源源不断的动力,将不良因素消泯。 在商务谈判程中,主谈者态度既不应过分强硬,也不可过于软弱,前者容易刺伤对方,导致双方关系破裂,后者则容易受制于人,“刚柔相济”的策略是比较奏效的;谈判过程中充当“红脸”的人,要持强硬立场,扮演“白脸”角色的人,取温和态度;“红脸”者狮子大开口,大刀阔斧地直击对方的敏感部位,不留情面,争得面红耳赤也不让步;“白脸”则态度和蔼,语言温和,处处留有余地,一旦出现僵局,便于从中斡旋挽回。
当遇到态度强硬、咄咄逼人的对手,他们以各种方式居高临下时,对于这样的谈判者,可采取拖延交战、虚与周旋的策略往往十分有效,即通过许多回合的拉锯战,使趾高气扬的谈判者感到疲劳生厌,逐渐丧失锐气,同时使自己的谈判地位从被动中扭转过来,等对手精疲力竭的时候再反守为攻。精明的谈判者是那种掌握了谈判规律和方法,但从不在对手面前显示自己“精明”的人。
总之,谈判体现了一种典型的竞和关系,如战斗和战争,谈判过程中需运用各种战略、战术,需进行排兵布阵,同时最重要的是内部成员的团结和默契的配合,企业管理者们遵守五行相生相克的原则,利用五行相生使成员之间形成互补,实现团队力量的不断增值,并利用五行相克与对方之间形成有效的制衡,以扩大商务谈判的成果,最大化自己的效益和效率。
6.请问商务谈判属于什么专业
商务谈判一般是经济与管理类专业(如工商管理)的专业基础课。
商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。可以说,没有商务谈判,经济活动便无法进行,小到生活中的讨价还价,大到企业法人之间的合作、国家与国家之间的经济技术交流,都离不开商务谈判。
商务谈判(Business Negotiations),买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
扩展资料:
商务谈判能帮助企业增加利润。对于一个企业来说,增加利润一般有三种方法:
1、增加营业额;
2、降低成本;
3、谈判。
一般来说,企业降低成本的空间是有限的,降到一定程度就再也没法降了;而且降低成本还有可能降低产品的品质,反而损害了公司的长远利益。
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