1.家长反馈意见50—100字
在这段时间里,孩子的进步较大。这离不开老师的精心培育,孩子进步的一点一滴都悄悄的刻在我们心里。作为家长,我们也非常希望老师对孩子的关注更多一点,及时向我们反映孩子的不足,我们会对孩子的缺点加以指导改正。
看到你的成绩我感到很欣慰,这是你自己努力得来的,成绩能证明这一切,爸妈的心中也是很肯定你的努力,希望你再接再励,加冕自己,继续努力。将来能够更上一层楼。为社会和国家做出一份力所能及的贡献,让父母为你骄傲,让祖宗为你骄傲,更要让国家为你骄傲。
爱你的父母:——寄语
首先非常感谢老师对他的教导,在学习上给他很大的帮助。学校提供了一个这样的平台,使我们家长能更好的了解他在学校的情况,并能及时的沟通。
再写就是:他学习有什么地方不足(比如是否有偏科或是其它的什么,总之与学习有关的就OK),希望老师在这些方面多多指点和督促他,使他的学习能更上一层楼。谢谢!
注:虽然有点与网上提供的相似,但是这样写我认为还行。其实写家长意见只是把你心里的话告诉老师而已,没什么的。
*老师:
我的孩子***的报告册和您写的评语和意见(如果没有就不要)我已经认真拜读。***能够取得一点进步,完全是您对他的教育和关心,我们非常感谢。我们对孩子在德智体等方面的教育一直抓得比较紧,他在家中能够料理自己的生活起居,学习时间利用尚可,但有时比较任性。为了他进步更快,我们将积极配合老师对他的教育。另外,我们想向学校建议:……
再次感谢老师。
2.职业能力提升方面的建议
“80”后大学生就业支招:不同职业如何准备
万学教育
随着近年各大高校扩招,全国总体就业压力严峻,毕业生就业压力前所未有。对每个大学生来说,及早规划自己的职业生涯,对决定自己的职业生涯的主客观因素进行分析,总结和测定,确定奋斗目标,及时的修炼自己的职业能力,毕业之后才能在竞争激烈的就业环境中处于不败之地。
据万学教育集团大学生ACT职业能力研究院调查北京地区21所高校显示,“80后”的大学生职业发展道路主要集中在行政事务管理、企业经营管理、专业技术服务。对此,总结出三条通道:一是未来的职业发展方向是做一名管理者,通俗地说就是“做官”;二是未来的职业发展方面是做一名经营管理者,通俗地说就是“做老板”;三是未来的职业发展方向是做一名专业技术工作者,通俗地说就是“做专家”。
原全球第一企业咨询公司麦肯锡中国有限公司资深咨询专家、万学教育ACT职业能力培训老师崔方老师建议“80后”的大学生在大学学习过程中,可以在测试自己的能力倾向以及兴趣、爱好的基础上,确定自己将走哪条通道,是想“做官”、“做老板”,还是“做专家”,然后根据各通道的职业能力素质要求,再进行有针对性的准备,合理安排自己的时间、精力以及实践方向,为成功就业打好基础,为自己职业生涯发展明确方向。“80后”职业能力生涯设计三条基本通道必须要提前做好功课,万学教育ACT崔方老师对此也提供了几条重要的建议。
“做官”:当公务员或从事行政管理工作
如果确定今后的发展方向是考公务员,或者是从事行政管理工作,那么在校期间就必须要做以下“功课”:
一是积极创造条件入党,争取早日加入中国共产党。
二是积极参加团组织、学生会、学生科协、学生社团等各级组织。在组织内部,认真工作,学会与人相处,学会面对和处理各种矛盾,学会协调平衡各方关系。
三是广泛学习有关管理学、心理学、社会学知识,并积极参加各种会议、报告,熟悉了解各种社交礼仪,熟悉了解国情、民情,了解国家的大政方针。
“做专家”:从事科学研究或教学工作
如果确定今后的发展方向是当专家,从事科学研究或教学工作,那么在校期间必须要做以下“功课”:
一是认真学习专业课,每门专业课都要争取考高分,力争获取免试攻读研究生的机会,最好读到博士。
二是积极参与老师的科研课题,尽早介入科学研究,熟悉科学研究的过程。
三是积极撰写专业论文,积极参与课外科技学术作品竞赛、数学建模比赛等学科竞赛,并在其中获奖。
“做老板”:自己创业
如果确定今后的发展方向是当老板,从事经济商业活动,那么在校期间必须要做以下“功课”:
一是积极参加社会实践活动,利用课余时间到企业做兼职,或者去打工,熟悉了解企业的日常运作和管理,增加感性认识。
二是尝试创业实践,在校期间可以尝试摆地摊、推销产品,或者开一家小店,自己创业,及早体验创业的酸甜苦辣,积极参加大学生创业计划大赛,从宏观上、理论上为运作大企业搭建知识框架。
三是广泛积累人脉,与学校老师、企业老总、同学好友保持良好关系。学校老师特别是有较多科研项目的老师,其科研成果可以经自己包装上市;学校一般都会聘请一些著名企业的老总到学校做兼职教授或者做演讲,要努力抓住机会,学习他们的经营理念,最好能与之建立起较好的友情;此外,大学同学可以是自己以后创业的伙伴和经营的战友。
当然,万学ACT崔方老师值得提醒的是,作为一名大学生,首先要是一名合格的大学生,如果为了“当官”、“经商”等,在校期间只是集中精力、资源去从事相关的实践和锻炼等职业能力的培养而忽视了专业的学习,多门功课挂红灯,毕业时没有学位证,甚至都不能正常毕业,这显然是得不偿失的。
3.怎样提高自己的专业知识
参加的网络营销能力秀比赛今天进行了第一次AR值更新,有点小伤心,感觉这次成绩很不理想,今天想了很多,老师说我们总是发感受,缺乏专业性,没有专业知识,可是,我们应该怎样提高我们的专业水平呢?
有人认为要提高专业知识就要多看专业书,多看名著,从多个角度去思考一个问题,我个人认为,如过长此以往下去,岂不是每个学生都成了“书呆子”?也许他们确实是掌握了很多专业知识,甚至还可以讲的头头是道,但是,他们的实践能力在哪里?如果你是企业或公司,你会用只会书本知识没有实践能力的人吗?我想答案肯定是不会的。
一个人要提高自己专业知识和实践能力,首先必须要对所学的专业感兴趣,甚至要爱上它,那怎样才能做到爱上它呢?第一,我们就要管好自己,比如说,我学习的专业是电子商务,我的专业课是电子商务网站建设和网络营销,基本上我们每天都会在机房上课,如果说在上机这段时间我们玩游戏或上网,那老师交给我们的任务是不可能完成的,所以,就要自觉的不去想那些诱惑你的东西,管住自己的思想。第二,就是要逼自己一下,我们老师曾说过,一个人如果不逼自己一下那就永远不知道自己有多棒,比如我们可以每天用老师讲过的语言在课下设计自己的网站,久而久之,就会有意想不到的效果。
光对学习的专业感兴趣还不够,然后还要把它运用到生活中去,真实的去感受它给我们带来的好处,举例说明,大家都听说过知识就是财富这句话吧,现在每周都会有去做临促的同学,我们不妨把我们的营销观念用到工作中去,甚至可以为你的产品实现线上与先下相结合,说不定你的提成会大大增加。
再次,我们要把学习当成我们的一种任务,每天给自己安排一些,日积月累就会进步一大步。
其实,专业知识的提高与智商高低无关,只要我们肯下定决心,有长征精神,那你肯定会成功。
4.如何提高学习专业知识的能力
1、做好职业规划,树立谋业意识。
树立谋业意识,就是为提前就业、职业做准备。其实谋业意识就是大学生在大学时树立一种为职业谋划规划做准备的意识,大学学习应抓住职业的谋划点,抓住社会对本专业的需求点。
2、大学学习单凭勤奋和刻苦精神是源源不够的,要在掌握学习规律的基础上指定出学习的规划和计划,这样不但有利于提升专业知识水平,更迎合了社会对具有规划能力的人才的需要。 3、要做到珍惜时间,这是学好专业的关键之所在,是在激烈的社会竞争中干出大事业的根本之所在。
华罗庚说:“时间是由分秒积成的,善于利用零星时间的人才能珍惜时间,做出更大的成绩来。 4、培养社会实践能力,掌握专业学习与社会互动的能力。
大学教育从某种意义上讲,正是培养有知识、有能力的高科技专业人才的重要环节。这就需要大学生在校期间,必须在全面掌握专业知识和其他有关知识的基础上,加强专业技能的培养,在学习书本知识的过程中重视社会实践环节的锻炼和学习。
5、务必加强英语能力,提高英语水平。 因为现代社会对英语的需求越来越高,尤其在加入世贸组织以后,专业与国际市场接轨,因此学好英语至关重要。
有许多毕业生因为没有四、六级证书与自己心仪的企业失之交臂。 6、以专业辅助本专业,做好专业性与综合性相结合 7、做好以上几点,我们的专业知识应该是无可挑剔了。
因为以就业为导向,适合社会用人需要,在毕业时我们就可以拿一份合格的简历,满怀信心的站在用人单位面前展示我们的成果。
5.如何通过客服反馈提升服务质量
步骤/方法
1
礼仪礼节:接听电话、打接电话要使用普通话,拿放话筒时动作要轻,通话时语气要平稳、诚恳,音量适中,快慢得当接电话时要先报出公司名称或自己所在部门,如“您好,某公司”、“您好,**部”,若电话鸣铃时间过长,应在报公司名称后致歉说“让您久等了”。对方要求找人时,应先问清对方姓名后并说“请稍等”,对方要找的人不在时,应询问是否找其他人代替或留话,通话结束时要说“再见”。随时准备便条纸,将对方的留言确定记录下来,以便事后处理。打电话前应先理出谈话要点,持对方应答后,报出公司名称或自己的部门,应向对方致歉,并将活2
筒按住闭音,结束谈话时,应向对方致谢并说“再见”。
2
客户服务态度:无论是销售中和销售后,都应该有良好的服务态度,尤其是客户投诉问题,必须虚心听客户反映,将问题记录好,给有关部门协调,同时向有关领导汇报,在不违反公司规定的前提下尽量满足客户的需求,解决好了不仅能获得客户的认可,还有可能带来良好的宣传效应,提高产品的口碑,扩大销售群体,等于客户进行宣传,这对于我们公司来说岂不是一举两得。目的是要为顾客排忧解难,充分发挥服务广播的作用。顾客在购物过程中,有时会因为不小心,丢失物品和相跟丢朋友的情况,作为营销员应帮助顾客尽可能找回丢失物品和走散的朋友,要安慰顾客不要着急并及时为其排忧解难,给其提供方便。
3
客户跟踪服务:跟踪服务和商品投诉的处理,且总结当日所遗留的问题与有关部门沟通后确定其解决方案。不定期的进行客户回访很重要。让客户心存感激,让客户了解公司非常重视它,增加公司在市场竞争中的手段,也可以认为是感情投入,和客户进行必要的沟通,增加公司的信誉度,结果就会增加公司的竞争力。
4
做好客户档案记录:一定要尽可能的详细地记录好客户的全部资料。这就是客户资源,是我们的衣食父母。尤其是大的长期的客户。在企业中营销合同管理非常重要,客户资料不仅包括客户的名称、地址、联系电话等基本信息,还应包括客户购买的产品数量、价格、合同执行情况、资金到位是否及时、有无不良记录等,通过对信息的分析确定此客户的忠诚度,公司是否与其进行长期合作,也为以后公司提供基础资料。
5
做好客户投诉服务:首先进行顾客投诉原因分析:(1)对商品的抱怨:①价格;②品质;③残缺度;④过期;⑤标志不清;⑥缺货(2)对服务的抱怨:①工作人员态度不佳;②收银作业不当;③服务项目不足;④现有服务作业不当;⑤取消原来提供的各项服务;(3)安全上的抱怨:①意外事件的发生;②环境的影响第二按公司原则进行处理:客诉是客人对本公司提供的各项商品服务提出的建议或意见,作为一名客诉处理人员,处理的主要目的:使顾客的不满与抱怨能够得到妥善的处理,在情绪上觉得受到尊重,将客诉的影响减到最低度。(1)保持心情平静;(2)认真听取顾客的投诉:①让顾客先发泄情绪②善用自己的举止语气去劝慰对方,并了解顾客目前的情绪③倾听事情发生的细节,明确问题所在;(3)站在顾客的立场为对方设想①做好细节记录,感谢顾客所反映的问题②提出解决方案③执行解决方案④顾客6
投诉总结
提高员工素质:对业务人员定期进行培训。如销售的沟通技巧、倾听的艺术、营销口才、大客户营销战略、企业信誉度分析等,加强管理各岗位员工的思想素质、服务意识,要求每位员工能尽职尽责的完成本职工作。同时组织员工学习各项专业知识,提高服务水平。加强监督,检查员工考勤、仪容、仪表及胸卡佩戴。首先在工作中应严格要求自己,不迟到早退,不顶撞顾客,对每一位顾客要做到微笑服务,着装整洁,遵守公司的规章制度按工作流程进行计划。要以“超越您的期望”的服务宗旨,充分调动各岗人员热忱服务的积极性,为客户提供满意的服务。将出现的问题以最快、最好的方式解决,解决不了的及时向领导汇报。做到让顾客“乘兴而来,满意而归。”
注意事项
所以,客户在营销工作中占有非常重要的地位,客户宛如公司的免费广告,当顾客有好的经验时,会告诉其他五个顾客,但是一个不好的经验,却可能告诉其他二十个顾客。因此,如何让顾客成为公司的免费宣传者,使企业可以达到长期经营的目标,就要依靠公司的每一位营销人员。客户是我们产品的消费对象,客户的认可将给公司带来更多有形及无形上的利益。因此客户服务是举足轻重的,服务质量将直接影响我们公司的效益。
6.学院推荐意见怎么写
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推荐人姓名: xxx
推荐人职称: 教导主任
推荐人工作单位:xx大学
推荐人与申请人的关系:班主任
推荐人电话: xxxxxxxxx
推荐意见:
XXX同学自2005年进入我校读书以来,具备了良好的专业知识水平,具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力.受过系统的经济相关专业知识训练,有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战.
作为学校的教导主任,我愿意推荐该同学到贵单位工作.
谢谢!
推荐人:xxx
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