1.什么是知识能力和素质
“知识能力” 在学术文献中的解释
1、所谓知识能力，是指知识、智能、技能和实践及创新能力等.知识是人的认识能力的体现和结果，智能是知识转化为智慧的能力，技能是智慧在实际工作中的一种应用能力，实践及创新能力是以知识、智能、技能为基础的改造世界（对象）的能力2、知识能力是指运用所掌握的知识，对营销活动过程中所出现的现象和影响因素进行分析和处理的能力.这是现代营销工作对营销从业人员的要求，也是对高职营销专业毕业生的要求3、知识能力是指获取、存储、检索、激活和运用知识的能力，是智能的组成部分.知识的获取和储存是检索和运用的基础，检索和运用是知识的输出，是对获取和存储效果的检验4、在本文中，我们将获取、整合知识和信息，并对知识和信息进行创新和再造的能力称为知识能力.是知识能力支持了企业的核心能力，或者说，其它的能力都是知识能力的衍生物 素质 含义
定义1：《词海》对素质一词的定义为：①人的生理上的原来的特点.②事物本来的性质.③完成某种活动所必需的基本条件.在高等教育领域中，素质应是第三个定义.那就是大学生从事社会实践活动所具备的能力
定义2：”素质” 沟通的效率与层次可概括为素质。层次高低取决于人的单技术知识深度或多知识修养广度（专家和博学、反面是八卦和肤浅）、沟通方式的丰富性和准确性（如以前不识字的人用画画来代替完成书信），人生观价值取向（创造为乐或享受为乐），情商优劣等条件。
定义3：所谓素质，本来含义是指有机体与生俱来的生理解剖特点，即生理学上所说的“遗传素质”，它是人的能力发展的自然前提和基础.按此，定义素质为：当你将所学的一切知识与书本忘掉之后所剩下来的那种东西，想来就不无道理
定义4：“素质”是指个人的才智、能力和内在涵养，即才干和道德力量.⑧历史学家托马斯·卡莱尔就特别强调作为英雄和伟人的素质方面.在他看来，“忠诚”和“识度”是识别英雄和伟人最为关键的标准
定义5：“素质”是指人的体质、品质和素养.素质教育是一种旨在促进人的素质发展，提高人的素质发展质量和水平的教育活动.一个有学识不具备教育能力的人可以从事别的职业，但不能从事教师职业
定义6：”素质”又称”能力”、“资质”、“才干”等，是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与驱动力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。
来源
素质其本源为沟通的层次和传达的印象品位，分专业素质和社会素质.。
人与人沟通又分同层次沟通、跨层次沟通；单向交流、单对群交流；发展性交流、倾盖之交、利益之交；泛泛而谈，群起攻之；鸿儒之口、威逼利诱等更多 。
素质一词本是生理学概念，指人的先天生理解剖特点，主要指神经系统、脑的特性及感觉器官和运动器官的特点，素质是心理活动发展的前提，离开这个物质基础谈不上心理发展。各门学科对素质的解释不同，但都有一点是共同的，即素质是以人的生理和心理实际作基础，以其自然属性为基本前提的。也就是说，个体生理的、心理的成熟水平的不同决定着个体素质的差异，因此，对人的素质的理解要以人的身心组织结构及其质量水平为前提。人的素质包括重量素质、心理素质和文化素质。素质只是人的心理发展的生理条件，不能决定人的心理内容与发展水平，人的心理活动是在遗传素质与环境教育相结合中发展起来的。而人的素质一旦形成就具有内在的相对稳定的特征，所以，人的素质是以人的先天禀赋为基质，在后天环境和教育影响下形成并发展起来的内在的、相对稳定的身心组织结构及其质量水平。
2.人员应具备哪些知识,素质与能力
所谓风险控制，就是风险管理者所采取的各种措施和方法，用来消灭或者减少风险事件发生的各种可能性，或是减少风险事件发生时造成的损失。
风控人员必须具备的专业能力，主要包括专业知识和实践能力。
一、专业知识
掌握风控岗位的专业知识：
1、行业知识中：每个项目都会有一些差异。
2、财务知识包括：会计学原理、成本会计、财务分析以及管理会计等等。
3、法律知识主要包括：（1）法律方面：民法通则、物权法、担保法、公司法、合同法、婚姻家庭法、民事诉讼法的部分内容，以上相对应的司法解释，还有商业银行法等；（2）行政法规；（3）部门规章。
4、业务知识：懂得业务，熟悉业务，把控业务。
二、实践能力
1、风控人员要提高自身理论水平和专业知识。随着业务的开展，期货公司对高素质专业人才的需求越来越大，风控人员应该加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高，以更好地完成自身的工作。
2、要熟悉公司的风控制度，合理把握公司保证金比例和交易所保证金比例直接的关系。在达客户到风险的第一时间及时向客户发出预警，通知客户及时追加保证金等。
3、风控岗也要了解市场行情，对行情的走势要有一个比较客观的判断，尤其是在极端行情出现的时候，要能冷静清晰分析该如何引导客户规避风险，该给客户多少时间进行追保减仓处理，用专业的态度做出合理的判断。
4、要有扎实的业务素养和良好的沟通技巧。风控人员要熟悉交易规则，能向有疑问的客户讲解清楚交易所的提保制度、本公司的风控制度及各品种合约的最新保证金政策。
3.什么是专业综合能力素养
专业素质是指要能解决工作中的具体问题.身心素质不光指身体健康，更重要的是面对挫折、逆境的心理承受能力.从素质概念出发，构成人才的基本要素包括知识、能力、素质三部分。
社会需要职业化的专业人士的素质：主要以文化素质，专业素质，道德素质，身体素质为主。 专业人士的职业道德：正直，诚信，谦虚，廉洁。
比如教师：一个优秀教师的专业素质标准 1.宽广深厚的教师专业知识，广博的普通文化知识；足够的所教学科知识；扎实的教育学科知识；知识的沟通与融合 2.纯熟的专业技能 ，熟练的教学技巧；良好的教学能力 3.特有的专业情意，专业理想；专业情操；专业性向；专业自我。
