1.珠宝首饰培训知识
.1职业名称:珠宝首饰营业员 1.2职业定义:在营业场所从事珠宝首饰销售的人员。
1.3职业等级:本职业共设三个等级,分为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资料四级)、高级(国家职业资格三级)。 1.4职业环境:室内、常温 1.5职业能力特征:具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐的色觉。
1.6基本文化程度:初中毕业。 1.7培训要求: 1.7.1培训期限:全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定;晋级培训期限,初级不少于80学时、中级不少于80学时、高级不少于100学时。
1.7.2培训教师:具有本职业高级职业资格证书并有本职业(专业)两年以上培训教学经验,或具有本专业中级以上技术职称。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象:从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件 –初级(具备以下条件之一者) (1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。 (2)在本职业连续见习工作2年以上。
–中级(具备以下条件之一者) (1)取得本职业初级资格证书,并经本职业中级正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书,且连续从事本职业工作2年以上。 (2)取得本职业初级资格证书,并连续从事本职业工作3年以上。
(3)连续从事本职业4年以上。 (4)取得经劳动保障部门审核认定的,以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
–高级(具备以下条件之一者) (1)取得中级职业资格证书后,并经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书,且连续从事本职业工作2年以上。 (2)取得中级职业资格证书后,并连续从事本职业工作3年以上。
(3)取得高级技工学校或经劳动保障部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。 (4)取得本专业或相关专业大专毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。
1.8.3鉴定方式:分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。
技能操作考核采取实际操作、现场问答、模拟演示等方式。由2-3名考评员组成考评小组,考评员按照技能考核规定各自分别打分,取平均分为考核得分。
理论知识考试和技能操作考核均彩百分制,两门皆达60分以上为合格。 1.8.4考评人员与考生配务比例:理论知识考试考评员与考生配比为1:15,技能操作考核考评员与考生配比为1:10。
1.8.5鉴定时间:各等级理论知识考试时间不超过120分钟。各等级技能操作考核不超过50分钟,每超过5分钟,从总得分中扣除2分。
1.8.6鉴定场所设备–场所:(1)标准教室(2)模拟柜台 –设备:(1)小型鉴定仪器及工具(2)宝玉石标本(3)首饰标本(4)常用计量器具等。 2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则(1)热爱本职、忠于职守(2)遵纪守法、廉洁奉公(3)公平买卖、文明经商(4)礼貌待客、热情服务(5)真诚守信、兢兢业业(6)刻苦学习、钻研业务 2.2基础知识 2.2.1计量知识 (1) 法定计量单位及其换算 长度:厘米、毫米、微米、纳米 质量:千克、毫克 (2)行业用计量单位的使用知识 克拉、格令、盎司 (3)常用计量器具的使用知识 2.2.2仪器知识 (1) 宝石鉴定仪器的使用知识 放大镜、镊子、二色镜、滤色镜、热导仪、偏光仪、摩氏硬度计、分光镜、荧光灯、折射仪、显微镜、密度仪、红外光谱、X荧光光谱、拉曼光谱 (2) 珠宝首饰清洗仪器的使用知识 超声波清洗仪 2.2.3法律法规 (1)《合同法》常识(2)《消费者权益保护法》常识(3)《产品质量法》常识(4)《反不正当竞争法》常识(5)《商标法》常识(6)《广告法》常识(7)《票据法》常识。
3.工作要求3.1初级职业功能 工作内容 技能要求 相关知识一、接待 (一)接待准备 1. 能够做好营业环境准备 2. 能够做好营业用具准备3. 能够做好个人仪容仪表仪准备 1. 环境美常识 2. 营业用具准备的注意事项 3. 仪容、仪表、仪态常识 4. 语言应用基本常识 5. 柜台服务常识(二)接待礼仪 1. 能够正确使用商业服务用语 2. 能够主动、热情地接待顾客 二、销售 (一)商品介绍与咨询 1. 能够正确应用珠宝玉石品种名称2. 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3. 能够正确介绍首饰品种款式4. 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书 1. 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2. 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3. 首饰定义、分类、品种知识4. 鉴定证书知识(二)商品展示 1. 能够用常规仪器展示珠宝首饰2. 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3. 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1. 常规鉴定仪器应用知识 2. 不同款式首饰展示要求及注意事项 3. 道具展示及人员佩戴展示的注意事项(三)商品推荐 能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰 珠宝首饰佩戴的基本知识(四)沟通与成交 1. 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2. 能够揣摩顾客心理,适时抓住成交机会 1. 珠宝首饰人文知识 2. 适时成交的技巧 (五)商品交付 1. 能够熟练完成礼品包装2. 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3. 能够正确辨认倾货币、信。
2.培训心得总结怎么写
在学习中成长,在成长中实践。
人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。
我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通过培训自己感悟颇深。首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。
还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。
为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”
只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。
可是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。
这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,可以自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”
这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。
只有这样,我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。
“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不应该值得我们去注意吗?再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所应该注意的事项。
以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的意义。
也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的能力以及学习,工作都有一次质的飞跃。”
3.培训心得体会怎么写
如果你是写给自己看的,不需要有什么特别的格式,毕竟是以记录的形式为主,只要自己能够看得懂,能够提醒到自己,在这次培训中获得了什么知识和感悟,那么就OK了。
但是如果是企业培训,你的心得体会是要写给老板或者主管看的,那么要稍稍注意一下形式:
1)标题 – 最好是以双标题的形式,双标题的形式可以让你的老板比较快的知道这次培训的主旨是什么。e.g.:《精于核心,巧于变化 – 跨部门合作与沟通培训记录》
2)培训概览 – 首先,你需要简单介绍一下这个课程,还有讲师的资历,便于你的主管对该培训有一个大致的了解,然后你说一下培训课程框架
3)培训细节记录及你的感想 – 在概览之后,你就需要进入细节了。每个培训都分不同的小节的,你需要记录每个培训章节中的知识点到底是什么。
写法上呢,我建议你可以分成两栏,就像我上面写的,一边是细节记录 一边是你的感想,这样的记录形式就能让你的老板清楚的了解到,这些知识点,哪些是你觉得有用的,哪些是你认为比较没有效果的。
4)总结及下一步行动计划 – 回顾整个培训过程,你觉得好还是不好,然后老师的风格你喜欢还是不喜欢,培训的内容是有用还是没用。从实际应用的角度,你觉得这个知识和技巧,在你未来工作环境中应该怎么去应用的。
这个就是跟你老板表决心的点,显示你这次培训不是白去的,是对工作实际有用的。
参考资料
出国留学网.出国留学网[引用时间2017-12-21]
4.培训心得总结怎么写
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。可是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,可以自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样,我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不应该值得我们去注意吗?
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的意义。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的能力以及学习,工作都有一次质的飞跃。”
5.求一篇关于专业学习的学习心得
转眼间在从大一踏进学校的校门到现在刚刚好两年了,有学到了不少东西,包括怎么去独立生活,怎么去与人沟通,等等,当然最重要的还是学到了自己想要的专业知识。
记得大一的时候主要是学习计算机导论和C语言,对于急于想看到效果的我,C语言学起来就比较枯燥,因为C语言编写出来的程序主要还是在命令行的操作,我很想开发出windows界面的软件出来,但是没有办法,C语言是基础,没有这个基础就往高处想,恐怕梦想不会那么容易实现。所以我就认真的把C语言的基础打好,先掌握好里面的语法,程序控制逻辑和一些基本的算法,说真的,尽管是比较枯燥,但是一旦陷入了编程中,自然就会发现其中的快乐。
大一第二学期的时候开始接触NIIT的课程,平时虽然一点作业都没有,但是我上课的时候不是那么认真听课的人,所以课后总是要花时间来看看和理解老师上课的例子,在这个学期中,我们主要学习了C++和Java,都是刚刚开始接触到面向对象的语言中来,由于对一些面向对象的特性不熟悉,毕竟是刚开始接触这方面的语言,所以学起来就有点吃力,再加上平时实践的时间比较少。终于到了学期的期末,学期期末的项目是使用Java语言开发一个网络的聊天室,在我还没有开发之前一听到这个项目,我做梦都没有想到我可以编写出一个聊天室出来,但是既然是课程提出来的项目,就一定有它的理由,我也相信最后一定也可以完成它。
功夫不负有心人,经过接近一个月的研究,我总于完成了我来到学校的第一件作品。在这个月中,我不断得查阅资料,询问老师,平时和同学多交流,终于在最后的评审中,我获得了全班第二的好成绩。
通过这个学期的开发中,我几乎把整个学期学到的知识都用到了我的聊天室里面,所以在实践中也等于复习了这个学期所学的内容,而且我发现这样的实践,比我在平时课后看书,看资料所学到的还多。 大二的第一学期,进入了数据库和高级Java的学习,说真的,在学数据库的那段时期是最烦的,因为每天就学了一大堆SQL的语言,非常的枯燥,都是关于怎么去查找数据表格里面的内容,那是时期,因为课堂上听课了之后觉得都是比较简单的,所以课后很少去动手。
到了后来项目开发中,我才发现数据库的重要性,整个系统的信息都是存储在数据库里面的,所有的在程序中对数据的操作都是等同于对数据的增删改查询操作。在期末的项目中,根据项目所要求的内容,我不断翻看以前没有掌握好的数据库知识,感觉如果我前面有认真学习的话,到了后面开发项目的时候就不会那么吃力了。
对此,我总结出,如果在前面学数据库的时候不要单纯学习SQL的语言,把数据库和程序结合起来,如果老师的讲课的过程中可以说清楚数据库怎么绑定到程序中去使用的话,那么我想对于我来说我会更加有兴趣去学好数据库,因为只要在程序开发中才可以去体验数据库的魅力和重大的作用。 在学期末的J2EE开发电子商务网站中,我学到了很多关于怎么制作动态网页的一些必要元素的基本的原理,体会到软件设计在网站开发中的重要性。
转眼间来到了大二的第二个学期,这个学期中,是我最有感触,学到最多知识,达到质的飞跃的一个重要学期。有了前面几个学期的学习基础,我对面向对象语言已经基本掌握清楚,运用起来也觉得没有什么特别困难,基本已经入门了,这个学期主要是进入了.net的学习。
好的开发工具是保证效率的一个重要因素,Microsoft Visual Studio .NET 2003就是这样的一个开发工具,令我刚刚一接触就深深得爱上了它,它的易学易用令我对编程的兴趣倍增,以前学习Java之所以见效不大是因为没有好的开发工具和环境,总是在环境配置中浪费大量的时间,而真正的涉及到编程很少,所以这也是我以前为什么学起来没有那么有兴趣的原因。我觉得学编程就应该学习它的思想,编写代码就应该尽量避免写出与逻辑无关的代码,比如界面代码可以让机器去自动生成不必浪费时间手动去编写,所以好的开发工具可以帮助我们做到这一点,只编程逻辑代码,很多代码都可以让机器去自动生成。
在.net就可以快速地开发既有漂亮界面也有强大功能的程序。有了这么好的开发工具,所以令我顿时感悟,有种相见恨晚的感觉 有了好的开发工具后接下来要做什么呢,当我们为之兴奋的时候,当然是很有欲望去做出某某自己很想做的东西,因为你一拿到好的开发工具,就会整天的陷入开发状态,对其爱不释手,一开始我是试着开发一个Flash播放器,感觉编写起来不是编写起来不是那么难,因为前面已经有学习Java的经验了,初次学习.net的时候选择编写Flash播放器也是有理由的,一方面是程序比较简单,另一方面的涉及到的控件和界面比较多,所以一开始接触这样的语言就首先学习怎么去调用.net平台上提供的控件,只要掌握好这些控件,以后编写windows界面的控件就简单很多了。
转眼间大三第一个学期就开学了,回顾这两年来学习软件开发的经历,写了这样的一遍心得,一方面算是对自己的总结,另一方面也可以拿出来给大家参考和交流。最后我还是要再归纳一次,总结出如何才可以比较容易地进入学习状态达到快速开发的。
6.专业知识要如何学习
靠你自己咯!我个人觉得:
首先.是学习方法的问题吧..找到适合自己 的学习方法。。慢慢去进行吧!这个比较难咯。。
其次是在学习专业的过程中要尽量让自己去喜欢它,而不是为了自己的就业才去学习它。.慢慢喜欢它。
在平时要自己做好专业的笔记,和在一定的时间复习他。最好把他们当成一种爱好。。。.
还有就是不要说只是专业的事情吧..要全面发展..另外有时间的话.除了学习.生活.娱乐 外吧。.自己还要有自己的其他的方面的兴趣..专注它..才有自己的专长。。.