加强招聘人员的专业知识和素质

1.作为招聘人员应具备的素质与注意事项

一、良好的职业素养

招聘人员是所有应聘者接触公司的窗口,招聘专员所拥有的职业道德不仅反映的是个人的修养,也代表着公司的形象,除此之外,招聘专员还会碰到某些应聘者或者中介机构的贿赂与诱惑,稍有不慎,就会陷入漩涡,悔恨终身。因此,招聘专员不仅要保守公司人事秘密、应聘者的基本信息,还要保持廉洁客观的意识。

二、组织协调能力

招聘工作离不开公司其他部门的支持和配合,往往涉及到的人与物较多,不但要预约好应聘者与面试官的时间、安排会议室,还要针对应聘者突然爽约、面试官临时有事、会议室被占用等情况进行协调。所以,招聘人员需要具有一定的组织协调能力。

三、沟通表达能力

招聘人员要能准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业及业务情况,并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题。同时,招聘人员还需要与人才市场、广告媒体或媒介接触,他们需要通过面谈、电话、邮件等形式来地表达自己,表达企业对应聘者的要求等。所以,招聘专人员需要具有良好的沟通表达能力。

四、倾听能力及亲和力

在面试过程中,优秀的招聘人员需要善于找到与应聘者的契合点,打开他的话匣子,迅速与陌生的应聘者打成一片,让他敞开心扉,展示自己真实的一面。而且,还要时刻把握”1-9原则”,做一个积极的倾听者,并进行适当引导。所以,招聘专人员需要具有良好的倾听能力及亲和力。

五、学习能力

招聘专员不但要熟练掌握心理学、人力资源管理等知识与工具,还要了解业务部门的业务流程等。只有这样,才能在人员甄选中迅速找到与空缺岗位匹配的求职者。所以,招聘专人员需要具有良好的学习能力。

心理学方面,要掌握应聘者在面试过程中一些面部表情、行为举止背后的含义,比如目光接触代表了友好、真诚、自信与果断,打哈欠代表了厌倦等。

人力资源管理中的面试工具,包括使用测评工具、多问引导式的问题(引导应聘者去说),运用STAR(情景-任务-行动-结果)原则进行追问等。

业务流程,在面试前能提炼出关键点,包括岗位需要掌握的知识、技能、能力及意愿等。

六、情绪控制能力

招聘人员的工作成绩一般是可以直接量化的,很多时候得不到公司领导及业务部门的认可,一旦招聘不及时或出现差错,必然会受到业务部门或领导的指责,因此招聘人员需具备一定良好的情绪调节和控制能力。

2.企业对招聘员工的基本素质有哪些要求

要乐于承担更多的责任。勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当作一件极为重要事情,分清分量,按时做好。工作就是责任。

要把敬业当成一种习惯。敬业,就是要敬重自己的工作,就是要在任何环境下,把敬业当成一种习惯。

要有积极主动的态度。优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。

要时刻牢记公司利益。一个人如果不把公司的利益摆在首位,哪怕有再大的能耐,也不会是一名优秀员工。

要注重细节,追求完美。在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”,因此,必须养成注重细节的习惯。

要遵守准则。用心做事人们常说,认真做事只能做正确的事,用心做事才能把事做的最好。

要有团队意识,要为团队着想。人人都明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力,才具有价值意义。

要注重个人形象。维护公司声誉一个人不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象,同时极力维护公司好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。

扩展资料:

求职注意事项:

不要过度包装简历,招聘市场的激烈竞争使求职者在简历上做足了功夫,过度的渲染反而会失去机会。提出合理的薪资要求,从细节观察公司的风格、发展阶段和经济状态,做出比较准确的预测。注重培养。求职者更需要注重自己的沉淀与提高。需要加强人脉的培养,有时朋友的推荐会是你向上发展的良机。

注意细节。应聘时的一个小细节就决定了你的成败。对于不同的企业来说,在招聘人才的时候,对应聘者的技能往往有很高的要求,除此之外,一些公司还会看应聘者是否认可他们的企业文化。而不同的企业文化,又决定了他们在用人时有不同的考核侧重点。

参考资料:应聘(汉语义项)_百度百科

3.如何有效提升员工的专业素质和工作能力

企业要为员工提供一个良好的学习平台。一个卓越的公司,必定有一个优秀的团队,必定有一批出色的员工。这就要求企业提供一个公平的发展平台,提供一个良好的学习平台,让员工不断地接受新信息,学习新知识,掌握新技能,全面提供员工的综合素质和工作能力。

企业要完善工作能力和收入水平相匹配的相关制度。一般来说,个人的收入水平和工作能力成正比,但有些企业由于制度不够合理和完善,有的岗位不能享受公平的待遇,这将会打击员工的积极性和上进心,使无能者滥竽充数,必会给企业带来重大损失。因此,企业要完善培训制度、考核制度、薪酬制度等相关方面制度。

企业要为员工创造一个良好的知识和技能交流环境。盲人摸象是一个妇孺皆知的故事,启示之一是不能片面地看问题。学习知识和技能也是一样,个人的视野有限,通过互相交流,每个人都可以获得全面而深刻的认识。因此,企业必须为员工提供一个良好的环境,使各种知识和能力都能得到无障碍的交流和传播,这样才更有利于学习的进步和能力的提高。

4.企业对招聘员工的基本素质有哪些要求

企业对招聘员工的基本素质的要求:(主要还是根据具体的岗位而定)(一)良好的个人品质与修养招聘人员所拥有的品质不仅反映其个人的修养,更重要的是,他代表组织、代表组织文化的特征,是企业文化的象征,从他们身上可以反映组织风范。

主考官的表现、他的反应,哪怕只是一个表情,都会影响到面试者的心态和水平发挥。 在网上看到有学生写他们去面试,发现面试官还穿着便装,就觉得很不好——因为他们是穿着很好的西服去的。

我觉得作为主考官,最重要的应该是尊重他人。穿着要很正式,而且守时。

招聘人员必须有公正、公平、客观的品质,能倾听与自己不同的意见,并给予客观评价,使每位应聘者在与他们接触中感受到彼此的价值,使招聘会产生良好的公众效应。 它要求招聘人员必须做到公正、认真、诚实和热情。

(二)具备多方面的能力1.较强的工作能力。工作能力包括具备丰富的专业知识和工作经验,并善于处理各种人际关系,能熟练运用各种面试技巧,掌握相应的人员测评技术和方法,具有充沛的精力等。

如果招聘人员没有较强的工作能力,就不能胜任招聘者这个职位,就不能做好这项工作。 2.较强的应变能力。

应变能力包括善于处理和协调入际关系,能熟练运用各种技巧以及灵活面对各种各类应聘者。在与应聘者的交流中,应该善于利用有关人际关系的知识和自身对人际关系的敏锐感知力,去判断应聘者处理人际关系的能力。

任何工作都必然会或多或少地与人际交往有关联。 因此,对一个人处理人际关系能力的评价,就成为面试评价要素的一个重要指标。

考官在面试过程中,常常会遇到一些突发性问题,如果缺乏必要的应变能力,就会在突发性问题面前手足无措,不知如何处理;但这些突发性问题往往涉及一些重大问题,处理不好就会造成很大影响。 因此,招聘人员必须具备较强的应变能力和反应能力,从而提高面试的效果。

3.协调和交流能力。招聘人员需要与人力资源市场、广告媒体和各种各样的媒介接触,他们必须通过谈话、报告、信件等形式来清楚地表达自己,表达企业对应聘者的要求。

而且由于内部招聘已经越来越流行,招聘不仅仅是与外界发生关系,还要和企业的现有员工发生密切关系。 因此,协调和交流技巧也变得越来越重要了。

4.观察能力。招聘人员还需要在很短的时间内认识和了解应聘者各方面的情况,要观察人的表情和形体语言,所以,还需要有很强的观察能力。

索尼公司的盛田昭夫以其过人的洞察力识别男中音演员大贺则尾一事成为美谈。一个偶然的机会,盛田昭夫发现刚认识的大贺则尾懂得一些经营之道,具备管理人员的各种潜质,大贺的音乐造诣对公司也有用场,果断地聘他到录音部门工作。

一年后,提拔他为录音部兼产品计划部总经理,九年以后,提升大贺为索尼公司的总裁。5。

良好的自我认识能力。心理学研究认为,人们总是习惯以自我标准去评价他人。

作为招聘人员,如果不能对自我有一个健全、准确的认识,就不能公正、公平、准确地判断应聘者。必须具有回避亲友、情感等影响的能力。

(三)有专业知识、丈化素质高作为招聘人员,要正确评价应聘者的能力和知识,首先自己必须具备必要的专业知识。招聘人员应具备的知识包括两个方面:一是考评各个部门、岗位都适用的知识结构,即懂得心理学、人事管理学、人才学和应用数学等基本知识。

二是具备考评某个行业工种需要掌握的专业知识。 招聘人员应是对应聘者职位的业务相当热悉,有一定权威性的人。

这样,才能在面试中与应聘者较好地交流,并对其做出正确的评价。有时,运用专业知识也是一种面试的技巧,可以用来排除不合要求的应聘者,为面试节省时间,也为招聘人员节省精力。

除上述基本素质外,招聘人员还应有丰富的阅历、全面的考评技术。

5.人员应具备哪些知识,素质与能力

所谓风险控制,就是风险管理者所采取的各种措施和方法,用来消灭或者减少风险事件发生的各种可能性,或是减少风险事件发生时造成的损失。

风控人员必须具备的专业能力,主要包括专业知识和实践能力。

一、专业知识

掌握风控岗位的专业知识:

1、行业知识中:每个项目都会有一些差异。

2、财务知识包括:会计学原理、成本会计、财务分析以及管理会计等等。

3、法律知识主要包括:(1)法律方面:民法通则、物权法、担保法、公司法、合同法、婚姻家庭法、民事诉讼法的部分内容,以上相对应的司法解释,还有商业银行法等;(2)行政法规;(3)部门规章。

4、业务知识:懂得业务,熟悉业务,把控业务。

二、实践能力

1、风控人员要提高自身理论水平和专业知识。随着业务的开展,期货公司对高素质专业人才的需求越来越大,风控人员应该加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高,以更好地完成自身的工作。

2、要熟悉公司的风控制度,合理把握公司保证金比例和交易所保证金比例直接的关系。在达客户到风险的第一时间及时向客户发出预警,通知客户及时追加保证金等。

3、风控岗也要了解市场行情,对行情的走势要有一个比较客观的判断,尤其是在极端行情出现的时候,要能冷静清晰分析该如何引导客户规避风险,该给客户多少时间进行追保减仓处理,用专业的态度做出合理的判断。

4、要有扎实的业务素养和良好的沟通技巧。风控人员要熟悉交易规则,能向有疑问的客户讲解清楚交易所的提保制度、本公司的风控制度及各品种合约的最新保证金政策。

6.招聘岗位应知应会知识或必需具备的专业知识是什么意思

招聘岗位应知应会知识指特定岗位上的工作者应该了解、知道、掌握的基本知识和应该会做的基本技能。

应知:本岗位应该知道,了解的知识,但不一定要自己亲自动手做,但实际工作中需要用到的,包括可以指导下属的工作的技能和知识

应会:本岗位每天,每周,每月,每年要做的事务;包括下属的某些事务,下属请假或者离职的情况下,做为第二责任人时候需要处理的事情。

必须具备的专业知识是岗位必须的专业性的知识,需要通过专业性的学习取得相关证书或证明的,范围比较窄,但比较专业。

这句话通常是事业单位招聘考试的试卷说明。通常如下:

笔试采用百分制,内容为招聘岗位应知应会知识或必需具备的专业知识。

扩展资料:

大多数招聘的基本流程:

确定人员需求——制定招聘计划阶段——人员甄选阶段——招聘评估阶段

面试的技巧方法:

第一招:把紧自己的嘴巴,三思而后答。

面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。

第二招:留足进退的余地,随机而应变。

面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者”圈套”式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入”圈套”之中。

第三招:稳定自己的情绪,沉着而理智。

有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,千万不可乱了方寸。

第四招:不置可否地应答,模棱两可。

应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。遇到任何一种答案都不是很理想的问题时,就要善于用模糊语言来应答。可以先用”不可一概而论”作为开头,接着从正反两方面来解释你的观点。

第五招:圆好自己的说词,滴水而不漏。

在面试中,有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案,只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。

第六招:不拘一格地思维,”歪打”而”正着”。

面试中,如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题,你就应该多转一转脑子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那就得跳出常规思维的束缚,采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题,切不可机械地作就事论事的回答,以求收到”歪打正着”的奇效。

第七招:摆平自己的心气,委婉而机敏。

应试场上,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。注意语气过于生硬,否定过于直接往往会引起考官的不悦。

第八招:放飞想象的翅膀,言之而有物。

面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,只要充分利用自己积累的知识,大胆地以”假设”对”假设”,就能够争得主动,稳操胜券了。

第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。

一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时,经常会遇到考官提出的比较敏感的问题,一般来说,应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下,考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商,所以,模糊、含混一些非但无伤大雅,有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。

第十招:面对”刁难”巧”较量”,针锋而相对,礼貌又不唐突。

应试场上,若遇考官”刁难”,善于”较量”也是一个”杀手锏”

参考资料来源:百度百科-招聘工作流程

参考资料来源:百度百科-面试技巧

7.人力资源管理人员需要具备哪些素质与技能

第一个要专业知识够硬,处理工作上的能力要面面俱到,要及时和讲究时效性。,第二就要提高自己的表达能力和沟通水平,以及团队的组织能力都要有,还要有大局的风范和战略

人力资源管理者应具备以下8种能力:

1、专业基础知识

无论做哪一行业都应该知道并深入理解该行业的专业知识,并且能够将其应用到实践当中,为实际工作做充分的指导。知识来源于实践,是从大量的实践中总结出的成功的做人、做事经验,利用所学会的专业知识做事,能达到事半功倍的效果。人力资源管理者要全面掌握人力资源各模块的专业知识,比如各模块的具体操作流程、KPI、PDCA、平衡积分卡、SMART原则、6W1H、STAR原则、MBO等。除此之外,还应该熟练掌握OBT,这样才能在绩效管理和薪酬管理方面做出更好地激励方案。

2、写作能力

写作能力对于任何管理岗位都很重要。对于人力资源管理,其写作主要体现在人力资源各模块工作总结和制度方案设计上。能不能写出让领导满意的人力资源实施方案,能不能将自己的管理思想充分的表达出来赢得同行者的认可,能不能将自己的实践经验形成理论文字供他人参考是做好人力资源管理者综合素质的体现。这些很大部分依赖的是其写作能力。

3、语言表达能力

语言表达能力是任何一位人力资源管理者必须具备的基本能力。在招聘面试过程中,面试官良好的语言表达是应聘者承认公司的第一步,能不能提升公司对应聘者的吸引力,吸引应聘者进入该公司也可以通过言语上的沟通来实现。在绩效考核中,将考核内容以及意义表达清楚,赢得被考核人员的认可,是做好绩效考核的第一步。在绩效反馈中能不能将员工的真实绩效结果通过言语反馈出来,对于绩效差的员工又不伤害其积极性,是做好绩效管理的关键。

4、团队协作精神

人力资源管理工作各模块是相互联系、不可分割的统一体。作为招聘工作来讲,其与培训、档案管理、员工关系管理等工作都有着紧密的关系。大型的公司在人力资源管理方面的分工相对比较细致,没人可能只负责一个模块,也可能一个模块几个人一起负责,如果想把自己的工作做好,团队协作能力必不可少。正所谓互帮互助、共同产出,合理分配、提升收入。

5、沟通协调能力

在一个公司中,人力资源部门只是其中之一,公司的良好运营和发展,是多大部门共同努力实现的。人力资源部门必然要与其他部门人员处理好关系,在业务充分实现合作,实现业务上的通畅。比如,作为薪酬管理者,在做工资时,要与其他部门沟通协调好,将绩效工资及时反馈回来,最后还要将工作方案与财务处做好对接,以保证工资及时发放。

6、记忆力

记忆力能使一个人更加充实,更能在短暂的时间内快速提升个人的业务技能,作为人力资源管理者也不例外。比如,在干部管理工作方面,当你看完一份干部任免文件后,能将其严格的格式和用语记下来,这将会大大提高撰写干部文件的效率;在领导面前,如果你能准确无误的将其干部管理有关的文件表述出来,表明你对干部管理工作的政策性意识比较强,也会赢得领导们的认可。

7、了解领导

其实最难做到的就是领会上级领导的意图和思想。想把一份领导的演讲稿写的非常符合领导的心意,那要求你对领导的风格有很熟悉的认识,需要你知道领导真正想表达什么意思,需要你知道领导对这件事情的态度,甚至还需要知道领导想要讲多长时间、以什么方式去讲以及领导想达到什么样的效果等。各种方面都需要你对你的领导有更加清晰地认识和了解。

8、服务意识

人力资源管理是一种服务性特别强的工作,虽然良好的人力资源管理能为企业在招人、用人、留人、开发人方面降低成本,但其不生产产品,不产生利润,即使是人力资源管理咨询也只是增加咨询者的成本。所以,作为人力资源管理者应有强烈的服务意识,其只是辅助公司其他产出性部门提供人力资源服务,保障员工及时到位,做好员工管理工作。

加强招聘人员的专业知识和素质

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