1.瓷砖销售技巧和话术有哪些
要掌握产品瓷砖丢专业知识和卖点，善于慧眼识顾客，了解客户的需求，准确的判断出客户的关注点，从客户的预算，对瓷砖的外形要求，来推荐适合客户的产品。瓷砖可以从它不同的外观花色、价格预算、防滑系数、尺寸大小与厚度、设计图样加上店内活动促销的虚头来推销。
一、瓷砖销售技巧：
1、销售的首要注意点就是做好“破冰”工作，拉近客户与自身的亲近感。
2、要掌握产品专业知识和卖点，要成为赢家要先成为专家。必须要掌握产品的卖点（包括要掌握相关的企业文化），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”），我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
3、善于慧眼识顾客，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品？哪些是潜在顾客？哪些只是随便看看？哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”？都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”采取不同的应对措施。
4、能抓准顾客的需求，抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”，确保每位顾客都能买到适合自己的产品。
5、设计好专业的导购开场白，应当说明或表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。我们可以根据您家的情况为您选想合适的品种，核算出最合理的材料成本，还有，我们的售后服务跟踪人员保证您家的施工效果。”此后，再根据顾客需要回答。
6、耐心倾听，主要了解客户自己的需要和要求，根据客户提出的意见制定出适合该客户的销售方案。
二、如何选购瓷砖：
瓷砖分为五个等级，有优等品、一等品、二等品、三等品和等外品的区别，因价差较大，需认真比较。
1、瓷砖边长的精确度越高，铺贴后的效果越好，买优质瓷砖不但容易施工，而且能节约工时和辅料。用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异，精确度高的为上品。
2、硬度要求，好的瓷砖，声音脆响，说明瓷质含量高。如果声音“嗒嗒”带破茬声，说明砖内藏有裂纹。 好的磁砖，师傅安装也方便施工，安装出来的效果也规范。
3、图案鉴别，好的瓷砖花纹、图案色泽清晰一致，工艺细腻精致，无明显漏色、错位、断线或深浅不一致现象。
4、要听，轻敲瓷砖，注意听声音是否清脆。如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷，为次品。
5、要试水，消费者可以在瓷砖背面倒上一些水，注意观察瓷砖吸水的快慢。几分钟之后，再看正面水留下的印子是否明显。水散开后浸润得慢的瓷砖密度大，而且水留印子不明显，视为上品。
2.我是卖瓷砖的,瓷砖销售技巧和话术有哪些
1、销售的首要注意点就是做好“破冰”工作，拉近客户与自身的亲近感。
2、要掌握产品专业知识和卖点，要成为赢家要先成为专家。必须要掌握产品的卖点（包括要掌握相关的企业文化），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”），我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
3、善于慧眼识顾客，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品？哪些是潜在顾客？哪些只是随便看看？哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”？都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”采取不同的应对措施。
4、能抓准顾客的需求，抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”，确保每位顾客都能买到适合自己的产品。
3.做瓷砖销售的要点是
总结了一下：
1. 首先产品品牌不能太过于生僻，并且自己一定要了解自己的产品，产品质量上面也十分重要不可有太大问题。
2. 其次就是在性价比上要更加的注重瓷砖的实用性，不花销是非常适合出手的投资产品，以往的同类产品销售经验也告诉我们，老百姓对这样的东西更加有青睐力。
3. 顾客对产品的信赖、对品牌的信赖、对导购的信赖和对销售环境的信赖是决定顾客购买的信赖因素的四个方面，这四大信赖中，产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的。
常见的室内瓷砖有
玻化砖、抛光砖、亚光砖、釉面砖、印花砖、防滑砖、特种防酸地砖（用于化验室等腐蚀较大的地面）；室外地板砖则又分为广场砖和草坪砖。
1、釉面砖：是指经过烧釉处理的砖，表面光滑。有很强的的装饰性能，款型多样，能满足人们多样化的需求。主要可以分为可分为瓷质釉面砖和陶制釉面砖两种。
2、通体砖：这类砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致。通体砖是一种耐磨砖，虽然现在还有渗花通体砖等品种，但相对来说，其花色比不上釉面砖。一般较少使用于墙面，多数的防滑砖都属于通体砖。
3、玻化砖：也就是全瓷砖，其表面光洁但又不需要抛光。 玻化砖是一种强化的抛光砖，采用高温烧制而成，是所有瓷砖中最硬的一种，质地比抛光砖更硬更耐磨。玻化砖主要是地面砖。
4、抛光砖：抛光砖是通体砖打磨抛光而成的砖，所以表面比通体砖光滑很多，但又有保留了耐磨的特点。使用范围很广，抛光砖经精心调配，同批产品花色一致，基本无色差；但是不耐脏。
5、马赛克：其实就是陶瓷锦砖，一般由数十块小块的砖组成一个相对的大砖。规格多，薄而小，质地坚硬，耐酸、耐碱、耐磨、不渗水，抗压力强，不易破碎，彩色多样，用途广泛。但要注意避免与酸碱性强的化学物品接触。
4.瓷砖导购员的销售技巧
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：中国薪酬网 更多人力资源HR资料，微信搜索“人事资料库”微信公众号关注获取！导购员如何提升自己的导购水平一、要掌握产品专业知识和卖点要成为赢家要先成为专家。
作为一名导购员的基本技能，首先必须要掌握产品的卖点（包括要掌握相关的企业文化），挖掘所卖产品的与众不同之处（只要用心去找总能找到），然后“以长比短”（就是“以己之长，比人之短”，这个是市场竞争的现实情况，当然要掌握一定说话技巧，绝不能恶意攻击竞争品牌），我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。二、善于慧眼识顾客作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。
所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”，迅速识别哪些人今天一定要购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，哪些是其它厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就“好眼力”，然后果断地抓住机会，针对不同的“顾客”（广义的，来的都是客）采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了‘卧底’”的有效销售。三、能抓准顾客的需求抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。
在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。四、善于触动顾客的情感找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾。
5.瓷砖销售有什么技巧
瓷砖销售的技巧如下： 1、明确好自身的角色，把自己定义为帮助客户解决问题满足客户需求的产品顾问，而不是一心想着推销； 2、明确好自身心态后，就要有着顾问式销售的意识，前期少介绍自己的产品，多重视与客户沟通，了解清楚客户的需求及想解决的问题和愿意付出的价格，进而促成成交。
3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心，以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此，千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。
4、平常多学习，多看书籍，销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书，是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。 扩展资料：销售人员应该具备的其他销售技巧： 1、销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。
2、提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。
这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。 3、如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。
4、积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。
更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
5、提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。
事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。
当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。 6、管理你的情绪。
销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
参考资料来源：百度百科-销售。
6.新手卖瓷砖的销售技巧
瓷砖导购员销售技巧，要根据不同的客户类型采用不同的方法：
1、小心谨慎的；
这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题，说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。
对于这种人要耐心听他说，才能让她感觉你可信，并且在介绍产品的功能时，最好用专家的话并同时强调产品的安全性和优越性。
2、经济不足的；
这种人想购买，但金钱不足，就会找一大堆理由。
对于这种人只要能够确定他想买，但是拿不出现钱，就要刺激他的购买欲望。
3、犹豫不决的；
有购买的意思，但是情绪不稳定，也拿不定主意。
对于这种冉首先要取得对方的信赖，最好的方法是采用诱导的方法。
4、脾气暴躁，喜欢唱反调的；
这种人往往是脾气暴燥，怀疑一切，而且耐心特别差，最喜欢教训人，经常喜欢跟你唱反调。
对于这种人要时常面带微笑，博其客户的好感，要学会倾听在从中找到突破点。
5、贪小便宜型的；
喜欢跟你讨价还价，什么都想占点便宜。
对于这种人就要多谈产品好处，跟其他有什么不一样，就给他点赠品让他尝到甜头。
6、来去匆匆型的；
总喜欢说自己没有时间，实际他们主要关心的是价格和质量。
对于这种人直接说出产品的好处，不要拐弯抹角，只要他信任你，也是很爽快的人。
7.瓷砖营销知识
瓷砖的营销与知识
一：怎样针对懂瓷砖知识的人介绍全抛釉仿石砖的优点？既然是懂的人，那就知道或者了解制作的工艺以及技术。那你只要从另一个角度去影响顾客的购买心理。
问顾客选择性的问题。如果是外墙用呢，仿石砖采用2次布料技术，形成防天然石材的型材，使外墙有一种天然石材的感觉，又不会对周边住户造成光折射，而且坚硬耐腐蚀，经得住长时间的日晒雨淋；如果是室内用，全抛釉砖设计搭配风格多变，经过高端煅烧的釉面抛光打磨之后，能够让室内的光线充足但又不造成光污染，而且表面抛光的强密度釉不仅经脏耐腐蚀易清洗，更重要的是在防滑方面跟通体抛光砖有着很大的区别，要是家里有老人孩子，那这方面要很重要的。最重要的是价格，你可以衡量性价比。
说了这么多，无非就是如何去向客人推销你的产品，这个够你学的
二：怎样针对懂瓷砖知识的人介绍抛光砖的优点？
先全面介绍你要推荐的砖的有点，然后对比同类同档次的产品所不具备优点和价格优势。
一句话，别人没有的你有，别人有的你更有，那就OK了。
