1.按揭员是做什么的
原发布者：iamcl1982
按揭专员工作流程按揭专员工作流程一、银行按揭贷款工作流程。1、将客户资料递交按揭银行审批。（中行袁家岭支行）所需提交资料：个人贷款按揭授信资料1份、银行借款合同4份、保证函1份、借据1份、房屋购买合同1份。2、客户个人贷款按揭授信资料审批通过以后。（中行袁家岭支行→中行芙蓉支行）将客户银行借款合同4份拿到中行芙蓉支行盖合同专用章和法人代表章，抵押备案登记申请表盖法人代表章，银行授权委托书（根据客户数量，一户一份），盖法人代表章。3、中行省分行盖芙蓉支行行章。（中行芙蓉支行→中行省分行）将盖有中行芙蓉支行法人代表章的抵押备案登记申请表、银行授权委托书，及付款证明，盖中行芙蓉支行行章。4、客户资料整合准备交易所进窗。将客户银行借款合同4份，银行授权委托书（根据客户数量，一户一份），付款证明原件1份，付款证明复印件（根据客户数量，一户一份），房屋购买合同1份，提出并与其他客户资料整合进窗。5、客户进窗资料整理顺序。⑴身份证复印件（产权人及债务人）抵押备案登记申请表合同备案登记申请表银行授权委托书付款证明表⑵个人委托书开发商授权委托书房屋所有权登记申请表。（附产权人身份证）⑶购房合同4份⑷银行借款合同4份6、客户资料交易所进窗备案。将客户资料提交交易所进窗，通过缴费，审批等程序，出具房屋抵押备案证明后，通知中行客户经理彭莎持本人身份证到交易所领取房屋抵押备案证明至银行放款。7、将银行返还的借款借据客户联、财务联，交
2.什么叫按揭专员
按揭专员是指在某一商业银行或金融机构，房地产公司专门从事按揭活动的专职工作人员。
按揭专员的岗位职责： 1、对要办按揭的客户资料进行审核。 2、将按揭资料准备齐全的买卖双方资料递交银行审批复，一手房的话，开发商的资料会提前交给银行审查。
3、负责与中介公司、银行之间有关按揭方面工作的协调与沟通工作。 4、负责房交所抵押登记工作的完成处理工作。
5、按揭手续完成后，银行审批通过，然后去房交所过户，直到最后把抵押登记的房产证领出来交给银行进行放款制。按揭员返还资料。
属于客户的返还客zhidao户，属于公司存档的交公司档案室保存。 6、一手房办理房产证的相关资料在客户交纳完契税和维修基金后交到办证专员处进行房产证的办理。
在保证风险在公司可承受范围内最大限度帮助客户完成按揭工作，加快公司现金流。
3.贷款业务员要注意什么
贷款业务员应该具备的能力和注意事项：
1. 较强的专业知识，业务技能
在办理信贷业务的过程中，必须牢牢把握住以下五个要点：1审好证照，2选准文本，3填妥内容，4把住签章，5理顺程序。
2.丰富的相关知识
一个合格的、称职的信贷员，除了具有娴熟的专业理论和专业知识，熟练的操作技能外，还应具有丰富的相关知识，才能更有利于信用工作的顺利开展。
3.应具备人际交往能力
对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知；对人际压力有良好的承受力和应对能力，能够针对不同情境和不同交往对象，灵活使用多种人际交往技巧和方式；能够在与客户交往的时候表现出对客户的理解、关心；有较强的情绪控制能力，在为企业争取权益的过程中，能屈能伸，能够承受较大的心理压力。
4. 观察和判断能力
是指能够通过客户的言谈举止以及社会关系观察其品质；判断客观；善于察言观色；多方收集信息，准确验证自己的判断。贷款能否及时清还，在很大程度上取决于客户的还款意愿，而还款意愿又在很大程度上取决于客户的人品，因此在贷款发放前，要重点考察客户的人品。一笔贷款从申请到发放一般不会超过一周，在这短短的时间里，信贷员要及时准确地把握客户的性格和人品。
5. 抗压能力
小企业信贷员都有较大的业绩压力，因此需要信贷员保持良好和积极的心态，能够克服困难并及时调整情绪，保持足够的信心。特别是遇到逾期不还款的客户，就得更需要耐心和忍的精神，也要有良好的抗压能力，如果没有触及到人格底线，对于对方的无理、侮辱等语言攻击，都要视而不见、充耳不闻。实在不行，就只有对非常人，使用非常手段。
6. 有头脑
信贷员要有一定的头脑，善于分析、思考问题。在信贷管理工作中，有些企业可能会为了自己的利益而粉饰财务报表，掩盖真实的财务状况和经营成果。这时信贷员就要运用自己所掌握的知识对其进行识别、分析，并且发现问题，进而对企业的经营情况有一个正确、全面的了解。如果不能清楚的了解客户企业的运营状况，贸然贷款，最后追不回贷款，会给本公司带来很大的风险。
