1.如何加强销售员工专业知识培训
asdf想要挑战高薪，摆脱平淡的生活，拥有自由的空间和时间，让自己快速成长并成熟起来，赢得人生创业的第一桶金——从事销售/业务是你最佳的选择！ 时间对于每个人都是有限的，我们不必要任何事情都要去摸索，借鉴成功者的经验赢得更多的宝贵时间，实现事业的跳跃式发展！销售/业务知识的职业培训是我们最快的捷径！钱不是省来的，是挣来的；人要懂得投资/为自己投资；投资才有可能升值赢来更多的财富，放在银行永远只能是生活！全球财富前500名没有一个是靠存款发家的！投资房产需要太多的钱，投资股市有太多的险，投资知识是最保险的财富！我愿意帮助你。
2.如何提升销售能力
一个人最底层的能力就是销售能力，一个人一生都在做一件事情就是销售，销售并不仅仅是卖产品出去，而是最终的卖自己，让别人认可接受你，最终达成一致的行动。销售能力几乎决定一个人一生的成就。那如何才能提升自己的销售能力呢？
第一，要懂点心理学。
销售就是要与人打交道，与人打交道就要懂基本的人的心理特点。比如很多人都有盲从心理，很多人都有虚荣心理，很多人都有好逸恶劳的心理。做销售就是要抓住这些人的心理弱点，满足他们的心理达成自己的销售目的。
第二，要懂点沟通交流的技巧。
与人沟通交流是一种能力，是有技巧方法可以摸索的。比如你要学会发问。所有销售目标的达成都是问出来的。你是想要便宜的没用的还是要贵的真正有价值的啊？客户的答案显然在预料之中嘛！
第三，要有强烈的企图心，远大的梦想。
做人做事要有野心，要有大格局，要有远大抱负。只有这样，才能支撑着你一路前行，永不言弃。只有远大的抱负，才能激发出你最大的销售潜能。很多事情跟能力没有多大关系，跟你渴望的程度有关系。你有多想要，就会爆发出多大的能力。
第四，要扩大自己的交际面，认识行业的最顶尖人物。
那些最会销售的人，已经站在了金字塔的顶端了，你只需要找到他们，向他们学习，提升自己的销售能力即可。看他们是如何排兵布阵的，肯定会对你的销售能力有所提升。
3.销售的成功秘诀
我们每个人都想到要创业，要经商，其实，经商就是销售。
销售要技巧还要话术，更需要坚持不懈。看了你就明白了：销售（培训）万能经典理论。
很多人一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。
【销售的境界】 1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜； 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值； 3、没有不对的客户，只有不够好的服务； 4、卖什么不重要，重要的是怎么卖； 5、没有最好的产品，只有最合适的产品； 6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人； 7、成功不是因为快，而是因为有方法。 【销售之道】 1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、急客卖时间； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊贵； 6、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚； 8、专业卖专业； 9、豪客卖仗义； 10、小气卖利益。
【销售之王乔·吉拉德的经验】 1、为每一次与客人约会做好准备； 2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭； 3、穿着合适衣履； 4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话； 5、用心聆听； 6、展示微笑； 7、保持乐观； 8、紧记”马上回电”； 9、支持你所卖的产品； 10、从每一项交易中学习。 【优秀销售的六大特点】 1、80%的业绩来自1-3个核心客户； 2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起； 3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深； 4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户； 5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息； 6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。
【销售不跟踪，最终一场空】 美国专业营销人员协会报告显示：99%的销售都是在多次跟踪后完成！ 如何做好跟踪与互动？ 1、为跟踪与互动找到漂亮借口； 2、注意两次间隔 3、跟踪切勿流露急切愿望； 4、先卖自己，再卖观念。 【销售人员必须要会回答的问题】 销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问： 1、你是谁？ 2、你要跟我介绍什么？ 3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？ 4、如何证明你介绍的是真实的？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么我要现在跟你买？ 但在实际中很多人的销售并不是很成功，营销人员拼命的预约、讲解、讨好客户，跑折了腿、磨破了嘴，可客户就是不买账；追其原因，其实就是分析、判断、解决需求有了偏差，对方的需求得不到满足，我们的目标就很难达成。
经常看见营销人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，听着他的专家般讲解，往往让人感叹其销售知识的匮乏，使得他的专业知识不能得到很好的发挥。 销售是有规律可循的，就象拨打电话号码，次序是不能错的。
销售的基本流程是大家所熟知的，在此结合本人多年实际销售工作经验和销售培训的粗浅体会总结出销售十招，和大家做一分享。 第一招 销售准备 销售准备是十分重要的。
也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。
个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。 第二招 调动情绪，就能调动一切 良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。
积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。
无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户，因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。 什么叫巅峰状态？ 我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。
可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。
比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢？怎样才能掌控这种状态呢？ a）、忧虑时，想到最坏情况 在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。
如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。
因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受，就OK。 b）、烦恼时，知道安慰自我 人的痛苦与快乐，并不是有客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。
如果数数我们的幸福，大约有90%的事还不错，只有10%不太好。那为什么不能让自己快乐起来呢？ c）、沮丧时，可以引吭高歌 作为营销人员，会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必。
没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。
第三招 建立信赖感 一、共鸣。如果见到客户过早地讲产品或者下属见到上级急于表现自己的才能，信赖感就很难。
4.怎样才能提高销售能力
怎样才能提高销售能力，给您几点建议希望能帮到您。
首先您要先问问自己：我喜不喜欢销售？我喜不喜欢和人沟通打交道的这种感觉？
如果您的回答是喜欢，那就具备销售的底层基因了。提高销售能力是两方面的，就像武侠小说里的主角，要想笑傲江湖，你必须具备内功和招式，缺一不可。内功在销售领域，指的是你的专业知识和行业知识，这个没有捷径，扎扎实实的学习、存储到张口能说。
招式指的就是销售技巧，我把它分三类：
1、掌握情报：客户的企业信息和对接人的个人信息，通过网络合法渠道去尽可能的多了解，知己知彼，才能百战百胜。
2、找对目标：要迅速的找到能做决策的目标人，可能这个路径是通过几个人才实现的，你需要和他们成为朋友。
3、有效沟通：要理解你的客户他到底想要什么？是节约成本、解决问题、提升效率、还是其他目的。要得到这个答案，你就必须会有效沟通，你可以去看一下这方面书籍或参加这方面的培训，以此来提升沟通能力。
这些就是我给您的建议，销售是很有成就感的工作，需要有攀登的精神，在半山腰都很累，很多人选择了放弃，只有坚持才能登顶，看到绝美的风景。
5.如何提高销售技巧
原发布者：__眼角的丶迷离
月收入达到10000以上的导购是这样卖货滴，赶紧学学吧！未来最有前景的一线员工—导购，月收入将达到10000以上，个人能力越强，收入越高，如果你是店员，你做到了以下这些，加上业绩，你的业绩将会成倍数增长！！一、销售前的准备工作1、熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客，估到每件产品都能记在心里。2、掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的产品。3、专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的产品。4、增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。5、顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。二、了解客户的条件在推广自己的产品时，潜在的用户往往会出现各种心理变化，如果推销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家功夫”，就很难摸透对方的真正意图。如何对不同的用户进行产品推广，看其属于哪种类型的人，就可以对不同类型的用户采取不同的措施，做到“有的放矢”，从而能起到事半功倍的效果。1、自命不凡型：这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。●●对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。2、脾气暴躁，唱反调型：脾气暴燥，怀疑一切，耐
6.怎样提高销售能力
一、销售的定义： 1、销售就是销售员运用专业的销售技巧将理念、产品、服务等卖出并保持不间断提供服务的过程； 2、销售就是先推销自己，再推销观念，最后达到销售产品的目的； 3、销售并非是一种技能，而是一种心理的沟通； 4、销售是我在帮助你解决问题，要寻找客户需求； 5、销售人员应该是专业的咨询人员； 6、销售其实很简单，用自己的方法去实现旧的结果，所以学会了一套销售模式不要试图去改变它； 7、销售应该以客户得到产品后的享受（即结果）为导向介绍，而不能以成份为导向。
二、销售员（营业员）应该具备的素质： 1、熟悉产品知识，包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。 2、了解行业内各种信息，注意收集竞争对手的信息。
3、销售五力：观察力（应该有哲学家的头脑）；适应力（心理学家的判断）；表演力（演员的激情）；说服力（雄变的口才）；管理力（管理者的才能）。 4、基本的礼仪常识（如：欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气）。
5、良好的心态及勤奋的工作态度。决不放弃每一份努力，处事不惊，拥有积极而又大方的心境。
6、良好的服务意识。 7、强烈的推销意识。
三、顾客购买过程及相应的心理分析 1、视留意阶段： 顾客首先有想法及需要后才会对相关的品牌和产品的关注；故从品牌产品的形象展示，产品的陈列、POP的摆放、营业员的站位等方面均要充分引起顾客的注意。 2、感兴趣阶段： 对商店、品牌、产品感兴趣；对营业员的服务态度、诚意而产生兴趣。
3、产生联想阶段（或者说喜欢阶段）： 先介绍品牌或产品给他带来的益处加以扩大化宣扬，用各种方法及手段适度的帮助客户提高他的联想力，为激发其欲望而做好准备。 4、激发欲望阶段： 通过宣扬后达到让客户产生丰富联想，进而促使客户产生一种跃跃欲试的欲望，这时顾客会询问各种问题，仔细端详，抚摸产品等各种方式表明其对品牌或产品产生了较强的欲望，此时应揣摩顾客的真实心理。
抓住要点的介绍品牌及产品的相关特性和利益来消除顾客的疑虑。 5、比较权衡阶段： 顾客要将产品的性价比作一番权衡比较及进行激烈的思想斗争之后，才会做出一个初步的决定，此时销售员（营业员）应提供两套以上可供选择的方案或建议，以促成其留下深刻的记忆。
6、信任阶段： 相信销售员（营业员）态度诚恳、主动热情专业素质（商务礼仪、风度、专业知识、熟悉客户心理等的综合体现）；相信商店：商店的形象，氛围，商店在顾客心理的口碑及信誉；相信品牌或产品，大多数人都崇尚名牌，产品创新，销售员（营业员）的服务态度及技巧。 7、决定行动阶段： 经过上述过程后，其实在顾客心中已有备选答案，此时营业工作的重点宜注意客户的情绪变化，做好销售参谋，采用二选一的方法，抓住时机促成销售。
8、满足： 买了称心如意的产品而感到满足，对销售员亲切服务的认可而感觉到有满足感，为口碑效应做铺垫。 四、成功销售必要的心理素养 1、积极的工作信念： 积极的工作就会得到赏识，不要感慨怀才不遇，你要坚信金子总是会发光的，没有行动一切都是空谈。
阻碍人们行动的往往是心理上的障碍和思想中的顽石。而不是事情本来有多困难，拖延和逃避才是让你停滞不前的根本原因。
2、把困难踩在脚下： 要有勇气去面对困难才会有能力去克服困难，战胜困难而达到成功。 3、为更好的发展做好必要的准备： 相信自己就会做得更好，拿破仑说过一句话，我之所以成功是因为我志在成功。
有自信心才能产生动力、技巧和能力，你的工作就会做得更出色。 用自信克服恐惧心理。
为环境所困就会成功，坚持到底就是胜利。 先明确自己的工作目标，认真分析自己的性格，优势与缺点，做好自己的工作规划，坚持到底，必有作为！ 4、爱岗敬业的工作态度： 珍惜工作每一天，当我们把幸福握在手中并没有感到其存在，只有当幸福离开我们时才知道她的珍贵。
对普通人来说，工作就是财富，工作就是幸福，我们应该做的就是珍惜工作每一天。 有付出才会有回报，要想得到老板的重视和更高的报酬，最好的办法就是你必须努力干出成绩，为公司创造更多的价值，没有耕耘怎么会有收获呢？要脚踏实地的做好本职工作，干一行、爱一行、千里之行，始于足下。
应付工作就是对自己不负责任。仅仅为了生计而工作就是没有出息，拿薪水不干活就是没有职业道德，马虎应付就是在浪费你自己的青春与生命！ 永远保持认真负责的工作态度：雁过留声，人过留名，良好的工作态度和获得好评将给自己带来更大的收益。
5、拥有一个良好的工作团队： 团队意味着协作。众人拾柴焰火高。
一个篱笆三个桩；一个好汉三个帮。 团队中的每一位都要相互信任。
已所不欲，勿施于人，若要人不知，除非已莫为。 团队必须保持良好的沟通。
团队要有不断学习的能力。 发挥团队效应的几个必备因素。
团队成员是经过挑选的，特意为工作而配备的 成员间要有明确的分工，但也要团队协作。 根据每一位成员的能力、特长及性格而区分对待每一位。
6、良好的服务理念： 理解客户为什么是上帝。 服务形象的好。
7.如何提高销售技巧和话术
销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。
方法/步骤
1
对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2
察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3
形象魅力
1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。
2.开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。
3.温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
5.忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。
END
五条金律
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您。”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
