1.如何提高专业知识和专业技能
一、加强员工培训，必须正确认识企业当前存在的突出问题 企业对人才的需求越来越高，同样对员工培训的要求也越来越高，但从目前来看，员工培训工作尚有很多不到位的地方。
一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理，部分员工文化水平偏低，缺乏理论水平，实际操作能力依靠多年的工作经验，理论学习困难很大，同时由于观念滞后，不善于学习，部分员工产生学习无用的思想，个别员工不会、不懂、也不学，甚至还不问。
二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应，在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。
三是个别部门缺乏长远眼光，培训工作开展不实，缺乏长期性。表现在只顾眼前利益，没有长远打算，在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象，学习培训时紧时松，缺乏监管。
四是培训师资力量短缺，培训能力不足，致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师，大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任，因此专业水平参差不齐，部分培训师因受时间和经历的限制，自身业务素质和教学管理存在一定的局限性，专业技术达不到全面、精通，影响培训质量。
二、加强员工培训，必须建立完善的培训机制 培养优秀的人才队伍，一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作，是提高员工素质的重要推动力。
加强员工培训，我们要建立健全企业的培训机制，以此提高员工队伍素质的动力与活力。1、企业领导必须重视，树立长远的培训观念。
搞好员工培训工作，首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上，从思想上高度重视，充分认识到加强员工培训的重要意义。当前，海红公司正处在实施易地技改，实现建设较高水平的现代化卷烟企业，实现跨越式发展战略目标的重要阶段。
随着企业的发展，行业形势日新月异地不断变化，目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷烟企业的需要，广大员工的知识必须得到不断地更新、充实，才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此，企业领导应把目光放远一点，树立起长远培训观念，真正从认识上统一，从行动上支持，把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程，制订长期的培训目标、计划，建立完善的长效机制，使员工培训工作真正达到良好的效果，促进企业发展。
2、加强培训管理，建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争，坚持“以人为本”的思想，培训优秀人才是企业发展的关键。
对于企业来说，不重视员工的培训就是不重视企业的发展，对于员工个人来说，不加强培训与学习，就不能提高自身水平。因此，企业应建立员工培训中心，实行统一管理。
把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点，确定不同的目标任务，做到员工培训有人抓、有人管，不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制，采取精神激励与物质激励相结合的办法，激发员工对参加培训，促进个人提高的积极性。
3、加强培训管理，建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核，以考核的成绩纳入他们的绩效考核中，与收入直接挂勾，促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念，最大限度地调动各类技术人员的学习积极性，以求达到提高他们的技术水平。
4、加大培训投入，建立约束机制。搞好员工培训工作，必须加大资金的投入，公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划，建立和完善一套约束措施和培训制度，这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等，将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来，做到不经培训不上岗、不经培训不任职等，防止出现“闲者多训、忙者少训、优者不训”的现象。
三、加强员工培训，必须科学确定培训内容 培训内容是否科学合理，将直接影响到员工培训的质量与效果，培训的内容出现失误，达不到理想的效果，就会造成时间与资金的浪费。因此，对于员工的培训，要根据员工技术技能、专业知识的不同需求，着眼于企业的生产经营和企业的长远发展目标，真正培养出德才兼备的各类人才。
1、要以提高员工综合素质为内容进行培训。员工的综合素质的高低是决定着员工能否干好工作的保证，因此在确定培训内容上，应重点教育培养员工的敬业精神、团队精神、吃苦耐劳精神、培养员工对企业的忠诚度。
2、对员工的培训内容要有针对性。员工的技术技能、专业知识有高有低，因此在确定员工培训内容时，要针对员工的技术技能高低，专业知识的不同，分类别、分档次对员工进行针对性较强的培训，以达到良好的培训效果，切忌出现一锅烩的现象。
3、对员工的培训内容要有前瞻性。要通过预测企业未来的发展需求，企业未来生产经营对各类专业人才的需要，进行超前培训与人才开发，重点培训一些实用的人才，为企业未来的发展进行人力资源储备，以更好地适应企业的长远发展。
4、加快培养复合型人才步伐。随着行业形势的不断变化，企业的不断进步，企业对人才素质的要求已由原先的专业单一型向复合型转变。
因此，企业要加快培养复合型人才步伐，重点培养一批一岗多用、一机。
2.个人工作能力描述
原发布者：夏雨徘徊
管理者工作能力业务管理能力1、具有胜任本职工作的专业知识和工作技能2、具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力3、熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求组织管理能力1、合理安排使用人才，处事公正，不搞亲亲疏疏2、善于调动下属积极性、创造性，严格管理和考核，奖罚分明3、有效指导下属工作，提高工作质量和效率综合管理能力1、具有胜任本职工作的计划和协调能力2、具有胜任本职工作的文字和口头表达能力3、具有处理实际问题的判断和应变能力工作开创能力1、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作2、善于解决困难，打开工作新局面3、善于把握工作方向，积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议团队建设、培养下级能力1、积极培养下级，给下级以锻炼发展机会，提高下级能力2、善于营造团队工作氛围，发挥团队整体业绩3、善于激励下级，使下级对工作的投入程度、敬业精神高一般员工工作能力心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够百折不挠、勇往直前。监督控制能力：审核、检查、监督自己及下属的工作进展情况。团队合作：在工作中有合作精神，积极配合其它部门的工作，通过集体智慧，集思广益来解决工作中遇到的凭借个人力量无法解决的难题和挑战。业务能力（知识）：掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决，取得良好工作效果的能力。处理问题能力：及时采取有效措施
3.企业职工怎样做好本职工作
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：喝热茶的猫 如何做好本职工作在日新月异、趋于竞争激烈的快递行业，要适应快节奏、高效率的工作，要为客户提供优质的服务体验，彰显邮政速递服务品牌，每个职工做好自己的本质工作显得尤为重要。
一、端正态度最重要每位邮政速递职工在进入工作岗位之前都必需端正工作态度，明白自己为什么工作，为谁工作，才能全心力地投入工作。如果连工作态度都不端正，更别说积极自学，改正错误，不断进取等，那么工作便是枯燥乏味的束缚。
“永远不做水桶上最短的那根木板”是职场箍水桶理论的精华，但是我们不仅不做最短的那根木板，还要争着去做最长的那根木板，在平凡的工作中做出彩，带动其他的木板不断增长，增加水桶的容积。大家都能达到一个很高的水平的时候，这个水桶所能盛的水也是最多的。
二、爱岗敬业最可贵爱岗敬业是一个从业者做好本职工作的重要前提。进入邮政速递就业，无论你从事什么岗位、什么工种的工作，爱岗敬业都是最可贵的职业品德。
爱岗就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力。敬业就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业，对自己的工作专心、认真、负责。
每个人都是企业运转不可缺少的一颗螺丝钉，树立“干一行，爱一行”的思想，要认识到每个行业都是服务社会的途径，每个岗位都是个人发展的起点。树立职业责任意识，要以高度的责任心对待工作，自觉追求高标准、高质量地完成工作任务。
努力提高邮政专业职业技能，要刻苦钻研和熟练掌握做好本职工作必备的专业知识和技能。
4.哪些知识,技能,能力是一定要掌握的
一、有高尚的思想道德素质
思想道德素质教育是前提。打好做人的基础，具有正确的政治方向，高尚的思想品德和严肃的敬业精神是新形势下大学毕业生的基本要求。
1.要有坚定的政治方向。这既是时代和社会发展的必然要求，也是用人单位考察、选择使用人才的首要标准。
2.要树立正确的道德观和价值观。随着社会的发展，各种关系日渐复杂，迫切要求大学毕业生能够处理好各种关系，坚持以集体利益为重，把个人前途置于国家命运和社会发展中。大学毕业生应树立正确的价值观、道德观，、社会更需要具有这种品行和风格的人才。
3.要有强烈的责任感和吃苦耐劳的精神。这是我们做好自己本职工作的前提，只有脚踏实地，对工作有强烈的责任感，才能把工作干好。只有立足实际，具备吃苦耐劳的精神，我们才能在人生到道路上走得更远。
4.要有较强的组织纪律性和规范意识。各种规章制度是保证正常生产经营的必要条件，工作严谨、遵纪守法是的“宪法”。
二、有良好的科学文化素质
1.要有广博精深的知识贮备。现代社会对从业人员的知识结构和知识技能的要求愈来愈多，不仅要具备宽厚扎实的基础知识，还必须具有广博精深的专业知识和大容量的新知识储备。
2.要建立合理的知识结构。就是要做到围绕自己选择的工作，对自己所掌握的知识进行合理组合、恰当调配、形成知识系统。
3.要有更新知识的能力。即持续学习、终身学习的能力。我们在高速发展的新形势社会下，只有不断更新我们的知识才能适应社会和的发展，才能满足自身发展的需要。
4.要有创新能力。人类社会不断进步的过程，就是一个不断创新的过程。，创新意识、创新精神、创新能力在现代社会更是衡量新型人才的重要标志。
三、有健康的体魄和良好的心理素质
健康的体魄、良好的心理素质已经成为当前社会人才竞争的物质资本。因此大学毕业生必须努力具备以上条件迎接各种挑战。
1.要有良好的人际关系。良好的人际关系是一个人的健康成长的重要标志，人生活在社会大舞台中，在学习和工作中，需要得到别人的支持和帮助，取得成功也需要得到别人的理解与肯定。
2.能客观地认识自己。当前社会给我们提供了一个展现自我的舞台，思想观念和自我意识也在不断地发生变化。因此，客观地评价自我便显得格外重要。
3.要具备一定承受挫折的能力。人生不是一帆风顺的，刚进入工作岗位的大学毕业生在人生道路上经受挫折是正常的。我们必须学会正确对待挫折，要敢于面对失败，对待挫折要采取积极态度，善于从失败中吸取教训，不断激发自己百折不挠的意志。
四、有较强的社会活动和交往能力
当今社会更需要一批科学管理人才，这些人才大都具备以下几种能力： 1.组织管理能力。现在社会各个方面相互联系，整体性有了极大的提升，完成一项工作，往往需要借助学科整体的优势联合攻关，这就对大学生提出了更高的要求，因此，大学生要善于组织协调和科学管理。
2.表达能力。这是重要的人际交往能力，也是顺利开展各项工作的最基本能力。在当今的信息社会里，缺少了这种能力，是很难适应社会发展的。
3.适应能力。社会在不断地发展变化，人在这种发展变化中也会不断地变换角色。如何及时有效地适应这种变换，迅速进入新的角色，需要具有一定的适应能力。适应能力强，就容易把握机遇，成为强者。
5..作为一个专业教师应具备哪些专业知识和专业能力
教师的言行举止是幼儿模仿的榜样，对幼儿起着潜移默化的作用。我认为，作为一名合格的幼儿教师必须具备以下专业知识和专业能
1、要有执着的事业心。
幼儿园的日常工作是琐碎和平凡的，同时情况又是复杂多变的，有
时孩子的行为会出现问题，有时孩子的生活又需要教师特殊的照顾，在这样艰巨的工作下，许多教师不免会出现烦躁情绪，而这种情绪会传递给敏感的孩子，使他们感到焦虑不安。所以教师应该对幼儿教育工作的特点有一个正确的认识，有充分的准备，坚定信念，保持一颗执着的事业心。
2、要自信、自尊。
自信、自尊是现代人应该具备的个性特征。一个对自己工作没有信心，消极懈怠的人是无法做好工作的。幼儿教师自身充满自信、自尊的人格，处理问题时也表现出自信都将感染幼儿，给幼儿树立一个良好的模仿榜样。
3、要有良好的自我形象和个性品质。
幼儿虽然年龄幼小，但是也喜欢美好的形象。孩子们会说：“许老师真好看，和妈妈一样”。在他们幼小的心灵中教师什么都懂，其形象在他们眼中无比高大，老师是幼儿学习的榜样，是敬仰和崇拜的对象，老师的位置往往在父母之前。因此教师要格外严格要求自己，每一句话、每一个行动都会给孩子留下深刻的印象。孩子们喜欢举止大方，亲切活泼，穿着得体的教师，因此教师要注意自己的仪表和举止。
4、要有爱心和童心。
教师不仅要爱漂亮的孩子，也爱长相一般甚至丑陋和有缺陷的孩子；不仅爱聪明的孩子，也爱发展速度缓慢甚至迟钝的孩子；不仅爱听话的孩子，也爱调皮的甚至有许多问题行为的孩子；不仅爱家庭背景富裕、社会地位高的孩子，也爱平民甚至家境贫寒的孩子。童心是教师通往每个孩子的心灵世界的桥梁。一位好的幼儿教师往往是幼儿的“忘年交”，是幼儿群体中的一分子，他们保持了一颗纯真的童心，积极参与孩子们的各种活动，和他们一起游戏、讲故事、说悄悄话。在这种平等的关系中，教师就能够和幼儿之间产生情感上的交流，就会在幼儿内心引起“共鸣”，同时教师会在生活中发现每一个孩子身上的“闪光点”，从而更加爱孩子，由此，教师的教育工作就有了良好的基础。
5、要有较强的沟通能力。
教师要用语言和非语言的方式表示关注、接受和鼓励幼儿的谈话。如：教师关注地用目光注视幼儿，用点头、抚摩孩子表示鼓励和对孩子谈话的兴趣，使幼儿感到“老师很喜欢听我说”。教师在倾听孩子说话时要有耐心，细心揣摩和理解幼儿语言中所蕴涵的意义。在与孩子沟通的时候，也可以表达自己的思想和情绪，使幼儿了解教师的想法。如在讲故事的时候，一个孩子老是打扰别人，影响其他小朋友听故事。教师可以说：“当听我讲故事时打扰别人，别的小朋友就很难听到故事，你自己也听不到，这让我觉得很失望。
6、要有较强的组织教育活动的能力。
教师要想给孩子一杯水，自己首先要有一桶水。幼儿教师要有广博的专业知识和技能技巧。在设计教育活动时，能够根据幼儿的思维特点，准备大量的教学具，让他们动脑动手动口。充分调动各种感官，以启发诱导的方式和发散式的提问形式，激发幼儿学知识的愿望，要变让我学为我要学，真正形成以教师为主导，幼儿为主体的正确的师生关系。
7、要有自学能力。
幼儿教师需要不断地吸取新知识，学习新技能，开阔眼界，提高自身的素质，以跟上时代的变化。