1.商务专员的主要工作内容是什么
商务专员，作为市场内牵线搭桥的联络员，其职能主要是为客户提供商务咨询服务，通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案，来促进商务运作标准的优化，并进行日常客户商务工作的处理。现如今，越来越多的商务专员逐渐接受并掌握电子商务的应用，利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台，协助商家与顾客或商家与商家之间进行各类商务活动或相关工作。
· 工作内容：
处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作（订单处理、返款核算、打款等）；
处理报价、客户跟踪、客户信用管理等相关事务；
参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草；
搜集行业和市场信息并进行分析整理；
协助商务活动安排。
· 职业要求：
教育培训：
商务专员要求营销类、经贸管理类专业大专以上学历。
工作经验：
受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训。在工作能力和实践经验上，须具备较强的业务执行能力及谈判能力；拥有良好的亲和力及沟通协调能力；具有优秀的综合分析能力及观察发现意识；熟悉office常用办公软件的使用等。此外，活泼热情的性格、认真负责的态度、踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。
除了上述基本要求外，一名优秀的商务专员还需熟练掌握IT技术；熟悉包括信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络等在内的电子商务运做平台；精通包括ERP系统管理、SCM供应链管理、CRM客户关系管理等在内的电子商务管理；了解电子商务系统的安全、金融电子化的安全等相关知识；关注《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规。
2.电子商务专员需要学习哪些专业知识
在国内，电子商务是各大高校的软肋专业，因为涵盖的东西太多，融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的交叉学科，如南京理工大学，几年前开过这个专业，后来发现问题多多，干脆将这个专业砍掉了。
你若想吃这碗饭，计算机相关是基础，然后还得学习营销、管理、物流等等。
大企业有类似电子商务的部门，但基本不会招聘电子商务专业毕业的，类似部门会由计算机专业的，市场营销专业的，管理专业的和物流专业的不同人员配合工作。
个人建议，如果想做电子商务相关，建议挑其中细分的一块，比如将计算机学科学精，然后再应聘行业内的知名企业。
3.商务人员应具备哪些修养
对商务人员应具备的素质有哪些要求？ 很简单： 品德素质、知识素质和能力素质 从事商务活动的黄金规则 除了掌握并遵行上述礼仪原则，英国学者大卫.罗宾逊还概括出了从事商务活动的黄金规则，具体表述可用”IMPACT”一词来概括，即：Integrity（正直），Manner（礼貌），Personality（个性）， Appearance（仪表）， Consideration（善解人意）和 Tact（机智）。
正直 指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。当个人或公司被迫或受到诱惑，想要做到不够诚实的事实，这就是对正直的考验的时候。
良好的商务举止的一条黄金规则就是：你的正直应是勿庸置疑的–不正直是多少谎言也掩饰不了的。 礼貌 指人的举止模式。
当与他人进行商务交往时，风度都可以向对方表明自己是否可靠，行事是否正确、公正。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。
个性 是指在商务活动中表现出来的独到之处。例如，你可以对商务活动充满激情，但不能感情用事；你可以不恭敬，但不能不忠诚；你可以逗人发笑，但不能轻率轻浮；你可以才华横溢，但不能惹人厌烦。
仪表 所有人都会哪怕是下意识地对交往者以貌取人，要做到衣着整洁得体，举止落落大方，这些都是给商务伙伴保留好印象的至关重要的因素。 善解人意 这是良好的商务风度中最基本的一条原则。
成功的谈判者往往在会面前扮演一下对手的角色。人们如果事先就想象好即将与之交谈、写信或打电话联系的对方可能有的反应，就能更谨慎、更敏锐地与对方打交道。
机智 商场中每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应，或者利用某些显而易见的优势；如果我们一时冲动，则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是：有疑虑时，保持沉默。
对女士穿着套裙和旗袍有哪些礼仪要求？ 服饰是一种文化，是一种无声的语言，可从侧面反映一个人的修养、性格、气质、爱好和追求。 1. 要讲究选择艺术 “佛要金妆，人要衣妆”，”三分长相，七分打扮”；服饰穿戴必须讲求选择的艺术，要在自己的自然体形、市场供应、技术条件、工作性质、工作环境、社会风尚和经济状况等允许的限度内选择；要注意： ① 服饰的和谐统一，要以自己的身体条件（年龄、体形、肤色等）和职业相适应和谐调。
② 遵行TPO原则，即时间（Time）、地点（Place）和目的（Objective）三个单词的缩写，即要求在服饰穿着、饰品佩戴和配件使用等方面，严格遵行国际通行的TPO（时间、地点和目的）原则。如： 上班时穿着要”正统”，适合穿制服、套装、套裙、连衣裙等，饰品佩戴以少为佳。
社交活动时穿着打扮则宜讲究时尚、展现个性。 休闲时的穿着要求最低，只要舒适得体即可，无所拘束。
即正式场合（上班、社交等）着正式、规范和装束（正装），非正式场合（休闲）着轻松、随便的装束（便装）。 ③ 考虑文化背景，注意东西方文化背景的不同，注意风俗习惯、审美观念的差异，如在上班、洽谈、参加大型会议等场合，女士着装不宜”薄、透、露”，内衣”**”会给人以轻浮之感。
2. 要注意色彩搭配 不同的色彩有不同的象征意义，也有不同的礼仪效应： 红色–血与火的颜色，象征热烈、喜庆、勇敢、忠贞；使穿着者显得朝气与活力，开朗外向的人常穿。 黄色–象征神圣、高贵，是一种适用面很广的服装点缀颜色。
蓝色–象征宁静、智慧与深远，是大多数成年人喜欢的颜色。 绿色–象征青春、生命和希望，使穿着者更显得年轻。
橙色–象征光明、温馨。 紫色–象征高贵、神秘和财富。
白色–象征纯洁、高尚、皎美、朴素。在中国，白色还为丧服色；欧美，白色为婚礼服（表示爱情的纯洁和坚贞）。
黑色–象征严肃、庄重。在西方颇受上层人士欢迎，但也象征悲哀、邪恶。
灰色–象征浑厚、大方与和谐。是一种成熟的中性色彩。
红、黄、橙等颜色能给人以温暖的感觉，故称为暧色； 蓝、绿、紫、白等颜色则给人降温变冷的感觉，故称为冷色； 黑、灰色则为中性色。 服饰色彩搭配与组合的基本方法大体可分为三种： ① 运用同一色系中各种明度不同的色彩进行搭配与组合。
同色系中深浅程度之间的衔接与过渡要力求自然、平稳，避免生硬，明度差异不宜太大，意在以简洁的配色来创造一种和谐的美感；记住：色彩要少，款式要新。 ② 运用相近的色彩进行搭配与组合。
如红配黄，黄配绿，绿配蓝，白配灰等；运用相近的色彩配色，自由度较大，但难度也较大，应遵守服饰礼仪的”三色原则”，即在正式场合，所使用的服饰配色包括西服套装、衬衫、领带、腰带、鞋袜等在内的一切服饰，不应超过三种颜色。 ③ 运用对比色进行搭配与组合。
如红与蓝，黄与蓝，黄与紫，绿与紫。黑与白等；一对对比色是由两种相互排斥的色彩组成，运用得当，可以相映生辉，给人以清新、明快、耳目一新的感觉。
上述三种基本方法，可根据需要和可能，派生出许多其他搭配方法，总体掌握一个基本原则：和谐。一般来说，黑、白、灰是配色中的几种”安全”色，比较容易与其他色彩搭配，而且效果也比较好。
1. 要注意配合场合 不同的场合有不同的服饰要求： ① 喜庆场合–主要。
4.怎么样才能做一个好的“商务专员”
一般来说公司的商务专员主要负责与客户沟通联系、订单处理、维护客户关系，挖掘新的客户资源等工作。 做好商务专员需要提升的能力，如下：
一、订单跟踪跟进能力。订单对于一个企业来说就是生命。把订单信息转变为销售的真正的订单；
二、产品整合能力。从各个方面寻找突破点，学会分析，把产品整合到一起，找到最能够帮助客户提升礼品价值的产品，而不仅仅是产品本身的价值。
三、库存熟练程度。了解代理商的库存，针对其库存以及该市场上的销售能力，及时做好备货。
四、服务专业化能力。保持良好的服务态度还需要我们随时都把控好自己的情绪，以大局为重；塑造一个成功的专业化形象，专业化术语是必不可少的一个重要条件。
五、资源整合能力。遇到问题时，要从多个角度考虑问题，学会把各种资源调配到一起，促成一个事件的完成。
六、方案策划能力。方案策划能力是作为一个商务专员必备的技能。根据客户的需求，第一时间来给客户提供帮助。
七、时间把控能力。制定一个详细的计划跟踪表，使一件事情有始有终。
八、信息搜集能力。快速的掌握有用信息，跟各客户的沟通中发现问题。
九、统筹规划能力。制定好计划，从哪着手，该如何去做，要达到什么样的目的。
十、自学能力。只有不断的改变自己更新自己，才能够跟随时代的潮流。
扩展资料：
工作内容
1、处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作（订单处理、返款核算、打款等）；
2、处理报价，客户跟踪、客户信用管理等相关事务；
3、参与和协助与合作方（包括供应商）的商务谈判、合同及协议的起草；
4、搜集行业的市场信息并进行分析整理；
5、协助商务活动安排。
一名优秀的商务专员还需熟练掌握IT技术，熟悉包括信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络等在内的电子商务运作平台；精通包括ERP系统管理，SCM供应链管理，CRM客户关系管理等在内的电子商务管理，了解电子商务系统的安全、金融电子化的安全等相关知识，关注《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规。
参考资料：商务专员-百度百科
