1.做软件售前售后技术支持,要掌握些什么知识,主要是做什么的啊
掌握知识：
1、熟悉linux的安装及常用命令的使用、shell脚本的使用、Vnc的配置。
2、熟悉Mysql,JDK/JRE在Windows、linux上的安装及配置。
3、熟悉Apache在Windows、linux平台上的安装及配置。
4、熟悉常用工具：VNC、telnet、security CRT(ssh)、数据库管理等。
岗位职责：
1.负责软件产品的技术支持和二次开发工作；
2. 负责软件产品在宣传和推广中的技术支持工作；
3.负责与合作伙伴的技术沟通；
4.协助销售人员解决客户的技术问题；
5.与销售人员合作，定期拜访客户，及时了解、收集并反馈市场信息；
6.与销售人员合作，进行客户需求、市场信息、竞争对手等的市场调研工作；
7.与销售人员合作，对行业市场的目标客户进行攻关，维护客户，培养客户。
2.计算机的专业知识包括有那些方面
计算机专业
解释：是计算机硬件与软件相结合、面向系统、侧重应用的宽口径专业。通过基础教学与专业训练，培养基础知识扎实、知识面宽、工程实践能力强，具有开拓创新意识，在计算机科学与技术领域从事科学研究、教育、开发和应用的高级人才。本专业开设的主要课程有：电子技术、离散数学、程序设计、数据结构、操作系统、计算机组成原理、微机系统、计算机系统结构、编译原理、计算机网络、数据库系统、软件工程、人工智能、计算机图形学、数字图像处理、计算机通讯原理、多媒体信息处理技术、数字信号处理、计算机控制、网络计算、算法设计与分析、信息安全、应用密码学基础、信息对抗、移动计算、数论与有限域基础、人机界面设计、面向对象程序设计等。
知识结构：包括社会人文知识、自然科学知识、专业基础知识、专业技术知识、经济管理知识
