中职航空服务专业知识目标

1.航空服务专业培养目标是什么

航空服务专业是培养适应民航现代化建设需要,服务于民航服务与管理第一线,具有较高的政治素质及专业素质的机场运营服务与管理的人员。

通过综合职业能力训练和全面素质的培养,使用权学生掌握从事民航运输生产和机场运营管理的基本能力和技能,能够为民航机场建设与发展做出贡献的实用人才。本专业培养有较高英语水平,zhuxue163.cn有灵活的协调和应变能力,能熟练掌握民航服务论和基本技能,谙熟服务心理,能为客户提供高品位、高质量的服务产品,具有较强公关能力、管理能力、协调能力和灵活应变能力的人才,培养民航企业发展急需的开放型及实用型的民航高、中、级空乘、空服、地勤管理及服务的专门管理人才。

2.中专的航空服务是指什么呢

航空服务是培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。

航空服务人员考试事项

①首先准备一份中英文简历。到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着 5 人一组,进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听,口齿是否清晰,英文程度如何。

②广播词念完后,考官会告诉是否有下一次的面试,初试通过后,要交履历表和学校毕业证。

③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反应,例如,说衣服看起来怪怪的,表现不够当一名空姐等令比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

④复试结束后考官会通知是否参加下一次面试。

⑤第三次面试:此次有 4 位考官考察一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条是否好看,姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

⑥游泳测验:游泳距离为 50 米 ,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。

⑦茶会:分成 4 组,一组约 10 个人,酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用, 4 位主考官轮流提出问题,和大家聊天,目的在于了解你的团队精神,以及与其他人相处的能力,并要求应试者提出问题,时间大约 4 小时。结束后当时通知是否被录取。

3.中专航空服务专业将来可以做什么

第一:学航空服务主要的就业方向就是机场的地勤服务(票务,商务,安检等)

第二:职高生可以参加对口高职考试,可以读大学的航空专业。也可以选择有航空服务成教专业的专业航空院校读书(西南航空专修学院,东星航空专修学院)

第三:怎么选择专业,根据自己的兴趣爱好选择专业最好,任何专业只要学好了都是有前途的。

第四:市场营销专业是一个比较基本的专业,基本80%的高校和中职学校都有这个专业,没有哪个行业能离开销售的,你就知道市场营销专业的就业面是多广的了。

第五:职高毕业也能找到很好的工作,记住目前大学毕业生70%的人是没有专业对口的。离开学校后主要是看自己对社会的适应能力。

4.职业学校为什么开设航空服务专业

一、职业学校是按照市场需求安排招生的专业的,航空服务专业市场需求大,所以开设航空服务专业。

二、航空服务专业培养目标

本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟悉国内外航空服务业务,熟练掌握专业技能,具备较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力,能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等相关领域的技能型应用人才。

三、主要课程

基础英语、英语听说、乘务英语、民航概论、民航服务心理学、民航服务礼仪、民航安检、民航客运销售实务、民航货运销售实务、民航订座系统操作、旅游概论、旅游文化、旅游地理、电子商务、办公自动化等。

四、就业方向

1、航空与地勤服务;

2、民航运输(物流管理);

3、高铁、动车乘务;

4、国际酒店服务或管理;

5、外事接待、公共礼仪与管理。

中职航空服务专业知识目标

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