1.管理人员应具备哪些专业知识和技能
管理人员应具备的技能:
1、技术技能
技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设计和绩效考核的方法。技术技能对基层管理者非常重要,对中高层领导者,掌握技术技能的必要性稍小。
2、人际技能
人际技能是指管理者处理人事关系的能力,即理解激励他人并与他人共事的能力,主要包括领导能力、影响能力和协调能力。
3、概念技能
概念技能是指一种洞察既定环境复杂程度的能力和减少这种复杂性的能力。具体地说,概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力,确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力。
管理人员应知识是多方面的,至少有以下几个方面:1、国际视野与战略知识。2、人力资源方面的知识。3、流程管理知识。4、时间管理知识。5、与公司业务相关的专业知识。6、营销方面的知识。7、税务方面的知识。8、财务知识等。
扩展资料
按其所处的管理层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。
较低层级管理者:技术性技能能促成了现代工业的许多重大进步,对于提高运营效率也是不可或缺的,不过在较低的管理层级上,技术性技能是最重要的;随着管理者职位逐步上升,离实际的运营越来越远,技术性技能逐渐变的不那么重要了。
中层层级管理者:人事技能也就是与人共事的能力,对于各个层级的有效管理都是必不可少的,它似乎在较低的层级上最为重要,因为这个层级的管理者和下属直接接触最多。
随着职位的上升,这种直接接触的次数和频率会逐渐减少,所需的人际交往技能也相应减少—尽管不是那么绝对,同时由于重大决策和大规模行动的需要,概念性技能变得越来越重要。到了最高层,人际交往技能也就让位于概念性技能—把集体的利益和活动整合在一起的能力。
高层管理者:概念性技能的影响力达到了最大化,一些研究得出的结论是:概念性技能是高层经理人最重要的一项技能。
显然,各个层级的管理人员都需要在一定程度上掌握这三种技能。但是,这三种技能的重要性是相对的,随着管理层级的不同而发生变化。对于低层管理,技术性技能和人际性技能最重要。对于中层管理,管理成效在很大程度上取决于人际性技能和概念性技能。而到了高层管理,概念性技能就成为管理取得成功的首要技能。
组织中管理人员的来源有两个:外部招聘和内部提升。内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分证实后,被委以承担更大责任的更高职务。外部招聘则是吸收新人。
参考资料搜狗百科-管理人员
2.管理人员应具备哪些专业知识和技能
管理者应具备的六大能力 :1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人。管理者应具备的六大能力 :1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。4、决策与执行能力。
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。
有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有:1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。
它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能 思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。
管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。
技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。
当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于。
3.作为一个领导应具备什么
新时期领导干部应具备的素质 人类进入二十一世纪,面对错综复杂、风云变幻的国际形势,面对日新月异的国内形势,每个领导干部既面临着机遇也面临着挑战。
在新世纪新时期如何抓住机遇,迎接挑战,完成党和人民赋予自己的任务,笔者认为作为一名领导干部应具备以下素质。 一、领导干部要切实解决好三个问题 1、要牢记讲政治的要求,解决好参加革命为什么的问题。
共产党员从加入党组织的那天起,就始终面临着一个“参加革命为什么”的问题。解决这个问题不是一朝一夕、一劳永逸的事情,而是主观世界改造的长期任务。
讲政治的基本要求,是必须具有坚定正确的理想和信念,这是解决“参加革命为什么”的基本前提。那么,参加革命到底是为什么?简单地说这就是一句话:为社会主义、共产主义思想和信念奋斗终身,也就是要坚定社会主义和共产主义的政治信仰,坚定不移地走建设有中国特色社会主义道路。
2、要强化党的根本宗旨,解决好“现在当官做什么”的问题。对于党的领导干部来说“现在当官做什么”是一个至关重要的问题。
它前承“参加革命为什么”,后启“将来身后留什么”,是“为什么、做什么、留什么”的核心所在。“当官做什么”这个问题,要害在于为谁掌权、为谁用权,如何正确行使人民赋予的权力,这是共产党人的世界观、人生观、价值观的集中体现。
党来自人民,植根人民,服务人民,我们在想问题、办事情、作决策时一定要从人民群众的根本利益出发,把为人民群众谋利益贯穿于各项工作的始终,开展工作要看人民群众赞成不赞成、高兴不高兴、拥护不拥护、欢迎不欢迎,群众高兴的、赞成的事就大胆做,这些认识和做法应该成为各级领导干部正确对待“现在为官做什么”的基本态度。 3、要坚持共产党人的革命气节,解决好“将来身后留什么”的问题。
领导干部对“留什么”的问题一定要有共产党人的高尚情操,加强自身的党性锻炼和修养,严以律己,防微杜渐,自重、自省、自警、自励,自觉抵制名利、金钱、女色的诱惑,做到一尘不染,两袖清风,永葆共产党人的革命气节。 二、领导干部要做“三个代表”的忠实实践者 1、领导干部要加强学习,走在改革开放和现代化建设的前列。
21世纪综合国力的竞争,归根结底是科学文化的竞争,是技术创新的竞争。领导干部要从代表先进生产力发展方向的高度,自觉学习现代科技、市场经济、金融、法律等多方面的知识,努力掌握先进的科学技术这个生产力中特别重要的因素,真正做到思想不落伍、知识不断档,始终走在时代发展、改革开放和现代化建设的前列。
2、领导干部要加强修养,不断改造自己的主观世界。先进的文化反映时代精神,是推动社会前进的精神动力。
随着国际国内形势发生的深刻变化,高科技和信息网络的迅猛发展,各种思想文化相互激荡更为激烈,人们的价值取向、道德观念、文化选择日趋多元化,这就要求每个领导干部在实际工作和学习中,要自觉加强党性修养,始终坚持代表先进文化的方向,顶得住诱惑,管得住小节,做到不正之风不染,不义之财不取。 3、领导干部要爱民为民,全心全意为人民服务。
社会主义革命和社会主义建设近百年的实践证明,我们党只有始终代表中国最广大人民的根本利益,才能经受得住各种各样的考验和挑战,赢得人民群众的信任和拥护,从而永远立于不败之地。领导干部必须坚持想问题、办事情一切以人民群众的利益为出发点和落脚点,全心全意为人民服务,做党的好干部,人民的好公仆。
4.一个成功领导需要具备什么样的能力
合易认为:领导力,就是领导让下属愿意追随的能力。
领导力有五个层次:
第一层次是依赖于职位赋予的权力,依靠考核权、奖惩权等权力约束下属来跟随自己工作;职位的领导力是不需要能力或者努力就可以得到,任何人赋予职位就会有领导的权力,职位领导力是领导力的入门。大多数领导都处于这一层次,靠权力来发号施令,没有了权力支撑,下属们马上回离他而去。
第二层次是获得下属的认同感,让下属认为跟自己有共同之处而有亲切感,让下属服从领导并愿意追随。一些非正式组织的领导,大多具备获得下属认同感的领导力。
第三层次依靠自己出色的业务能力获得下属的认可,让下属追随自己;在一些小型团队中,会经常见到以身作则的劳模型领导者。
第四层次是为下属的发展提供支持和指导来获得下属的认可与追随;大多数成功的组织领导者都是通过帮助下属成长来推动组织的发展。
第五层次是通过建立统一的价值观,让下属获得组织的归属感,从而获得下属的无限信赖感,获得下属无条件的追随。数量极少的卓越的领导者才能达到第五层次,大企业靠文化说的就是这种情形。
5.成为一个出色的懂事长要具备什么知识
作为一名领导人
你的工作都是事必躬亲一个人拿下来的么?
听过ISO9001里面生产过程中最重要的几个要素么:人,机器,材料,方法,环境,测试.其中最重要的就是人
既然知道自己的缺点,是否可以试着先改变已有缺点后还能提出这样的问题呢?
作为领导者首先就要已经是一个管理者。最简单的解释就是一个用个人魅力来征服你的手下的管理者。管理者拥有比他人高的权利,并以此有一定的声望。
一个合格的管理者要有充足的专业知识,职业技能,能够合理利用自己的权利和技能服务你的团队,能够组织协调好人力物力。领导者就要很强的责任感,在团队里有很高的信誉度,能够说一不二,更能够把团队的利益放在第一位,有很强的组织协调能力,丰富的文化知识内涵,较好的个人形象,能够对每一个手下支持保护和关心。领导者是一个团队的核心,是团队的精神支柱,团队以你的目标为目标以你的准则为准则。
管理者主要是在形式上的而领导者则在精神层面上占有教大的比例。
我没有什么专业的知识,这只是偶个人的一点体验。
个人一些心得
1.人事 :扬长避短:
做为团队管理者,需要了解和尊重员工.每个人都有优点和缺点。招聘进来的人首先要给予肯定,发掘身上的优点,并给予利用发挥好.作为团队长不能总说下属的不是。也不能只看缺点
2.沟通:贯彻全过程
在项目管理中需要不断的进行沟通,让沟通贯彻整个过程,团队长需要了解项目的进展细节,不能只发挥管道作用,仅仅是员工与领导的管道作用的团队长,容易成为项目发展的问题症结所在.
3.执行: 督办到实处
团队长需在项目管理中发挥督办左右,进行关键路径的判断和确定工作的落实情况.确保工作计划的完成
4.角色:协调\配合
团队长在项目中,应该发挥是协调者,解决问题的角色,项目碰到问题要敢于面对,并积极协调好资源,进行解决。而不是仅仅起到上报的作用
5.考核:完整持续
考核是完成业绩提升的基础和保证.考核要做到持续和完整.日志+周报+月考核+季度考评结合.做到完整为项目进展和员工的培养做保证
6.激励:肯定与空间
保持士气需要激励.要及时给予员工成绩肯定.要给予员工看到上升\发展的空间;
7.项目:注重循环
项目管理中要做到。循环的闭合,做到一个项目有:计划–>;执行–>;检查–>;调整–>;总结.几个环节缺一不可。
8.团队:文化与互助
团队需要有一个良好的氛围。做到团结,互助.让员工有归属感.团队文化要形成学习\创新.鼓励员工学习给予内部员工上升空间。
9.制度:原则与示范
制度要讲究原则。做到雷厉风行.团队长要起到带头示范作用。奖罚分明.!