1.您好 想了解下行政文员上岗前所必须掌握的专业知识和技能
先看看行政文员的工作职责吧
1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。 2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。 4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 5、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。 6、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。 7、完成各项勤杂、采购工作。 8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。 9、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。 10、完成行政部经理临时交办的其他任务
当然 具体的可能有出入。对症下药,知道自己该需要掌握什么技能了。
2.文员工作需要具备哪些技能
文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求,不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样,常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为,一个合格或者优秀的文员应具备如下几点:
1、良好的文字处理能力,这是保证自己工作方向的基础,能让主管省事或另眼相看,这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深,自己最好备1本办公文书写作大全之类的书,这是必备的工具书,有些公司配的有,比如我们就有。比如我们公司,聘请了一名兼职秘书,其工资也是1200元/月,每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧,政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备,打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,如果您对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力,如一定的英语知识,较好的记忆力,时间分配能力等综合能力。
需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样,当然,待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外,附上各级文员的一些职责:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作。
3.做文员需要什么知识,技能
.总的来说只要你是文员,你就需要具备一些共同的职业要求:
一:要求具备一定英文阅读能力是很有必要的,无论你是哪一类文员,现代企业都会或多或少的接触 外语文件,甚至外籍客户或者外籍管理人员.
二:你需要要求具备一定的企业管理知识,如果是行政文员还需要具备 人力资源方面的专业知识,这样才能完成一些比较专业的事务.这也是最基本的要求.
三:你的独立能力也很重要,因为文员一般都是单枪匹马的工作,销售文员的工作是在企业外部与客户打交道,商务文员甚至会参加聚会,与公司重要业务对象进行单独的谈判,而办公室文员,前台文员,接待文员都是单独的进行工作,与前台可见独立性是必要要求了.
四:计算机水平不用多说了,只要你是文员,那么你几乎每天的工作都离不开电脑,至少要求你具备最基础的电脑知识吧,WORD EXCEL 等文字处理软件是必须的,也是最重要的.
五:你想成为文员,任何企业都有年龄,学历,性别,形象,甚至性别[文员主要还是女性居多] 等方面的要求,具体是公司内部根据西药来制定的,所以我们也应该提高自身素质,丰富自己的知识面,另外必要的打扮也是必须的.
六:不要说是文员了,就是普通的员工,任何公司也都有一定的 工作态度,心态,工作热情,方面的要求.所以我们还应该注意培养自己积极认真,热情仔细,踏实肯干,务实创新,勤奋好学,团结同事,等这些哪怕是在生活中都需要具备的要求的
4.做行政文员该学会哪些知识呢
行政文员相当于秘书罗
办公文员指在办公室工作的文员,比如某部门的部门文员,协助部长处理部门各项事务,工人考勤核算/发放等一些杂事,而行政文员所负责的范围就不一样,包括后勤的一些工作,员工离职办理手续与员工招聘等.
回答者:夕阳下的你 – 试用期 一级 11-18 15:08
办公文员和行政文员,在每个公司的分配都不同,事实上没有实际意义或概念上的划分,根据每个公司而定。行政文员有点类同于以前的后勤和劳资人员。而办公文员,则有一些针对性。具体是分配给某个部门或者是某个领导的。做一些日常部门报表,会议总结,部门内人员联系工作分配传达,整理部门内日常资料。等等。
行政文员是什么的讨论
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