1.置业顾问要具备的专业知识
实际上,现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。
据卡梅尔等项目销售负责人介绍,现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。
2.二手房置业顾问新手要学的知识
置业顾问,也就是二手房地产中介公司吧,
这行最重要不外乎就是产品和客人,而要做好这行,房源和客源很重要,当然你也得具备一定的销售技巧和沟通,为人处事的能力,你要进入一个行业,那么你就要从最基层一点一点做起,只有你在这个行业有了非常丰富的经验,你的收入才会越来越高,刚刚入门不要想就能在这个职位上获得高薪!心态很重要。
万事开头难,你刚做房地产的话,刚开始是没有什么房源的,当然有些规模大的公司会储备很多房源,而你也要在最短时间内熟悉这些房源的信息,之后要尽量自己通过一些途径找一些独家房源,你可以看下一下的几种方式:
1、打业主电话(电话是在物业买的)
2、上门拍报,上门拜访
3、和保安聊天问一下
4、网络上找一些,像口碑、搜房这些网站都可以找到的
5、买一些软件来搜索房源
然后就是发布房源了,你可以到搜房、口碑、安居客等等网站上面去发。
客源方面,要积极主动,刚开始的时候自己是没有客人跟进的,有些好的上司或者会分配一些租单给你跟进,等你有经验了再分配一些售单给你,不过要很好的进步就当然要自己找客人。首先要尽量把上门咨询的客人接到自己手上,这行很激烈,一般同事是不会让你的,所以你得眼快手明,做了一段时间之后你会体现得到的。还有接电话方面,也要积极去接,很多都是客人打过来咨询房子的。然后根据你上网发布的房屋信息,吸引客户,网络的潜力是很大的,很多规模大的地产公司已经进驻网络了。
以上说的都是我经验之谈,希望对你有帮忙
3.做一手房置业顾问需要哪些方面的专业知识
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理,并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧! 现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。
现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。
4.
1、置业顾问肯定是卖房子的,但是根据招聘方的销售管理模式不同,收入和付出的辛劳也不同。
2、一般的销售模式中,置业顾问在售楼部接待客户,跟踪客户,推介物业等,虽然也比较具有挑战性,要求具有综合的知识和灵活的思维,但因为工作场所稳定,环境舒适,收入可观,也是比较好的。 3、在特殊的销售模式中(特别是大量招聘的公司),置业顾问要经过一个痛苦的历练过程,有可能初期要你采用直销的方式出去跑,带客户去公司,过一段时间之后,才有可能让你升为销售人员,在公司接待客户,再过一段时间,才有可能让你参与直接的客户谈判……甚至有的采用末位淘汰,业绩不好就要自动离职。
4、不管怎么样,销售是很锻炼人的(世界500强CEO有60%都是销售出身的),虽然对专业和工作经验要求不高,但对综合业务知识要求高,而且收入基本都是底薪+提成模式,能者多得,收入不等。就我个人看法是:非专业知识:让自己更具有亲和力,可以从个人打扮入手,对工作有一种热情,接待客户始终保持好的情绪。
不管客户看多少房,哪怕不买,也要尽力做好服务。专业知识:熟悉售楼接单的流程,了解该房产参与人的一些正面的消息,比如开发商。
对房屋的结构有具体的了解,最好会点风水,因为中国人普遍带点迷信。另外要清楚买房人需要的是什么样的房子,是投资要讲投资的优势,自己住要讲舒适和方便,对周边的交通,商场,菜市场等位置要知道。
其实主要是学会如何与人沟通。祝你好运~~~~。
5.房地产置业顾问,应该具有那些方面的知识
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被置业顾问或销售顾问所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到置业顾问的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍,现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。
对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。 职业职责 1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;9、每天记录电话咨询及客户接待情况;10、协助解决客户售后服务工作;11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;12、做好对客户的追踪和联系;13、每天做销售小结,每月做工作总结;14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
6.:一个好的房地产置业顾问应具备的知识有什么
我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
做一个合格的置业顾问,有形的标准是具有相应的从业资格或执业资格,无形的标准便是自信和技能。一个自信的销售人员,在作产品解说时如潺潺流水,顺畅自然,同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户,能使客户一听就懂,入耳入心,也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。
一个自信的销售员,能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程,很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多,因为没有人愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。
其二才是技能,基本的技能能使销售人员应对自如∠格的置业顾问应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。俗话说一个专业的销售人员才能成为专家,只有专家才能成为真正的赢家。
因此一个合格的房地产销售员,必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。
7.我想要了解有关房产置业顾问的有关专业知识
1、法规(城市房地产管理法、城市拆迁管理条例、物权法、土地法、合同法、公司法、物业管理条例、公积金管理条例、房地产税收政策等)2、建筑(建筑构造、建筑材料、建筑制图、建筑结构)3、经济(经济学、房地产经济学、工程经济学、工程造价)4、商务礼仪 5、消费心理学、消费行为学、市场营销、房地产开发经营管理6、金融、保险、国民经济统计、证券、基础会计、房地产测绘、房地产估价7、计算机应用基础(常用办公软件)、销售软件应用、计算机辅助设计(CAD软件)8、装饰装修、景观设计基础以上这些如果能掌握了应该够了。