市场营销专业知识的应用

1.市场营销专业主要学习内容

一、培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要,业务能力强,综合素质高,富有创新意识和开拓精神,具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能从事工商企业、服务业等领域的市场开发、营销管理、营销咨询策划及相关专业的实际岗位的应用型中高级专门人才。

二、培养要求

该专业主要学习市场营销及工商管理等方面的基本理论和基本技能,接受营销“实战”和技巧的基本训练,具有分析和解决营销实践问题的基本能力。通过该专业教学计划所规定课程的学习与训练,毕业生可获得以下的基本知识和能力:

1、熟练掌握现代市场营销的基本理论,具备组织和管理工商企业营销工作的基本技能;

2、熟悉我国有关市场营销的方针、政策和法规,了解国际市场营销的规则和管理,了解该专业的前沿理论和发展动态;

3、具有分析和解决营销实际问题的能力,能应用定性及定量分析方法解决营销实战的有关问题;

4、具备市场营销相关方面信息的收集、整理、分析和处理的能力;

5、具有较强的语言文字表述、人际沟通能力,具有开拓创新、团队合作的人文精神。

三、学制学位与学分

修业年限:四年;授予学位: 管理学学士;学生毕业应达到最低总学分:167学分,总学时数:3201学时,其中课堂讲授时数2182学时,实践学时1019(373+646),占31.7%。

四、主要课程

管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、经济法、会计学原理、市场营销学、消费行为学、市场调研、营销策划、网络营销、销售管理

2.市场营销专业学些什么

核心课程结构 序号 课程名称 课程主要内容及要求 考核项目 课时数 1 管理学理论与实务 知识点:组织计划与目标制定,管理决策,组织的基础,变革与发展,人力资源管理,组织的激励、组织中的沟通、组织中的团队、控制等。

能力点:灵活运用管理知识,对企业等各类组织进行管理。 考试课 56 2 市场营销策划与实务 知识点:市场营销策划的基本原理,市场营销系统和营销环境,市场细分及目标市场策略,市场营销组合策略。

能力点:能综合运用市场营销的组织、执行和控制能力,树立现代营销观念,解决营销实际问题的能力。 考试课 56 3 经济学及应用 知识点:经济学的概念,市场供给与需求,均衡价格,生产的三个阶段,需求弹性,国民收入,宏观经济政策等。

能力点:利用经济学知识,分析市场经济中的经济现象的能力,解决生活和经济生产中的经济现象和问题的能力。 考试课,通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 4 统计与分析 知识点:统计调查;统计整理;统计分组;统计指标;抽样估计;相关图表和相关系数;回归分析;因素分析;现象发展的水平指标、现象发展的速度指标、现象变动的趋势分析、统计综合分析;统计比较、统计综合评价等。

能力点:能利用统计学基本原理及分析方法,进行数据收集、分析并处理实际问题。 考试课,主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 5 市场调查与预测技术 知识点:市场调查的程序,市场调查的方法,调查资料的整理分析,基本定性、定量预测方法。

能力点:市场调查策划能力,问卷设计能力,抽样设计能力,实际收集、处理信息的能力,调研报告撰写能力,基本市场预测能力。 考试课,主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 6 消费行为分析 知识点:消费者的类别,组织的购买行为类型,中间商购买行为类型;消费者的心理规律,消费者购买行为心理,推销、营销员心理;营销商品组合、营销价格、场景、信息传播及售后服务心理等基本理论知识。

能力点:能进行市场营销心理分析的能力,识别不同消费者心理能力、恰当应用相关策略引导消费的能力。 考试课,主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 7 客户关系管理 知识点:客户服务技巧,大客户管理,客户信用管理,客户满意和客户忠诚度管理,售后服务及处理客户投诉的方法,CRM 的应用,呼叫中心管理(客服)。

能力点:建立客户档案,进行客户筛选,具有客户开发、客户关系维护和留住客户的能力,熟练运用CRM管理平台的能力,具有选择分销商的能力。 考试课,主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 8 网络营销 知识点:网络营销与传统营销的区别,网络营销环境、手段,常见网络风险与规避手段,网络营销组合,网络客户监控知识,电子邮件营销知识,互联网络调研知识。

能力点:运用网络手段发布企业信息,收集客户信息,能够实现在线交易,识别与规避网络风险。 考试课,主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 9 广告原理与实务 知识点:现代广告中的传播原理,整合行销传播,广告要素,广告创意,广告预算,广告组织,广告代理制度。

能力点:广告文案写作能力,欣赏与创意能力,媒体选择能力,广告效果的评估能力。 考试课,主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 10 推销与商务谈判技巧 知识点:推销的要素,推销人员的素质与能力,推销模式,推销的流程。

谈判环境的创造,谈判报价技巧,议价技巧,谈判僵局的处理,不同国家的谈判风格,商务谈判的语言与非语言沟通。能力点:识别准顾客的能力,挖掘顾客需求的能力,处理顾客疑义,达成交易的能力。

语言沟通能力,说服能力,协调能力,谈判控制能力,应变能力,谈判组织能力。 考试课,主要通过案例分析考察学生分析问题、解决问题的能力 56 11 商务英语 知识点:市场营销各阶段所需的专业英语单词和语法,如调研、商务谈判、商务接待、网络营销等。

能力点:具有商务应用文写作能力,具有简单的商务会话和沟通能力。 考试课 112。

3.市场营销学生学什么

市场营销是当前高校中设置最为广泛的应用型专业之一,但由于各高校学生对专业认识不同,学习积极性主动性存在差距,学习方法及专业学习兴趣不同等原因,近年来该专业不同高校毕业生就业情况及后续发展状况存在较大差距。

帮助大学生了解专业、明确学习的方法、明确就业方向,从而能够规划好大学学业生涯,有的放矢地学习专业并积极为就业作准备是当下工作的当务之急。一、市场营销专业及人才特点(一)边缘性、应用性特色鲜明涉及多个学科知识,如管理学、经济学、行为科学、心理学、社会学等,是一个与社会和企业实践密切相关的应用性很强的学科——以厚基础、宽口径为指导,注重学生基础理论知识的准确把握和实际动手操作能力、创新能力的培养,要求拓展知识领域,完善知识结构。

或者形象地讲,要求学生在成为杂家的基础上更要成为专家。(二)学生基本素质高学生不仅重视政治素质(学会做人、遵纪守法、不断进取)的培养,还重视文化业务素质(文明习惯、学习能力、技术应用水平、适应创新能力)的提高,更重视身心素质(体质好、乐观向上、意志顽强)的锻炼。

(三)营销技术应用能力强专业要求学生具有较强的技术应用能力,如经营能力、管理能力、人际交往沟通能力、促销能力、营销策划能力以及网上贸易能力等。(四)思维活跃,应变能力强专业要求学生能了解市场、熟悉行业、精通企业,能随时适应瞬息万变的市场,因此,从事市场营销及相关工作的人才一般具有敏锐的洞察力、较强的应变能力和人际交往沟通能力。

结合本专业人才特点,学习该专业的学生,在大学四年,既要重视传统第一课堂的学习,又要重视第二课堂的锻炼。第一课堂重视基础与质量,第二课堂把扩大知识面和培养创新意识与能力作为重点。

在第一课堂,在低年级时,在保证政治理论课、文化基础课模块学分、学时达到要求的大前提下,为调动自己学习专业的积极性和培养学习专业的兴趣,应适当拓宽管理学科基础课的知识面,打通同学科共同课程,如《市场营销学》如何同《管理学原理》衔接,《消费行为学》如何同《销售管理》挂钩;其次,努力推进不同学科的交叉融合,比如经济类、理工类、文学类等等,力争拓宽口径,加厚基础,增强综合素质。在高年级时,结合就业趋势,在专业课学习方面,根据社会对市场营销专业复合性应用型人才的需求,联系地方经济发展特色,着重体现应用性,重点学好一组主干课程,并在此基础上,依据本人偏好和特点,大量阅览或者选修课程方向群,全面拓展自己的知识面,实现知识结构的优化。

丰富的第二课堂学习,相比于其他专业,是学习市场营销专业的关键。在低年级,可以通过第二课堂调动学习的兴趣,比如,学校按照教学计划,在一年级时,所学课程基本是文化基础或者马列理论等公共课,学生一般会觉得枯燥乏味,甚至抱怨没有接触到专业。

这时,就可以利用课余或者周末到校外参加一次市场调查、促销等活动,一方面接触了社会,增进对社会的了解,另一方面,可以肤浅的接触到市场营销基础工作,增强学习专业的信心。在高年级,可以通过第二课堂,丰富专业理论知识,比如,市场营销的基础是市场调查,在问卷调查中问卷的设计(包括先导语、题目、备选答案、排序、排版等等)是重要的核心内容,教材或者参考书上都或粗或浅各有侧重的作了介绍,但在实际操作过程中,还要结合调查目的、主题、有限的资源条件、需求方要求的精度等具体情况,作相应的方案调整,补充丰富书本上没法学到的知识。

况且,实际动手能力的培养必须要在丰富的社会实践中才能得以实现。要丰富自己的第二课堂,学生可以从积极参加学校、学院或者专业班级的各项文化科技活动开始,比如即兴演讲赛、即兴辩论赛、学生科研赛事等等,通过参加此类活动,谋求训练思维方式、锻炼在众人环境下的语言表达能力等;同时,立足于专业学习与实践,积极参加课余社会实践:一年级时可以参与市场调查或者促销,完全听从别人指挥和安排,讲究落实,重在体验实习;二年级时可以参与小型市场调查或者促销方案的组织执行,开始了解一个感兴趣的行业,可以在方案组织者的要求下,有少量自己的主见,重在认识实习;三年级时则联系一个企业(最好是上规模企业),熟悉企业市场运作模式,包括企业组织结构、职责分工、经营管理、决策机制等等,实现专业实习;四年级时重点应放在比较提高上面,在自己熟悉的行业里面,几家企业各自市场运作的优缺点、长短处,甚至这个行业的未来发展趋势要求企业下一步努力的方向等等,实现毕业实习。

每次的社会实践,虽各有侧重,但重点都要放在创新意识的培养和创新能力的开发方面上来,把所学专业知识、思维,转化到动手能力上来,在“是什么”、“为什么”、“怎么做”三个层面上,前两者重点通过第一课堂的理论教学来做扎实,最后一个方面则在第二课堂中力求实现知识的顺利转化,从而完成理论转化为实际的飞跃。丰富的社会实践,充分地避免了理论学习的枯燥,一方面,更深刻地理解并掌握了理论知识,充实了理论框架;另一方面,在实。

4.市场营销是什么 学什么 考试都考什么

市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

课程设置:基础会计学、经济数学基础、经济学原理、商务谈判、市场调查与预测、市场营销原理与实务、推销实务、消费者行为学等。专业自考本科段:主要课程:《微观经济学》、《宏观经济学》、《市场营销学》、《管理学原理》、《消费者行为学》、《市场调研预测学》、《营销渠道与物流管理》、《广告学》、《商务谈判》、《营销组织与推销管理》、《营销策划》、《国际市场营销学》、《品牌与形象战略》、《营销伦理》、《服务营销》、《网络营销》等。

专科段:毕业生毕业后应具备:掌握市场营销专业必需的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉相关经济法规、政策;具有一定的市场调查研究、市场开发和促销等市场营销工作必备的能力。修业年限:三年,根据有关规定可参加专升本考试。

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