1.美导工作内容以及经验
美容导师作为美容行业最为热门的岗位之一，自然走到哪里都吃香。那到底美容导师是做什么的，美容导师的工作内容有哪些呢？138美容人才网小编就为大家科普一下美容导师的工作内容。
【美容导师是做什么的？】
美容导师工作职责就是受公司派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。比如某美容院开张或者做节日促销活动，上级厂家就会派美容导师来协助，给客人讲课，其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。而招聘美容导师的职位需求是一年以上美容行业工作经验，美容专业知识强，手法娴熟，有较强的店销和店内培训能力，能适应外地出差。
美容导师的工作内容有哪些？
1、培训
美容导师要求对公司加盟店员工和顾客进行培训和指导，培训内容包括产品知识、手法技能以及沟通和销售技巧。
2、销售
现在的美容导师不仅要把培训做好，同时还得协助加盟店美容院做好销售培训，宣传及驻店扶持工作，为自己公司和加盟店美容院创造更大的价值。自己薪水才能拿高，你要知道美容导师的固定底薪很低的，只有靠销售提成才能为你增加收入。
3、推广
美容导师不是说做好销售和培训工作就可以的，必要是还要针对加盟店制定活动方案推广品牌传播，维护所辖区市场。品牌是成为影响消费者购买选择的重要因素，只有做好品牌传播，才能提高品牌的知名度、美誉度，才能让顾客忠诚消费。
4、产品信息收集及反馈
当美容导师在推广一个新产品时，需要收集各种使用回馈信息才能更好改进，如果没有这些产品信息收集和反馈也就不知道这个产品的满意程度，也不能最大程度的满足顾客的需要。
5、团队管理能力
美容导师的工作内容还要有建立和管理有效销售团队的能力。这就需要那些优秀美容导师不仅自己能做好，还能带出一支优秀的团队，为公司和加盟商创造更多价值。
2.优秀美导应具备哪些专业素质与素养
如果想成为一名优秀的美导，应该具备哪些专业素质与素养呢？3项基本素质做事的干劲、充沛的体力、参与的热忱美容导师在培训后，应达到如下目标：掌握美容行业相关专业知识、产品营销内容及策略，具有良好的职业道德，能随时提高自身综合能力及克服行业本身的痼疾。
从公司与顾客两个层面考虑，要求美导在工作中应具备以下素质：做事的干劲——明朗的个性、责任感、敏捷性、上进心、洞察力、积极性；充沛的体力——勤勉性、创造性、忍耐性、诚实、良好的记忆力、具有爱心；参与的热忱——谦虚、易于亲近、自信心、冷静、不屈的精神、良好的专业知识。美容导师应具备的最基本的3项素质是：首先，应具有做事的干劲，对于本职工作要能用心去投入；其次，要拥有充沛的体力，拥有一个健康良好的身体，在工作时才能充满活力；最后要有参与的热忱，这样才能够在工作中寻找乐趣，为自我成长打下良好的基础。
三者缺一不可专业素养、文化素养、积极进取心美容导师想承担以上的职责，成为一名优秀的“美导”，就必须具备非凡的素质。首先，专业素质必不可少。
美容行业的专业性极强，想从事本行业，必须熟知美容的基本常识并掌握准确的美容手法，身处第一线的“美导”更是如此。细心的分析、到位的服务、令人信服的技艺，具备这些才拥有成为“美导”的基础。
其次，较高的文化素质，让人折服的沟通能力及人格魅力也是一名成功的美容导师应该具备的。美容导师长期工作在市场第一线，接触到的人与事自然是形形色色、各不相同。
面对不同的人和事，怎么样才可以从容应对，处理得干净漂亮呢？针对不同的人，就要组织不同形式的语言去表达相同的意思，协调工作时也要采取他们各自喜欢的方式。另外，如今的商家们也越来越精明，为了寻求更快的发展，他们需要更多中恳的意见和建议。
此时，美容导师们如果从他们的实际情况出发，给他们提出好的意见，并切实地为他们谋得了最大的利益，就会得到他们的欣赏。最后，积极的进取心。
现今社会，知识更新极快，美容化妆作为一个新兴的行业，更是如此。层出不穷的美容产品，纷繁复杂的最新技术，都需要美容导师们及时掌握。
人无我有，人有我优，人优我精，这样才是一名合格的、不会被淘汰的美容导师。专业知识和技能最重要美容导师的仪容、仪表、行为规范及形体训练，应了解自己所在公司的背景，了解企业文化的理念，并把自己的个人形象与公司形象紧紧联系在一起。
美容导师要站在美容专业工作者的立场上，熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等，必须有丰富的美容专业知识和技能，要广泛了解美容行业。
3.美导对客户的感恩话术
【美容导师致顾客感谢信范文一】
您好！
给您写这封信，是为了表达我内心由衷的感谢，谢谢您一直以来对我的支持和信任！同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我会珍惜，并维系到长远。在过去的日子里，我不知道您是否对我的服务感到满意，我想我的工作肯定还有做得不够之处，但是您都能够谅解并给予反馈，让我得以改进并学习到更多的经验，我很感激，这都有赖于您的每一份支持和厚爱。如您有任何问题，请不要忘了拿起桌上的电话致电给我，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。
在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我。愿您天天笑容满面。
【美容导师致顾客感谢信范文二】
在过去的一年里，我们取得了一个又一个的新的突破，饮水思源，我们深知，美容院所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，你的认可与支持是我们成长的不竭源泉，您的每一次光临，每一个建议都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们美丽事业才能不断创新和发展。
【美容导师致顾客感谢信范文三】
XX，我衷心地谢谢您一直以来的支持与厚爱。在目前的工作中，我还有很多不足之处，需要您的关心和帮助，让我从青涩迈向成熟。如果您对我的服务感到满意，请告诉您的知心朋友，一起过来享受我最贴心、最专业的服务。我将继续用热情、智慧、勤劳换得您及朋友们的美丽、健康。衷心期盼您和朋友们的光临，最后，再次谢谢您。
【美容导师致顾客感谢信写作注意事项】
1、内容要真实，评誉要恰当 感谢信的内容必须真实，确有其事，不可夸大溢美。感谢信以感谢为主，兼有表扬，所以表达谢意时要真诚，说到做到。评誉对方时要恰当，不能过于拔高，以免给人一种失真的印象。
2、用语要适度，叙事要精练 感谢信的内容以主要事迹为主，详略得当，篇幅不能太长，所谓话不在多，点到为止。感谢信的用语要求是精炼、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰，否则会给人一种不真实、虚伪的感觉。
4.美容导师必看：怎样成为一个合格的美导
工作职责就是受公司（厂家或代理商）派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。
比如某美容院开张或者做促销活动，上级机构就会派美容导师来帮助，给客人讲课，其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。美导一般为女士担任，职业要求经常出差，工作年龄一般集中在22—-35岁，要求有比较好的形象气质。
一般要求有美容师的从业经验。美导是企业文化的传播者，是美的传播者，也是联系公司与客户之间的纽带。
美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养，在实际工作中，她们常常还要兼具销售技巧，只有这样，她们才能更好地发挥作用，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。具备要求对于80年代的MM们，这可是个很大难度的挑战，因为做为美导，你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。
想想看，一个南方出生的MM你可能要去北方哟，甚至要派到新疆或者是西藏，思想豁达的MM请不要以为去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉，正因为如此，许多的美导由于孤独，寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。
这也是化妆品公司值得深思的地方。挑战第一关：要具备有全面的美容知识除了具有基础的美容、店务管理知识。
还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学，学会换位思考提出疑问，比如：如果我是顾客我对产品会有什么疑问。
这些也是终端常会被提问到的问题.如果你对店务管理不是很有信心，可以从维护代理商的加盟店的过程中，吸取各店的精髓，在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本，那样不仅得到老板的垂青，同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。挑战第二关：搞好人际关系下到代理商工作，首先要搞好代理商老总、代理商美导之间的关系。
由于代理商它所代理的品牌不仅仅是你公司的品牌，众多品牌美导都是你的竞争对手。你的工作能力好不好也就取决于你能不能让代理商加盟店及时入货回款。
这不光光是代理商老总反馈于公司的问题，最重要的是关系到你所在公司的效益。如果你工作很出色，他不仅回电向公司提出表扬，甚至提供很好的住食给你。
要知道能做代理商美导，也是响当当的角色，她们的任务同样是维护代理商的加盟店。她们对店面情况要比你新来的熟悉，所以要想办法跟她们咨询店面信息，如果你没有办法打破与她们的隔阂，没关系，那就多多与自己公司区经理沟通。
除非你对自己店务管理很有信心，要不然不要和她们发生利益的冲突，比如说你下到加盟店，由于你是公司总部派遣老师，店里的员工比较相信你，而此时你又发现他们的操作或是提出的见解，是前期代理商美导错误的培训导致的，因婉转解释，不要直点代理商美导不是。但是可以回代理商老总那里投诉。
5.怎么给客人沟通面部很干让她做脸话术
客人沟通面部很干让她做脸话术补水话术。
顾问：您好，欢迎光临！您这边请，请坐！请问怎么称呼您呢？
顾客：我姓张。
顾问：张小姐，您好，您今天是做面部护理还是身体护理呢？
顾客：想做面部护理。
顾问：好的，张小姐，您的皮肤挺不错的，毛孔细小，肤色白皙，细腻光洁，美中不足的是皮肤水分不足，有些干涩，您的皮肤应该是干姓皮肤。
顾客：是的，有时皮肤觉得干痛干痛的。
顾问：张小姐，现在是秋冬季节，您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的。当皮肤含水量低时，它就无法吸收其他的营养，皮肤会变得干涩，对外界的抵抗力降低，而后出现一系列的皮肤问题，如细纹增多。
顾客：是的，我觉得眼部有很多细纹。
顾问：是的，张小姐，我注意到您的眼部细纹了，不过问题还不是太严重，如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理，只需一个皮肤周期，细纹就会明显变淡，眼部皮肤紧实。
长期坚持护理，皮肤就会延缓衰老，再加上适当的营养或保湿，就会比同龄人看上去年轻好几岁。
顾客：是吗？那你说我该用哪些产品呢？
顾问：是的，张小姐，我们美容院刚推出秋季靓肤补水系列套装，特别适合您，我来给你介绍一下？
顾客：好啊！
顾问：张小姐，我们这套补水套装包括专业美肤洁面乳、水润面膜、按摩膏、储水活肤凝露、乳霜五个单品，它可以给皮肤深层补水、层层修护细胞，同时可以储水、锁水，防止皮肤衰老，增加皮肤的弹性和光泽度，你若持续护理保养，还可以美白皮肤，淡化细纹。
而且它采用中草药配方，脂质体技术，可以让营养被皮肤100%吸收利用，性质温和，我们这里90%的客户都反应效果特好。
张小姐，相信这套产品会让您的皮肤得到很好的改善。
顾客：这套产品多少钱？
顾问：张小姐，我们这套产品价值792元，全程免费护理，同时可以送您价值792元的项目卡（包含美容院的所有服务项目，比如芳香开背价值ⅹⅹ元），而且您可以成为我们的会员享受积分优惠政策。
顾客：那我多长时间来一次？
顾问：一个礼拜一次，每月四次。
顾客：好吧，你给我包装一下产品吧。
扩展资料
顾客来到美容院是为求美而来的，美容师一句恰当的赞美可以拉近我们与顾客的距离。中国人常说讨厌拍马屁，但马屁真拍到自己身上，即使明知道有所夸大，仍然忍不住暗自高兴。每一个人都希望被赞美、钦佩、尊重，但赞美必须恰好其分才能收到好的效果，要掌握舒服和肉麻的分别。如一位顾客比较胖，那我说她身材好，她一定不会高兴，觉得我很虚伪。
赞美一定要有技巧，要善于发现新点。什么是新点？比如一位有钱的顾客你如果称赞她富有，她可能会因为听得太多而感到厌烦。但你若夸奖她在某些方面很有品味，谈吐很有气质，在很坚强的外表下其实还有一颗很温柔的心，她会感到很高兴，觉得这才是我的知已。
我们要善于发现对方引以为荣的事，一旦发现，立刻由衷赞叹，并引发对方回忆或谈论。记住，当顾客和我们谈论她的往事的时候，她已经真把我们当成朋友看待了。
