1.车险的勘察理赔具备那些专业知识
各公司的理赔员的工作时间是不一样的，但理赔一般分为为内勤和外勤，车损和人伤，内勤不用说了，就是处理文件不用去现场。
；不过一般的理赔员都要要到事故现场查看情况，照相取证记录等等，如果勘察车损，那么只要有事故你就得马上去，不管几点，因为车祸是不会挑发生时间的，所以很累，经常晚上或者节假日都休不好。人上的话好点，因为人伤的现场一般是医院，很少去车祸现场，去看伤者的伤情，照相取证等等。
回来后整理材料，跟客户联系让其提供资料，核损理赔金额，上报公司，等公司下批，最后整理案件归档。这就是理赔干的。
2.我要收集一些关于车险理赔员的知识
车险理赔员 主要有三类
通常情况下，一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同，对人员的要求也不尽相同。
具体说来，接报案岗位也叫电话中心，主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”
定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员，很大程度上是公司权益争取的代表，遇到客户有骗保等不良行为，需要他们有很高的识别能力；对于自己，也要有很强的自律能力和过硬的人品。
而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高，应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外，还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看，保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。
为了能够将岗位人员落实到位，各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。
