1.做房产销售应掌握哪些专业知识
其实说不上什么专业知识,勉为其难的说,应该就是对房子的一切信息精通,你首先应该估计到买房子的客户会问你一些什么问题,来满足他们的需求,销售这行业,专业知识也就无非是你所销售的物品相关的知识,比如你销售电子产品,那就需要该电子产品的很多参数性能等,都必须精通,房子也一样,你所销售的房子各种配置参数等等,你必须做一个全方位的了解,本着一个宗旨:“不能让内行或者外行家问住你”,就可以了;
剩下的最关键的还是“销售的艺术”,这个可不是什么专业知识了,它完全依赖于你的社交能力,沟通能力,说话的艺术,也还是有一个宗旨:“在你掌握精通了房子的全部信息之后,如何通过你的语言和行为,与你的客户达成一个很好的沟通平台,然后将你手中的房子卖给他或她”,这就是你所要学习的全部专业知识了
2.做二手房产销售需要具备什么知识
首先,做二手房销售,在销售的过程中肯定会涉及房产过户的问题,那么要知道房产证过户的流程跟所需要交的过户税,这个是按照每平方多少钱来算的。
其次,二手房销售一般都是客户主动找上门来的,很多城市是购买二手房的人比较多,但是他们自己找不到合适的房源,所以销售人员要做到心中有房源,这样才能在短时间内为客户找到合适的房源。
第三,二手房销售肯定会涉及到产权的一些问题,以及固定资产折旧与房价提升的问题,这一点要知道怎么跟客户讲。
3.做二手房销售需要掌握哪些专业知识呢
不需要多少专业知识,需要很强的行业知识,和业务能力,只有入行后才能学习,身体要好,不然有点撑不住的无力感。做业务是件很有挑战性的工作,很多人都在看书听演讲学习成功的方法,但是十有八九都以失败告终,原因是他们并没有找到失败最根本的原因:伤德,削福。 现在大多数人的一生,基本上都是围绕着赚钱、享乐而展开的。要知道:吃苦就是了苦,享福就是消福。一个人的福报好比银行的存款,如果只取不存,就会有透支的时候。如果不培福报,只知道享乐,当福报享尽,一切的不顺就会显现。
前些年某地来了一个术士,有人请他测一个人,他问这个人有没有当官?人家问当官怎么讲?没当官怎么讲?他说:如果没当官,则他还活着,如果当了官,则他已经死了。果然,此人是一个小电站的站长,刚刚死。因为他的福报小,当一个小官就把福报折损完了。
有人千方百计地想出名,其实如果没有实际的功德和福报,出了名并不见得是一件好事。功德和福报太薄而出了大名的,不但容易招惹灾祸,而且如果灾祸还抵不了名声的话,还要到恶道中去消业。
世上最折损人好的运气和福报的两件事:
1.不孝父母 2.邪淫
什么是邪yin?一切不受国家法律或社会道德所承认的男女关系,均称为邪yin。如偷吃禁果、未婚同.居、一夜,情、婚外,情、同兴练等,即使夫妻之间正yin也应有时间、地点、因缘等限制,不可放纵。
邪yin即是对自他的不尊重和践踏,为一切福德之厌离,大自然亦会顺着自己的意向给予自己不尊重的回报。 故邪yin之果报极惨烈,现世即感倒霉、运气差、耗钱财、被人欺负、卑贱、家庭不和、婚姻不顺、工作不顺、精神恍惚、自卑、恐惧、乃至恶疾、死亡等等苦恶之命运,邪yin、婚外恋、未婚同居的人现世报应,不可不谨慎啊!
4.房产销售人员需要什么专业知识和技巧呢
要想做一个成功的房产销售人员,应该就以下几项经常自我充实,自我锻炼。
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉„„等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。
二、六心
耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。 热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。 决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向, 面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。
7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。 四、丰富的常识
与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。
5.做好二手房销售应注意了解那些知识
[用心体会] 1、“利他”的思考方式 有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。
只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。 与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。
利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。 2、避免自己制造的销售误区 在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。
这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。其一是 :当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。
所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。
其二是 :我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。
我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。
一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。 3、成功地销售商品给自己其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。
因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。
拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受,这不是一件强人所难的事吗?我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想,客户有多么多么的难缠,这个时候,我们更多的是问自己的问题:如果我是客户,我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。
我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢?我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢?在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢?客户所提出的问题,如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗?这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力,如果我不爱这样商品,这样商品为什么要帮我创造财富呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。
在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。
最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的! 4、善于倾听,创造优势 我们在售楼部常常会碰到这种情况,当客户走进销售大厅的时候,我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘,好像一个展览馆的解说员,不管客户爱不爱听,想不想听,自己只管讲,嘴巴说的太多,完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。
当客户提出一些问题的时候,马上反驳,甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交,这样的方式当然无法完成成交!因为,你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己。
6.做二手房中介需要了解那些专业知识
我觉得应该有几点,首先1、对公司要有全面的了解包括房产买卖的流程与质量管理,售后服务的内容鸡公司的发展方向,掌握房地产常用 术语。
朱雀把握当地房产东涛和竞争对手的优劣势和可靠买点的信息,另外还必须掌握房地产营销知识,银行按揭知识,物业管理知识,工程建筑知识,房地产法律知识等等。2、唱我客户的购买心里和特征。
要了解客户在购买过程中存在的求是,求新,求美,求名,求利的心里以及偏好,自尊,仿效,隐秘,疑虑,安全等心里。3、了解市场营销的相关内容。
经济人员应该学习房地产的产品策策略,营销价格策略,渠道策略,促销祝贺策略等知识,要有强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,责任感强,自制力强。