1.行政助理需要掌握什么知识
一般而言，协助上司处理日常的行政工作：
1、负责人员招聘、培训、入职手续办理
2、管理人事档案、劳动合同
（以上2点如果公司规模大，这一块会由人事部专人负责）
3、饭堂、车辆、设备、保安等管理
4、各项行政费用的跟踪和使用记录
5、文具管理
6、行政主管临时交代的其他工作
7、考勤（公司规模大，会有考勤专员负责的）
8、会议记录等
基本是这样，看公司规模，规模小的，负责的事情会多一些，学的东西也多一点。公司规模大，各人所负责的事项较明确，但要求的专业性比较强。希望这点小意见，可以帮到你~
2.行政助理这个职业需要学些什么
行政助理就像是个管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。
所以这个职业做的事情是综合性的，会很杂，但获取各种资源的途径会很多，发展前景还是很好的。需要用的知识也是综合性的，比如：电脑的基本应用要会，交际能力要强，心里承受压力的能力也要强，文秘方面包括公文的处理，会议资料的撰写，活动的策划等等，都需要熟练。
3.一个行政助理应该具备的
做文秘得先有“文秘证”，国家劳动和社会保障部将文秘职业资格分为三个等级：初级文秘、文秘、高级文秘。
要求文秘持证上岗。 在国内企业和外企中，对于文秘/行政助理的选择标准是有差异的。
在文秘/行政助理的“中国式”招聘标准中，排在第一的是魅力（指年轻漂亮），其次是酒力，第三才是能力。而在欧美国家，文秘/行政助理是一种高尚的职业，高级总裁或高级部门的文秘/行政助理职位，大都是一些四十多岁、有教养、有经验的“妈妈型”职业女性来支撑，她们的特殊地位和能力成为企业的绝对财富。
如比尔？？盖茨的第二任秘书——年龄四十二岁的露宝（是已经有四个孩子的母亲）。露宝以她的执行能力、协调能力、忠诚度在一定程度上成就了比尔？？盖茨。
当然，无论中外差异如何，一个优秀的文秘/行政助理必须具备以下能力和素质： 1、执行力。在协助决策的过程当中，文秘/行政助理个人主观的判断和决策是没有的，必须要不折不扣地支持管理者来做出决策。
2、判断力。有些事情可能由于文秘/行政助理的介入更好地支持了决策。
譬如说，文秘/行政助理最了解自己主管的个性了，如果主管带了情绪做了某些判断，和其平时的判断风格不符合，就需要文秘/行政助理做出提醒。如果一个判断力强的文秘/行政助理，就可能在这个过程中延缓某个文件的发送。
也许就是这个故意延缓了信息发送的举措，使上司规避了可能发生的错误。 3、协调力。
文秘/行政助理需要既符合自己职业操守，又能很好地协调与决策人之间的微妙关系。这点来讲，文秘/行政助理的素质是来自两个方面积累的，一个是自身人格素质不断修炼的过程，第二个是来自个人职业操守素质的不断完善。
4、应变力。文秘/行政助理需要有能力知道、领会老板的意思，要有应变能力，有时可能老板自己都不知道他真的想做什么，需要文秘提醒该做什么。
一个资深文秘总结道：“要记住你老板说的每一句话，不要与他争论，或者告诉他你的看法，你要做的是记住他的每一句话。你要能够让他省下很多精力，放在主要的工作上面。”
除以上四个“力”之外，做大公司的高级文秘/行政助理，还应当拥有很强的外语能力，以及会议管理能力、时间管理能力、心理承压能力、沟通能力、组织策划能力、谈判能力、演讲能力。 当然，如果在这个职位上做的很好，是非常有优势的。
这种职业优势体现在： 1、跟公司高层接触机会多。 文秘/行政助理是最接近公司高层人士尤其是老板的员工，老板今天穿什么衣服，打什么领带，心情如何，跟谁通过电话，开了什么会，近期会有什么工作安排，等等，文秘/行政助理都会比其他职员更清楚，甚至其中的一些——例如近期工作安排——等等，还有他/她的参与。
做文秘/行政助理的最直接优势，用句俗话说，就是能跟老板“混个脸熟”。 2、能够学到大量的公司管理知识，能力提高快。
随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，文秘/行政助理工作的重要性越来越受到重视，文秘已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。拥有这样的机会，文秘/行政助理能够在内外的压力下，尽快熟悉管理方面的大量知识，以便在恰当的时机，给老板提出适当的建议。
3、重要人脉的累积。 做一个文秘/行政助理，与本公司高层人士的人脉关系是理所当然的，所以略过不言。
此外，在陪同老板外出的过程中，文秘/行政助理会大量接触到其他各公司的老板或高层管理人士，与他们产生交集，并偶尔或者经常会有联络，甚至有成为朋友的可能。 人脉的累积，对于一个人的职业生涯的意义，是大家都有深刻了解的，在此就不一一赘述。
4、向人事经理或行政主管转型较容易。 文秘/行政助理在自己的职位上展现出足够的领导实力和忠诚度后，很容易便能得到老板的赏识。
接下来，在人事经理或行政主管职位空缺时，老板会很快就想到提拔自己的文秘/行政助理。
4.做文员需要什么知识,技能
.总的来说只要你是文员，你就需要具备一些共同的职业要求：
一：要求具备一定英文阅读能力是很有必要的，无论你是哪一类文员，现代企业都会或多或少的接触 外语文件，甚至外籍客户或者外籍管理人员.
二：你需要要求具备一定的企业管理知识，如果是行政文员还需要具备 人力资源方面的专业知识，这样才能完成一些比较专业的事务.这也是最基本的要求.
三：你的独立能力也很重要，因为文员一般都是单枪匹马的工作，销售文员的工作是在企业外部与客户打交道，商务文员甚至会参加聚会，与公司重要业务对象进行单独的谈判，而办公室文员，前台文员，接待文员都是单独的进行工作，与前台可见独立性是必要要求了.
四：计算机水平不用多说了，只要你是文员，那么你几乎每天的工作都离不开电脑，至少要求你具备最基础的电脑知识吧，WORD EXCEL 等文字处理软件是必须的，也是最重要的.
五：你想成为文员，任何企业都有年龄，学历，性别，形象，甚至性别[文员主要还是女性居多] 等方面的要求，具体是公司内部根据西药来制定的，所以我们也应该提高自身素质，丰富自己的知识面，另外必要的打扮也是必须的.
六：不要说是文员了，就是普通的员工，任何公司也都有一定的 工作态度，心态，工作热情，方面的要求.所以我们还应该注意培养自己积极认真，热情仔细，踏实肯干，务实创新，勤奋好学，团结同事，等这些哪怕是在生活中都需要具备的要求的
