1.求助,辩论销售技巧比专业知识更重要
看了LS的回答，肚子笑疼了，后面的基本都能说的过去，前面的论点太搞笑了，照LS这么回答，所有辩论赛的论点岂不是都变成了两个了？XX好，XX更好。说点正的吧：
1、销售的对象不是机器。电脑可以判断出你的专业知识回答是否准确，但这并不能帮你把产品销售给客户。
2、销售的本质。产品只是销售的工具，而销售的本职，就是人与人之间的有效沟通，专业知识可以辅助销售技巧，取得客户的信任，保证更好的沟通，却不是沟通最有效的工具。
以上是个人的一点建议，仅供参考。
2.市场营销中专业知识水平更重要还是客户关系更重要
这个就要看你是从事市场营销那一个级别的岗位了，对于一线销售来说，客户关系是非常重要的，只有和客户关系处理好了，才能维持稳定的销售。
如果属于中上层管理者，那么理论知识相对来说就比较重要了，销售人员提供给你销售数据和市场情况，你需要从这些数据中分析得到决策的信息，如果没有专业知识基础，分析是很困难的，更不要说提出相应的策略和方案了。
市场营销是实务性的学科，刚开始工作，技巧和能力是关键，这些能力的体现就是你能不能很好的做好销售，想做好销售，很好的维护客户关系是非常重要的。工作久了，积累了经验，职位上去了，你所要做的就是宏观的掌握了，从实务性开始想抽象性转变，就需要扎实的理论基础了。
3.在市场销售中专业知识和服务两者谁重要
这个问题应该这样来解释。
掌握专业知识是必不可少的东西，只有掌握的更加透彻才能把自己的产品说的更加游刃有余。如果只有专业知识没有服务的话，我想是很不好的一个极端，每个顾客在买东西的时候，一者是认为你说的专业好，再者也希望看到你的服务好，而且往往服务好的人有可能还比专业知识好的人更能得到顾客的支持；毕竟不管是谁都不希望我买了产品或者在买的时候只一味的推销，不顾及到顾客的心理也是不好的。
所以我建议两者要结合，如果非要选择的话，我会选择服务，因为服务在一定程度上能掩盖专业知识的不足。仅供参考。
4.销售最重要是什么
最重要的是脸皮厚！要诚实！会说话知道什么时候说什么话！在这我引用下王鹏辉先生的三个问题 希望对你有点帮助！ 想做好销售先回答三各问题 如果有一天你走在大街上，遇到一个人拦住你，很严肃地问你： “你是谁？你从哪里来？你要到哪里去？你每天忙忙碌碌是为了什么？你想要成为怎样一个人？”你该怎样回答？ 当然这是个假定，也许你一辈子也不会遇到一个这样问你的人。
但是，在夜深人静万籁俱寂的时刻，你有没有坐下来，让自己的心灵得到片刻的宁静？这个时候，你可以认真地思考一下刚才的问题：“我是谁？我从哪里来？我将要到哪里去？我活着究竟为了什么？我这一生想要成为怎样一个人？” 好多人忙忙碌碌一辈子，辛辛苦苦一生，一事无成，报怨一辈子。为什么？因为他们搞不清楚这些事情。
同样，做为一名在当今竞争如此激烈的商场上拼搏的销售人员，在自己紧张忙碌的工作之余，也应该给自己提几个问题，以捋清自己的思路，明确自己的方向。有句话说的好，知道路，就不怕路远！如果你搞清楚了一些根子上的问题（我也把它称为“灵魂深处的问题”），也许你进步的速度比你想像的还要快。
问题一，我为什么要做销售？ 佛学中有一句话：“见缘起即见法”。 人犯了罪，在司法上最重要的是搞清犯罪的动机是什么！ 那么，同样，我们要想提高自身的素质，掌握更多的销售技能，首先，也要搞清我们做销售的动机是什么！因为这决定着你能在这条路上走多久、走多远。
我总有一个观点：许多事情之所以做不好，是因为刚开始就没有搞清楚这件事究竟是什么。 我见过太多的销售人员，一问起他们为什么要选择销售这个行业，都是这样的回答： “也没什么原因，就是找个工作，挣钱嘛。”
“我什么都不会，也没有什么学历，做销售好混一些。” …… 我想起了一个笑话。
一次，一个人问一个养羊的人： 你为什么养羊？ 为了赚钱啊！ 那你为什么要赚钱呢？ 为了娶媳妇啊！ 那你为什么要娶媳妇？ 为了生儿子！ 那你为要什么生儿子呢？ 为了养羊啊！ 大家可以想一想，在我们身上有没有这个养羊人的影子呢？ 从心理学的角度来讲，一个人做一件事的动机越强烈，他做这件事成功的可能性就越大。如果我们销售人员都抱着类似“养羊”的动机来到这个行业，很难想像他能做出多么出色的业绩来。
记得一次销售培训中，当我问到这个问题时，一位学员显得很激动，他说你问的这个问题正是一直困惑他的问题，但他从来都没有静下来认认真真地想过，也没有人提醒他去思考这个问题。现在，他终于明白自己该做什么了。
日本的推销大师原一平说过：“我拼命工作不是三餐。人生就是一连串面临克服挑战的过程，克服了一个挑战，再面临另一个新的挑战，再去克服它，在这连续不断挑战的过程中，我获得人生最大的快乐！”这就是他做销售的动机。
抱着这样一个态度来对待自己的工作，还有什么困难不能克服呢？ 其实，我们知道，进入销售这一行并不难：不需要经验、没有学历限制、不用一技之长、不需要投资、不受年龄的限制……但要做好这个工作，却不是件容易的事情。你不但需要努力学习专业知识与技能，更要面对和克服销售路途上的种种艰难困苦，失败挫折。
如果没有一个很好的甚至强烈的动机，那你是无法坚持下去的。 所以，无论你已经做了多少年的销售工作，请大家都认真思索一下这个问题。
也许，很多你一直困惑的事情就会变得清晰，你也就知道自己下一步该怎么去做了。 问题二，我热爱销售这份工作吗？ 一位刚毕业的大学生做了一段时间的销售工作，其间遇到很多挫折，有点丧失信心，向我咨询他该怎么办，是否转行。
我问他，你喜欢销售吗？他告诉我非常喜欢，如果真的不做了还舍不得。我说，没有问题，我敢打赌，只要你坚持下去，一定会成为一个出色的销售人员。
为什么我那么有把握这样告诉他？因为他喜欢销售。喜欢，这是做好一件事情的最大动力。
4月初遇到一个女孩子，特别伤感。我问她怎么了？她说张国荣自杀了。
说着说着，眼泪几乎要掉下来。我明白了，又一个张国荣的崇拜者：她喜欢张国荣，热爱张国荣，张国荣是她生命中的一部分。
我同时在想，假如我们销售人员要能象那个女孩对待张国荣一样来对待销售工作的话，那该是怎样一番天地啊？ 我记得自己上大学的时候对广告策划很有兴趣，后来有机会做了这份工作后，那种钻研与痴迷的劲头让周围的朋友吃惊。为了一句广告语，可以一夜不睡地琢磨；为了一个策划案，可以一、两天忘了吃忘了喝……因为喜欢，因为热爱！ 我遇到的出色的销售人员，几乎都非常喜欢销售工作。
他们对销售工作那种热爱和投入，丝毫不亚于那些追星族。同样，我也无法想像一个对自己工作没有丝毫兴趣的人能把工作做得很出色！ 所以我有个观点：你的爱好不一定是你的工作，但你的工作一定要是你的爱好！只有这样，才能从工作中得到快乐，才能真正做好你的工作！ 既然是爱好，你就会不断地研究和琢磨它，就会不断地学习和总结新的销售理念和技能。
反过来，你会把琢磨出的经验和学习到的新东西运用到你的销售工作中去，这些又能给你带来业绩的增长和。
5.销售最重要的是什么
1.肯定自己也就是要自信。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望顾客会喜欢你，那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。
每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是销售员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”？
3.有计划地工作。谁是你的顾客？他住在哪里？做什么工作？有什么爱好？你如何去接触他？如果你是一个销售员，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4.具备专业知识。销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用？“你们是否提供安装服务？”面对咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”，“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。
5.建立顾客群。一位销售新手拜一位超级销售员，正巧有业务电话，只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料，档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容，问她业绩为什么会那么好时，她顺势拉开档案柜对这位新手说，“有了这600位客户，我还怕做不好吗？”
要掌握2000万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。
6.坚持不懈。被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。
成功的销售员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”
7.做正确的事。销售员销售商品或服务只是做对的事情而已，但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品，决不是想买这些化学成份，她想买的是年轻和美丽；申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽，什么是他想要的方便和自豪吗？
8.优点学习法。每个人的优点都不尽相同，通常，人们只顾欣赏自己的优点，却忽略了别人的长处。想要成为强者，最快的方式就是向强者学习；同样，想要成为超级销售员，学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级销售员曾这样回答求教者：“很多人惊奇，为什么在30年前就已取得销售成功的我，现在仍然遍寻有关销售的新刊书籍。而我却认为销售工作如同其他部门的专家，除非选读有关专业的最新文献，否则是无法维持我的最佳业绩的。”
9.正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包，丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你，除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好：“一件事往往有许多面，你若总是往坏处那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇着打击也该看开些，想法子捕捉光明的一面。”爱默生说：“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
10.良好的个人形象。你给人的第一印象是什么？一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
另外，由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力，相对地厌倦压力，冀求快乐从容。一些销售员最令人讨厌的就是死磨活缠，将自己的业绩压力转嫁到客户身上，而超级销售员则是快乐希望的传播者，无压力销售将是最好的个人形象。
最后就是心态，不管是对工作本身还是对客户都要有一个良好的心态，积极主动，乐观，受压能力强，学会调节自己的心理压力.当然这也是每一个人都必须的.
6.创业销售能力和专业知识哪个更重要
问：您好，我明年准备做家-装行业，正在筹备中，现在面临的问题是：找不到合适的设-计员。招一名设-计员成本实在是太高了。最低的要9000+提成/每个月。所以我准备自己成为设-计高手，一切都是为了节约成本考虑啊。
我在恶补设-计，书里有很多有关设-计的方法，想向国际大-师学习设-计，但是不知道怎么样才能搞到他们的作品。请教一下，我怎么才能搞到国际设-计大师的作品。创业到底是销售能力更重要还是专业知识更重要啊？
回复：您好。一看你的问题，就知道你的创业方向有问题。首先你不是销售高手啊！创业的本质是什么呢？那一定是卖货啊！你做家装行业，你能快速取得客户信任吗？你有客户群基数吗？人脉资源怎么样呢？货源有优势吗？资金积累怎么样呢？
且不说这些，你不是销售高手，就算有设-计高手又怎么样呢？没有客户，怎么赚钱？怎么给设-计发工资呢？
如果你是销售高手了，你可以招一名兼职的设-计师，谈成一单设-计一单，一笔一笔算提成，招个兼职的设-计师不是什么难事！
结合我的经验，为什么我创业能三年赚100多万，那还是10年前的事了。我做装-修的时候，遇到一位大客户，他是做石-油的。我对他的行业非常的陌生，聊着聊着不知道说什么了。怎么办呢？
我回去立马去搜集有关石-油的信息。第二次再次拜访这个客户的时候，我就有话题聊了啊，我说道美-国开采的页-岩-气，当时美-国开采的页-岩-气，已经占到天然-气的总产量的1.5%，这是继开采石-油后又一次世界级能-源革命。
我跟这个客户聊这些，很快有了共同话题，客户的心情甚好，很快就取得这位客户的信任。给我下了不少的单，还转介绍好几位大客户给我。
要是我不是销售高手，我怎么能搞定这样的大客户呢？销售话术一定不是临时发挥的，一定是有准备的，针对大客户，一定要对他们所在的行业非常熟悉，至少是半个专家吧。因为客户来自各行各业，所以特别提醒是针对大客户！
7.销售最重要的是什么
一、什么是推销？客户：发现需求 满足需求（初级） 创造需求 满足需求（高级）二、需求：（一）、生理需求 （二）、安全需求 （三）、尊重的需求 （四）、社交的需求 （五）、求知的需求 （六）、美的追求（追求美是人类最伟大的情操）（七）、自我实现三、推销什么：文化 宗旨 理念 精神四、爱达方式：（一）、注意力 （二）、兴趣 （三）、渴望（四）、成交 （五）、售后服务五、十会：（一）、会微笑 （二）、会点头 （三）、会握手 （四）、会鼓掌 （五）、会回答 （六）、会赞美 （七）、会关爱 （八）、会道歉 （九）、会造势 （十）、会沟通六、黄金法则（A、B、C） 借助A（领导、同事、朋友、老顾客） 顾客B 我C七、营销人员的缺点（一）、开板以自我为主（讲公司、讲产品、讲自己）（二）、不会聆听（说服客户不是说赢，赢了口头输了市场）（三）、坚持力度不够 （四）、为人不实在八、通常客户的特点 （一）、不认可：先接受客户意见，听其把话说完，从中找出客户的需求所在，同时阐述我们的优势及客户不知道的东西 （二）、有意向：第一时间“攻单” （三）、难缠（拒绝）：找其它话题引导，销售的方式是多种多样的，客户的需求敢是多种的，找机会接触。
（四）、外行介入（不懂装懂）：用电话造声势，名片造架式，暂时性冷落，话题由客户展开。 （五）、不确定（态度）：我们来帮助他拿主意，用二择一方式 （六）、对自己没信心：我们要学会讲故事，讲自己的经历，讲别人成功的故事，同时要给其加油鼓劲。
九、感情攻关 （一）、分析他人嗜好，有针对性交往 （二）、打招呼方式不断变化 （三）、主人不在时多与其家人沟通，人都有善良的一面，可以介绍他的朋友给我们，从而也可以了解其内在的东西。 （四）、讲诚信，比如八点见，连续三次如实到给人信任感。
（五）、雷厉风行，干净利落，让人家重视你，给对方留下好的印象，让别人记住你 （六）、给人感觉开心，不设防，表现出亲和力 （七）、给人提忠告（如：不吸烟、少喝酒） （八）、当成一家人交往 （九）、发一些温馨的短信息，这是谈判沟通之外的 （十）、女人之间聊生活常识增加感情 （十一）、建议对方钓鱼、打球，告诉他提高生活质量 （十二）、做一些身体力行的事，如做饭、做菜 （十三）、容入到他的生活圈 （十四）、创造出脱离谈判的生活气氛，共同创造一个新的生活气氛，共同创造一个共同的生活圈 （十五）、不断戴高帽，满足客户的虚容心 （十六）、找出感情共鸣点，比喻一个人在外乡，引起他的同情心（十七）、求人帮忙办小事，马上就有反馈，让人感觉讲究（十八）、直接送一些家乡特产（十九）、与其合影留念，增强纪念意义（二十）、爱是最伟大的，别人不会因为我们的廉价而施舍，但会因为我们的爱表示无法拒绝！十一、成交八个步骤（一） 市场调查收集信息（二） 确定目标（三） 邀约（四） 洽谈（五） 明确合作条件（六） 首期合作条件与合作模式达成共识（七） 签单促成（八） 回款拒绝处理（一）、实际操作中产生拒绝的原因1、客户本身2、业务员本身 客户的原因处理需要处理 业务员的原因需要改善拒绝的本质：拒绝是客户的习惯性动作拒绝可以了解客户的真正想法处理拒绝问题是导入下一个推销环节的最好时间推销失败常见的原因：1、缺乏自我管理能力2、有结合自身特点来确定目标市场3、不注意个人形象与环境相抵触4、4、不懂得不胜枚举用提问来控制面谈，只顾自说自话5、还未敲定准主顾的购买点，就冒失地的推荐商品6、对商品没有信心7、知识面狭窄，谈话内容肤浅、枯燥促成的时机：1、选择安静的房间或将电视音量调小2、主动倒水或递烟3、膝盖打开，身体自然放松4、正面交谈，态度友善，有笑容5、翻看展示资料并提出疑问6、眼睛关注商品说明，手指轻搓下巴7、认真听你讲解点头认可8、深呼吸，做出要决定的样子9、拉拢椅子，身材体前倾10、反对意见，逐渐减少11、对你的敬业精神赞赏时 一品人才：不木不纳不卑不亢，知识面丰富 两套西装：着装得体，大方，合应场合 三杯酒量：能喝十杯但只饮三杯，做到不失态 四桌麻将：点到即止，不要忘乎所以 五方郊游：郊游广泛，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数 六出祁山：坚持力度强，虽受挫折气馁 七术打马：方案充足，几套打法，一种不行再换一种 八口吹牛：来源于生活高于生活，语言要生动，有血有肉，但不可乱吹 九分忍耐：遇事冷静，不武断，不盲目，不冲动，用脑子来说话 十分努力：遇到不懂不会的要不求甚解，做事谦虚，低调做人，高调做事 情人的眼：把我们每天接触面对的人都视为情人，好好爱惜对方，别人给你的态度永远取决于你自己 侠客的剑：做事雷厉风行，不拖泥带水 英雄的胆：大胆心细，敢于面对 诗人的心：良好的心态，顺境时谈然处之，逆境是坦然处之。
8.做销售最重要的是什么
做销售最重要是“胆大、心细、脸皮厚”
一、胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
3、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细
1、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚
1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。
