1.营运助理相关知识
1、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；
2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强；
3、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；
4、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；
5、具有较强的应变能力和内外沟通能力；
6、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；
7、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
人事专员是指执行并完善公司的人事制度与招聘计划，员工培训与发展规划，绩效评估，员工住房公积金、社会保障福利等方面的专业从业人员。
人事助理主要学习知识
1. 掌握人力资源相关知识，如招聘/薪资福利/培训及员工发展/绩效考核等，并理解各项人力资源相关功能之间的联系和配合；
2. 对企业各部门之间的运作关系有所理解。
3. 人际交往能力较好，沟通能力强，能与不同类型的人建立初步的联系；
4. 团队合作精神，能与他人开展合作一起解决相关问题；
5. 熟练掌握中英文听、说、读、写技能；
6. 掌握计算机应用技术，如MS Office 等应用工具。
2.运营计划流程的概念
我来试试吧。
我在读运营管理之前一直以为运营管理指的是企业日产办公经营方面的管理.其实这只是一部分.可能直接说成流程管理更加确切.
概括的说就是：为实现组织目标，向社会提供具有竞争力的产品或服务而进行的一系列的决策和行动它是一种投入和产出的管理.（计划，组织，协调，控制等活动）
所以运营流程大体分为三种.
1.线性流程.简单点说就是按部就班的工作，上游做好后传到下游工作者，然后一步步完成一件产品和服务.如：汽车制造，电脑组装等
特点在与标准性强.初期投入大，规模效应.
2.间歇性流程.简单点的说就是设置各种独立的部门让有需要的顾客自己去所需要的地方.比如：医院.公园里的游乐设施.
特点在于要求工作者专业知识性强.
3.项目流程.就是完成一个项目.重点在于它的特点是：短时期性的，同时需要各种专业知识强的人员合作.比如说：市政建设，造船业等.
出处的话我只知道十七世纪英国工业革命的时候一位管理员做了一个实验：伦墩当时平均每天一个工将只能做出两根锈花针，但是那位管理者组织了二十个工将，然后专门让他们做他们熟悉的那部分操作，结果一天就做出了一千多根。.
总之运营管理关键在于减少生产成本（但是不表示投入成本会少，规模效应注重）
希望对你有帮助。
3.一般做运营的工作,都是学什么专业的
运营管理、支持等工作涉及的范围比较广。
你这个没区分行业，单纯的问学什么专业，确实没法回答。比如网络运营、地产运营，制造业运营管理等，都叫运营。
涉及的专业很多，研发、设计、市场营销、管理等等，都可以做运营。百科上对运营的定义是这样的：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。所以，无论是做什么运营， 都需要对相关行业和业务、管理有一定的了解，一定要结合行业特征，最好是学 相关专业，或者有过行业内经验的人，才好做运营管控和支持。
否则就更多是理论了。
4.运营是干嘛的 什么样的人适合做
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。简单具体来说，运营就是负责把产品从一到一万的过程。
我觉得作为一名运营，需要具备以下素质：
1、学习能力，极强的学习能力，才能让自己管理的产品处于不断进步中。
2、执行能力，执行力直接影响到网站发展，团队的工作效率。
3、分析能力，竞争对手的分析，市场的分析，电商运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。
4、管理能力，再好的产品和团队，没有有效的管理，也发挥不出其真正的价值。
5、决策能力，一个决策，可以改变一个网店铺的命运。
运营和策划的区别：
策划，根据字面意思就可以轻易理解了，策划就是一个产品的总设计师，针对不同的行业不同的企业，其产品各不相同，但是概念是一样的。我喜欢用类比的方式来让读者更轻松的理解我的意思，就拿电影业来比喻互联网行业吧，策划就好像电影业中的导演一样，通常也扮演了编剧的角色，他需要统筹指导整个产品的业务逻辑（清晰地指导影片每一个分镜）：记得是业务逻辑，而不是系统或产品结构逻辑，后者会由系统架构师完成。总而言之，策划是通过获取业务需求（通常是从运营部门、Boss 那里获取，或者自我创新），使用自己的专业知识把这种需求转化成技术部门可进行实际工作的指导文档，同时配合其他工作环节进行的一系列相关工作。策划是业务与技术之间的衔接点，也可以说是中枢传导系统。
运营，同样拿电影业作比喻，运营策划就好像是一部电影上映前的预热工作者，映后的炒作者，总体规划运作者，当然并不局限于此，同时还包括很多其他工作。
所谓运营，就是要把现有产品有效的包装宣传（电影大幅广告宣传）。
整合自身周边相关资源（制作周边产品，寻找合作伙伴，增大影响力）。
举办相应活动推广（各种活动支持奖励刺激）。
大幅评论佳绩，炒作自身价值（影评一浪高过一浪）。
5.策划专员的工作内容是什么
原发布者：清心心理机构
策划专员岗位职责1、负责协助制定活动、课程、企业形象等项目的策划方案，并协助执行；2.负责寻找活动亮点，为宣传部门提供宣传素材；3.负责协助平面设计进行活动平面材料的制作；4.对活动开展的外界环境、客观条件进行全面的分析；5.洽谈第三方合作资源，建立第三方资源库； 6.负责协助策划会员活动（非俱乐部户外活动），协助技术部完成；7.负责协助零售体系策划会员积分兑换活动；8.负责各类活动后期照片的整理收1.作； 9.对活动进行收益评估，为领导的决策提供真实准确的依据；10.负责监督活动的执行工作进展情况，发现问题及隐患要及时上报；11.负责收集各类活动的资料，存档备用，为日后的活动开展提供素材；12.完成上级交办的临时工作。职责二：策划专员岗位职责1、主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测，不断主动提出经营发展的建议和设想，指出发展方向。2、密切关注法律和体制环境的重大变化，以前瞻性的眼光提出相应对策。3、重点参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、营销策划、协调实施过程。4、收集国内外主要竞争对手的商业资讯，解剖其案例，分析其优渐势，并与公司横向比较后提出竞争建议。5、汇总公司咨询专家的建议和员工的合理化意见，对其进行筛选和评估，组装成系统化的经营改进方案和专题报告。6、深入公司内部调研诊断，找出经营中存在的问题和弊病，提出改进方案，并追踪其效果。7、协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公
6.什么是计划管理岗
工作职责：
1.负责公司计划管理工作，编制公司年度业务计划与整体的经营管理工作计划，追踪各部门、各机构月度、年度重点工作计划的开展。
2.负责公司企划系统的组织建设及发展。
3.撰写月度或季度机构经营过程追踪报告，对经营过程追踪与评价指标进行评价，为管理层决策提供支持。
4.负责公司业务统计与信息管理。
5.负责公司重要会议和活动的策划和组织，如组织策划召开公司季度、年中、年终工作会议。
任职要求：
1.全日制本科及以上学历，金融、经济、统计类专业。
2.两年以上寿险公司企划、经营分析工作经验，有寿险总公司相关工作经验者优先考虑。
3.语言、文字表达能力及沟通能力较强，善于统计分析。
7.学习专业知识
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：采茗珍 学习业务知识，提高管理能力努力提升员工的学习的能动性xxxx支行财会运营部是2010年支行响应上级行的政策成立的新部门。
是负责支行财务、会计、信贷、运营集一身的管理部门，共有员工7名，平均年龄37岁。作为农业银行重要业务条线的管理部门，该部门的工作人员个个兢兢业业，扎实工作，用知识武装自己，争做“知识型员工”，内强素质，外树形象，树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以过硬的业务知识、可靠的制度观念，为支行的各项业务经营保驾护航。
其具体做法是： 一、细致规划，明确“学习”目标 首先，认识到位。全行员工都有这么一个共识：学习是一项心智的劳动，只有强化学习观念，认同学习的重要性，形成学习的内驱力，才能在本职工作岗位上立足。
通过“学习”使每位员工均认识到，“学习好比机器加油、电池充电、设备保养，人不学习就会退化，就会被时代抛弃”。所以争当知识型职工是事业所需、自身所求。
全通过财会运营部每年年初制定的学习计划，利用每周二的夜校学习，是所有员工工形成了紧跟形势不掉队，提高素质求发展的良好风气。 其次，发挥好“领头羊”作用。
为了营造良好的岗位成才氛围，财会运营部的所有职工从我做起，带头学习新知识、新技能，经常是工作到很晚，下班回家后还要坚持学习到深夜。为了带动全行员工的学习积极性，运营部监管员利用常规监管和预警核销的契机相互沟通，增进与网点一线人员之间的感情，。