1.学习商品知识的重要性及为什么要学习商品知识 (我只是一个导购员,
产品知识是建立热忱的因素之一:你会发现产品知识对建立工作热忱有神奇的效果。你若成为杰出的销售高手,工作热忱是不可或缺的条件。
我们需要产品知识来增加勇气:我们都有经验,刚从事销售工作时,甚至已做了多年的销售员,都担心顾客提出他们不能回答的问题。为什么会害怕顾客提出这样的问题?因为自己不知道这些问题的答案。所以在销售时总是畏首畏尾,不敢大方的应对或接待。
有了丰富的产品知识–使我们更像专家 。你对产品懂得愈多。就愈会 明白产品对用户有什么好处。也就愈能用有效方式为顾客服务。
产品知识能让你更有自信。如果你十分了解自己销售的产品,顾客就会把你看成一位专业顾问,是顾客最好的咨询人员,他就不会把你看成普通的业务员。丰富的产品知识使你慢慢建立了自己的顾客群。
2.做产品品质知识培训应怎么讲解
要先确定这是否员工在司的第一次培训(新手培训)或是老员工培训。
新手培训:公司的整体质量目标、5S、何谓ISO、公司通过何种ISO认证、得到ISO认证有什么好处、除了ISO外是否有其他品质认证,分别是什么,有什么作用以及好处;做好品质对员工有什么好处;可以的话介绍一下他们未来在公司可以发展的职业道路(职业规划)。
老员工培训:可以的话建议先做个简单测试,看看大家的程度,介绍各种品质手法外,应该让经验丰富的人分享他们的工作心得(最好是从基层升起来的人)
最后,加强职业道德教育、员工归属感、主人意识,员工的责任心提高了,质量自然就会提高。
3.有关企业里产品知识培训如何做
在你们企业内部进行企业产品知识培训的重要性:
1.标准化生产
让所有员工对产品特性、规格、性能、工作原理等产品知识都熟悉起来,这样可以避免出现一些常规错误。比如,尺寸的错误、配料比例的错误等等。
2.树立良好的形象
每一位员工,都十分清楚产品的技术参数和特性,无疑是一件非常好的事,就像“全民皆兵”的道理一样,每一个员工都是企业的主人,都能为任何客户解说关于产品的一些技术常识,为树立企业良好的形象奠定基础。
其他的,你要根据自己的情况来分析了。
祝你新年愉快……
4.企业为什么要进行员工培训
企业进行员工培训的目的:
(1)降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二”原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。
(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。
(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。
(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
扩展资料:
企业进行员工培训的意义:
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
5、提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识,包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。
参考资料来源:搜狗百科 – 员工培训
5.做产品培训最重要的是什么
工业设计是一门艺术创新与工程学科相结合的交叉学科。
主要学习工业产品艺术设计的基础理论与技能以及工业产品结构与功能设计的工程技术基础,学生要具备丰富的文化底蕴和较强的动手能,既有坚实的工程科学技术基础,又有较强的艺术创新能力,适应当前工业产品设计的新潮流。同时具有现代工业设计理念、知识和应用能力,胜任机电产品艺术造型与色彩、功能与结构、形式与外观、外形与工艺、产品与环境以及人机关系等协同设计工作,在企事业单位、专业设计部门、科研院所从事产品艺术创新设计、视觉传达设计、环境设计、广告设计以及教学科研工作的应用型高级专门技术人才,中鹏工业设计培训认为这些是最为重要的,你也可以去他们网站了解下。
6.企业为什么要做培训
企业为什么要做培训现在国内企业许多高级经理的观念很有前瞻性,但是很遗憾,他们在员工培训方面的认识与实践却与现代企业的要求相差甚远,许多经理对员工培训甚至持有消极的态度,笔者认为,中国企业的经理们如果不转变消极态度,企业的员工要持久发展将会是水中月,镜中花,因此,转变对培训的错误观点是当前企业管理者的首要任务。
培训是企业发展的新动力有些管理者错误地认为“培训是可有可无的事情,这几年企业一直未搞培训,企业还是一样照常运作”。这种观念实在可怕,当前的激烈的市场竞争关键是人才竞争,而人才的价值在于其积极的态度,卓越的技能和广博的知识。
由于知识爆炸和科技高速发展,每个人的知识和技能都在快速老化,而社会环境以及市场的快速变化,企业中的员工素质提高也就尤为重要。 目前,管理理论家和实践家一致认为培训是一种投资,高质量的培训是一种投资回报率很高的投资。
因此,培训是企业发展的新动力。企业持续发展需要培训据统计,国际500强的企业,平均寿命为30年左右,美国新企业80%在第二年就宣布倒闭,中国的企业转向市场经济的时间并不长,但已感到市场经济竞争的严酷性。
目前,经营状况良好,并不意味着未来经营将更好,而且由于缺乏员工培训,目前经营状况原本可以更好的企业有可能失败,成功企业的经验反复证明了这一点。培训是转亏为赢的重要手段目前的确有些企业经营不好,可以讲少数企业已濒临破产也不为过,但探究其失败的原因时,不重视培训往往是其失败的一个重要原因,其因果链往往是:“不培训?经营不好?更不培训?经营更不好”,更打破这条因果链,一定要从重视培训入手,因为培训是转亏为赢的重要手段,如果不通过培训,员工的态度,技能,知识不提高,企业转亏为赢几乎是不可能的。
有不少总经理已充分认识到培训的重要性,但有时他们会说:“我们已搞了不少培训,但培训效果并不理想”,出现这种情况的关键是不少管理者不了解培训内容与形式,相当数量的管理者对培训的内容与形式了解甚少,因此,培训效果不良也是可以理解的了。所以,了解培训内容与形式是当前企业管理的迫切任务。
7.如何加强销售员工专业知识培训
asdf想要挑战高薪,摆脱平淡的生活,拥有自由的空间和时间,让自己快速成长并成熟起来,赢得人生创业的第一桶金——从事销售/业务是你最佳的选择! 时间对于每个人都是有限的,我们不必要任何事情都要去摸索,借鉴成功者的经验赢得更多的宝贵时间,实现事业的跳跃式发展!销售/业务知识的职业培训是我们最快的捷径!钱不是省来的,是挣来的;人要懂得投资/为自己投资;投资才有可能升值赢来更多的财富,放在银行永远只能是生活!全球财富前500名没有一个是靠存款发家的!投资房产需要太多的钱,投资股市有太多的险,投资知识是最保险的财富!我愿意帮助你。
8.企业为什么要培训,目的和意义又是什么
一、企业
1.企业内训是推动企业不断发展的重要手段之一。
2.企业内训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
3.企业培训分为外部培训和内部培训,企业内训是指在企业内部进行培训和学习,内训老师是内部有经验的人员或者通过外部聘请来担任。
二、企业内训的目的和意义
1.培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论,为企业带来直接的效益和价值;
2.为中高层管理人员统一管理理念和思想,搭建管理沟通平台,提高企业管理效益;
3.增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力,提高公司整体管理水平。
三、企业内训的优点
1.对于企业来说,人员发展多了,每一笔开支都需要合理合计。如果是在企业内部挑选优秀人士并在所属企业的会议室进行培训,可以适当的减少开支。 对员工来说,他们不必离开工作场所,就可以参加培训,在这一过程中提高自己的专业资格,节省宝贵的时间。
2.在内部组织的内训,可以根据企业发展需求,解决与企业可能面临的业务问题,自行定制内训内容、课程,让内训的课程设计更能贴近企业特定的目标。
3.企业自行组织的内训,可以根据企业员工的具体时间,如不占休息时间、不与其他工作时间重叠。。,控制着培训的时间和持续时间,员工不必落后于他们的日程安排。
4.通过来自不同部门的企业内训,可以增强部门与部门之间的沟通、了解,便于日后工作的协作,此培训还鼓励团队建设
9.产品知识培训方案怎么写
某某公司人力资源培训方案 回首过去一年的工作,总的来看取得了一些成绩,但由于工作经验的不足,也相对存在一些不足之处。
如何在今年的工作中对去年的工作进行总结,继承和发扬过去工作中存在的优点,摒弃工作中存在的不足,成为2004年工作的重中之重,为了使今年的工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训科工作计划。具体步骤如下:一.适应公司发展规划,合理制定工作计划:在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下,为响应集团公司在2004年“决战两江”的工作部署,今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划,在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。
我们培训科根据市场实际用人需求,现制定2004年整体培训计划。二.加强讲师队伍建设,提高自身培训能力:结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划,年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工,而由于我们讲师队伍目前人数比较少,还远远不能满足培训工作的需要,所以加强讲师队伍建设,增加讲师人数,提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。
三.收集市场销售信息,丰富课堂培训内容:由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验,所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容,所以在过去的培训课程中,理论知识虽然非常的充足,但市场案例却非常少,以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召,分批派讲师下到市场中进行锻炼,不断收集市场信息,丰富自身内涵,提高讲课质量,确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。
四.合理安排培训课程,编制修订培训讲义:结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署,配合全国各分公司的人员需求,我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程,并结合市场实际情况进行讲义的编制。1.具体培训时间的安排。
在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度,制定10到15天的培训计划,具体安排如下:A.循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则:结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况,我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则,确保学员学习的深度。B.先洗脑、后灌输、再整合的培训方法:结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场销售的经验,个人的主观意识比较强这一现象,我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方法,对学员进行有针对性的培训。
C.分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式:结合人对知识学习和了解的特性,我们采用分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式,保证了课堂的生动性和课程的连续性,以及市场问题的解析,保证学员在培训期间与市场的“接触”。通过以上培训安排,切实保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到工作之中,为企业创造高额的利润。
2.相关培训内容的制定。具体培训内容包括企业文化、产品基础知识、市场营销基础和提高知识、四部门销售政策、团队建设和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。
A.企业文化(计划安排1—2天课):主要包括我们沈阳宏元集团的发展历程以及集团公司下属各企业尤其是英特尔管业集团的具体情况以及张总针对集团公司发展编写的各类文章(家—英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章)的培训。另外,结合现代企业的发展离不开企业文化的实际情况,给学员安排专业的企业文化课程,提高学员的“家—英特尔”的意识以及“责任与忠诚”的态度,帮助学员树立正确的人生观和价值观,把自身的利益和企业的利益结合在一起。
并在培训之后要求学员写适合英特尔公司发展目标的个人职业生涯规划。B.产品基础知识(计划安排3—4天课):针对目前我们英特尔公司适应市场发展的各种新产品层出不穷,在教会学员公司传统的四大类产品(PAP类、PP—R类、PVC—U类、PE类)的同时,我们也要注重各类新产品知识的培训工作,确保所有学员都能够系统的掌握公司所有的产品的知识,以让下到市场的业务人员能够适应市场需求和基本变化,提高销售额度,不断为公司创造更高的利润。
C.市场营销基础和提高知识(计划安排2—4天课):结合培训时间的长短,我们计划在市场营销课程中安排适合英特尔公司市场发展的相关培训课程,包括运筹帷幄的基础理论、决胜千里的实战知识,从最基本的陌生拜访、销售谈判、网络和终端销售到系统的整合营销传播知识在实际销售工作中的应用。通过系统的培训,提高业务人员的销售基本技巧和常识。
D.四部门销售政策(计划安排2—3天课):四部门销售政策是我们公司开拓市场的法宝,在过去四年多的市场开发工作中采用的一部作PAP网点的服务和维护工作、二部作地市级PAP经销商的开点和盘活死户的工作、三部作县级代理的开发工作、四部作工程的开发工作的运作模式已经得到了最。