1.商场主管的工作职责
一、商场主管主要工作职责如下：
1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情；
5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；
9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；
10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；
12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；
14、承担本区域的销售任务；
15、完成上级领导下达的其他工作任务。
二、商场主管岗位要求如下：
1、大专以上学历，市场营销专业优先；
2、2年以上卖场管理经验，参与过商场招商工作；
3、有团队协作意识，善于沟通，具有较强的组织能力；
4、责任心强、工作扎实、有独立解决处理问题的能力；
5、良好的心理素质，能承受较大的工作压力。
2.商场主管的工作职责
一、商场主管主要工作职责如下： 1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用； 2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正； 3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决； 4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情； 5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领； 6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成； 7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力； 8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告； 9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权； 10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式； 11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动； 12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标； 13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象； 14、承担本区域的销售任务； 15、完成上级领导下达的其他工作任务。
二、商场主管岗位要求如下： 1、大专以上学历，市场营销专业优先； 2、2年以上卖场管理经验，参与过商场招商工作； 3、有团队协作意识，善于沟通，具有较强的组织能力； 4、责任心强、工作扎实、有独立解决处理问题的能力； 5、良好的心理素质，能承受较大的工作压力。
3.卖场主管的职责是什么
A、超市大卖场蔬果主管员工工作职责 一、蔬果主管工作职责 1、每日工作职责 ⑴ 查看蔬果部工作交接记录以及前一天晚班有无遗留工作事项：做好工作交接记录可使工作完成顺畅，避免不良沟通带来的工作失误与阻滞。
早、晚班每日记录好当班工作进行情况，主管到岗首先要进行检查。 ⑵ 收当日到货：主要对当日到货的质量、数量进行检查并安排员工上货、入库、对商品进行处理。
⑶ 检查上货情况：检查员工是否按分类上货陈列、到货商品是否都有陈列，货架不能有空缺处，陈列方法运用要适当、不可伤及蔬果，陈列应有量感。检查中发现错误及时补救。
⑷ 检查变价是否完成：开业前，主管要确认当日变价品项、价格，并与电子称上记录核对无误。避免价格差异造成库存混乱，避免使顾客因价格不同造成对本公司的不信任，影响企业声誉。
⑸ 检查价格牌是否对位、齐全：检查陈列商品是否都有对应的价格牌，价格是否正确，并与系统保持一致，注意促销品的价格牌要清晰、醒目、准确。 ⑹ 检查通道是否畅通，加工工具、拖车等是否用后归位：要给顾客留出足够宽的通道，加工工具、拖车会影响顾客购物、妨害顾客安全，一定要清理好。
⑺ 检查各岗员工的工作：开店后，主管要对各岗员工工作进行检查，包括仪容仪表、鲜度管理、及时补货、加工处理方法、散货回收情况。 ⑻ 填写永续订单：根据以往销售情况，综合气候、节假日、促销安排等因素，确认下一日订货品项、数量，传真给供应商。
⑼ 检查销售状况：每日下午，易变质、枯萎的蔬果要加快叫卖，也可用折价促销等方式尽量出清。 ⑽ 检查清洁与设备的使用：操作间、卖场各区域均应保持清洁，主管要检查员工是否做好清洁工作，工具是否归位，设备（包装机、电子称）使用是否正确。
⑾ 关店前，巡查本部门区域：检查并确认应返冷库保藏商品已入库，各区域陈列道具已清洁完毕。 ⑿ 做好交接工作。
2、每月工作职责 ⑴ 对员工进行培训：新进本部门员工，主管要对其进行蔬果鲜度管理、陈列、价格等方面的专业培训，考核合格方可上岗。 ⑵ 制定每月本部门工作计划与目标，确保销售任务完成：主管要对每月销售情况进行分析，发现滞销品要分析原因并及时处理，对上月工作进行总结并提出下月工作计划。
⑶ 安排定期的盘点工作：了解库存、损耗状况必须通过盘点，主管要对区域、人员、次序做好分配。 ⑷ 安排市调、促销活动：定时对周边市场、竞争店进行市调，并汇总交部门经理，以便采取对策，店内促销活动主要由主管来安排场地、传达、实施。
⑸ 与其他部门做好协调，定期召开本部门员工会议，达成双向沟通：部门间工作交叉的协调是主管的责任。定期召开工作会，沟通公司的管理信息，鼓舞士气、强化团队力量是主管工作能力的体现。
二、蔬果员工工作职责 1、每日工作职责 早班工作职责 ⑴ 听从主管的工作分配：员工到岗由主管分配其当日工作任务及要求。 ⑵ 收当日到货，拉到卖场内补货：到货不能在收货区停留，应用平板车迅速拉到卖场补满货架；需加工处理的商品要拉到操作间，进行包装、称重、贴价签后再补满货架。
⑶ 补货时，按照陈列原则进行：参照蔬果陈列的有关章节。 ⑷ 补货剩余商品放入库存区：剩余商品及时包装好，放入库存区，需冷藏商品务必放入冷藏库。
⑸ 对应放好价格牌，变价价格卡及时更换：价格牌必须与商品陈列位置对应，保证一货一签；商品当日变价必须更换价格卡。 ⑹ 整理卖场区域，准备开店：补货完毕后要将工具、栈板、拖车、包装物回收归位，使通道畅通，卖场区域同时要清洁完毕，使顾客有个干净、舒适的购物空间。
⑺ 蔬果类作好鲜度管理：蔬果类区域的员工随时对商品鲜度进行检验，挑选、补水，变质商品挑拣出来，可回收类加工再售，腐败类集中存放报损。 ⑻ 及时上货，随手清洁：随时整理陈列并补满货架，补货加工完毕随手清洁工作区域，随时回收散货商品。
晚班工作职责 ⑴ 听从主管工作分配，与早班对应岗位交接。 ⑵ 查看库存区、陈列区货量：查看商品陈列是否丰满、整齐，检查库存区并补满货架。
⑶ 对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选，并作相应处理，当日报损商品集中盘点，填写报损单交给主管作报损处理。 ⑷ 及时回收散货商品，整理后归位。
⑸ 对不宜储存的蔬果类商品收集，进行甩卖：员工可随时分析客流量，将此类商品集中由主管（或部门经理）确认折扣，加急促销出清。 ⑹ 闭店后作好清洁工作：闭店后，清洁操作间、卖场销售区及工具、道具，为明日工作作好准备。
加工设备关闭电源，作好保养、遮盖，需返冷库保藏商品作好入库。 2、每月工作 ⑴ 快讯促销换档：在主管安排下，依店内促销计划表、端架堆头计划表作快讯换档，更换快讯促销或店内促销商品。
促销品陈列要遵从陈列原则，并且要突出丰富、量感。 ⑵ 参加盘点：盘点是准确库存量与损耗量的数据来源，员工要遵从主管的盘点计划、程序，务必确实，不能马虎。
⑶ 进行市场调查：在主管安排下，每月定期对周边市场、竞争店进行市调，市调品项与数据要切实、准确，有可比性。让员工进行市调，可了解市场。
4.急需：大型商场管理层（中层）一般有那些什么职位
大型商场总经理
职位概要：
◆制定和实施商场总体战略与年度经营计划；
◆建立和健全商场的管理体系与组织结构；
◆主持商场的全面经营管理工作，实现商场经营管理目标和发展目标。
◆根据董事会提出的战略目标，制定商场战略，经营方针、规划和经营形式， 经董事会确定后组织实施.
任职要求：
◆拥有丰富的品牌商家关系资源，能迅速引进多家品牌进驻。（此项为必须条件）
◆男女不限，35-50岁，企业管理、工商管理、行政管理等相关专业专科以上学历。
◆接受过人力资源管理、财务管理等方面的培训。
◆8年以上商场管理工作经验，三年以上商场高层管理工作经验。
◆熟悉商业行业业务和运营流程。
工作地点：省内县、市 。
管理总监/总经理
职位描述及要求
经营/管理/策划
商场管理专业，有5-10年相关工作经验。
商场百货总经理/超市总经理
1、年龄42岁以下；
2、本科及以上，管理类、营销类专业；
3、熟悉百货业、零售业市场营销运作，具有很强的培训指导能力。接受过各类营销专业知识培训；
4、3年以上百货零售行业营销管理工作经验。有过广告策划、推广工作经验；
5、有较强的大局观念和正值性。品行端正。形象佳。
策划部经理/副经理
岗位职责： 1、年度计划的撰写和统筹；
2、负责策划方案的撰写和统筹；
3、负责策划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；
4、负责重要项目提案的撰写和提报；
5、针对策划工作与其他部门沟通并具体执行；
6、围绕方案撰写组织项目的市场调研；
7、负责策划部的市场研究和指导工作；
8、导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员；
9、管理和维护公司内外部形象；
10、倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。
商场/房地产物业管理经理、主任
职位描述： 1、房地产、物业管理专业；2、有管理商场、餐饮中心物业经验；3、有积极超进限精神。
行政秘书、财会会计
职位描述： 外语、秘书、财会专业，主科外语/秘书，副科财会皆可。
行政主管： 男女不限，30岁以上，本科以上学历，专业不限，熟练常用办公软件操作，良好的普通话与粤语水平，5年以上规范化企业集团行政后勤主管工作经验，主要负责部门行政管理工作，督办日常事务；集团后勤外包工作监管、评估与考核；负责管理集团电话、文具仓库、报刊订阅及固定资产等。
销售代表： 23—28岁，男女不限，大专或以上学历，形象气质好，掌握一定的营销知识，具有3年房地产销售经验，有豪宅销售经验的为佳，对工作有较高热情及积极性，有一定沟通、协调、分析判断能力。
商业管理中心。
策划经理： 男女不限，30岁以上，本科学历以上，市场营销或者相关专业，有3年以上房地产或商业项目方案设计策划工作经验和丰富的项目操作经验，较强的语言表达能力和沟通协调能力。
经营管理部经理： 男女不限，30岁以上，本科学历以上，专业不限，3年以上大型商场购物中心同等职位工作经验；熟悉物业管理法律法规；掌握企业经营管理知识 ；懂项目评估/谈判/管理/成本预算；具有综合组织协调能力及处理突发事件的能力；具客户服务意识和沟通技巧，能处理复杂的人际事务和业主投诉，能承受较大的工作压力，具良好的团队合作意识。
策划助理： 男女不限，25岁以上，大专以上学历，市场营销或者相关专业，1年以市场调查工作经验，能独立完成市场信息的搜集、整理和市场动态分析及撰写分析报告等工作。
培训或绩效考核专员： 女，25岁以上，大专以上学历，人力资源管理专业，1年以上百货或零售业培训、绩效考核工作经验，有较强的语言表达能力和沟通能力，有助理人力资源管理师资格优先。
经营管理部管理员： 男女不限，23岁以上，大专以上学历，专业不限，五官端正，国语/粤语流利，熟悉物业管理和相关法律法规，有大型购物中心经营管理工作经验者优先考虑；具客户服务意识和沟通技能，能处理顾客和租户的投诉；责任心强，能承受较大的工作压力，具良好的团队合作意识。
5.商场主管要做什么
1、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行；
2、制定本分部工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的各项任务指标；
3、提高各级人员工作技能，充分调动员工的工作积极性；
4、负责考核员工业绩，对职工提升、降级及调动提出建议；
5、识别各级人员培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果；
6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；
7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；
8、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；
9、执行商场下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本分部的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；
10、负责对本分部经营成本的控制，努力降低商品损耗，降低管理成本；组织做好本分部盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的问题采取纠正预防措施；
11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；
12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；
13、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。
6.百货商场楼层主管的日常工作和职责
日常工作：对楼层事物和营业员的管理。
工作职责1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标；13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象；14、承担本区域的销售任务；15、完成上级领导下达的其他工作任务；。
7.商场楼层主管该学习些什么知识
貌似要学识来不急了，不过你可以看看这方面的书，这种书书店都应该有的。
你想竞争楼层主管，应聘的时候，会让你做自我介绍，象你的姓名，性别，年龄，文化程度，个人经理，曾经取得的成绩。会问你有什么优势能够得到这个位置。
在你的自我介绍中，你曾经取得的成绩要动动脑子，不能够说夸张吧，也应该是多讲成绩，多讲自己这方面的经验。还有一点就是自信。
应该说，自己有过这方面的工作经验，并且取得了比较突出的工作成绩，自己做事比较负责任，有一定的组织领导能力，自己对做好这项工作比较自信。如果能够应聘成功，对单位创收增效肯定会起到很大的作用。
最后不要忘了说上一声谢谢。 附：应聘商场的楼层主管应注意哪些问题 1 楼层主管就是这个楼层的指挥官。
2 负责的事情是协调并且管理员工。3 先要了解下属员工才能更好的来管理，根据不同的岗位来做出不同的调整。
4 必须熟悉了解逃生通道的所在位置才能在发生灾难的情况下快速疏散，有计划的做演习，做到防患于未然。5 如何协调楼层内部矛盾就要看你个人应变能了（没有办法回答你），记住一定要有原则。
6 执行能力也是要看你个人对一件事情完成情况的要求，就是你个人对事情完成程度（每个人都不一样）。 希望我的回答能帮助你 好了，只能到这种程度了。
祝你好运。
8.大型商城岗位职责
给您提供家具商场的部分岗位职责，希望对您有所帮助！市场出纳职位描述：岗位职责：1、代收厂家货款的管理；2、厂家货款的对账、公司费用的代扣、厂家货款的结算；3、负责市场业务会计凭证的编制及录入；4、现金日清月结，保证帐实相符；负责市场银行存款及现金日记帐登录工作；5、每月初核对上月银行存款，有未达帐项编制余额调节表。
任资资格：1、中专或高中以上学历；2、半年以上出纳工作经验；3、取得会计从业资格证书；4、有一定资信的本地户口人士担保；5、耐心细致，很强的主动性和奉献精神、服务意识和良好的沟通能力。网站编辑兼文员职位描述：岗位职责：1、网站维护及网络推广2、资料收集、整理、发布、存档3、相关申请费用、文件办理、文档处理等4、团购执行任资资格：大专学历，懂网站编辑，熟悉网络推广，较好的文字功底，有1—2年以上的相关工作经验。
营销策划主管职位描述：岗位职责：1. 负责拟写商场促销活动方案2. 负责商场整体形象及商场广告装饰布置3. 负责验收商场内厂商装修效果是否符合企划规范要求4. 负责审阅厂商广播稿和商场活动的摄影5. 检查商场内所有的广告是否过期、损坏、悬挂是否正确，价格是否规范6. 负责接待媒介、广告公司来访人员，初步洽谈广告事宜7. 负责搜集同行业广告、媒介资料等相关资料任职资格：大专及以上学历，有2年以上相关工作经验，良好的策划能力、执行能力、文字功底、媒体运用能力，性格乐观、外向。行政专员职位描述：工作职责：1、协助制定与完善公司各项行政规章制度、跟踪、落实、监督、检查各项规章制度的贯彻执行；2、及时办理公司各项证照的年检、变更、换证手续；3、公司清洁绿化、安全、饭堂、管理员宿舍的管理工作；4、公司办公设备、设施及办公用品、劳保用品及其它物品的采购与监控；5、公司车辆的调度管理及车辆维护、保养的审核；6、部门、员工之间沟通工作，强化员工关系管理，果断处理突发事件；7、其他上级临时交办的工作。
任职资格：1、行政管理、人力资源管理等管理类大专以上学历；2、女性，佛山本地人，年龄25—30岁，2年以上本岗工作经验；3、沟通、协调能力强，熟悉行政及后勤事务的管理；4、遇到问题时能作出快速反应，协调相关部门解决问题，具有敬业与奉献精神；仓管员（兼文员）职位描述：工作职责：1、负责分管仓库的收发、储存、搬运、日常检查、盘点等工作；2、负责日常收发的帐务记录与处理，做到物帐相符；3、积极配合销售部门的销售安排与出货安排；4、做好仓库搬运工具的维护保养；5、落实仓库工作中的安全操作措施，避免发生安全事故；6、其他上级临时交办的工作。任职资格：1、女性，中专（含）以上学历，年龄20—26岁；2、2年以上仓库管理经验，熟悉仓库物品堆放及发放原则；3、具备一定财务知识，对数字敏感，能熟练操作办公软件。
工程部经理职位描述：岗位职责：1、负责商场设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实2、负责组织制定和执行各项物业管理制度3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，听取值班主管及各专业主管的工作汇报发现问题及时采取调整措施4、组织制定购物广场设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施5、负责督促属下员工严格遵守岗位职责和各项操作规程6、及时组织人力处理事故或设备故障，妥善安排防范措施，减少事故及设备故障的发生7、根据商场的实际情况细化制定本商场安全、消防的管理制度、操作流程，并检查督促落实情况任职资格：身体健康，对水、电、工程装修、消防、物业维修等熟悉，5年以上大型商场或星级酒店同岗位工作经验。电工/空调工职位描述：岗位职责：1、制定管辖设备的抢修计划，按时按质按量地完成并填好记录表格； 2、每天巡查公司物业的照明系统；定期检查电气线路，紧固电线端子，做好巡检记录；3、协助物业部抄各个商铺的电表，并检查电表能够正常运转；4、对商场中央空调及电梯的检修；5、对商铺的装修监管。
任职资格：1、身体健康，有电工证；2、懂强弱电，有过电梯、空调维修经验；3、塌实、勤奋，有过商场或酒店内同岗位工作经历。人事专员职位描述：1、员工招聘、录用、入离职、晋升、调动、考核等手续办理；2、员工信息资料及各类人事资料管理；3、员工考勤统计和薪资核算，人力成本的核算与分析；4、员工招聘计划与招聘工作的实施；5、组织员工企业内外部培训；6、员工社保、工伤、劳动年审等各项手续办理；7、协助制定与完善公司各项规章制度，拟定各类公文；8、其他上级临时交办的工作。
任职条件：1、行政管理、企业管理、中文、人力资料管理等专业大专（含）以上学历；2、女性，年龄25-30岁，2年以上本岗工作经验；3、有较强的文笔功底，丰富的企业文化建设工作经验；4、电脑操作熟练，熟悉劳动法和劳动合同法。客服前台职位描述：岗位职责：1、负责商场服务台的顾客咨询工作，接听电话；2、接待来访顾客，为顾客指示要去的家具专卖区具体位置；3、协助客服投诉专员处理商户和顾客间的关系。
任资资格：高中及。
