房地产专业知识和技术

1.做房产行业的需要具备哪些专业知识和技能

一,做房产销售需要学习、了解的知识有:

1、熟识周边住宅的售价

2、周边住宅的租价

3、住宅在当地的需求

4、房地产销售的法律法规

5、房市的变动(往期的地价,楼盘价等等)

6、沟通技巧(谈判技巧)

7、销售技巧(销售策略)

8、投资渠道与投资回报

9、国家的宏观政策

10、地方政府对行业的规定

11、房地产策划方面的知识

12、房地产工程及建筑知识

13、物权法等相关法律法规

14、房地产交易规定

15、房地产的综合验收、交楼流程等

二,推荐的书目有:售罄,羊皮卷,房地产市场营销

2.房地产要掌握的专业知识有那些

.房地产经纪人指在房地产交易中从事居间、代理等经纪活动的人员。

房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识;能熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关法律、法规和行业管理的各项规定;熟悉房地产市场的流通环节,熟练实务操作技能;熟悉市场行情变化,有较强的开拓能力,能创立和提高企业的品牌;以及一定的外语水平。 一、合格房地产经纪人应具备的知识素质。

(一)基础知识方面 经纪人要掌握经济学基础知识,特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法,熟悉商品房市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。

在文化知识上应达到大专以上学历,取得房地产经纪人协理从业资格,有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。就普遍现象来说,文化程度越高,对业务的适应能力越强,成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。

(二)专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。

随着知识经济时代的到来,一个房地产经纪人要做好自己的工作,对知识方面的要求越来越高,如随着计算机的普及,网络经济的出现,一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术,如数据库技术,办公软件应用,网络技术等。 目前,中国已加入WTO,经济全球化对中国的影响日益显著,国外企业和人员大量进入中国,并日益频繁的参与房地产交易。

因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语,才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。 社会主义市场经济是法治经济,房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念,要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。

经纪人要认真学习和掌握基本法律知识,如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。 房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作,因此,社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。

从基本方面来讲,主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响,国家的社会发展形势和政府的主要政策,大众心理、消费心理等。 (三)其他辅助知识 这些知识主要包括:社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、广告学、演讲学等方面的知识。

这些知识不会直接表现为具体的业务技能,但它可以使专业知识的运用得心应手,恰到好处,使经纪活动更具吸引力和艺术性。在房地产经纪活动中,除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修,以及税收、抵押、信贷、保险、未来的升降值趋势等必须的专业知识和技能,还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解。

此外,房地产经纪人还必须有较高的文化修养,应尽可能多的阅读和欣赏文学、艺术作品,提高自己的艺术品味和鉴赏力。 二、合格的房地产经纪人应具备的能力素质 (一)一般能力 1.创造能力。

房地产经纪人处理经纪业务,一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法,当面临着前所未有的难题时,杰出的经纪人就充分展开自己的想象力,对以往的经验和概念加以综合,从而构建出全新的解决办法。

2.理解能力。理解是对事物的明察,是对事物的内在机理的顿悟,是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一。

经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综复杂的关系之中,不具备深刻的理解力是不会有所成就的。 3.判断能力。

房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息,对环境和形势作出冷静的、客观的、全面的分析,进而作出明智的判断,并采取相应的行为方式的能力。 (二)处理房地产经纪业务的能力 由于房地产商品具有个别性,每一宗房地产都是与众不同的,这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求,并据此选择恰当的房源供其考虑。

它在实务操作中,常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配,从而尽可能实现每一个交易机会。如商品房销售代理经纪人在售楼处接待了一组来访客户,经过十几分钟,甚至几分钟交谈,经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求,并推荐恰当的房源。

在实际工作中,处理房地产经纪业务能力强则成交量高,每笔业务的进展速度也快,工作效率高,而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功,工作效率低3其他相关能力 房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外,还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力,如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力,解决一些突发事件的应变能力等等。

3.房产销售人员需要什么专业知识和技巧呢

有很多的客户朋友,并建立了自己独特的楼盘销售客户网络,我每到一个新楼盘,都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。

很多同行都在问我,你有什么绝招,让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。

对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。

所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。 [用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。

所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。 [学习积极的心态] 进入房地产行业之前,我在棉纺厂做了6年的挡车女工,后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。

记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘,当时广西万通地产刚刚组建,招聘广告上写着只招一名营销人员,要求本科毕业以上,26岁以下。当时我已28岁了,也只有专科毕业的文凭,这两项要求我都不符合。

但我非常自信,我认为我行,不管什么条件,先应聘再说。进入万通公司以后,当时面试我的房地产公司老总说,当时招聘,有很多人的基础条件比我好,正因为我表现得很自信,也很自然,所以,决定录取我一个人,很多人都觉得我很幸运。

其实我个人认为,机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。 在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。

我给自己设定了一个目标,用5年时间打基础,5年以后,我不会再做销售人员。有了目标以后,我就通过再考成人高考,读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。

我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内,这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方,在那个地方建住宅小区,很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位,我们前期做了大量的市场调查,包括竞争对手调查和客户调查。

当时,我们老总叫我去做竞争对手调查的时候,并没有告诉我怎么做,不象今天,叫销售人员去采盘,有固定的调查表格,知道要了解什么内容,采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我,你去看看我们项目附近有什么楼盘,10天后把调查报告给我。

当时房地产公司只有我一个兵,没人教我,两天过去了,我还不知道如何下手去做,急得我快哭了,就找我的朋友,让他教我。他跟我说,他也不懂,并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。

我想谁都帮不了我,哭了也没用,第三天,我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察,我看到了售楼小姐是如何卖楼的,还看到了是什么样的人来买楼,还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料,很有收获。

通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友,让我受益匪浅。其实,采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单,更多的是要用心去观察,这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势,对竞争对手有一个深入的了解。

在做客户调查的过程中,我一户一户地去拜访,积极地与客户沟通,对于有意向购房的客户,就用本子记录下来,并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦,但让我积累了不少潜在客户。

我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标,当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。

所以,一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。

一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

[培养你的亲和力] 所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。

在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不。

4.从事房地产方面首先要学什么

看你具体干什么了

做销售、策划、土地评估什么的不同的专业内容都不一样

公共类课程:房地产概论 房地产法 建筑视图 房地产开发(主要是流程方面的) 房地产营销

如果做营销类的 要学市场营销学 经济法 广告学

如果做土地评估 还要学土地经济学 房地产和土地评估

如果做物业管理 还要学习物业管理方面的课程

另外 最好学一点建筑设计方面的基础知识 了解不同业态的建筑设计要点 反正是相关的知识越多越好

可以去搜索一下各个大学开设房地产相关专业的课程 差不多就是那些 不用学的很投入 基本知识面有就可以 更多的东西 需要你在实践中学习

5.房地产建筑施工技术人员应必备的专业知识是什么

房地产土建工程师要注意的几点

刚换了新公司在总结以前几年的自己认为比较注重的内容,希望大家给点建议,我们一起逐步完善这文章, 1 施工进度计划与实际施工进度完成情况对比(每月做进度计划及实际完成量横道图,进行对比),工程滞后原因标明 2电梯滑道固定梁,基坑基座及设备机房预留洞口位置确定,电梯呼叫器及消防报警器位置尺寸确认,电梯滑道固定梁,基坑基座及设备机房预留洞口位置确定应在一层柱施工前必须确认(以电梯厂家提供参数为准,原设计参数会有局部变动,避免浪费资源)。 3施工塔吊及垂直运输设备基础的标高及水平位置确认(高度以景观设计标高为准,水平位置躲避水电等外网线施工,避免后期清除产生费用) 4地热混凝土预留厨房及卫生间上下水管线线槽(管线铺设及混凝土施工中距墙20CM内部铺设),便于以后精装修水电管线施工局部变动的要求。 5地下室中的穿墙套管防水处理,消防水池防水方式,消防立管,设备,设备基础等需要提前完成的土建工程完成时间,其他后期设备安装,调试的时间确认。 6砌体施工洞口修补加强,杜绝后期装修后产生裂缝。 7地下室所有设备基础下有回填土的夯实情况应加强,设计中应考虑是否加砼柱,避免设备安装后产生下沉。 8电梯所有设备(尤其是部分小构件)在施工垂直运输设备拆除前要上到屋顶机房,避免后期人工搬运对楼梯设施造成损坏,在安装调试过程中要求防火门安装完毕,钥匙由电梯安装队伍保管。 9竣工档案与资料应提前上报,应在验收前1个月收集整理完毕。 10场地土方平整的标高控制,土方存储量控制(若土质可做后期绿化用土) 11市政人行步道及绿化铺装以及水强弱电管线施工与暂舍是否冲突(避免暂舍因市政绿化及管线施工而二次搬迁) 12窗外倒坡2% 窗框内外高差为1~2CM.,确认外窗台有无保温,避免后期窗泄水孔被外窗台保温板堵死。 13室外水电管井在施工中应标明位置并且随时清理井内垃圾,以免雨污水管线在未交工前因无人管理,雨季雨水带进淤泥而堵塞。 14一层防潮层(尤其是公建)施工应严格重视,尤其是室外地坪标高高于室内地面标高的,是否应在外墙面、外保温下增设防水层。屋面防水及防水保护层,外墙保温基层抹灰层施工时应着重检查。 15雨落水管的拉结件,空调冷凝水管及爬梯的锚固点对外墙保温的破坏(打胶?处理) 16外墙砖勾缝剂选择,粘结剂选择,阳角勾缝,朝天缝封堵材料选择,贴砖及理石干挂需要设计院出大样图(详细到窗上下,梁下,阴阳角材料颜色、材质衔接等),避免后期再改动造成的资源浪费。 17防盗门,防火门交接,成品保护,后期钥匙保管(施工前应协调好),应有专人后期管理,其中还有塑钢门窗的安装维护,一层阳台或者小院门如有钥匙也要有交接,保管。 18竣工影像资料(开发区质检站2008年开始要求,档案局存档必要,每层,每工序,开工前准备,同时也留作签证和隐蔽工程记录,施工单位也应要求,避免我单位人员遗漏)。 19桩基础。打桩队伍是否已确定(东地岩土),需要上报可行性工期安排(其中需考虑不可预料因素:下雨,桩运输时间,桩制作厂家断货等)。 20开发区近海区含碱性空气对外露钢制构件腐蚀性很强,尤其是栏杆,进户门把手,防火门面漆,车库门锁芯等后期影响外观的)栏板为不锈钢316L以上,锁体及把手要做加强处理。 21变电亭及开关站在地下室要求至少将设备基础提高800以上,同时做排水流程计算和设施配备,避免因渗水及雨水(地下停车场)和地下室内水管线爆裂等原因对电器设备造成破坏。 22高层塑钢窗防侧向雷击点在塑钢窗周围抹灰前应处理完毕,否则后期改动影响室内装修工程。 23卫生间局部等电位盒与防水交接处应处理清晰,位置应根据装修图纸做调整。 24建筑垃圾应组织定点堆放,定时清理,避免后期堆绿化种植造成影响。 25外架安全,(大部分事故都是在主体完事后装饰装修工程中出现事故,因外墙装饰施工需要将墙体拉结杆拆除,但是加固不及时造成的),尤其要在这段时间加大力度,再侧重的就是跨年度工程的外架在新开工时的加固处理。 26所有甲供材料必须确认进场时间,影响工期的大部分原因都是甲供材料的进场时间,切记,尤其是强弱电及外网消防等水电设备,箱体,管线敷设。 27氡浓度检测、室内环境检测、智能检测、节能监测、如果有桩的话,还有桩基础检测,分动测与静载,甲方所必须的几个检测。 28电梯安装过程中对电梯层门的密封要注意,避免施工灰尘对井道内设备造成损伤,尤其是人身安全更重要。 29消防打压和地热打压等试验过程必须有专人看护,避免漏水对室内装修、大白等其他工序造成的损伤。 30了解合同,对工期,甲乙方责任划分,材料规格约定。

6.学房地产需要掌握哪些知识

一、房地产基本知识

1、关于地产开发的专业术语

2、关于地产开发的专业知识:住宅、公寓、写字楼、酒店、购物中心、专业市场

二、百货运营专业知识

1、百货商场

2、超市

3、购物中心

4、专业市场:生产资料批发市场、生活资料批发市场

三、建筑规划专业知识

1、建筑基本知识

2、各地产形态的建筑规划原理

3、建筑制图相关基本知识

四、市场营销专业知识

1、房地产市场形势、现状

2、房地产营销基本原理

3、普通住宅项目营销原理

4、商业项目营销原理

5、写字楼项目基本营销原理

五、广告宣传基本知识

1、广告基本原理

2、地产包装基本知识

3、媒体包装基本知识

不难看出,每个地产策划行业的职业经理人,在目前的市场大环境下,要想有好的发展,需要不断的学习,否则,必将会被市场所淘汰。

7.房地产行业需要一些什么技能

房地产经纪人指在房地产交易中从事居间、代理等经纪活动的人员。

房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识;能熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关法律、法规和行业管理的各项规定;熟悉房地产市场的流通环节,熟练实务操作技能;熟悉市场行情变化,有较强的开拓能力,能创立和提高企业的品牌;以及一定的外语水平。 一、合格房地产经纪人应具备的知识素质。

(一)基础知识方面 经纪人要掌握经济学基础知识,特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法,熟悉商品房市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。

在文化知识上应达到大专以上学历,取得房地产经纪人协理从业资格,有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。就普遍现象来说,文化程度越高,对业务的适应能力越强,成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。

(二)专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。

随着知识经济时代的到来,一个房地产经纪人要做好自己的工作,对知识方面的要求越来越高,如随着计算机的普及,网络经济的出现,一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术,如数据库技术,办公软件应用,网络技术等。 目前,中国已加入WTO,经济全球化对中国的影响日益显著,国外企业和人员大量进入中国,并日益频繁的参与房地产交易。

因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语,才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。 社会主义市场经济是法治经济,房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念,要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。

经纪人要认真学习和掌握基本法律知识,如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。 房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作,因此,社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。

从基本方面来讲,主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响,国家的社会发展形势和政府的主要政策,大众心理、消费心理等。 (三)其他辅助知识 这些知识主要包括:社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、广告学、演讲学等方面的知识。

这些知识不会直接表现为具体的业务技能,但它可以使专业知识的运用得心应手,恰到好处,使经纪活动更具吸引力和艺术性。在房地产经纪活动中,除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修,以及税收、抵押、信贷、保险、未来的升降值趋势等必须的专业知识和技能,还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解。

此外,房地产经纪人还必须有较高的文化修养,应尽可能多的阅读和欣赏文学、艺术作品,提高自己的艺术品味和鉴赏力。 二、合格的房地产经纪人应具备的能力素质 (一)一般能力 1.创造能力。

房地产经纪人处理经纪业务,一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法,当面临着前所未有的难题时,杰出的经纪人就充分展开自己的想象力,对以往的经验和概念加以综合,从而构建出全新的解决办法。

2.理解能力。理解是对事物的明察,是对事物的内在机理的顿悟,是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一。

经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综复杂的关系之中,不具备深刻的理解力是不会有所成就的。 3.判断能力。

房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息,对环境和形势作出冷静的、客观的、全面的分析,进而作出明智的判断,并采取相应的行为方式的能力。 (二)处理房地产经纪业务的能力 由于房地产商品具有个别性,每一宗房地产都是与众不同的,这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求,并据此选择恰当的房源供其考虑。

它在实务操作中,常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配,从而尽可能实现每一个交易机会。如商品房销售代理经纪人在售楼处接待了一组来访客户,经过十几分钟,甚至几分钟交谈,经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求,并推荐恰当的房源。

在实际工作中,处理房地产经纪业务能力强则成交量高,每笔业务的进展速度也快,工作效率高,而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功,工作效率低。 (三)其他相关能力 房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外,还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力,如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力,解决一些突发事件的应变能力等等。

一句话,房地产经纪人要优化自。

8.置业顾问需要知道些什么知识,请详细告知,谢谢

置业顾问需要知道的 职业技术: (一)具有一定的房地产经济理论和相关经济理论水平,并具有丰富的房地产专业知识。

(二)能够熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关的法律。法规和行业管理的各项规定。

(三)熟悉房地产市场的流通环节,具有熟练的实务操作的技术和技能。 (四)具有丰富敞袱搬惶植耗邦同鲍括的房地产经纪实践经验和一定资历,熟悉市场行情变化,有较强的创新和开拓能力,能创立和提高企业的品牌。

(五)有一定的外语水平。 房地产经纪人协理的职业技术能力: (一)了解房地产的法律、法规及有关行业管理的规定。

(二)具有一定的房地产专业知识。 (三)掌握一定的房地产流通的程序和实务操作技术及技能。

9.做房地产首先要学什么

看你具体干什么了做销售、策划、土地评估什么的不同的专业内容都不一样公共类课程:房地产概论房地产法建筑视图房地产开发(主要是流程方面的)房地产营销如果做营销类的要学市场营销学经济法广告学如果做土地评估还要学土地经济学房地产和土地评估如果做物业管理还要学习物业管理方面的课程另外最好学一点建筑设计方面的基础知识了解不同业态的建筑设计要点反正是相关的知识越多越好可以去搜索一下各个大学开设房地产相关专业的课程差不多就是那些不用学的很投入基本知识面有就可以更多的东西需要你在实践中学习。

erp系统是什么意思啊

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注