金蝶KIS专业版注册时企业认证常见问题
1、金蝶专业版V14.1注册成功使用一段时间后变成演示版,且无法重新注册激活
问题描述:
注册成功使用一段时间后突然变成了演示版,且无法重新注册激活
解决思路:
(1)确认产品是否已成功注册,可登录金蝶企业云平台(cloud.kingdee.com)查询对应的产品实例中是否已存在产品序列号等信息
(2)确认是否通过企业认证,注册后三个月如未通过企业认证将无法使用产品,可通过系统管理界面中的状态查询
(3)如因三个月未通过企业认证导致的演示版,可进行企业认证成功后重新登录系统管理即可恢复正常使用
注:企业认证信息需要经过审核,审核时间一般为5个工作日以内,请务必提前进行企业信息认证。
2、进行企业认证时选择的企业类型选错,如何变更?
问题描述:
在企业云平台进行注册本来是法人企业,后来选成个体工商户了,要怎么变更?
解决方案:
(1)企业资料认证失败后会自动退回,退回后可修改;
(2)如客户需紧急申请退回修改,可发邮件给xiaofeng_lei@kingdee.com申请退回后修改提交
3、未认证的企业组织是否可以删除?
问题描述:
金蝶通行证下增加了多个企业组织,未认证的企业组织是否可以删除?
解决方案:
目前云平台中的暂不可删除企业组织,仅可删除产品实例,但已注册激活的产品实例不可删除,否则需要进行重新注册
4、企业组织名称是否可以修改?
问题描述:
企业的组织名称是否可以修改?
功能说明:
未认证通过的企业组织名称可以修改,已认证通过的企业组织名称不可修改
解决方案:
(1)使用金蝶云通行证登录金蝶云企业平台
(2)选择进入需要修改的企业组织,单击“未认证”旁边的V进入企业认证界面,修改企业名称后提交即可
5、企业组织下产品实例名称是否可以修改?
问题描述:
企业组织下的产品实例名称可以随时修改
功能说明:
企业组织下的产品实例名称无论注册激活与否,都可随需修改。但已激活的产品实例不可删除,如删除后将无法重新注册激活。
解决方案:
(1)使用金蝶云通行证登录金蝶云企业平台
(2)选择进入需要修改的企业组织,单击选中需修改名称的产品,进入产品详情界面,修改对应实例名称即可。