金蝶KIS专业版V14.1重新注册与产品升级问题
1、重装服务器操作系统前未点击【更换服务器】,重装专业版软件后无法登陆系统管理提示已被其他电脑登录
问题描述:
重装服务器操作系统前未点击【更换服务器】,重装软件后无法登陆系统管理提示已被其他电脑登录
解决方案:
如未更换服务器或未更换硬盘,仅重装操作系统,可根据提示的已登录电脑信息,修改该电脑计算机名称及IP地址一致后尝试重新登录。
2、更换服务器电脑前未点击【更换服务器】,且无法登录原服务器,在新电脑上提示已被其他电脑登录
问题描述:
更换服务器电脑或原服务器更换硬盘等操作导致软件特征码变化,但未点击【更换服务器】,在新电脑登录提示已被其他电脑登录
解决方案:
更换服务器前未在原服务器上点击【更换服务器】操作,均需联系代理商申请重新注册;
3、软件升级到14.1如何升级,注册文件是否需要更换
问题描述:
软件升级到14.1如何升级,注册文件是否需要更换
解决方法:
升级步骤:
(1)金蝶伙伴在ICRM系统中提交升级流程,进行升级流程审批
(2)进行旧版本账套及套打文件备份,复制旧程序软件特征码,卸载旧程序后安装V14.1最新安装包;
(3)升级流程审批通过后,在V14.1的系统管理中输入原产品序列号及CD-Key进行注册激活
注意:V14.1的软件特征码需与旧版本的特征码保持一致,否则无法注册激活,即安装并注册V14.1需在原电脑上操作,如需更换服务器安装V14.1,需在原服务器上安装并注册V14.1后通过【更换服务器】功能与原服务器解绑后,方可在其他服务器上安装并登录V14.1
4、增加购买模块后站点后,登录系统管理没有显示对应的模块或站点数
问题描述:
增加购买模块后站点后,登录系统管理没有显示对应的模块或站点数
解决思路:
(1)联系伙伴进行订货系统核对购买流程完成;
(2)联网状态下,登录系统管理,单击【更多】-【加密更新】后,重新登录系统管理。