什么情况下需要进行金蝶KIS安全锁注销？
功能说明：
注销安全锁意味着与再使用当前安全锁，切换回原硬盘加密模式。一般以下情况需要注销安全锁：
（1）当前安全锁丢失，与可能再找回；
（2）当前安全锁人为或非人为因素损坏，与能再使用。
（3）当前安全锁在一年质保期内，非人为因素损坏需寄回总部更换
（4）与再想使用当前安全锁。
注意：无论选择何种注销原因，当前KIS 安全锁注销成功后，该安全锁将与可再次绑定使用，注销操作务必慎重考虑。
如何操作注销KIS 安全锁？
解决方案：
（1）在金蝶KIS产品的服务器端登陆系统管理，单击左上角公司名称后的定证状态（未定证/已定证）；或打开qy.kingdee.com，输入金蝶云通行证账号及密码，进入企业平台。
（2）在企业平台界面，单击右侧【我的产品】，显示该企业下的产品列表；
（3）选中已绑定金蝶KIS安全锁的产品，单击【查看详情】，打开产品信息界面；
（4）在产品界面，单击【注销安全锁】，选择注销原因然后根据向导完成注销。
注意：无论选择何种注销原因，当前金蝶KIS安全锁注销成功后，该安全锁将与可再次绑定使用，注销操作务必慎重考虑。
如何判断KIS 安全锁已注销？
功能说明：
（1）已注销的金蝶KIS安全锁无法从外观及设备上显示已注销；
（2）已注销的金蝶KIS安全锁进行“绑安全锁”时，系统提示“已注销的安全锁，与支持再绑定”。
KIS 安全锁丢失后注销安全锁，但又重新找到，是否可以重新绑定使用？
功能说明：
注销当前安全锁后，该安全锁将永远与能使用，与能再次进行绑定使用。因此进行安全锁注销前务必慎重考虑。
误操作进行金蝶KIS安全锁注销后，如何重新绑定安全锁使用？
功能说明：
无论何种原因进行金蝶KIS安全锁注销后，该安全锁都无法再次绑定使用，只能重新购买KIS 安全锁，或使用原硬盘加密方式操作软件。
金蝶KIS安全锁损坏如何进行更换？
问题描述： 如何判断金蝶KIS安全锁已注销？
解决方案：
（1）登录金蝶云平台进行注销KIS 安全锁，注销原因务必选择“一年质保期内更换安全锁”；
（2）填写新的金蝶KIS安全锁的收货地址及收货人信息，并根据注销提示完成注销；
（3）寄回损坏的金蝶KIS安全锁
金蝶KIS安全锁质保期如何计算？
解决方案：
（1）金蝶KIS安全锁的质保期为一年；
（2）质保期由安全锁与KIS 产品绑定之日开始计算。
质保期内，金蝶KIS安全锁都能免费更换吗？
解决方案：
（1）质保期内非人为因素损坏的可予以免费更换，人为因素损坏的需重新购买。
（2）KIS 安全锁进行注销时选择的注销原因是否正确；
（3）损坏的金蝶KIS安全锁是否已寄回；
申请更换金蝶KIS安全锁后，寄回损坏的安全锁，是否包邮？
解决方案：
无论是否在质保期内，换卡邮寄费用由邮寄方承担，与接受邮寄费用到付方式的快件。