1.汽车销售顾问应该具备哪些知识
要成为一个专业的、高效率的汽车销售员，应掌握以下方面的知识：
1） 品牌创建历史：特别是知名品牌的成长历史；
2） 汽车新名词：如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等，对一些追新的顾客，应该在新技术的诠释上超过竞争对手；
3） 世界汽车工业大事记：对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉；
4） 世界汽车之最
5） 汽车贷款常识
6） 保险常识
7） 维修保养常识
8） 驾驶常识
9） 汽车消费心理方面的专业知识
10） 其他与汽车专业相关的知识
2.汽车销售顾问需要具备哪些专业知识
要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：
一：懂汽车：掌握构造、性能、性价比分析工具；二：懂市场：掌握行业背景市场大局与市场动态；
三：懂营销：掌握和恰当地运用市场营销的精髓；四：懂销售：掌握销售流程销售话术与销售技巧；
五：懂服务：掌握销售过程服务与售后服务方法；六：懂客户：掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即“
一：有计划：遵循销售规律有计划实推进工作；二：有技巧：遵循客户心理针对性采取攻心战术；三：有恒心：遵循成功规律不断改进工作和提升
3.如何做好一名服务顾问
做服务顾问，首先要让自己变得专业，没有专业知识作为积淀是没有办法服务好客户的。
并且要做到面面俱到。做服务顾问很考验人，你的协调能力要强（和各个部门之间协调好，可以让你事半功倍，相反则寸步难行）相信我，即使一个人的能力再强，当所有人都不配合你的时候，你一无是处。
对顾客的态度要谦卑要尊重但不是低声下气，要充分建立自信，还有就是微笑，别小看微笑，你可以试试，它会起到很大的助力作用。服务顾问重要的就是服务，所以你要建立良好精细的客户档案，记住顾客的姓（适个人能力），这样的话会让顾客很开心，因为你记住了他（她）。
做服务顾问最重要的是细心、还有就是注意细节，你都精心的做到了，那么你会成为一名很好的服务顾问。
4.个人形象顾问的专业知识
形象设计也称形象顾问，从事的工作范围是对个人形象进行整体设计、指导的。
针对每个人与生俱来的人体色基本特征和人的面部及身材、气质及社会角色等各方面综合因素，通过专业诊断工具，测试出人的色彩范围与风格类型，帮你找到最合适的服饰色彩、染发色、彩妆色、服饰风格款式、搭配方式并根据本人的角色需求、职业需求和场合需求来建立和谐完美的个人形象，天津工业大形象设计专业是培养形象顾问最早也是最专业的学校，我们的课程既培养专业的形象顾问，也针对个人需求开设个人形象管理课程。我们的课程目前分为五部分，第一部分是色彩与搭配课程，包括认识色彩、色彩搭配、人体色分析、色彩分区、色彩诊断流程、色彩搭配规律.、服装色彩搭配练习等课程，第二部分是风格搭配课程、包括认识风格、各类型风格分析、风格诊断方法、服饰的材质、各风格类型人的装扮方法、服饰搭配、妆面配色、实操诊断等课程，第三部分是整体搭配课程，是在前两部分基础课程上学习的更高级的课程，包括服装修饰身材、场合着装、时装画、陪同购物等非常实用的形象设计课程。
第四部分是男士形象管理课程，包括男士社会角色定位、男士色彩与服饰风格诊断方法、男士形象管理法则、男士形象管理实操等课程，第五部分是专业技能化妆课程，包括新娘妆造型等。
