销售经理需要哪些专业知识

1.销售经理应具备那些专业知识

第一,应该具有产品知识。只有了解了产品才能让客户准确地介绍产品。不仅要把产品说明书读懂,必要的时候,还要亲身操作一下产品,或者试吃、试用产品。

第二, 了解企业知识。销售经理其实就是企业的对外形象大使。无论企业的公司口号多么地雄壮,如果销售经理在客户面前萎靡不振,客户也会认为这家企业不怎么样,从而不接受

这家企业的产品。

第三,了解行业知识。我们每一个企业(除了垄断行业)都有竞争对手,而客户购买产品,势必要货比三家。作为销售员,我们要具有丰富的行业知识,来应对客户的提问,解答客户

的疑虑。

第四,了解销售知识。销售是一门技能,也是一门艺术。没有经过销售培训的人,一般都很

难成长为销售冠军。销售培训,不仅教给我们如何接触客户,如何向客户做产品展示及说明,如何处理客户异议,如何促成签单,而且让我们学会分析不同性格客户的购买心理和特点,对症下药。

2.做一个销售经理需要学习哪些专业

一、常见支付、结算手段

国内常见的支付、结算手段有以下几种:

汇票:包括银行汇票和商业汇票(商业汇票又包括银行承兑汇票、商业承兑汇票)。

银行本票:包括定额银行本票、不定额银行本票。

支票:包括现金支票、转帐支票、普通支票。

汇兑:包括电汇、信汇两种。

委托收款:包括异地委托收款、同地委托收款。 信用证

二、与销售相关的财务术语

销售的最终成果得通过财务来体现。企业往往通过投资回报率、每股收益率等指标来评估销售成果,因此,销售人员必须对销售活动的财务指标进行评估,管理人员则更要善于通过财务指标来提交方案。

常见的财务术语有成本、盈亏平衡点、利润目标、市场占有率、资本支出、相关成本、毛利率等。

三、销售管理中的财务运用

1、维持良好的资金流

企业在销售产品的过程中一方面表现为产品流,另一方面又伴随着资金流(资金的流进和流出)。企业的销售活动与资金流密切相关,销售管理人员必须正确规划资金流量,用好、用活资金,从而提高资金使用效率。

2、应收账款管理

为提高市场占有率,企业经常会采用各种促销手段,从结算方式上来说可归结为两种:现销和赊销。“现销”的优点是应计现金流量与实际现金流量相吻合,能避免呆账、坏账,也能及时将收回的款项投入再运营,因而,它是企业最期望的一种结算方式。然而、在竞争激烈的今天,单纯依赖“现销”往往很难,况且,企业为了抑制风险而一味追求“现销”也会坐失商机,久而久之,可能导致市场萎缩,市场占有率下降,从而使企业的长远利益受损。

3.销售管理需要什么专业知识

优秀的销售人员必须具备一定的基本素质,即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、社会技能等。这些基本素质构成了优秀销售人员丰富的知识结构,从而指导着他们不断地克服销售障碍,不断地取得进步,进而逐渐地从普通走向优秀,直至向卓越发展。

一般地说,销售人员的工作胜任能力由三个方面组成:

首先是知识(Knowledge)。知识是头脑中的经验系统,它是以思想内容的形式为人们所掌握,知识是个人能力形成的理论基础。销售人员需要的知识,既包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等;也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。

其次是专业技能(Skill)。专业技能是操作技术,是对具体动作的理解,它以行动方法的形式为人们所掌握,专业技能是个人能力形成的实践基础。销售人员需要的专业技能,既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能,也包括处理销售业务中涉及的错综复杂的人际关系等社会技能。

第三个方面是社会角色(Social Role)。所谓角色,是指人们在所处的特定的组织与社会中的地位。而社会角色,则是指一个人投射给其他人的形象或印象,社会角色取决于个人的价值观、个性特征与行为动机等。销售人员的社会角色是一个复杂多变的综合体:在公司,他需要扮演一个销售业务人员,配合生产部门、研发部门、售后服务部门等各部门人员的工作,他需要处理好上下级关系、同事关系、领导与被领导关系等;在客户那里,他需要扮演一个指导客户购买的助手,以帮助客户作出购买决策,他需要处理好公司与个人、公司与客户、个人与客户等方面的关系;在家庭,他需要扮演一个家庭成员的角色,儿子、女儿;丈夫、妻子;父亲、母亲等,他需要处理好亲情、友情与爱情等方方面面的关系。

4.销售经理必备哪些条件

1、参与企业制定具体的销售计划和进行销售预测;2、组织与管理销售团体实现企业产品销售目标;3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展;4、激励、支持与考核销售人员;5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系;6、收集市场信息,并反馈到企业的各个部门;7、参与制定和改进企业的销售政策,使之不断适应市场的变化;8、参与招募和培训新的销售人员。

任职资格:

1、大专文化程度及以上学历,电线电缆、电子产品、营销等相关专业;2、五年以上消费类电子产品或电线电缆销售经验,有较强的市场开拓能力;有同类产品销售管理经验,或者熟悉变压器绕组、漆包线相关行业的可适当放宽学历要求;3、有客户开发经验,有一定的客户资源或成功销售经验和技巧优先;4、熟悉出口单证、外汇结算;有开发海外市场经验优先;5、良好的语言表达和沟通能力。

销售经理的知识要求:

要求具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。其知识要求主要在操作层面。包括:市场预测与市场调查、消费者市场研究、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、营销的组织与控制管理等。

销售经理要求的关键技能:

1、计划能力;2、执行能力;3、沟通协调能力;4、危机处理能力;5、学习能力。

5.销售经理应具备什么能力

销售经理需要掌握的核心能力是:

一、整合内外部资源的能力;

二、管理和激励下属的能力;

三、与客户谈判以及斡旋的能力,

核心能力分解开来如下:

1、销售经理做为一个销售人员的一份子,需要正直、有激情,有上进心、有职业素养;

2、应该具有良好的沟通能力,能和客户做友好的沟通,并能从与客户的沟通中提炼出有效的信息,并及时响应;

3、要有很强的执行力,对于领导的要求要做到第一时间响应;

4、对产品知识有足够的了解,以便与客户进行沟通;

5、对自己有清楚的定位,找准目标,朝着既定方向去努力;

6、具备良好的文字功底,能熟练的处理邮件收发、表格制作、文档修改能力;

7、有良好的时间管理方法,充分利用每一段时间,提高自己的工作效率;

8、善于带领团队作战,关爱属下,不贪功,不冒进;

8、销售经理需要具有独特的业务突破和团队创新的方法,中规中矩的通常只是一个平庸的销售经理。

销售经理需要哪些专业知识

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