1.什么是物业管理ppt
额，你是想做一个关于介绍物业管理的PPT吧！物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。另外，物业管理公司包括的部门有：客服服务，工程管理，安全管理，环境卫生，还有就是社区文化！一般是这几个大块！最好的话，你先介绍什么叫做物业先！已经建成并投入使用的楼宇！
还有就是物业管理的起源，发展；中国对物业管理的引进！大致就是这些吧
2.急求物业秩序维护部岗位操作培训内容
操作规程 园区门岗警卫岗位标准 1、负责监控人员、车辆和物品的进出情况，大型货车、送货三轮车一律指引按路线出入。
对危险物品和可疑人员的进入要进行有效控制并报告。 2、注意疏散门前三包区的闲杂人员及无照摊贩，劝阻破坏和污染环境卫生的行为。
3、疏散在门前长时间停留的各种车辆，保持交通畅通，劝阻在行车道存放物品的行为。 4、回答宾客的问题，但不得泄漏公司的机密和涉及业主的情况。
发现有拍照、摄像的人员，应问明原因，并告知其联系部门。未经批准，不得继续。
5、制止精神病人、乞丐、闲杂、流窜人员进入，劝阻衣冠不整的人员进入园区。对强行闯入园区的人员，应立即通知巡逻警卫跟进监控。
6、负责门前车辆、交通秩序，保证车辆安全进出。农用三轮车禁止进入园区。
7、维持出租车候车区的秩序，控制出租车数量。 8、执行礼仪服务职责，向宾客行礼、问候。
9、检查出入园区车辆的车证，向无证及访客车辆指引停车地点，协助车位使用人持卡出入园区。运送沙子的货车，进入园区前，必须将沙子装袋。
空驶出租车无特殊情况不得进入。 10、值勤时表情自然，使用礼貌用语。
控制进入园区的人员，区分业主及访客，随时与监控中心及巡视警卫保持联系，防止无关人员随意游动，保证区域安全。 11、主动向每一位业主和客人表示问候，指引访客履行会客登记手续，并积极为客人提供优质服务，方便客人进出顺利，体现出良好的服务意识。
12、注意观察进入园区的人员情况及周围环境，严禁小商小贩进入园区兜售商品及发放各类宣传品。 13、工作中注意发现公安机关通缉对象，如遇公安部门人员来园区执行公务时，应先通知安保部领导，不得擅自未经请示就配合工作。
14、随时听从安保部办公室的调遣安排，完成临时交给的任务。 15、熟悉业主及物业使用人的情况（包括所在公司，楼号、房号等）。
遇有业主家中安装空调时，要及时通知工程部。 16、制止衣冠不整、精神异常人员进入园区，禁止外来人员带宠物进入园区内。
17、遇有业主需运送大件物品，应主动帮助提携，由业主本人签字后，方可放行。陌生人持物外出，应查验、核对《出门许可证》，《出门许可证》需由物业服务部盖章方为有效。
18、当班期间发生重大事件，应及时通知上级领导到现场解决处理。 巡逻警卫岗位标准 1、各巡逻警卫员接岗后、换岗前及完成一个巡视过程后，要集体对园区进行一次整体巡逻。
巡逻时注意保持队列整齐，步伐不宜太快。熟悉园区内重点要害部位。
在楼内巡逻期间，可乘电梯到楼宇顶层，然后步行向下巡视。在园区内巡视，必须三人列队行进。
2、熟知灭火器及消防栓的位置、数量及使用方法，熟悉安全通道位置。发生火情或紧急情况，除立即向上级报告外，还需负责客人的安抚、疏导工作，保障消防通道畅通。
3、在楼层或非开放区域巡逻时，遇陌生人要进行盘问，禁止无关人员进入楼层或其它非开放区域。发现可疑情况，要立即向上级报告，并注意可疑人动向。
紧急情况须在1—2分钟内赶到现场。 4、监督并协助各部门员工认真执行公司规定和各部门安全制度。
严禁在岗位上与任何人员闲谈。 5、维护园区内公共场所的正常营业秩序，做好防火、防盗、防破坏、防爆炸工作。
发现扒手或其它可疑情况，应及时向上级报告，并阻止非法行为，劝阻不受欢迎的人员离开园区。 6、监护园区内物品，发现损坏及时上报。
维护园区内的正常秩序及良好环境（如：制止随地吐痰、乱扔废弃物、践踏草坪、乱倒垃圾等），对严重扰乱秩序的且态度恶略的人员，交安保部处理。 7、严格按要求巡查各部位，及时发现各种不安全隐患，如：业主房门未锁、异常响动、异味、易燃物的堆放、公共设施损坏等，要做好异常情况记录并当场妥善处理。
8、夜间加强园区周边区域（四周围栏、巡视盲区）的巡视，要做到阶段布防，点、面结合。每结束巡视一周，要在固定位置定岗、定人。
主动向区域警卫人员了解本岗安全情况。 9、注意发现携带易燃、易爆物品的人员，如有发现要及时向上级报告。
节假日期间，要密切注意业主在园区或楼内燃放烟花爆竹、烧着纸张的情况，及时制止，作好记录。 10、遇有老人、小孩上下台阶或业主提携大件物品，应主动帮忙。
门前随意停放的自行车，应立即搬入存车处指定位置，并做好记录。 11、巡视记录真实填写，巡视过程中发现的问题认真落实。
消防中控值机员岗位标准 1、中控室值班员应认真遵守中控室岗位职责和工作纪律，服从消防主管的直接领导。 2、中控室必须24小时坚守值班岗位，值班员工作中必须集中精力、头脑清醒、反映敏捷、快速认真地确认和处理每个报警。
3、严格遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。 4、当班人应尽职尽责，工作期间认真遵守公司劳动纪律，不得脱岗、睡觉，不得做与本职工作无关的事。
5、认真学习业务知识，熟练掌握设备的正确操作方法。 6、认真完成上级领导交办的各项工作任务。
7、熟悉园区建筑结构和布局，检查报警要准确、迅速，不能凭经验办事。 8、熟悉掌握灭火器材的使用方法，能够有效的组织现场人员扑救。
3.物业培训一般是培训哪些内容
这个内容太多了。要看你想怎么发展，是走专业条线还是走综合管理。
一般来说财务，预百算，行政人事，工程，客服，秩序，环境，前置，但这都只是表面，随便找一个部门，都会有上千页的PPT供你培训的，而度且这些你懂了，法律法规你总要知道吧，业委会，地产，职能部门，前期介入，品质，招投标。
而且物业和物业也不一样，住宅物业、酒店物业、工业物业、农内业物业、物流物业、医院物业、学院物业、机场物业、写字间物业、商场物业……容………………
你首先会回答自己一个问题：“我要啥”，你知道了自己要什么，就知道了自己缺什么了
有兴趣可以联系我，沟通沟通
