1.秘书人才如何提升自身的综合能力
怎样提高自己的综合能力
一、拓展自己知识视野，完善知识结构 .
(1)和理的知识结构是担任现代社会职业岗位的必要条件和人才成长的基础。广博的知识视野是对人才适应社会岗位、应变环境的文化基础。现代社会职业岗位所需要的不仅仅是知识结构合理，而是要求适时拓展自己的知识视野达到终身教育终身学习的境界。只有这样，才能根据当今社会发展和职业的具体要求发展自己、完善自己，拓展所学到的知识，有所创造，适应新情况，解决新问题。因此，大学生在校期间应打下宽厚、扎实、系统、严谨的知识基础及专业技能功底，才能适应工作性质的变动及职业结构调整的变化。
(2)掌握一技之长等于获取竞争特殊专业岗位的入场券。大学生毕业后将从事专业方面工作，专业知识是大学生知识结构的特色所在。有专业特长的毕业生要根据社会对人才评价的资格化倾向要求，不断充实和完善自己，使自己的资质也逐步融于社会化、客观化、公平化、国际化评价标准之中。如：在校期间开始参加相关资格考试获得国家有关部门职业资格证书。职业资格证书是就业的通行证，为以后择业、评聘技术职务、薪酬晋升奠定了基础。
(3)掌握现代管理和人文社会知识为适应社会岗位的全方位要求奠定基础。现代社会，需要大学生具有一定社会知识、经济管理知识和人文知识。因此，大学生应利用专业学习的空余时间多读一些社会科管理方面的书籍，拓宽知识面，开阔视野，从而提高竞争力。如：积极参加学校的社团活动，利用寒暑假到企事业单位进行社会调查，勤工俭学等活动，不断总结经验，提高社会活动能力和竞争能力。
(4)适时吸纳储备大容量的新信息、新知识，为拓展就业空间创造条件。现代科学技术发展迅猛，只掌握本专业现阶段的知识很难与社会需要相适应。因此，大学生在宝贵的在校时间里应在知识的宽度和深度上下功夫延展，关注现代科技发展前沿信息、关注新行业发展动态、涉猎现代科学书籍，使自己具有专业眼光具有前瞻性和先进性思维方法，紧跟国际科技发展的步伐，为自己的择业拓展广阔的空间。
二、锻炼培养适应择业需要的实践能力
知识的积累并不等同于能力积累，将知识升为能力须作出巨大的努力，在完成学习任务前提下，应争取培养自己的社会需要的实际应用能力：
(1)适应能力：根据客观情况变化能随机应变地适时调节择业行为能力。现代社会是复杂多变的，要适应这种状况，保证自己从学校到社会顺利过渡就应该提高自己社会适应能力。学校教育是基础教育、通才教育。走上工作岗位后，有知识用不上、有些不够用、有的要从头学起，这就要求刚走上工作岗位的毕业生根据工作的需要去调整自己的知识结构、能力结构及行为方式，尽快培养自己的社会应变能力。
(2)人际交往能力：妥善处理人与人之间的关系，并与他人和谐共处、共同发展。生活、工作中需要与许多人交往，这就难免发生矛盾。作为大学生只有具备人际交往能力善于处理各种人际关系才能在工作中充分施展自己的才能。在人际交往中，要以我们民族善良、诚实的传统美德来善待他人，“将心换心”“以诚相待”，学会尊重他人；要换位思考，多为他人设身处地着想，这样才能得到他人尊重；要学会能干大事，又能干小事的本领；学会处理具体问题时既坚持原则又不失灵活。
(3)表达能力：以语言或其他方式展示自己思想感情的能力，它是交流思想、交流感情的基础性素质，故又称为语言文字沟通能力。表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。口头表达能力要求语言的流畅性、灵活性和艺术性，书面表达能力要求文句的逻辑性、艺术性和条理性。
(4)开拓创新能力：用已积累的知识通过不断探索研究在脑中创造出新的思维，提出新的见解和做出新选择的能力。它包括发现问题、提出问题、发现规律的能力，创造性地分析问题和解决问题的能力，发明新技术、创造新产品的能力，提出新思想的能力。
(5)动手能力：把创造思维变成实际的物质成果或是用生动形象的实践过程呈现创造性思维的转化能力。这种动手能力对工科大学生尤为重要，即在实际工作中既能讲出科学道理又能动手干出样子。大学生充分利用实习和勤工俭学机会提高自己的动手能力。
(6)组织管理能力：包括计划能力、组织实践能力、决断能力、指导能力和平衡能力。用人单位对具有一定交往能力的大学生越来越重视，许多单位挑选大学生时不仅注重学业成绩同时对在校是否担任学生干部、担任过社会工作很感兴趣。因此，大学生在校期间应积极参加社会活动，尽量做一些社会工作，不断增强自己的组织工作能力，以利于今后工作。
2.身为一名秘书,怎么样提升自身能力
一、拓展自己知识视野，完善知识结构 .
(1)和理的知识结构是担任现代社会职业岗位的必要条件和人才成长的基础。广博的知识视野是对人才适应社会岗位、应变环境的文化基础。现代社会职业岗位所需要的不仅仅是知识结构合理，而是要求适时拓展自己的知识视野达到终身教育终身学习的境界。只有这样，才能根据当今社会发展和职业的具体要求发展自己、完善自己，拓展所学到的知识，有所创造，适应新情况，解决新问题。因此，大学生在校期间应打下宽厚、扎实、系统、严谨的知识基础及专业技能功底，才能适应工作性质的变动及职业结构调整的变化。
(2)掌握一技之长等于获取竞争特殊专业岗位的入场券。大学生毕业后将从事专业方面工作，专业知识是大学生知识结构的特色所在。有专业特长的毕业生要根据社会对人才评价的资格化倾向要求，不断充实和完善自己，使自己的资质也逐步融于社会化、客观化、公平化、国际化评价标准之中。如：在校期间开始参加相关资格考试获得国家有关部门职业资格证书。职业资格证书是就业的通行证，为以后择业、评聘技术职务、薪酬晋升奠定了基础。
(3)掌握现代管理和人文社会知识为适应社会岗位的全方位要求奠定基础。现代社会，需要大学生具有一定社会知识、经济管理知识和人文知识。因此，大学生应利用专业学习的空余时间多读一些社会科管理方面的书籍，拓宽知识面，开阔视野，从而提高竞争力。如：积极参加学校的社团活动，利用寒暑假到企事业单位进行社会调查，勤工俭学等活动，不断总结经验，提高社会活动能力和竞争能力。
(4)适时吸纳储备大容量的新信息、新知识，为拓展就业空间创造条件。现代科学技术发展迅猛，只掌握本专业现阶段的知识很难与社会需要相适应。因此，大学生在宝贵的在校时间里应在知识的宽度和深度上下功夫延展，关注现代科技发展前沿信息、关注新行业发展动态、涉猎现代科学书籍，使自己具有专业眼光具有前瞻性和先进性思维方法，紧跟国际科技发展的步伐，为自己的择业拓展广阔的空间。
二、锻炼培养适应择业需要的实践能力
知识的积累并不等同于能力积累，将知识升为能力须作出巨大的努力，在完成学习任务前提下，应争取培养自己的社会需要的实际应用能力：
(1)适应能力：根据客观情况变化能随机应变地适时调节择业行为能力。现代社会是复杂多变的，要适应这种状况，保证自己从学校到社会顺利过渡就应该提高自己社会适应能力。学校教育是基础教育、通才教育。走上工作岗位后，有知识用不上、有些不够用、有的要从头学起，这就要求刚走上工作岗位的毕业生根据工作的需要去调整自己的知识结构、能力结构及行为方式，尽快培养自己的社会应变能力。
(2)人际交往能力：妥善处理人与人之间的关系，并与他人和谐共处、共同发展。生活、工作中需要与许多人交往，这就难免发生矛盾。作为大学生只有具备人际交往能力善于处理各种人际关系才能在工作中充分施展自己的才能。在人际交往中，要以我们民族善良、诚实的传统美德来善待他人，“将心换心”“以诚相待”，学会尊重他人；要换位思考，多为他人设身处地着想，这样才能得到他人尊重；要学会能干大事，又能干小事的本领；学会处理具体问题时既坚持原则又不失灵活。
(3)表达能力：以语言或其他方式展示自己思想感情的能力，它是交流思想、交流感情的基础性素质，故又称为语言文字沟通能力。表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。口头表达能力要求语言的流畅性、灵活性和艺术性，书面表达能力要求文句的逻辑性、艺术性和条理性。
(4)开拓创新能力：用已积累的知识通过不断探索研究在脑中创造出新的思维，提出新的见解和做出新选择的能力。它包括发现问题、提出问题、发现规律的能力，创造性地分析问题和解决问题的能力，发明新技术、创造新产品的能力，提出新思想的能力。
(5)动手能力：把创造思维变成实际的物质成果或是用生动形象的实践过程呈现创造性思维的转化能力。这种动手能力对工科大学生尤为重要，即在实际工作中既能讲出科学道理又能动手干出样子。大学生充分利用实习和勤工俭学机会提高自己的动手能力。
(6)组织管理能力：包括计划能力、组织实践能力、决断能力、指导能力和平衡能力。用人单位对具有一定交往能力的大学生越来越重视，许多单位挑选大学生时不仅注重学业成绩同时对在校是否担任学生干部、担任过社会工作很感兴趣。因此，大学生在校期间应积极参加社会活动，尽量做一些社会工作，不断增强自己的组织工作能力，以利于今后工作。
3.秘书怎样提高认识能力
秘书的知识结构 一、基础知识： 基础知识是秘书知识结构中的根基部分。
1.哲学类：主要指哲学、经济学、逻辑学等知识。 2.语言文学类：指现代汉语、文学、艺术、文章写作等知识。
3.数学统计类：主要指高等数学、管理数学、统计学等知识。 4.历史地理类：主要指中国近代史、世界近代史、中国经济地理、本地的近代的历史 与人文地理。
5.法律知识类：主要指法学概论及国家颁布的一系列法律规定，如经济法基础、经济 合同法、专利法、中外合资经营企业法实施条例等。 二、专业知识： 精深的专业知识是秘书知识结构中具有职业特点的主要部分。
1.秘书学知识： 秘书学知识成为秘书专业知识中的核心部分。 2.秘书写作知识： 是秘书专业特长的标志，是从事秘书工作的重要前提。
3.文书档案知识： 文书挡案工作只秘书工作的重要组成部分。 4.调研、会务、、人际关系等知识。
秘书经常要调查研究，组织会务，所以这些内容也要掌握。 5.电脑和网络、办文、办会、办事等知识。
三、相关的辅助知识 这些知识可以弥补基础知识或专业知识的不足，较好的发挥作用。 1.管理知识： 秘书是管理者的助手和参谋，秘书工作是管理工作的一部分，因此，秘书人员应当学 习管理知识。
2.外语知识： 改革开放的深入，要求秘书必须掌握外语，才能与世界接轨。 3.地方志知识： 秘书工作要求秘书人员要了解当地的具体情况，如地理条件、自然条件、风土人情、旅游资源等，作为秘书，这些情况都要知道。
4.导游与礼宾接待知识： 秘书人员有时要陪同国内外来宾参观旅游，因此一般的导游接待知识也必须掌握。哲学类 语言文学类 基础知识 数学统计类 历史地理类 法律知识类 秘书学知识 秘书人员的 秘书写作知识 知识结构 专业知识 文书档案知识 调研、会务、、人际关系等知识 电脑和网络、办文、办会、办事等知识 管理知识 相关的辅助知识 外语知识 地方志知识 导游与礼宾接待知识 第二课时 教学重难点：秘书人员的能力要求。
秘书要想把工作做好，光有知识还不够，还要有什么呢？对，还要有能力。一、表达能力： 1.表达能力指通过言语、文字、身形和手势等形式的沟通信息、交流思想、表达感情 的能力。
2.包括口头表达能力、书面表达能力两种形式。 二、办事能力： 1.所谓办事能力，指秘书人员处理各种日常工作的本领。
2.秘书人员的办事能力表现为：要会办事、善办事、善交往、会保护领导。 三、管理能力： 1.秘书人员是领导管理工作的辅佐者，必须具备相应的组织管理能力。
2.秘书人员应从辅助领导决策、计划、沟通、协调、控制等方面来努力提高自己。 四、应变能力： 1.所谓应变能力，就是适应突然变化的环境和事物，完成原定任务的本领。
2.应变能力是秘书人员的一种综合能力，属于智慧才干的范围。 五、社交能力： 1.所谓社交能力，就是与他人进行社会交往的本领。
2.社交能力是秘书工作能力的核心部分之一。 3.秘书人员要培养和发展自己的社交能力，要做到以下几点： （1）必须正确认识自己，正确认识他人，学会理解、尊重、谦让和宽容。
（2）与同事要真诚相处，相互信赖、尊重。
4.秘书如何在工作中提高自己
（一）科学定位，树立起明确目标 在《秘书职业技能标准》一书上 “秘书”是这样定义的：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
但在实际工作中，很多人感受不到协助领导处理重大事务及决策等职能，而是每天徘徊在文件收发、撰写会议纪要及简单的文字材料、档案管理及其他日常服务性工作中。一般来说，文件收发、档案管理和撰写材料等不同“板块”又会分配给不同人员。
这样，很多在职文秘人员都会觉得工作量太少，很多时候会无所事事。这样就很容易陷入没有成就感甚至走向懒散的状态，最终凭借一杯茶和一台电脑来打发掉大部分时间。
可俗话说：少年易学老难成，一寸光阴不可轻，对于刚踏上工作岗位的人来说，其实正是学习和锻炼的最佳时机。但如果对自身工作认识不清，对自己要求不严，往往会觉得不知道学什么和做什么的问题，三年五载后，很多人还是和刚工作一样，“没思想、没技能和没能力”的“三无”人员。
其实，文秘还要从等级上划分，一般可分为初级秘书、中级秘书和高级秘书三个类别。对于刚走上岗位的初级文秘人员，只要具备了基本的办公软件操作能力，最基本的应用写作能力，就可以胜任工作，但对于高级文秘，不仅对办事能力及应用写作能力有更高的要求，而且对法律、税务、金融等各方面知识要掌握了解，才能具备为领导处理事务及决策的能力。
另外，文秘人员要时刻谨记自己的职业角色。文秘尽管担任着为领导决策的职能，但这个决策只是起参谋的作用，文秘工作“辅助领导”的本质亘古未变，在日常的工作中，文秘工作者不能出现擅自为领导决策或者行使权力的越职行为。
文秘是一个默默无闻的幕后工作者。秘书是一项琐碎繁杂的工作。
作为初级文秘人员，要对文秘工作有个科学的定位，真正理解文秘的性质。“不想做将军的士兵不是好士兵”，我想说的是，不想做一个优秀的高级秘书的文秘不是好文秘。
每个人的一生是短暂的，能用于工作的时间更是短暂的，我们应该具备干一行，爱一行的职业道德，在平凡的岗位中，既能兢兢业业，又能开拓创新，在社会中做出自己的一番贡献。（二）勤钻务实，从点滴中锻炼成长 目前受就业形势的影响，许多大学毕业生不能选择与自己专业对口的职业，而是从事了秘书行业。
同时，由于缺乏实践工作经验，文秘人员对日常工作都需要经历一个不熟练到熟练、不老练到老练的过程。俗话说：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
对日常工作要用一颗细腻的心多看、多学、多问，只有通过坚持不懈的努力，工作才能得心应手。一方面要认真学习相关办公技能。
一是能熟练掌握办公软件及办公设备。灵活运用office、wps等办公软件进行文字处理、表格制作、简单的数据库操作等以及对传真机、打印机、投影仪、摄影机等办公设备能熟练操作。
当今世界是科技技术迅速发展的时代，软件和设备更新周期越来越短，但日常事务处理中，每天都离不开它。这要求文秘能用心地学习和灵活的运用。
因为这些办公工具不仅能优化办事效率，而且还能提高办事质量。二是快速掌握办公流程的同时巧妙利用办公技巧。
文秘是一份检验人细心和耐心的活儿。对于刚走上岗位的文秘来说，向有经验的人耐心学习办事流程，细心体会办事技巧，是走向成熟的有效捷径。
文秘人员在日常的公文处理、档案管理及其它服务工作中就要很好的掌握流程和技巧，只有这样才能不误时机、影响大局。例如公文处理，在进行下载到存档的过程，一定要注意文件的紧急程度及督办力度，保证传阅过程中不丢失，其中的细节方面更需要细致耐心和相关技巧。
另一方面学习了解相关政策法规。为领导参谋建议及起草公文是秘书的重要职责，但不管是参谋建议还是起草公文都要求能熟悉基本的政策知识和法律法规知识。
这就要求文秘人员能勤看报纸、电视，勤于了解国际、国内形势，掌握党和国家的相关路线、方针和政策。秘书“说话做事”决不能违背国家法规和政府的政策精神，为适应将来更高目标的实现，学习并掌握政策制定方面的知识是初级文秘的必修课。
一名有干练和魄力的秘书，是在学习和实践的点滴中不断磨砺锻炼出来的。（三）勤于练笔，厚积薄发待时展 杰出的写作能力是文秘人员应具备的重要素质。
公文起草、领导讲话、总结计划及各类宣传稿件等，无不体现出文秘人员的文字功底和写作能力。“木无本必枯，水无源必竭”，文秘要想写出优秀的文章，就要在锻炼的同时学会不断的积累材料和积累技巧。
首先是积累材料。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，材料积累是文秘做好文稿写作的基础。
平时看书看报时，可以把佳词丽句、名言名段摘抄出来，把有启发性的文章剪切出来。上网浏览时，可以对网络信息进行披沙拣金、去芜存精，搜集一些对自己写作有帮助的文本文档和图片资料。
同时，对这些搜集到的材料，要进行分类整理，以便加强记忆和随时查阅。其次是积累技巧。
公文写作同求学期间应试考试写作及自己随性而发的写作是有本质区别的。作为文秘，不仅要客观的审视这一体裁，而且要学会不断的总结经验。
在平。
5.秘书工作需要的哪方面能力是最重要的
首先是态度 一个人对待别人都要有一个友善的心态尤其是在工作中 对待上司或领导要谦逊并虚心学习其经验知识 对待同事或下属也要友好和热心 让人感觉和你交往是真心诚意
其次是能力 做秘书工作要学会归纳总结能力 比如某一次会议有很多发言 你要能快速从各个发言中归纳总结出重点要的 要做到这点 还是要看你对此次工作的熟练程度 以及前期后期工作的准备情况
还有就是语言表达能力 能够清晰 准确 完整 流利 的向别人表达你的意见或做的结论
最后就是相关的专业知识水平 能够做到心中有货自然不慌
6.秘书应该如何提高自己的公关能力
秘书人员应具备的素质 （一）、基本素质 1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。 3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了…这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！ （二）、业务素质 1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。 3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
（详见“四”） （三）、文化素质 1、社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。
何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了 一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。
那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。
江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文 章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
（四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。 俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。 四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河： 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。
工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法， 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。 作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。
为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。 在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。
当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。
那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏。
7.文秘应该具备哪些专业性知识
这里有篇论文就是专门讲文秘应该具备的专业性知识的，不过有点多，你不需要全部看完，你大致浏览一遍就知道了，我也是文秘现代企业秘书应具备哪些知识结构【摘 要】本文针对在科技的进步、社会的快速发展、现代企业日新月异的变化这一形势下，秘书也将面临着新的机遇和严峻的挑战，分析了现代企业秘书除熟练掌握过去的知识外，还应掌握的新知识。
还提出了秘书要不断地对自己的知识结构进行自我调节、自我完善；以求秘书能适应这个现代企业的发展和需求。【关键词】新世纪；知识结构；新知识！ 随着社会的发展，经济的繁荣，对外贸易的往来，各种社会关系的多样化，复杂化，秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理，提供综合服务.它是上呈下达，联络各方，参与政务.管理事务的一项重要工作，是现代企业管理工作中不可缺少的重要组成部分.现代的秘书工作，对秘书工作人员的文化素养，领导能力，社会交际，智谋，口才，写作水平等多方面的综合素质要求也越来越高.所以，秘书工作人员必须循序渐进，不断学习，增强和深化知识，建立和完善应具备的知识结构，提高综合素质，以适应秘书工作日益发展这一要求和需要二、什么是知识结构呢1.知识结构的含义知识结构，是指一个人所掌握的知识类别，各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。
这里所讲的“比重”，不仅指数量关系，也指质量关系2.秘书的知识结构对于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面：基础知识、专业知识、相关知识。（1）基础知识是指作为一个企业秘书所必须具备的最起码的知识面。
基础知识越扎实、丰富，秘书的潜力发挥就越大。秘书的基础知识主要包括自然科学知识和社会科学知识两方面。
自然科学基础知识。自然科学基础知识指数学、生物、天文和地理知识等等。
这些常识企业秘书都应掌握。据有关研究表示，数学学得好的人智商都很高。
因此，在对秘书工作的研究和实践当中，人们也开始认识到数学方法论的巨大作用，如辅助决策中的对策论和运筹学方法，经济分析中的抽象方法和定量化方法，市场预测中的坐标象限方法及导数概念的运用，公文研究中的模型方法，等等。同数学一样，其它自然科学如生物、天文和地理等，企业秘书也都不能忽视。
如企业秘书在为领导安排国际旅程时，若无必要的地理知识，忽略或错误地计算了时差变化，就会造成很大的麻烦，甚至耽误要事。 社会科学基础知识。
社会科学知识如历史、政治、社会发展史、哲学理论、法律常识、心理学等等，秘书人员都要对此有基本了解。不但要了解自己学科的发展历程，也要懂得中外文明演进的历程，有利于我们借鉴历史经验，能使我们避免重蹈前人覆辙，能使我们肩负的各项事业都立足于科学决策的基础之上，能使我们在创造现实的活动中变得更加聪明，更加理智。
另一方面是历史中，尤其是我国历史中所弘扬的传统美德，对企业秘书人员良好美德的形成也有极大的塑造作用。不管是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的情怀，还是“天下兴亡，匹夫有责”的气概、“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的思想，都为秘书人员奠定了人格基础。
秘书人员对祖国的社会发展变化历史，对几千年形成的璀璨文化，以及从中形成和发展起来的伟大的思想和社会的重大变革都应有大体的认识，才能在工作上维护祖国的利益，发扬民族传统，继承正确的思想。当然，在我们打开世界之窗放眼世界时，企业秘书也要对世界几千年的历史文化，特别是对主要往来国家的历史变迁，民族文化的形成有大致了解。
这样才能准确把握不同国家的特点，对秘书的工作有相当大的补益。 哲学理论对企业秘书来说也是必须具备的。
哲学理论直接影响着一个人的世界观、价值观和人生观。只有对哲学理论有基础的认识，对正确的哲学思想有肯定的认识，企业秘书才能树立正确的观念，从而正确的摆正自己的位置。
可见，哲学理论不但对企业秘书非常重要，对于任何一个想要好好生存的人来说也是必不可少的。 企业秘书作为企业的枢纽级人员，法律知识是必备的基础知识，他们必须做到知法、懂法、守法、护法，才能成为企业名副其实的“参谋助手”。
具体来说，法律知识包括宪法、民法和刑法等等。企业秘书在法律方面的作用有：熟悉、了解与本企业有关的法律、法规，确保企业的生产经营活动在法律允许的范围内；熟悉并了解现行法律、政策在本企业是否已经用足，以协助领导在法律允许的范围内拓宽生产领域和经营渠道，搞活经营活动；密切注意本企业的权益是否受到非法侵害，运用法律武器保护企业。
（2）秘书人员的专业知识可分为两大部分。第一部分是秘书专业的基础知识。
第二部分是秘书所在行业的行业专业知识。 专业基础知识。
秘书专业的基础知识应包括秘书学、写作学、信息学、公共关系学、文书学、档案学、逻辑学、速记、外语以及中国秘书史等等。秘书学是主要研究秘书工作的特性、一般规律和基本原则的一门学科。
内容一般包括：秘书部门的职责范围、任务要求、机构体制；秘书工作的实践经验和工作方法、指导理论；秘书人员的思想。
8.有关如何提高文秘专业学生职业能力的思考
【摘要】本文将从改变培养方向、改革课程设置、加强校内实训、加强专业教师的职业培训和加强与企业合作等方面来讨论如何提高文秘专业学生职业能力，使学生能更快更好地适应岗位的要求。
【关键词】文秘专业；教学；职业能力一、提高文秘专业学生职业能力的必要性多年来，文秘专业人才的培养模式注重对办文能力的培养，尤其是对学生的语言、文字能力过多地强调，导致课程安排更接近于传统的汉语专业，且以教师为主体的课堂传授多于以学生为主的实际工作过程训练和相应的职业能力培养。（剩余2541字）。
9.秘书如何提高自己的气质品位
这个要看你是什么类型的秘书？秘书也有很多种，最有普通的秘书，就是文职秘书（文秘）只负责处理文件和一般文员一样。一般只要得体就可以了。专职秘书，在比较大的企业高层都有自己的专职秘书。简单来说只对某一位领导负责，听从这个领导和比这位领导级别高的管理人员。除了要有一般问员的素质，还要配合自己的直属上司。他的品位决定你的品位，你要比他的气质、品位略微低一点而且风格要相符（包括他的太太的）。最简单的方法就是学他，如果你平时穿2000元的西装，你就穿1500左右的。牌子不一定一样，风格要类似。我估计您可能是这类秘书或者是助理级别的秘书。还有一类就是私人秘书，这类就很特殊了连老板的私事都关。有的时候甚至可以代表老板（我个人认为他比和私人助理类似，助理的责任更多一些。）。和前者一样要比老板的气质略微低点就可以了（甚至你可以比他的下属经理高贵，就是有点不礼貌）。气质，品位要和他太太一个水平，但是要表现的低一些。
最后在进入正题，依照自己的类型进行学习。首先要接受正统的礼仪教育。如果没机会去专门学习就买书自学。很多商场都有光盘版本的。英美版本的最佳。之后结合自己的性格，就是自己的品位了。现在网络上这类很泛滥，但是都没什么水平。因为在公司要使用西方职场礼仪，私下还要注意中国传统礼仪。希望您前途似锦，专职秘书的地位其实是很高的。如果做的好，最后能成为私人助理的。我们总公司的总经理的直属秘书，比我们地区总裁还高一个级别（汗）。甚至替代总经理来分公司视察。从远处看去标准的贵妇。
