1.岗位素质和要求怎么写
岗位素质要求是人力资源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位的最基本条件。不同的岗位素质要求也是不一样的,例如酒店的大堂经理,素质要求就是有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明。 熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。 具有较强的组织管理能力,能组织员工认真贯彻执行餐厅服务规范和服务程序。 具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。
员工工作能力评价及工作态度应该怎么写?
员工工作能力的评价应从二方面来考核。
一、工作能力。
1、知识和工作经验(专业技能)。
2、知识学习和培训。
3、计划能力和判断能力。
4、洞察能力。
5、团队合作能力。
6、创新能力。
二、工作绩效。
1、工作数量及质量。
2、工作方法和改进。
3、事务性处理。
4、工作报告与成果。
工作态度应从以下几方面来进行考评。
1、纪律性与勤奋度。
2、协作性和责任感。
3、完成领导交办的其他工作。
4、与同事的和睦相处。
2.不同职业需要怎样的知识和能力
职业是人类社会发展到一定阶段的产物,是随着社会分工的产生而出现的。随着生产力的提高,人类征服自然能力的提高,原始社会产生了三次大分工,从而出现了商业,导致了体力劳动和脑力劳动的分工和对立。至此,职业活动已成为普遍的社会现象,人类社会产生了各种各样的职业划分,职业家族就慢慢地分化扩展起来了。
职业能力是指顺利完成某种职业活动所必须的并影响活动效率的个性心理特征, 其中包括一般职业能力和特殊职业能力, 一般职业能力是指与岗位各项任务和各种岗位,各种职业有关的共同能力,诸如自学能力、语言文字表达能力、社交与活动能力、外语和计算机应用能力等, 特殊能力是指人从事某种专业活动所具体需要的能力。
二、职业能力的基本框架
不同类型职业人员的能力体系不同职业对录用人员的素质要求不一样,现分别就科研型、管理型、事务型、文化型、工程型和社会型职业人员的素质要求做出解释。
1、科研型职业应具备的素质
科研工作是一种创造性劳动,科研型人员应具备以创造力为核心的知识结构。在知识结构方面,具备宽厚扎实的基础知识,外语交流能力,既要有专长又要有较渊博的知识,达到专与博的有效结合。具备创造性,熟练的基本技能和理论理解及应用,把这三者融会贯通,协调结合起来的能力。具备独立思考,勤于实践,不怕挫折的良好心理素质。
2、管理型职业应具备的素质
从事管理型职业人员应具备的素质,主要包括以下几点:忠于贯彻国家的方针政策并能灵活运用,有高度的公众意识。具备坚实的管理专业理论和实际知识,同时具有较广博的自然知识和社会知识。具备一定的领导,组织协调和社会才能以及中外语言文字表达能力。具有健康的身体和充沛的精力以应付千头万绪和千变万化的工作。
3、事务型职业应具备的素质
事务型职业,是指与组织机构内部日常的制度性,规范性,信息传播等有关的事务处理的职业活动,如打字员,档案管理员,办事员,秘书,图书管理员,法院书记等,事务型职业对从业者的素质要求,在知识方面侧重于基础文化知识,对于职业技术专门的知识有较具体的了解,要懂得统计,档案管理知识,熟悉专门法规和规章条例,一些涉及外国单位对外语也有较高的要求,事务型职业不少岗位需要员工严守纪律,保守秘密,有的还要礼仪方面的特殊要求。在能力方面要求具有较高的社交能力,语言表达能力和干练的办事能力等。
4、工程型职业应具备的素质
工程型职业,主要是指工业,建筑业等行业的工程技术人员应具备的素质要求:要有不辞劳苦,艰苦奋斗的创业精神和严肃认真,一丝不苟的求实工作态度。要谦虚谨慎,深入工作第一线,能和同事密切合作。在牢固掌握专业知识的基础上,对相近专业的知识要比较了解,并有较好的外语水平,计算机应用能力,语言表达能力和理论应用实际的能力。
5、文化型职业应具备的素质
文化型职业,如作家,服装设计师,音乐家,舞蹈家,摄影家,书画雕刻家,广告设计师等。文化型职业在知识和能力对从业者素质的要求是:能博采众长和广泛涉猎;敏锐的观察力;丰富的想象力;坚强的毅力;得天独厚的艺术天赋;不断的创新精神。
6、社会型职业应具备的素质
社会型职业包括教育人,救死扶伤,提供公共服务,协调人际关系,为人民提供生活便利的工作,如:教师,医生,律师,法官,广播电视工作者等社会共工服务人员。社会型职业要求从事其职业的人员:在知识素质方面,应具有基础的科学文化知识,尤其是应该具备广泛的知识面和职业要求的专业知识;在能力素质方面,要有一定事实上的理解能力。社会活动能力,组织协调能力,自身形象设计能力和文字表达能力等。随着经济的全球化,人才竞争的国际化,中外语言的表达能力和计算机操作使用技能已成为各种职业类型所要具备的基本技能。
三、大学生职业能力的培养方法
(一)加强对大学生职业观念的培养
大学阶段是大学生学习知识、培养能力、发展智力、丰富阅历、积累经验、准备承担成人责任的过渡期,也是大学生步入社会的准备期。对每一个大学生来说,大学阶段都是一生中最重要的时期之一。大学生既要适应前所未有的生活。
3.事业单位工作人员应该具备的知识水平和基本能力
从行政职能和单位需要上来看,事业单位的工作人员应该具备的知识和能力为:
第一: 良好的政治素质。不同历史时期对事业单位工作人员的要求有所不同,但是本质是一样的,即忠于自己的国家,忠于自己的事业,为人民服务。作为一名社会主义国家事业单位工作人员,更应该具有较高的政治素质。
第二:解决各种矛盾的能力。作为一名事业单位工作人员,在日常的工作和生活中,经常会遇到各种各样的问题和矛盾,如果面对困难和矛盾无从下手,无法解决,那就不能胜任这一繁重的工作。所以,只有掌握了知识,学会了本领,具备了能力,才能适应岗位的要求。必须学会运用科学的方法解决问题,如矛盾分析的方法、普遍联系的方法、辩证的方法,还包括理论联系实际的方法等。作为一名事业单位工作人员具有处理各类问题的能力是从事该工作的基本要求。
第三:一定的管理能力和写作水平。管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制的过程。作为国家事业单位工作人员,本身就需要具有较强的管理能力,包括对人和事的管理,对人的管理是为了使集体更加团结,对事的管理是为了使工作更加有效,承担的工作越繁重,管理的能力越重要,科学管理是提高效率的重要基础。
第四:综合知识和较强的思维能力。从事事业单位工作,只具备单一的知识和能力是很难适应的,因为有时面临的任务是十分复杂和多样的,需要综合运用多种学科的知识,如撰写公文,首先应懂得公文写作的知识,同时要了解本单位的业务和职能,还要掌握上级的文件精神和公文的运转流程等,所以没有综合的知识和能力是不能适应这种工作的。
事业单位相对于企业单位而言,它们不以盈利为目的,是一些国家机构的分支。一般是以增进社会福利,满足社会文化、教育、科学、卫生等方面需要,提供各种社会服务为直接目的的社会组织。
事业单位的功能特征是:服务性、公益性、知识密集性。
4.个人工作能力描述
原发布者:夏雨徘徊
管理者工作能力业务管理能力1、具有胜任本职工作的专业知识和工作技能2、具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力3、熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求组织管理能力1、合理安排使用人才,处事公正,不搞亲亲疏疏2、善于调动下属积极性、创造性,严格管理和考核,奖罚分明3、有效指导下属工作,提高工作质量和效率综合管理能力1、具有胜任本职工作的计划和协调能力2、具有胜任本职工作的文字和口头表达能力3、具有处理实际问题的判断和应变能力工作开创能力1、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作2、善于解决困难,打开工作新局面3、善于把握工作方向,积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议团队建设、培养下级能力1、积极培养下级,给下级以锻炼发展机会,提高下级能力2、善于营造团队工作氛围,发挥团队整体业绩3、善于激励下级,使下级对工作的投入程度、敬业精神高一般员工工作能力心理承受力:承受挫折,在有压力的情况下,保持情绪稳定,继续做好工作的能力,面对困难能够百折不挠、勇往直前。监督控制能力:审核、检查、监督自己及下属的工作进展情况。团队合作:在工作中有合作精神,积极配合其它部门的工作,通过集体智慧,集思广益来解决工作中遇到的凭借个人力量无法解决的难题和挑战。业务能力(知识):掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能,能有效地发现问题并及时加以解决,取得良好工作效果的能力。处理问题能力:及时采取有效措施
5.电子商务对应岗位所需具备的专业知识和能力要求
近日在图书馆看到了一篇关于电子商务专业能力及岗位需求的文章,特做下笔记发布于此,希望对大家有所帮助,找到属于自己的定位!
专业能力
建设与维护电子商务网站的能力
电子商务网站的策划与需求分析
WEB编程的能力
网页设计与制作的能力
熟悉网站数据库设计与维护网站内容的编程与更新
基于电子商务平台的商务流程规划与管理的能力
熟悉B2C、B2B、C2C等类型电子商务网站的工作模式与流程。
熟悉网上开店的流程
网上店铺的装饰和优化
网上客户的开发和维护
熟悉电子商务环境下的物流模式
熟悉网上支付与结算的运作流程
企业电子商务方案的策划
网络营销策划与实施的能力
企业网站的推广能力
网上产品的推广能力
网络广告策划与制作
熟悉搜索引擎营销
熟悉搜索引擎优化的方法
熟悉Web2.0营销模式
开展网上贸易能力
熟悉EDI的运作流程进出口业务的操作能力
电子商务类岗位需求
根据各大招聘网站对于相关职位的要求而挑选列出的,具体请以各大招聘网站为准,同时由于空间有限无法一一列出,本人只是选择具有代表性的归纳概括,希望大家能够对号入座,看一下自己应从哪个方面充实锻炼自己的能力。
1.网页设计:
Flash/Dreamweaver、Photoshop编辑网页;精通平面设计;HTML、ASP等。
2.网站策划与编辑:
熟悉网站的策划、实施、运营、宣传等流程,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题策划、采编的能力,归纳能力。
3.网站开发人员:
负责网站Web页面的开发与后台的技术支持,精通ASP、PHP、GUI三种中的一种,精通SQL
Server能够读懂常用JSP代码的,并编写基本的JSP程序,精通HTML语言、JAVA、JAVAScript。
4.网站推广:
负责网站内容、网站网页的设计、网站企划、网站的营销企划;网站社群的相关服务,内容规划及经营;会员维护与管理工作;文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
5.网站运营经理/主管
熟悉网络营销的常用方法,制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营,市场推广、广告与与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标,流量的提升和盈利。
6.网络营销员
熟悉网络,网络营销和办公软件;负责公司产品在网络上的推广。
7.外贸电子商务
负责维护并回复电子商务平台的外贸客户的询盘;参加广交会、义博会等专业性展会。
8.电子商务业务分析师
研究电子商务模式,跟踪公司策略和运营行为,将业务运作形成可衡量的指标;对业务需求调研分析,形成报表或数据需求;建立业务分析模型,进行分析和预测,提供业务分析报告;主动发现影响业务评估的问题和因素。
9.网站产品经理
通过市场调研、顾客需求分析,竞争分析,确定产品的目标,制定可量化的产品指标,根据业务需求,分析、提炼确定产品功能,参与产品的开发实施过程。
6.岗位培训和专业知识与技能培训有什么区别吗
岗位培训就是根据岗位要求所应具备的知识、技能而为在岗员工安排的培训活动。其目的是提高在岗员工的业务知识,服务态度和专业技能。
1、针对性、实用性强,干什么学什么,缺什么补什么。
2、培训环境与工作环境一致,使员工进入角色;
3、就地取材,便于操作,
4、培训对象已具备一定理论知识和技能,因此员工之间可以相互交流经验和体会。
专业知识与技能培训是提高和发展吧。包括岗位培训,岗位不同称谓不同,后者技术含量成分高些。
7.人力资源部部长岗位能力要求有哪些
人力资源部部长岗位说明书
岗位名称
人力资源部部长
岗位编号
xxxxxxxx直属上级
总裁
所属部门
人力资源部
工资级别xxxxx
直接管理人数
xxxxxxx岗位目的
确保公司发展所需的人力资源,完善人力资源管理体系
工作内容:
制定并提交本部门年度工作计划、人员计划;
负责本部门员工的考评,培训指导、选拔人才;
编制公司人力资源战略规划,审核年度招聘计划并监督落实
健全公司人力资源管理制度并监督实施;
组织对公司各部门的定岗定编工作;
参加对应聘人员的面试并签署部门意见;
指导各对外投资控股企业招聘计划的的实施;
建立公司内部人才的分类及梯队体系,制定员工职业生涯发展计划;
负责公司紧缺人才的考察和引进工作;
建立员工的综合考察体系,对员工的转正、定级、培养、任用和晋升提出建议;
负责公司员工、控股企业经营班子成员和外派人员的年终绩效考评方案设计并组织实施;
负责员工工资、公积金和加班费的审批,年终奖金的发放工作;
审定公司的薪酬和福利保障制度;
审核员工培训计划并监督落实;
完成上级交办的其他工作。
工作职责:
对公司人力资源规划的制定与实施负责;
对公司人才储备和梯队建设的成效负责;
对公司薪酬方案实施成效负责;对公司绩效考核方案的有效性负责;
对公司年度招聘计划的落实负责。
与上级的沟通方式:接受总裁书面或口头指导。
同级沟通:与各部门经理以及各控股企业经营班子成员的交流和沟通。
给予下级的指导:对本部门员工的业务指导,与公司其他部门员工的交流和沟通。
岗位资格要求:
教育背景:硕士以上学历(或同等学力),人力资源管理相关专业。
经验:8年以上工作经历,3年以上中型企业的人力资源管理相关工作经验。
岗位技能要求:
专业知识:掌握人力资源、心理学的相关知识,熟悉相关政策、法规,了解人力资源管理发展的趋势。
能力与技能:外向性格,优秀的沟通能力、亲和力,善于发现人才的眼光。
8.招聘岗位应知应会知识或必需具备的专业知识是什么意思
招聘岗位应知应会知识指特定岗位上的工作者应该了解、知道、掌握的基本知识和应该会做的基本技能。
应知:本岗位应该知道,了解的知识,但不一定要自己亲自动手做,但实际工作中需要用到的,包括可以指导下属的工作的技能和知识
应会:本岗位每天,每周,每月,每年要做的事务;包括下属的某些事务,下属请假或者离职的情况下,做为第二责任人时候需要处理的事情。
必须具备的专业知识是岗位必须的专业性的知识,需要通过专业性的学习取得相关证书或证明的,范围比较窄,但比较专业。
这句话通常是事业单位招聘考试的试卷说明。通常如下:
笔试采用百分制,内容为招聘岗位应知应会知识或必需具备的专业知识。
扩展资料:
大多数招聘的基本流程:
确定人员需求——制定招聘计划阶段——人员甄选阶段——招聘评估阶段
面试的技巧方法:
第一招:把紧自己的嘴巴,三思而后答。
面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
第二招:留足进退的余地,随机而应变。
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者”圈套”式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入”圈套”之中。
第三招:稳定自己的情绪,沉着而理智。
有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,千万不可乱了方寸。
第四招:不置可否地应答,模棱两可。
应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。遇到任何一种答案都不是很理想的问题时,就要善于用模糊语言来应答。可以先用”不可一概而论”作为开头,接着从正反两方面来解释你的观点。
第五招:圆好自己的说词,滴水而不漏。
在面试中,有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案,只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。
第六招:不拘一格地思维,”歪打”而”正着”。
面试中,如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题,你就应该多转一转脑子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那就得跳出常规思维的束缚,采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题,切不可机械地作就事论事的回答,以求收到”歪打正着”的奇效。
第七招:摆平自己的心气,委婉而机敏。
应试场上,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。注意语气过于生硬,否定过于直接往往会引起考官的不悦。
第八招:放飞想象的翅膀,言之而有物。
面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,只要充分利用自己积累的知识,大胆地以”假设”对”假设”,就能够争得主动,稳操胜券了。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时,经常会遇到考官提出的比较敏感的问题,一般来说,应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下,考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商,所以,模糊、含混一些非但无伤大雅,有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。
第十招:面对”刁难”巧”较量”,针锋而相对,礼貌又不唐突。
应试场上,若遇考官”刁难”,善于”较量”也是一个”杀手锏”
参考资料来源:百度百科-招聘工作流程
参考资料来源:百度百科-面试技巧
9.管理人员应具备哪些专业知识和技能
管理人员应具备的技能:
1、技术技能
技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设计和绩效考核的方法。技术技能对基层管理者非常重要,对中高层领导者,掌握技术技能的必要性稍小。
2、人际技能
人际技能是指管理者处理人事关系的能力,即理解激励他人并与他人共事的能力,主要包括领导能力、影响能力和协调能力。
3、概念技能
概念技能是指一种洞察既定环境复杂程度的能力和减少这种复杂性的能力。具体地说,概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力,确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力。
管理人员应知识是多方面的,至少有以下几个方面:1、国际视野与战略知识。2、人力资源方面的知识。3、流程管理知识。4、时间管理知识。5、与公司业务相关的专业知识。6、营销方面的知识。7、税务方面的知识。8、财务知识等。
扩展资料
按其所处的管理层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。
较低层级管理者:技术性技能能促成了现代工业的许多重大进步,对于提高运营效率也是不可或缺的,不过在较低的管理层级上,技术性技能是最重要的;随着管理者职位逐步上升,离实际的运营越来越远,技术性技能逐渐变的不那么重要了。
中层层级管理者:人事技能也就是与人共事的能力,对于各个层级的有效管理都是必不可少的,它似乎在较低的层级上最为重要,因为这个层级的管理者和下属直接接触最多。
随着职位的上升,这种直接接触的次数和频率会逐渐减少,所需的人际交往技能也相应减少—尽管不是那么绝对,同时由于重大决策和大规模行动的需要,概念性技能变得越来越重要。到了最高层,人际交往技能也就让位于概念性技能—把集体的利益和活动整合在一起的能力。
高层管理者:概念性技能的影响力达到了最大化,一些研究得出的结论是:概念性技能是高层经理人最重要的一项技能。
显然,各个层级的管理人员都需要在一定程度上掌握这三种技能。但是,这三种技能的重要性是相对的,随着管理层级的不同而发生变化。对于低层管理,技术性技能和人际性技能最重要。对于中层管理,管理成效在很大程度上取决于人际性技能和概念性技能。而到了高层管理,概念性技能就成为管理取得成功的首要技能。
组织中管理人员的来源有两个:外部招聘和内部提升。内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分证实后,被委以承担更大责任的更高职务。外部招聘则是吸收新人。
参考资料搜狗百科-管理人员