江西省九江市永修县的宋先生的车辆，最近有一项交通违法记录需要处理。可是，当他去当地交管部门办理时却麻烦不断，来来回回跑了多趟，愣是办理不了。

九江市永修县的宋先生说，今年1月6日，他开着自己的车路过南昌市的时候，车辆被电子警察拍摄到了超速。

九江市永修县居民 宋先生：有一个违章超速50%以上，扣了12分，当时我没有去处理，过了一阵，我到永修这边来处理这个事情的时候，永修交警说12分在这里处理不了。

记者：是什么原因呢？

九江市永修县居民 宋先生：他也没跟我讲那么多，就是说处理不了，你要到南昌去处理。

宋先生告诉记者，自己多次到永修交警大队去处理这项交通违法记录，都被告知办理不了，一直到12月初，因为交通违法记录未处理，车辆无法年审不能上路，他才找到了南昌市交警部门。但是，南昌交警部门告诉宋先生，他可以在永修县就近处理，没有必要来回跑。

九江市永修县居民 宋先生：他说在我们当地就可以处理，我还是不能确认，我就拿我的证件去找了他们科长，他们科长说到当地可以办理，现在全国都是统一能处理这些东西的，我说我的是12分超速的，他说也可以办理。

记者了解到，根据公安部“放管服”改革的要求，从2020年5月1日开始，交通违法行为人可以在违法行为发生地、机动车登记地或者其他任意的公安机关交通管理部门，处理交通技术监控设备记录的违法行为。处理地公安机关交通管理部门可以协助违法行为发生地公安机关交通管理部门调查违法事实，代为送达法律文书、代为履行处罚告知程序。因为驾驶证一次性扣罚12分，需要重新参加驾驶证科目一的学习和考试，于是宋先生还是打算回永修县处理。

九江市永修县居民 宋先生：真能在永修处理的话，我肯定在家里处理，离得近一点，方便一点。因为我驾驶证要扣到南昌交警那里的话，回来学习，学习完了之后，考出驾驶证，我又要到南昌去拿驾驶证，来回折腾不方便。

可没想到，宋先生再次回到永修县之后，永修县交警大队的工作人员仍然告诉他，这个交通违法记录的处理他们办理不了。情况真的是这样吗？12月9日，都市频道记者和宋先生一起，再次来到了永修县公安局交警大队交通违法处理中心。

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 工作人员：你12分是在哪里交通违法的？

宋先生：在南昌。

工作人员：要到南昌去处理。

宋先生：为什么呢？

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 工作人员：不是在我们这里的违章，这12分要到违法的所在地去处理。

宋先生：那天我在南昌问了，他说我可以在永修处理。

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 工作人员：处理不了，我们这边有文件下来不能处理。

记者：是哪里下的文件？

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 工作人员：：我们（交警）支队领导下的。

记者：是九江交警还是永修交警？

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 工作人员：（九江交警）支队。

工作人员还告诉记者，不止是南昌，就算交通违法行为发生在九江市管辖的其他县区，如果涉及到要扣罚驾驶证12分的，永修县交警大队也不会受理。

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 工作人员：不是我们这里的不能处理，就算是共青城市的交通违法行为，我们这里都不能处理，都要到违法的所在地去处理。

记者：为什么？

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 工作人员：有文件下来。

记者：那就奇怪了，扣12分只能是在哪里违了章在哪里处理，扣6分3分的可以在永修交警处理吗？

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 工作人员：可以。

记者：就一次性扣12分的不能？

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 工作人员：对。

公安部便民措施出台已久 为何迟迟难落地？

既然公安部在“放管服”改革的过程中，已经出台了便民措施，允许交通违法行为人在违法行为发生地、机动车登记地或者其他任意的公安机关交通管理部门，处理交通技术监控设备记录的违法行为。那为什么永修县交警部门却说自己处理不了呢？

因为担心窗口的工作人员是对业务不熟悉，所以不受理宋先生的业务办理申请，记者又找到了窗口的带班民警咨询确认。

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 带班民警：我们只能处理在永修发生的扣12分的交通违法行为，上面都下了文件的。

在记者的再三要求下，这位带班民警还打电话向永修县公安局交警大队的领导进行了汇报。

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 带班民警：领导告诉我，他接到支队的通知就是这样的，扣12分的一定要到违法地去处理，他还要做材料，就是很麻烦的，还要跟你做一些程序。

当记者提出，公安部早在去年已经出台了新规，并在现场将相关消息出示给这位民警查看后，这位民警依然表示，不能受理。

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 带班民警：我知道，这是公安部规定的没错，但是现在我们市局支队里面跟我们说不行，县官不如现管，只能这样说。

这位民警还表示，在日常的工作当中，还有不少的“放管服”改革措施，在永修县公安局交警大队交通违法处理中心也同样没有落地。

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 带班民警：比如说现在有电子身份证电子驾照，跟你身上纸质的证件都是同等效力的对不对，我就讲个很简单的例子，有个人来处理违章，假如我身份证没带，或者我的行驶证驾驶证没带，我有电子证件的话一样可以处理，网上现在“赣服通”里面都说可以处理，，但是实际上操作是处理不了的。

记者：是什么原因呢？

九江市永修县公安局交警大队交通违法处理中心 带班民警：系统衔接不了。

按照永修县公安局交警大队交通违法处理中心的说法，因为九江市公安局交警部门有文件要求，所以他们才不处理发生在外地、需要一次性扣罚驾驶证12分的交通违法行为。于是，记者又找到了九江市公安局交管支队进行核实。在听完记者介绍的情况后，九江市公安局交管支队的工作人员表示，他们并没有出台过这样的文件，还打电话向永修县交警大队进行了核实。

九江市公安局交管支队秩序科 工作人员：这个不能这样，我们是有政策文件是有要求的，不能说你们这么定就这么定。现在老百姓到我们这来反映这个问题，我们工作就很被动了，不管是哪里的违法都可以处理，到哪个大队都可以处理全国通办。

对于永修县交警部门为何不处理发生在外地、需要一次性扣罚驾驶证12分的交通违法行为的原因，这位工作人员没有告诉记者，只是表示，会督促永修县交警部门进行改正。

九江市公安局交管支队秩序科 工作人员：到永修去处理肯定没问题，如果他不给你办，你直接打电话给我投诉，我来处理。

莫让便民措施成一纸空文

在九江市公安局交管支队的工作人员表示，会督促永修县交警部门进行整改之后，宋先生又去了永修县公安局交警大队交通违法处理中心，看是不是这次能够对交通违法行为进行处理，可结果还是被告知办理不了。于是，宋先生只有舍近求远到南昌市交警部门去处理这个交通违法行为。在采访中，工作人员还说，在永修县公安局交警大队交通违法处理中心，除了公安部所出台的异地处理交通违法行为这项便民措施没有落地之外，电子身份证、电子驾驶证原本同实体身份证、驾驶证一样，也可以办理相关业务，但这些便民措施同样也没有落地。这样一来，上级部门出台的便民措施，便成了一纸空文。“放管服”改革的成果，群众难以享用，原因究竟出在哪里，能不能改进，这需要永修县的交警部门给出答复。