童装销售的专业知识大全

1.卖童装需要学哪些知识

了解童装的分类,尺码等等,包括对儿童身高对应基本情况

色彩搭配篇

人们在挑选服装时,首先要注意的是衣服的颜色,尤其是孩子,他们对颜色有着原始的敏感和独特的喜好,所以,给顾客推荐试穿的衣服,首先要从儿童的形体及肤色上做判断,如果顾客是一个肤色较暗的小女孩,应首选高明度、高纯度服装,色彩鲜艳的醒目、精神。如果这个小女孩肤色亮一些的话,那么她对色彩的适应范围就宽一些,如穿粉色,黄色,红色,人会显得活泼、亮丽,即使是穿灰色,黑色,人也会显得清秀、雅致,给人一种“浓妆淡抹总相宜”的感觉。

在注重色彩与儿童的肤色相适应的同时,还要注意,儿童的体形与童装色彩的搭配,如果是一个比较胖的孩子,要选冷色或深色的服饰,比如:灰、黑、蓝,因为冷色、暗色可以起来收缩作用,这样,就可以弥补这个孩子身体缺陷;如果孩子是比较瘦弱的,那么,我们可以给她选择一些暖色的衣服,绿色、米色、咖啡色等,这些颜色是向外扩展的,能给人们一种热烈的感觉。

当然,童装的配色是没有固定格式的,过分的程式化会显得呆板,过分的程式化会显得呆板,没有生气,但变化太多了,又容易显得很杂乱,惟一的宗旨是配色美,好看,让大家看着舒服就行了。

导购或店主在卖童装时应注意,并不是简单地等待顾客挑选商品,在促成销售前学会一些童装搭配的知识是非常必要的。懂得适当地给予顾客建议,相信顾客会对这家店以及童装品的好感度大大提升。

2.服装销售术语有哪些

喜欢的话,可以试穿。 这是我们的新款,欢迎试穿。 这件也不错,试一下吧。

1、“喜欢的话,可以试穿”和“这是我们的新款,欢迎试穿”这两句话几乎成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服肯定要试穿。“这件也不错,试一下吧”,则是由于导购自己缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。

2、服饰门店销售应该有创新意识,不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。要想在竞争激烈的服饰市场争夺更大的市场占有率,就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样,这其中就包括沟通中与顾客的语言应对。

3、就本案而言,导购要求顾客试穿的时候,首先,要把握机会,不可以过早提出试穿建议;其次,建议试穿一定要有信心,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来;再次,建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感情绪;最后,在顾客面前树立自己专业的顾问形象并取得顾客的信任,对于导购推荐具有积极的推动作用。

4、语言模板 导购:小姐,您真是非常有眼光。这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款,每天都要卖出五六件呢。以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样……(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客) 小姐,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系,来,我先帮您把衣服的扣子解开吧。

3.儿童服装销售的技巧

销售技巧如下:

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

扩展资料:

销售走向成功的方法:

1、对产品的态度

在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

2、对客户的态度

客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去, 换位思考。

3、对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。

参考资料:搜狗百科-销售

4.做服装销售 要学的专业知识

我觉得你要掌握的首先是一套完整的销售流程!(见参考资料)

仔细看完之后希望你能领悟到中间的精华!

然后再销售之前准备的是:

1、你公司的企业文化

2、你公司的品牌特色

3、你公司服装的特色

4、你公司服装的质量

最后你要记住:营销其实就是一个概率问题,好的营销方法只能提高这个概率,但是如果你的基数太小那么这个概率再大也是枉然!意思是你需要努力的去做!坚持去做!

比如:基数*成功率=成绩 基数=10的时候 你的成功率是100% 最后也只能有10的收货 但是如果你的能力差一点但是你努力 基数变成100 成功率50% 最后你也有50的收货!如果你成为销售的精英,那么你首先肯定是一个勤奋、肯干、脚踏实地的人!

5.童装销售技巧

服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。

只有找到销售致胜的关键,服装销售人员才能够有的放矢。 世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。

1.明确的目标 成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。

顾客目标群定位的错误,会使服装销售人员浪费很多时间,却一无所获。此外,服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。

优秀的服装销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,**拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。 2.健康的身心 心理学家的研究证明,**印象非常重要。

由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此,服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。

这样,才能使顾客有交流的意愿。 3.开发顾客能力强 优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。

只有找到合适的顾客,服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。

4.强烈的自信 自信是成功人员必备的特点,成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。

心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。 当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,服装销售人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧。

成功的服装销售人员的人际交往能力特别强,服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。 5.专业知识强 销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。

优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。

即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。 6.找出顾客需求 快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。

即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。

7.解说技巧 此外,服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。

8.擅长处理反对意见 善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。

销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。 要抓住顾客,业务人员就需要善于处理客户的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。

9.善于跟踪客户 在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。

成功的服装销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。 10.收款能力强 极强的收款能力也是销售成功的 致胜关键之一,否则就会功亏一篑。

优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。

把握销售致胜的10个关键要素,进行模仿、学习,将其强化为自身的习惯,服装销售人员才能够获得不断的成功,取得越来越好的业绩。 查看更多的销售技巧 。

6.在童装店当导购,需要了解那些经验或知识

童装店导购必须熟悉的五个知识点

很多促销人员在面对顾客的时候,只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好,很少顾及到顾客的感受,或者从顾客的角度向顾客推荐产品。对于我们需要更加专业的顾问式导购来吸引消费者。小编将与您分享顾问式的销售应该如何做。

第一:要详细耐心的给顾客讲解

既然要做消费者的购物顾问,就必须能详细的耐心的给顾客讲解相关的产品知识及其售后服务等内容。详细、耐心是服务业工作人员的具备素质,更是商场促销员得于顺利完成销售任务的法宝。详细、耐心是促销人员与顾客拉近距离的手段,它常常会让你从中获得意外的收获。

第二:要给顾客以信任感

诚信已经成为当今社会经商的一种原则,是因为在商业世界里有太多的人不讲诚信。因此,一个每天面对消费者的促销人员,能给顾客以信任感,就是她(他)获得成功的第一步。如果促销员能让顾客对她(他)产生亲切感,对她(他)信任,那么,对促销员完成销售任务会起到事半功倍的效果。这就要求促销要有一种平和的心态,不能操之过急,还要不能有贬低其他的品牌的言行,否则,就会给顾客造成反感,也就打消了顾客的购买欲望。

第三:为顾客打如意算盘

优秀的导购员在为顾客作顾问式销售时,她(他)们不但介绍产品的性能及公司服务,更重要的是她(他)们还会帮助顾客打如意算盘。她(他)们会站在消费者的角度,充分掌握顾客的心理,引导顾客,完成销售。这往往是优秀的顾问式促销员与普通促销员的区别之处。

第四:要熟悉商场里的所有竞争产品

在销售过程中,促销员要正直成为消费者的顾问,除了了解自己的产品以外,还要熟悉商场里所有的与你形成竞争的产品的情况。这是优秀促销员赖于成为消费者购物顾问的资本。也因为拥有这些资本,促销员才有能力使顾客心中清楚、明白他该选择那一家产品。促销也只有了解竞争对手的相关情况,知己知彼,才能做到心中有数,促销员的声音才能大,才能显得有自信,才能压得住对方,从而获得顾客的信赖。

第五:要教会顾客正确使用产品

顾问式销售技巧——教会顾客正确使用产品是促销人员的基本要求,但往往会出现这样的情况,促销员把货卖出去以后就忘了做这件事情。如果顾客不会正确使用产品或者没有撑握基本的维护知识,这很容易导致消费者对厂商的不满。处理得好,算是走运,处理不好你会后悔莫及。

随着产品的丰富化同质化,人们在消费时总是面临着很多的选择。而现在一些比如电器类的工业产品,如果没有一定的专业知识,是很难选择到合适自己的产品的。而且市场里,仍有许多鱼目混珠的产品,这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问。

7.童装导购员要了解掌握哪些童装产品知识

对于童装业来说,产品范围专一,针对性较强,因此更应详细了解产品内容,掌握产品特性、定价,对顾客想要知道的产品信息做到心中有数.并能介绍和提供一些潮流趋势和专业性建议,如服装保养、服饰搭配、流行预测等。导购对产品知识了解得越丰富,越全面、在销售工作中就越主动。越能取得顾客信任,越容易取得成绩。

1、基本产品知识

这是童装导购员必须具备的基本知识。顾客对产品并不是十分了解,想通过童装导购员了解更多的产品信息,以便参考、选择。了解产品知识,顺利地推销产品,也是销售服务进行中的关键环节。试想,顾客对童装导购员的得体仪表,周到服务都十分满意.但唯独在想要了解购买产品时,童装导购员却含混支吾,无法解答、在不清楚产品基本信息的情况下,理智的消费者是不可能购买产品的,就这样这次销售以失败告终。显然,从这里我们不难看出产品知识的重要性了。

2、基本产品知识包括

(1)产品本身

.产品名称与商标、服装款式及外观、色彩与搭配、产地与价格。

.面料与成分比例,号型与尺码。

.产品档次与分类、特性优缺点、风格与定位。

.工艺与生产流程、使用说明与功能特点。

(2)使用万面

.穿着方式与感受、视觉效果与个性把握。

.使用与洗涤、维护与保养。

(3)展示技巧与搭配技巧.产品的队列与摆放。

.产品品展示过程中的细节事项(如近看、细看、手摸产品质感,灯光对产品花色的影响、近大远小的透视感觉等)。

3、品牌知识

品牌概念、企业品牌内涵、品牌风格与定位、品牌知名度、品牌战略等。 5、生活小知识

8.童装销售技巧有哪些

不得不说任何形式的销售都是一门高深的艺术活动,童装加盟店的销售员在把自己的童装品牌展现给意向购买者的时候,为了让意向购买者对产品产生购买欲望。

无所不用其极来形容十分贴切,语言技巧,心理攻势,恰到好处的肢体语言等等。这都是成交的技艺!下面结合实际说几条具体把握的窍门一、童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点不管什么类别的产品并不是完美的,店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时,需根据各类童装产品的不同,详细指出其优点与缺点,优点是给购买者肯定的心态,缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。

让其感觉介绍说明十分专业,从而 取得意向购买者的信任达成成交!童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖,这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感,童装店员推荐产品占有非常重要的作用。

二、童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心自信是让他人信任的基本前提,童装销售店员在向意向购买者推荐某一款童装时,一定要有自信心,这样才能让意向购买者对童装感兴趣,反之童装销售店员本身都对个人推荐的产品底气不足,还怎么指望意向购买者对你信任并购买呢?三、销售店员推荐产品时要注意童装对意向购买者匹配程度童装销售店员给意向购买者推荐童装产品时,要以适合意向购买者为前提来推荐,不可驴唇不对马嘴。意向购买者当然只对适合的产品感兴趣。

所以在推荐任何一款产品之前,童装销售店员应该仔细揣摩意向购买者的各种条件,如此才能准确无误的做出恰当的童装产品类型推荐。四、销售店员还要配合各种手势向意向购买者推荐童装产品童装店员在向意向购买者推荐各类童装产品时,不能单调的用嘴上功夫,加上身体语言或是一些自然的手势,都会起到意想不到的效果。

如童装销售店员可以把一件童装拿在手里之后再来根据童装的各个部位详细地讲解它,这样就能够使推荐显得生动有力。说服力大增,当然也更催动的成交。

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