1.什么是拼多多询单转化率
一、什么是询单转化率？
询单转化：是指买家通过咨询本店客服，由店铺客服促成该交易，形成的销售转化。
业绩=静默销售（自然销售）+咨询销售（客服促进销售）。
询单转化率：来店咨询最终下单的人数，占来店铺咨询总人数的百分比来计算的
询单转化率=咨询下单人数/咨询总人数。
二、哪些因素影响着询单转化率：
影响询单转化率的四大因素：1.岗位基础2.专业基础3.能力深度4.客观因素。
1.影响询单转化率：岗位基础
首先是客服对于店铺后台需要有一个基础功能的了解，然后就是客服的个人心理状态，文字表达能力，理解沟通能力，以上这些都是属于客服的岗位基础。当客服人员在买家咨询时，
2.影响询单转化率：专业基础
流程规范：客服岗位流程的规范、工具使用和平台操作、异常问题的处理流程；
技能技巧：销售基础技能和引导步骤，主动营销意识和营销技巧；
规则规范：客服沟通规范及禁忌雷区，语言沟通规则技巧及雷区；
语言表达：产品推荐，主动营销话术标准话术优化（会推荐，利用话术举一反三）。
拼多多流量方面等知识可以多关注我们
2.我的拼多多是新店 该怎么运营
拼多多算是时下最火的移动社交电商平台之一了，大家周边应该也有很多人在用它吧？拼多多的流量非常之大，这也就意味着订单会变多，卖家在和供货商合作时，就有很大几率能直接拿到最低折扣。另外我也想提醒那些刚入驻拼多多的商家，有实力有把握做好拼多多的，在干大事之前要找多几个厂子谈合作，才能保证货源的稳定输出。此外，快递公司这个也要划重点，还是找靠谱的大公司吧，小公司的不确定因素太多了又不稳定。物流更新对不上的话，平台判你“虚假发货”“延迟发货”被罚款不好了。
新手入驻拼多多开店，等待通过审核后，就可以发布店里的第一个商品。标题、产品详情这些东西，不用多说，标题不会写的多参考一下同行，可以用电客辅助宝绑定同行优秀店铺进行数据对比，开了车的还可以查查对方和自己的直通车排名差距。详情图这些图片尽量做得清晰详细，不要P过头了，给收到货的客户一种受到欺骗的感觉。一张好的宝贝图片能为店铺引来不少流量，很多时候大家都说自家产品好、价位美，但你图片做得不好有啥用？没人被吸引就没有点击，没点击又哪来的转化呢？再好的产品，再热门的款式，再硬的质量也会被埋没了！
拼多多新店上新品活动没什么门槛，很适合我们拿来做新款测试，想要报名通过率提升，最好尽量把价钱压到最低。大家在选品之前一定要确定自己的风格定位和价位，根据市场价和热销价位区间来决定自己的选品定价。千万不要说一个店里什么服装零食的乱七八糟都卖，如果你要多个类目经营，建议还是开个新店分别运营比较好。上新后，商家要时刻关注后台流量情况，看看新品点击量如何。接单客服回复这个一定要做好，很多活动都要看回复率的，这点大家不能偷懒，要勤劳。早回复早成交让店铺迎来第一单，也可以增加自己的信心。
直通车，这个很多老司机都应该知道的，很多还是车神，但关键性还是要根据本身的产品。拼多多一个宝贝标题现在是30个字，在描述标题的时候，尽量把重要的关键词（搜索多的词）输入前面，如果一个词的点击量好的话，可以加大油门，一个好的词带动整个款式的转换率，一个款式被带动起来，整个店铺我相信也会被带动起。直通车不是一天二天的事情，需要长期观察，甚至每分钟都要去刷新什么关键字带来的访客和转换率。这里有条件的话还是要推荐好词用高价去竞争，把自己的产品脱形而出。上了新品后配合直通车，我个人感觉效果还不错，大家可以试试看。
3.拼多多新手怎么运营
很多新手卖家都会说不知道怎么去运营一家拼多多店，其实运营一家网店有很多的方法和技巧，对于新手来说可能会比较的陌生，但其实当我们掌握了技巧后就会发现其实开网店并不会像想象中那么难，今天就来跟大家分享几条在拼多多开网店中的技巧。
1.如何选取有潜力的爆款
选款一定要选择有潜力和上升空间的产品，最好不要跟别家的相同爆款，如果你选择了别家卖的很好的产品，你获得的流量就很很少。竞争压力也会很大，最重要的是没有利润了。
选择一些有特点的，新颖的产品，这种产品流量增长空间会比较大，这类商品可以去一些大数据软件找近一段时间搜索量较高的产品，最后再根据季节等因素确认最终产品。
2.新品引流
新品引流在短期内会得到很好的效果，利用新品做一些营销活动，例如把新品的价格调到很低，然后做满减活动，这样不但可以引来流量，还能把其他商品的利润分摊到新品当中，这样就能用较低的成本引流了。这种方法还容易打造爆款商品，使自己的店铺具有竞争力。
3.流量的抓取
店铺的流量来源有很多，其中主要包括自然流量，活动带来的流量（如新品、9.9活动等），还有付费流量，就是所谓的开车（直通车）。建议这些流量来源全面抓，首先自然流量是通过买家自己搜索来的，商家要做的就是选一个搜索量高的标题，其次要把主图做好，搜索的人多了自然流量也就提高了。活动流量比较好理解，就是靠报活动来吸引人，争取多上几次平台活动，流量自然就来了。最后要注重的就是付费的流量了，商家可以先通过开车的方法测款，可以多测几款，然后测1个周期观察数据进行数据分析，保留几款推广效果好的款，淘汰一些推广效果不好的款，然后再重新分配预算，这样就可以低成本转化流量了。
4、好的商品和服务质量
通常来说，一家店铺经营好不好离不开两个因素，一个就是商品的质量必须要过关，毕竟谁也不想花钱买到劣质商品，即使价格再低也不能接受，再一个就是商家的服务一定要好，鑫帮电商培训认为这两个因素关系着你的商品的评分，评分高才能让客户相信你家的商品好，才能带来有效的流量和转化。只要商品本身质量过关，服务一流。买家对物流速度这点是可以暂且忽悠的。所以商品跟质量是要严格把控的。
网店运营的技巧有很多，大家可以根据自己店铺的情况合理的去选择方法，因为只有适合自己的技巧才能更好的提高店铺的综合能力，我们运营一家店铺最重要的是用心，只要我们用心去经营，就是一个最好的技巧。
4.拼多多的数据运营要怎么分析
1、分析类目坑产（普遍成交金额）、客单价、竞争环境、产品成本，找到一个合适你的类目。
2、根据目标做好产品规划以及上架优化，通过优化达到成交最大化。 3、选择投入最小，获得最高产出的产品，通过搜索、场景、多多进宝等进行推广引流（付费）。
4、紧跟活动款脚步，最大限度蹭流量，比如秒杀9.9、爱逛街、品牌清仓等。 5、记录产品数据，根据数据分析，找出不足的地方。
如果产品成交不行就重新规划进行优化，如果是流量不行就推广引流或者参加活动，通过这种循环的优化推广，反思店铺诊断，不停的提高产品利润，一直达到满意的标准。 6、售后+客户管理。
提高客户粘度，降低推广拉新客户的广告。 盲目的选择类目，在开始的阶段就不可能找到好操作的地方，因为它不一定合适你现有的条件。
那么怎么选择一个合适的类目呢？ a、类目成交金额，同款竞争条件，自身货源优势。成交金额在电商里面对排名权重的影响是非常大的，想要一个好的产品必须要达到优秀的同款产品现在的成交金额，所以你有多少钱就要选择多少金额的类目去操作。
5.拼多多运营和淘宝运营的区别是什么
在分享教程之前，首先感谢奇葩想法的阿零君，他给了我操作理论的支持，帮我理清了拼多多整套运营玩法与思路，要不然也不可能两个多月把这几个拼多多个人店铺做到日出三四百单。
先介绍一下店铺，拼多多店铺是前年11月份开的，因为平时上班比较忙，所以上了产品之后一直都没操作，碰巧公司店铺出了问题，当时就用了这几个店铺来测试，前年12月底销量还是零的，现在一天能出个三四百单，干脆直接辞职开启我的创业之路。直到现在店铺还在上升阶段，其实操作方法并不难，小白商家基本上一看就懂，现在就给大家分享了。
首先，我们要选择货源，我们都知道好的货源很大程度都决定了你能不能做好拼多多店铺，我们可以看看拼多多上卖的好的同行商家的产品是什么样的，然后我们要检查自己的货源是否具备这样的特征，然后再决定要不要进这批货源。第二步是优化标题和主图，标题是一件宝贝的门面，如果你的标题都做不好，如何用宝贝来引流呢，如果你的主图片都做不好，如何会有点击率呢，所以一定要做好标题和主图，而且我建议你们不要随便修改图片，随意修改图片会让宝贝的权重收到影响，甚至会使权重丢失，上传图片一定要慎重。
如果你不会做照片，你可以委托专业的人员为你做照片，在百度上找例如绝版概念、推他她实验室、达摩快数等等这样的地方为你做照片。第三步，选择多款产品去推广，建议：一个爆款+两个辅助款，如果爆款出现丢失排名情况下，辅助款还能承担一定引流作用，店铺不会一下死掉了。
这也是各个平台的趋势，因为各个平台都在考验店铺综合运营能力，只有综合能力好的才能获得更多流量。第四步，用优质的流量数据配合补单，按照周期去提升流量数据和补单量。
注意一定要用优质的流量数据（例如：绝版概念、达摩快数、推他她实验室的流量数据），并非一般网上软件刷的劣质流量数据（质量方面大家都知道）。千万不要为了省配料而浪费一只鸡，具体风险成本自己去评估，因为每个店铺不一样，成本都不一样。
说说本人具体做法：新开店一周内上架好宝贝。接下来定好周期（14天为一个周期），每个周期提升50%访客数据，补单量看店铺访客量和同行转化率去决定。
第一周期（上架完毕后第1天到14天），每天做200个优质访客，同时每天配合刷6单左右（当时同行转化率每天4.2%左右） 第二周期（上架完毕后第15天到28天），每天做300个优质访客，同时每天配合刷11单左右（当时同行转化率每天3.9%左右） 第三周期（上架完毕后第29天到42天）每天做450个优质访客，同时每天配合刷18单左右（当时同行转化率每天4%左右） 第四周期（上架完毕后第43天到56天）每天做675个优质访客，同时每天配合刷27单左右（当时同行转化率每天4%左右） 接下来的周期以此类推，第五个周期每天做1012个优质访客，结合补单数量把店铺转化率控制在同行平均水平以下即可（不超过同行平均转化率），主推款补单量至少占总补单量6成及以上，如果不是新店，周期第一天可以自己随意定，周期开始了就不能断。店铺到了第6周期时，不断有访客涌进来了，而且还每天的访客量都在增加，所以每天订单量也增加了。
第五步，回头率，回头率对产品也是很重要的，我们一般都说回头率高的产品爆发力就强，但是在这里补单的回头率也高其风险越大，所以我们一定要把回头率控制在适当的比例中，一般都是比同行卖家差不多或者偏高就行了。第六步，补单后，建议12小时内发货，物流到货后，也不要催他们收货，随机就行，留一些自动收货，而且评价率也千万不要太高，偶尔写几个参考性比较强的优质评价就可以了，毕竟我们是为了排名，而不是为了刷评论，如果比例不好，很容易出问题，有本人很多朋友出问题都是在这个环节。
第七步，利用直通车进一步扩大曝光，在有了基础销量之后，那么你就可以开直通车进一步扩大曝光和访客。切记，销量基础没做起前，别烧车因为点击费用高，加上没基础销量支撑，就算给你再多流量也难转化过来！直通车的玩法有很多，在这里就不细讲了，大家也可以去奇葩想法找找教程，多看看多学习多实践，就能掌握相关的直通车玩法了。
第八步，就是活动引流了，拼多多除了有新品推荐活动，可以上其他的活动，但是如果你的宝贝没有到达活动门槛，你就无法利用其他的活动，所以要通过补单满足条件，而且事先一定要做优质流量数据。如果是刚开的店，可以先让流量数据空跑几天，再计算周期，要等到数据沉淀之后再去补单，通常宝贝上架后先是有人浏览，然后才会下单，所以我们正常的搜索逻辑就是先做优质补量后再刷流量。
第九步，综合评分提升，对于一些客户，我们可以在物流包装里放一张卡片，上面可以放上相关信息，让客户加上你的微信，可以让他们给宝贝五分好评，然后返利一两块钱，这一点是很重要的，比如说我，我已经有两个被加满人的微信，我每次在店铺上新后都会把宝贝放在朋友圈时都会吸引一些客户购买，都有一百几十单，这对其他店铺的帮助就很大了。总结一下，做好拼多多其实并不难，掌握以上九个运营步骤，做好里面的细节，再加上日积月。
6.拼多多新店运营,要怎么引流和做销量
在拼多多想要更多流量和销量，就一定要做好宝贝的排名和主图、详情页这三个重要方面。
1、第一步肯定要先优化好宝贝的标题，标题决定了你宝贝流量的精准度和竞争力。
2、做好主图优化，主图是决定点击率的重要因素之一，详情是决定转化率的重要因素之一，所以这两个方面都要优化好。
3、开始做宝贝排名，这里分享一些做排名的小技巧给大家，说到排名一般离不开唰，在shua之前做好数据铺垫，一定要使用推.他.她、达.摩.快.数、绝.版.概.念这些平.台的优质数据，再参考同行转化率和店铺数据去做单，亲测效果超好！！！
4、尽量提高已买访客的粘度，可以经常搞一些活动。
好了以上就是本人常操作的一套方法，希望能帮到你！
