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1.求管理学复习题及答案

考试复习试题及参考答案管理学原理一、名词解释: 激励SBU管理跨度头脑风暴法一般环境滚动式计划非正式组织MBO目标噪声部门化二、、判断题:判断对错,在每小题后的括号内对的打“√”,错的打“*”。

1、科学管理学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。( )2、领导的基础性权力有5种,包括指挥权、控制权、奖惩权、专长权、法定权。

( )3、控制活动应该与计划工作结合进行。( )4、权变理论就是研究如何合理运用权力的理论。

( )5、对人际关系技巧的需求随领导地位的下降而增加。( )6、为促进组织内的信息有效沟通,法约尔指出“跳板原则”在组织中应可随意使用。

( )7、在各种组织结构形式中,能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是事业部制。( )8、决策树适合于风险型决策。

( )9、现代管理的中心是信息。( )10、预算是数字化的计划。

( )11、领导和管理是两个不同的概念。( )12、根据菲德勒模型,民主型领导是在各种组织中最有效的领导行为( )13、管理层次越多,各层次传递的信息量也就越多,因而多层次的组织结构对于有次的住处沟通是有利的。

( )14、政府部门划分为人事局、劳动局等等,其划分依据是职能。( )15、预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制,因此它只对投入环节起作用。

( )16、计划是组织中全体人员都必须承担的职责。( )17、目标管理适合于外部环境复杂的组织用于提高组织效率。

( )18、滚动计划法适用于制定任何类型的计划。( )19、俗话说:”一山难容二虎”、”一条船不能有二个船长”。

从管理的角度看这强调的是统一指挥原则。( )20、管理工作主要是致力于内部的生产运作,精诚合作,与外界环境没有太多的关联。

( )三、单项选择题:在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,请把所选项前的字母填在题后的括号内。1、如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是:A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导 [ ]2、不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。

其实,领导是 A、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B、对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 C、通过沟通,影响组织成员,使他们追随其所指引的方向,努力实现组织目标的过程 D、通过行政性职权的运用,指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程 [ ]3、大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,为此还设计了专业的信息表,规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这些调查表等等。

这一措施是: A、组织措施 B、计划措施。C、销售措施 D、控制措施 [ ]4、矩阵组织结构违背了以下原则中的A、统一领导 B、统一指挥 C、权责一致 D、分工原则 [ ]5、根据领导权变理论,领导的有效性取决于A、领导者的个人品质 B、领导者是否适应所处的具体环境C、固定不变的领导行为D、领导者是民主型还是放任型领导 [ ]6、霍桑试验的结果表明,新型的领导能力在于提高A、职工的工资水平 B、职工的满足度 C、职工的福利水平 D、企业的生存能力 [ ]7、某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度 计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计 要留有余地,这遵循的是:A、改变航道原理 B、灵活性原理 C、许诺原理 D、限定因素原理 [ ]8、某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。

这意味着该公司今后朝什么方向发展? 集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化 [ ]9、管理跨度原则可以理解为: A、职位的职权和职责对等一致 B、领导者所管理的人员数目应当适当 C、管理人员要求与分工、协作相一致 D、应当授予管理人员一定的职权 [ ]10、进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题?A.标准应该越高越好 B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能 D.标准应考虑顾客需求 [ ]11、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。

对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力? A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案 B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次 D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失 [ ]12、企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个(些)条件是企业可控制的? A.未来市场价格水平 B。

2.管理学考试题及答案(周三多版)

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要 B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能4.差别计件工资制是()的内容之一。A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通 B.Y型沟通 C.全通道型沟通 D.轮型沟通6. 根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。

A.经营预算 B.投资预算 C.财务预算 D.成本预算8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A. 差异性 B.层次性 C. 时间性 D.先进性9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为() A. 3000 B.2000 C. 30000 D.2000010.按照决策的主体,可以将决策分为() A. 长期决策和短期决策 B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是() A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的() A.授权艺术 B.决策艺术 C.用人艺术 D.创新艺术13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的() A.全面考核原则 B.公开招聘原则 C.择优录取原则 D.公平竞争原则14.一个企业的精神文化是指() A.厂容厂貌 B.职工风貌 C.沉淀于企业职工心里的意识形态 D.产品形象15.领导生命周期理论是()的典型代表 A.领导特质理论 B.领导行为理论 C.领导周期理论 D.领导权变理论 三、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

1.管理者的角色包括() A.信息传递角色 B.人际关系角色 C.领导者角色 D.决策制定角色2.战略评价就是要保证所选的战略具有() A.经济性 B.适用性 C.可行性 D.可接受性3.目标的作用有() A.导向作用 B.激励作用 C.凝聚作用 D.考核标准4.预测的类型有() A.社会和政治预测 B.科学与技术预测 C.环境预测 D.经济预测5.控制过程应包括以下几个步骤() A.确立标准 B.衡量成效 C.纠正偏差 D.改变计划6.激励的作用有() A.有利于调动和激发员工的积极性 B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来 C.有利于员工利益的实现 D.有利于增强组织的凝聚力,促进组织内部的协调和统一7.组织结构的类型有() A.直线一体化 B.垂直一体化 C.矩阵制 D.网络制8.面试中常见的偏差有() A.第一印象 B.面试官支配与诱导 C.个人好恶与偏见 D.相对标准9.构成领导自身影响力的因素有() A.品德 B.水平 C.知识 D.情感10.有效沟通的技巧有() A. 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧 C. 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧 D.信息沟通的障碍及其排除 四、简答题(本大题共5小题,1-4每小题5分,第5题4分,共24分)1.简述管理的特征。2.简述计划工作的程序。

3.组织设计应该遵守哪些原则?4.激励的方法有哪些?5.按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类?五、案例题(本大题共2道,共20分) 一、阿斯旺水坝的灾难 规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看,这座水坝给埃及人带来的廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田。

然而,实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡,造成了一些列灾难:由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部,使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥,土壤日益盐碱化;由于尼罗河河口供沙不足,河口三角洲平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险;由于缺乏来自陆地的盐分和有机物,致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨;由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”,为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件,致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝带来的灾难性后果,使人。

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