银饰专业知识培训资料 – ERP系统教程网

1.珠宝首饰培训知识

.1职业名称：珠宝首饰营业员 1.2职业定义：在营业场所从事珠宝首饰销售的人员。

1.3职业等级：本职业共设三个等级，分为初级（62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333231613236国家职业资格五级）、中级（国家职业资料四级）、高级（国家职业资格三级）。 1.4职业环境：室内、常温 1.5职业能力特征：具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐的色觉。

1.6基本文化程度：初中毕业。 1.7培训要求： 1.7.1培训期限：全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定；晋级培训期限，初级不少于80学时、中级不少于80学时、高级不少于100学时。

1.7.2培训教师：具有本职业高级职业资格证书并有本职业（专业）两年以上培训教学经验，或具有本专业中级以上技术职称。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2申报条件 –初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。

–中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级资格证书，并经本职业中级正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书，且连续从事本职业工作2年以上。（2）取得本职业初级资格证书，并连续从事本职业工作3年以上。

（3）连续从事本职业4年以上。（4）取得经劳动保障部门审核认定的，以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

–高级（具备以下条件之一者）（1）取得中级职业资格证书后，并经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书，且连续从事本职业工作2年以上。（2）取得中级职业资格证书后，并连续从事本职业工作3年以上。

（3）取得高级技工学校或经劳动保障部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。（4）取得本专业或相关专业大专毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。

1.8.3鉴定方式：分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。

技能操作考核采取实际操作、现场问答、模拟演示等方式。由2-3名考评员组成考评小组，考评员按照技能考核规定各自分别打分，取平均分为考核得分。

理论知识考试和技能操作考核均彩百分制，两门皆达60分以上为合格。 1.8.4考评人员与考生配务比例：理论知识考试考评员与考生配比为1:15，技能操作考核考评员与考生配比为1:10。

1.8.5鉴定时间：各等级理论知识考试时间不超过120分钟。各等级技能操作考核不超过50分钟，每超过5分钟，从总得分中扣除2分。

1.8.6鉴定场所设备–场所：（1）标准教室（2）模拟柜台 –设备：（1）小型鉴定仪器及工具（2）宝玉石标本（3）首饰标本（4）常用计量器具等。 2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则（1）热爱本职、忠于职守（2）遵纪守法、廉洁奉公（3）公平买卖、文明经商（4）礼貌待客、热情服务（5）真诚守信、兢兢业业（6）刻苦学习、钻研业务 2.2基础知识 2.2.1计量知识（1）法定计量单位及其换算长度：厘米、毫米、微米、纳米质量：千克、毫克（2）行业用计量单位的使用知识克拉、格令、盎司（3）常用计量器具的使用知识 2.2.2仪器知识（1）宝石鉴定仪器的使用知识放大镜、镊子、二色镜、滤色镜、热导仪、偏光仪、摩氏硬度计、分光镜、荧光灯、折射仪、显微镜、密度仪、红外光谱、X荧光光谱、拉曼光谱（2）珠宝首饰清洗仪器的使用知识超声波清洗仪 2.2.3法律法规（1）《合同法》常识（2）《消费者权益保护法》常识（3）《产品质量法》常识（4）《反不正当竞争法》常识（5）《商标法》常识（6）《广告法》常识（7）《票据法》常识。

3.工作要求3.1初级职业功能工作内容技能要求相关知识一、接待（一）接待准备 1. 能够做好营业环境准备 2. 能够做好营业用具准备3. 能够做好个人仪容仪表仪准备 1. 环境美常识 2. 营业用具准备的注意事项 3. 仪容、仪表、仪态常识 4. 语言应用基本常识 5. 柜台服务常识（二）接待礼仪 1. 能够正确使用商业服务用语 2. 能够主动、热情地接待顾客二、销售（一）商品介绍与咨询 1. 能够正确应用珠宝玉石品种名称2. 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3. 能够正确介绍首饰品种款式4. 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书 1. 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2. 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3. 首饰定义、分类、品种知识4. 鉴定证书知识（二）商品展示 1. 能够用常规仪器展示珠宝首饰2. 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3. 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1. 常规鉴定仪器应用知识 2. 不同款式首饰展示要求及注意事项 3. 道具展示及人员佩戴展示的注意事项（三）商品推荐能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰珠宝首饰佩戴的基本知识（四）沟通与成交 1. 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2. 能够揣摩顾客心理，适时抓住成交机会 1. 珠宝首饰人文知识 2. 适时成交的技巧（五）商品交付 1. 能够熟练。

2.珠宝首饰培训知识

.1职业名称：珠宝首饰营业员 1.2职业定义：在营业场所从事珠宝首饰销售的人员。

1.3职业等级：本职业共设三个等级，分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资料四级）、高级（国家职业资格三级）。 1.4职业环境：室内、常温 1.5职业能力特征：具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐的色觉。

（3）连续从事本职业4年以上。（4）取得经劳动保障部门审核认定的，以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

1.8.3鉴定方式：分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。

1.8.5鉴定时间：各等级理论知识考试时间不超过120分钟。各等级技能操作考核不超过50分钟，每超过5分钟，从总得分中扣除2分。

3.银饰品的基本知识有哪些

银饰是用银制成的各种各样的装饰品，银为贵金属之一，银白色，银饰采用各种加工工艺，加工成的银饰品种类繁多，基本分为耳饰、颈饰、手饰、足饰和服饰5个大类。

银饰品知识 1、纯银：纯银是银含量为100%的银。这种银材质，由于银本身的特性，使得100%的银比较软，不适合现代流行饰品越来越丰富和夸张的造型要求。

所以逐渐在运用中淡出。由于100%的银，所以，从外观上很容易识别，就是银本色。

2、925银：925银是指银的含量在92.5%以上的银为底材。这个标准据说最早就是由Tiffany公司出台并推广的。

国家规定，凡是92.5%以上的银可以认为是纯银，并且要在银饰品上打上925的标志。

之所以要在银里面添加其它的材质，当然是为了使底材具有更强的可塑性和更适宜与做饰品的要求。关于添加的其它材料，主要有镍、铜、铑、钯等。

3、18KGP和18KRGP现在，行业内把以铜为底材电镀白金的饰品都叫18KRGP，以前都是叫18KGP，现在发展出18KRGP。凡是18KGP的DD，都会在饰品表面刻上18KGP或者18KRGP字样。

这类饰品，具有其它饰品无可比拟的优越性，既–价格便宜、推陈出新非常快（紧跟潮流、时尚、丰富）。当然，劣质的18KGP产品比比皆是，如电镀粗糙、细节地方打磨不光滑、镶嵌工艺很烂等。

所以，这类饰品价格悬殊是最大的。 4、铜：可以增加银的硬度与可塑性。

5、镍：添加到饰品里，可以使表面更耐磨。但是有些人，尤其是欧洲白种人的皮肤对镍比较敏感，戴有含镍的饰品皮肤容易过敏。

这点尤其要注意。 6、银、钯、铑等：表面的电镀层常用的材料。

可以使饰品更具有光泽和抗氧化性！辨别银饰的小窍门儿 1、辨色法：用眼观察，看上去洁白、有光泽、做工细，并在首饰上印有店号的，为成色高的银首饰；色泽差、无光泽的多为假的银首饰。 2、折弯法：用手轻折银首饰，易弯不易断的成色；僵硬、勉强折动的成色较低；经折弯或用锤子敲几下就会裂开的为包银首饰；经不起轻折，且易断的为假货。

3、抛掷法：将银首饰从上向下抛在台板上，弹跳不高、声音平稳的为成色高的银首饰；抛在台板上跳的较高、声音尖亮的，为假的或成色低的银首饰。 4、硝酸鉴别法：用玻璃棒将硝酸滴于银首饰锉口处，呈糙米色、微绿色的成色较高；呈深绿、黑色的成色较低。

银饰品的保养让发黑的银饰光亮如新的绝佳方法（简单实用）、银饰以它简单大方而不失高贵的品质深受现代女性的喜爱，随着银饰设计制作工艺的不断发展，越来越多的女性加入到选购银饰饰品的行列中。然而因为银饰长期与空气接触后容易发黑，又使得大家对它心有余悸。

以前碰到银饰发黑许多人会采用牙膏用牙刷来刷洗的方法，但是这样的方法并不可取，因为银饰表面的发黑的氧化层比较薄，这样一来很容易使银饰表面划伤产生一条一条细细的划痕，从而影响银饰的外观。很多人喜欢银饰，却不知道要如何保养它，甚至认为银饰是很难保养的，事实并非如此。

在了解了银饰为什么会变黑以后，我们只需在日常生活中花点心思，就可让自己所佩戴的银饰历久如新了。 1、银饰不佩戴时要清洁后再收好，最好用密闭口袋装好，防止氧化变黑。

佩戴者如果出汗较多，可以每天用软布擦拭表面，以保持光泽及除去污垢。表面电镀白金的银饰最好是用专用的擦银布，擦银布可在银饰品牌店购买。

注：擦银布含有保养成分，不可水洗。 2、无电镀白金的银饰，日常清洗多可自己完成，例如挤点牙膏，加点水，用软布搓洗，缝隙可用细软毛牙刷刷净，再用清水冲净即可。

（镶嵌有宝石的银饰不可沾水，以免水影响胶的牢固性，最好由专卖店专业人员清洗） 3、银饰的工艺品种多样，保养方法也各不相同，不能一概而论，对于网上的很多保养方法也仅能做为参考，最好是询问专卖店专业人员，以免自己操作不当，致使心爱的银饰受损。 4、含精致及立体做成雕塑之银饰，避免刻意擦拭光亮。

若发现银饰有变黄的迹象，应先用珠宝小刷清洁银饰品的细缝，然后用拭银布轻拭表面，即可让银饰恢复原本的银白与光亮。在此建议各位：若使用拭银布能够恢复约八成的银白状况，就无需使用拭银乳和洗银水了，因为这些产品都具有一定的腐蚀性，银饰在使用过这些产品之后，会越发容易变黄。

拭银布含有银保养成份，不可水洗。 5、如果平时在佩戴之后没有对银饰进行处理和收藏，就极有可能使银饰变黑。

之后就要记住做好日常的一般保养了，避免银饰再次变黑，银饰在多次变黑之后就很难擦白了。

4.银饰,水晶的专业知识

观察外表：天然水晶晶莹、润泽，表面似乎有一层薄薄的油色，白水晶白的发青；而人造水晶看上去则干而发白。用受捏摸：天然水晶凉度高，有油腻感；而人造水晶则没有这种感觉。测试硬度：天然水晶硬度比人造水晶和玻璃要高，两者互划，也会发现问题。查看色泽：天然水晶是天然形成，其色泽并不均匀，同一物体也会出现色差，期间还可能有细小的杂质或丝绵般的痕迹；而人造水晶或玻璃制品色泽一致，纯度高。区别天然水晶与合成水晶还有一个特征就是水晶的光泽，天然水晶饰品表面呈现油脂光泽，但合成水晶饰品表面呈现的是玻璃光泽，还未见有油脂光泽的合成水晶。水晶，虽不属贵重宝石，但以其无与伦比的医疗效果和价廉物美而越来越受到全世界男女老少的喜爱。作为水晶爱好者，都希望拥有所有品种的水晶，不管是天然的还是合成的，但他一定希望知道自己的水晶是合成的还是天然的。宝石市场上出现了大量的合成水晶项链，有常见的无色水晶、茶色系列（包括烟色、墨色）的水晶和紫色系列（包括浅紫、灰紫、深紫色）的水晶制成的项链，还有人们不常见的黄色系列（浅黄色、黄色、金黄色）的水晶项链和绿色系列（黄绿色、浅绿色、深绿色、墨绿色）的水晶项链。它们以物美价廉为女士们增添了不少风采。但是，一些水晶商人不愿承认自己的水晶是合成的，常以“天然水晶项链”来兜售合成水晶项链。为此，有必要鉴别出是合成水晶项链还是天然水晶项链。

希望采纳

5.如何了解珠宝店的基础知识

1、珠宝分为天然珠宝玉石（天然宝石、天然玉石、天然有机宝石）和人工宝石（人造宝石、再造宝石、拼合宝石、合成宝石）。

2、珠宝销售属于劳动和社会保障部规定的特殊行业，上岗需要取得贵金属、珠宝玉石营业员资格证书，分初级、中级和高级。主要学习贵金属、珠宝玉石方面的一些基本知识和销售技巧，还有相关的法律法规要求，可以到当地劳动部门去了解一下。

3、首饰标签的内容包括：饰品名称、材料、含量、生产者（经营者）的名称、地址、产品标准编号，产品质量合格证；按重量销售的贵金属饰品还应当包括重量。

4、每件金饰品，铂饰品和钯饰品称量值不大于1000g时，允差±0.01g。

5、每件银饰品称量值不大于200g时，允差±0.05g；超过200g时，允差±0.5g。

6、经营者不得经营无印记，无标签及标识内容不符合规定的贵金属首饰。

扩展资料

珠宝有广义与狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品，广义的珠宝应包括金、银以及天然材料（矿物、岩石、生物等）制成的，具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法，把金银和珠宝区分出来。

随着社会和经济的发展，除了天然宝石和人工宝石外，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为“珠宝行业”。“珠宝”的范围要比广义的“宝石”的概念大很多。广义的宝石泛指那些适宜进行琢磨或雕刻加工为首饰或工艺品的原料。

参考资料：百度百科-珠宝

6.银饰制作培训

民间银饰——制作方法自古以来人们将黄金白银看作财富的象征，民间饮食必然经历烧炼、雕、镂、打磨等多道程序，蕴含着劳动人民丰富的感情和智慧。

民间老银饰品的打造要大致要经过化银，铸料，成型，錾花，焊接，清洗的工艺流程：首先是将银料溶化，然后在制作成条，片，丝等零件。多数的作坊中均有专门的木炭炉，火力较猛，加之是用风箱送氧，坩埚中的银料得以很快溶化，而后将其倒入石槽铸造成条状，冷却后方再加工；而走方的匠人在熔化银料时，先将碎银子放在小坩埚内，再放入少量的硼沙粉搁在架子上，下置一油灯，匠人将油灯点燃后，手持一根铜吹管，用力吹火，直到坩埚中的银子融化成液状。

将银液倒入一铁槽内，一会儿即凝结成银条。等银条完全冷却后，便可将钳子夹着银条在铁砧上打成片状或拉成条状待用。

影片《银饰》中就有这么一段场景。银的制作当银片或银条准备到一定数量时，匠人便可根据主人所要求的花样，对银片和银条作进一步的加工，使之具备银饰零件的基本形。

一种方法是将花样稿用墨画在银片上，接着使用不同形状的钻子凿出花纹，或是将银片或银条放在铁制模具中，用锤子直接打制出有凹凸的花纹，这样打制出来的银饰片花纹略粗。还有一种方法是将银片放在锡制阴阳模中锤出凹凸面，然后将银模片用松香粘贴在木板上，用大小不一的雕花錾按图案的纹理进行打击，可制作出较为精细的银饰片来。

银丝通常是由细银条拉制成的，细而匀称，也有打制的，多异型，作特殊用途。单丝多用作边缘线，复丝则用两根以上的银丝搓成麻花状。

所有的零件加工完成后，即放在硼酸水中浸泡，然后按花样的样式摆好放在火砖上，在焊接部位洒上焊药，点上油灯，用吹管将火焰吹到焊接部位，当垫在下面的火砖由黑变白时，即焊接完毕。这时，用锉子略作修整后，放入白矾水中煮白，再用布擦至发亮即告完成。

若需在银饰上点翠，烧蓝的，是将釉药末洒在要点，烧的部位，同样也是用吹管吹火来烧化的。点、烧后的的翠和蓝是否均匀，颜色是否漂亮，完全由匠人根据经验去掌握，也是检验匠人技术水准高低的标准之一。

7.学习珠宝培训课程的知识点都有什么

1、理论基础课：结晶学、矿物学、矿床学、首饰加工及工艺学等；2、钻石分级及鉴定3、翡翠分级及鉴定4、彩色宝石（红、蓝宝石、祖母绿、变石、猫眼、水晶、锆石、托帕石、碧玺等）5、少见宝石及罕见宝石介绍；宝石优化处理、人工宝石；6、四大名玉详解：和田玉、独山玉、绿松石、岫玉；7、各种玉石：软玉、欧泊、青金石、芙蓉石等及少见玉石：梅花玉、菊花石等；8、图章石：寿山石、青田石、巴林石、鸡血石、宝花石等；9、贵金属饰品（黄金、银饰、铂金、钯金及各种合金饰品）；10、各种鉴定仪器的使用（20种）。

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