1.作为一个企业的管理者,最不可缺少的是什么
管理（manage）是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。
成为一名成功的管理者并不容易，管理者自己的能力、才干很重要，如果自己没有出众的人格魅力，连自己都做不好，更加不用说去管理别人了
一、要想成为一个出众的管理者，首先需要的是一定的专业素养和做人的基本素养，这是最基础的，管理能力可以慢慢的培养，但是没有人最基本的素质，没有先学会做人，什么都是虚的。
二、要想成为一个出众的管理者，必须有的是敏锐的洞察力和精准的判断力。没有判断就没有市场，没有洞察力就没有办法带领着自己的员工往前走。作为管理者，面对的是各种各样的风险，必须自己能够独立做出判断，机智的应对。
三、还要有独立思考，宽容大度的心。作为管理者想到的不能仅仅是自己的利益，看到的事情不能仅仅是表面，目光不能狭隘。面对着各种各样性格截然不同的员工，需要有自己的独立思考能力，大肚能容天下难容之事，宽容待人，以德服人。
四、还要有的是具有亲和力，能够让员工相信自己，在自己的带领下勇敢的面随困难，积极向上，永远充满激情。如果所有的员工做事情都好像在为自己做的时候，整个企业的前途就会很好，管理者也会很成功。
五、其次是要制定人性化的规章制度，治理企e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333264663731业不一定要用严格又冰冷的制度。人性化的管理，多记得自己员工的生日，在过年过节的时候不忘记送一句祝福的话，谁说一定要下级给上级送祝福，而不是上级给下级送祝福，关心他们，这比任何制度都要来的有用，人心都是善良的。
六、各有个的管理方法，各有各不同的管理方式却成功的管理人才，凡事懂的随机应变，多听，多看，多想，也是一个成功的管理者不可以缺少的。
2.企业管理者应具备哪些方面的能力和知识
人力资源管理 业务的熟悉程度 随机应变能力
作为公司管理者（包括高层管理者、中层管理者）的确拥有自己独特的优势和特长，很多都是从O做起，从基层做起，值得敬羡和学习，但是掌握公司发展命门的公司管理者却时常犯着各种各样的有失条理的错误，使得公司缺乏有效的竞争力去搏击市场无情的大浪淘沙。很多公司的管理者整天忙得焦头烂额，疲于应付，经常面对各项事务工作感到顾此失彼，陷入十分被动的局面。一些管理者抱着不亲自处理不放心的心态而事必躬亲；一些管理者干脆推脱给下属员工，置之不理。其实，这些现象普遍存在于国内各类公司。面对WTO的不断深入，具有丰富先进管理经验的外资公司汹涌而来，作为国内公司中流砥柱的管理者的确应该认真审视一下自身的管理手段和方法的时候了。
3.企业高管的工作都是些什么
一、企业组织管理的概念和内容
1企业组织管理的概念。
组织是人们为了实现共同的目标而形成的一个协作系统。
一般地，组织具有以下三个共同的特征：第一，每一个组织都有一个明确的目的，这个目的一般是以一个或一组目标来表示的。第二，每一个组织都是由人组成的。第三，每一个组织都通过一种系统性的结构来规范和限制成员的行为。例如，建立规则和规章制度；选拔领导人并赋予他们职权；编写职务说明书，使组织成员知道他们在组织中应该做什么。
2企业组织管理的内容。
关于管理的组织职能，如果从比较抽象的概念看，就是把总任务分解成一个个的具体任务，然后再把它们合并成单位和部门，同时把权力分别授予每个单位或部门的管理人员，或者说，我们可以从划分任务、使任务部门化和授权三方面来论述。
企业组织管理的具体内容包括以下三个方面：
第一，确定领导体制，设立管理组织机构。什么是体制呢？体制是一种机构设置、职责权限和领导关系、管理方式的结构体系。确定领导体制，设立管理组织机构，其实就是要解决领导权的权力结构问题，它包括权力划分、职责分工及其它们之间的相互关系。当然，在确定领导体制时，形式可以多种多样。
第二，对组织中的全体人员指定职位、明确职责及相互划分。使组织中的每一个人明白自己在组织中处于什么样的位置，需要干什么工作。
第三，设计有效的工作程序，包括工作流程及要求。因为，一个企业的任何事情都应该按照某种程序来进行。这就要求有明确的责任制和良好的操作规程。一个混乱无序的企业组织是无法保证完成企业的总目标、总任务的。
二、企业组织设计的基本原则。
设计一个企业组织机构有效原则如下：
⑴封闭原则。任何组织及其管理系统必须构成一个连续的、封闭的循环回路，才能形成有效的管理。
⑵统一领导和分级管理原则。这也是组织管理的最基本的一项原则。组织设计一个职务就应该有人负责，同时明确他向谁负责，他负责的对象是谁。在指挥上严格实行一元化，每一个人只接受一个上级的命令，并对他负责。
具体要求是：
第一，统一指挥，层层负责，上下级之间形成一个等级链，不能中断；
第二，一个下级只能有一个上级，One man one boss;
第三，不允许上级越过下级越级指挥；
第四，各个管理业务部门（主要是指职能科室、咨询机构、参谋部门）在内部同样要实行统一指挥，但在外部只是同级指挥系统的参谋，只能提供建议，无权进行直接领导。这就要求各部门、各环节加强横向联系，并把横向联系的结果直接报告上级，以避免多头领导、政出多门的弊端。
⑶任务和目标原则。就是组织设计要以工作任务为中心、为原则，有利于实现目标。
⑷有效管理幅度原则。
管理幅度（管理跨度、跨距）指的是一个人直接领导下属的人数。人数越多，管理幅度就越大；人数越少，管理幅度就越小。管理幅度的大小到底哪个好不能一概而论，存在一个最佳管理幅度。
扁平结构是指在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。它的优点是：①层次少，信息的传递速度快。高层领导人可以尽快地发现问题并及时采取相应的纠偏措施；②由于信息传递经过的层次少，失真的可能性也小；③主管人员的管理幅度较大，不可能对下属控制得很死，因而有利于下级发挥主动性和积极性。它的局限性是：①主管人员不能对每一位下属进行充分而有效的指导和监督；②对信息的处理和利用也会因数量太大而受到影响。
锥形结构是指管理幅度较小、管理层次较多的高、尖、细的金字塔组织结构形态。它刚好与扁平结构相反，优点是：较小的管理幅度可以使主管人员认真、仔细地处理信息，并对每一个下级进行详尽的指导。但缺点也是明显的：①过多的管理层次会使信息在传递过程中失真；②使各层次主管感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响积极性的发挥；③使管理工作复杂化。
⑸分工协作原则。在整体规划的前提下，按专业化进行分工，同时各部门进行协作，共同完成目标，让每一个职务和每一个工作人员都明确他在完成整体目标的哪部分，也叫专业化与协作原则或整分合原则。但分工并不是管理的终结，分工也不是万能的，它也带来了一些新的问题，如分工特别容易引起在时间、空间、质量和数量等方面的脱节。因此，必须有强有力的组织管理，使各方面同步协调，有计划按比例综合平衡发展，才能使各部门共同努力，完成目标。
4.做为企业管理者之前要具备哪些知识
六证成才：
1、销售员证书
2、团队管理证书
3、培训师证书
4、人力资源证书
5、财务管理证书
6、领导力证书
管理者的21把“飞刀”：
1、领导能力 2、全局能力 3、组织能力 4、策划能力 5、创新能力
6、执行能力 7、推销能力 8、沟通能力 9、公共演讲能力
10、激励能力 11、教练能力 12、谈判能力
13、修路能力 14、质量控制能力 15、财务能力
16、服务能力 17、人力资源管理能力 18、绩效管理能力
19、职业生涯规划能力 20、魅力修练能力 21、学习力
管理的最高境界：
1、让傻瓜都能做对——简单复制
2、缺少任何一个人，组织都能正常运转
人才的概念：
1、训练有素的人
2、训练有素的思想
3、训练有素的行为
职位描述原则：
1、你不在场时，他也完全知道该做什么；
2、将形容词数字化，消灭形容词；
3、不是三、五句，而是三五十句。
高明的领导者，领导员工的思维；不高明的领导者，只看管员工的行为。
管理者就是培训者，培训就是最好的管理手段。
未来的竞争不是一个人与另一个人的竞争，而是一个团队与另一个团队的竞争；未来的竞争不是学历的竞争，而是学习力的竞争。
这个世界惟一不变的是变化。
服务七剑：表、考、化、讲、会、果、证
