1.要做好物业的维修工应怎样做
工程部维修工岗位职责
在管理处部门主管的直接领导下，对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务，其职责如下：
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：
1、急修不过夜，小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100—500元。
4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。
十一、完成主管交代的其他任务。
2.做物业工程主管应该掌握的专业知识
工程主管的职责：
1、负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，确保所辖系统各种设备的正常运行；
2、负责制定所管辖系统的最佳运行方案；
3、编制各类设备的技术档案；
4、及时登记各设备的运行情况及维修记录；
5、制订设备的大、中、小修及保养计划，定期编制与之配套的备品、备件计划；
6、负责检查下属实施岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度的执行情况；
7、及时掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议；
8、定期检查各专业系统各种设备的运行状态，发生故障及时组织力量抢修；
9、制定切实可行的节能措施，提出实施办法；
10、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪；
11、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪；
12、负责制订所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划；
13、负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施；
14、现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度；
15、定期对所管辖员工进行技术考核；
16、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正；
17、及时完成上级领导交办的其他工作。
从上可以看出，工程部主管完全不是工程维修人员的概念，如何做一名称职的工程部主管，按上面17条要求去做，你一定是最优秀的。
3.如何做好 物业维修服务工作
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：
1、急修不过夜，小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100—500元。
4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。
十一、完成主管交代的其他任务。
4.物业公司工程部的职能及日常工作内容是什么
物业工程部主要工作职责范围
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
日常工作内容：
1. 在物业经理的直接领导下，负责做好工程日常管理工作；
2. 负责新项目物业的接管、验收、移交工作，解决接管后的遗留工程问题；
3. 负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备（包括机电、消防、供电等主要设备）的运行、保养、维修及安全检查；
4. 负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修，确保各种设备能正常使用，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好），故障设备暂时无法修复时，工程主任及时通过客服告知顾客；
5. 负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作；
6. 负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作；
7. 负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管；
8. 负责业主装修申请的核查，以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等；
9. 负责每月水、电费的计量、制表，汇总及项目辖区内的水电分摊工作，以及相关节能方案的提出与实施；
10. 负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改，做好设备、设施管理制度的上墙工作；
11. 负责对外委工程的工程核价，施工监督；
12. 负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算；
13. 负责针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；
14. 负责组织、督导所属员工积极开展工作；
15. 负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导；
16. 负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施；
17.完成上级领导和公司交办的其他工作。
5.物业维修工操作规范
机械维修工安全操作规程1.工作环境应干燥整洁，不得堵塞通道。
2.扁铲、冲子等尾部不准淬火，出现卷边裂纹时应及时处理，剔铲工作时应防止铁屑飞溅伤人；活动扳手不准反向使用；打大锤时不准戴手套，在大锤甩转方向上不准友人。3.用台钳夹工件，应夹紧夹牢，所夹工件不得超过钳口最大行程的三分之二。
4.机械解体，要用支架，架稳垫实，有回转结构者要卡死。5.修理机械，应选择平坦坚实地点停放，支撑牢固和楔紧；使用千斤顶时，必须用支架垫稳。
6.不准在发动着的车辆下面操作。7.检修有毒、易燃、易爆物的容器或设备时，应先严格清洗，经检查合格，并打开空气通道，方可操作。
在容器内操作，必须通风良好，外面应有人监护。8.检修机械时，应有”正在修理，禁止开动”的标志示警，非检修人员一律不准发动或转动。
检修中，不准将手深进齿轮箱或用找正对孔。9.试车时，应随时注意各种仪表、声响等，发现不正常情况，应立即停车。
参考物业管理网 电梯维修工安全操作规程一、在轿顶检修时，应注意事项： 1、进入井道上轿顶前，应先切断轿顶急停开关，打开照明开关，再开始检查保养工作。 2、严禁一脚踩在轿顶，另一脚踏在井道或其它固定物上作业。
3、在轿顶检修维修保养工作时，切忌靠近或挤压防护栏，并应注意对重与轿厢间距，人体切勿伸出防护栏。 4、严禁站在井道外探身到轿顶上作业。
二、机房检修时注意事项： 1、机房操作电梯运行时，应确保轿内无乘客，厅、轿门关闭，先切断门电机控制电源，再操作电梯运行。 2、手动盘车时，应先切断主电源开关，机房内至少有两个人配合操作。
一旦盘车完毕，务必全部拆除掉松闸扳手等用于手动盘车所有对象，并将它们放回安全位置。 3、检查保养控制柜时先要断电，避免在保养时带电操作对控制系统以外的损坏。
4、在机房操纵轿厢时，应防止超越限端站，同时防止轿厢冲顶或礅地。 三、底坑检修时注意事项： 1、进入底坑，应做好安全防护措施。
2、进入底坑时，应先切断底坑急停开关，打开底坑照明。 3、禁止井道上、下同时工作。
必须上下配合工作时，底坑人员必须戴好安全帽。 4、保持底坑卫生与清洁。
四、电梯机房救援操作要求： 1、听从统一指挥。 来源：考试大2、确保厅门、轿门关闭，切断主电源开关。
通知轿厢人员不要靠近轿门，注意安全。 3、机房人员与其它救援人员保持良好的联系，操作前先通知辅助人员，得到响应后才可采取措施移动轿厢。
4、机房盘车时，必须至少两人配合作业，一人盘车，一人松开抱闸和轿厢监护轿厢的位置，并注意平层标记的位置。 5、当电梯轿厢移动到平层位置时，先松开抱闸，恢复其制动作用，确认无误后再松开盘车手轮。
6、通知楼层相关人员在层站处，用电梯专用机械钥匙打开电梯厅门、轿门，将人放出。 7、待电梯故障处理完毕，试车正常后才可恢复电梯运行。
五、维修保养检查中需要暂时撤离现场时注意事项： 1、切断总电源开关。 2、排除热源，如电焊、气焊、烙铁、喷灯。
3、关闭所有厅、轿门。如未能正常关闭，应在门外设置安全围栏、张贴警告标识或派专人看守。
4、对中途停止检修，尤其是接线端子应作良好记录，以防止混乱或记忆失误。 5、必要时可派专人值班，维护现场。
六、故障检修或日常保养结束后，应做到： 1、将所有开关恢复到原来状态。 2、检查工具、材料、器件有无遗落在设备上或控制柜内。
3、清点工具、材料、整理工作现场。 4、送电试运行，观察电梯运行状态，发现异常应及时停梯检查。
5、填写故障处理记录，填写清楚事故原因、检查过程、处理结果。 6、对所有更改的参数或更换零配件，应做出详细明确的记录。
日常保养完毕，应及时填写定期保养与检查记录。参考物业管理网。
