1.总经理应该具备哪些基本知识
一、影响力 现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力，而要达到这点，必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。
1.在多年的工作体会中，我们要始终坚持这样一个准则：即单位或部门工作做好了，取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作，是大家辛勤劳动和共同努力的结果。2.但是，如果是单位或部门工作出差错、有失误，则职业经理人要敢于承担责任，并善于从中吸取经验教训，防止类似事件或错误的再次发生。
3.假如说是下属真的做错了，一般应私下单个找他谈话，指出错误，正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项，避免再犯同样的错误，只有这样，下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。4.这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。
从事管理工作的职业经理人心态要正，人品要好，涵养要深，观念要新，眼光要明，服务意识要强，懂得自尊、自重、自强和自爱，是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分，能增强自己的影响力、感染力和号召力。二、创造力1.职业经理人要有较强的创造力，要勇于引进新的管理思路，新的管理理论和新的管理手段，能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策。
2.从基础工作做起，扎扎实实、一步一个脚印向前迈，特别是要注重观察外部形势的发展变化，并不断根据企业的实际情况进行调整创新，以适应市场竞争的需要，跟上时代前进的步伐。3.如果一个职业经理人没有创造力、开拓力，不进行观念革命、思维突破，是很难打开工作局面，创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累，没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。
4.职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说，是一个崭新的课题，对大家都是新的挑战。这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新，敢于面对困难、正视现实，知难而进，知险而上，有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉，能居安思危、锐意改革。
三、亲和力1.做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能尤为重要。2.如何才能给大家一种亲和力，使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提，这是做职业经理人的基本功之一。
注重培养个人的亲和力，既讲原则性，又富人情味，使大家愿意与你说心里话。3.只有如此，你才能了解广大员工的心声和真实想法，切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料，并经过归纳、整理，把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者，让领导能随时随地掌握基层一线的动态，也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。
4.亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情，了解员工疾苦和难处，在不违背公司原则和损害企业利益的前提下，统筹为大家办实事，解决大家的后顾之忧，把员工的注意力引导到工作上来。5.职业经理人运用自身的亲和力，能掌握管人、用人、留人之主动权，全面统筹规划本单位或部门的人力资源，正确调配使用，科学有效激励，最大限度地发挥每个人的潜力，为企业的发展贡献才智。
6.现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道，积极听取和接收员工的合理化建议，采取民主式的工作作风与方法，改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事，明断公案、公平办事，真正为企业的发展营造一个和谐的环境。
四、穿透力1.作为一名优秀的职业经理人，他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能，对处理各种疑难问题的穿透力要很强，辐射范围要广。2.特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，e68a843231313335323631343130323136353331333431343635善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。
即把自己好的思路、设想、及方案告之领导，说服领导，让他同意和采纳你的合理化建议。3.与此同时，职业经理在负责本部门的运作过程中，也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新，向下灌输改革举措、工作目标及发展设想，着重强调只有企业发展了，有了良好的效益，大家的利益才会有根本的保障。
4.如果企业不进行改革创新、不求发展前进，就会在激烈的市场竞争中败退下来，最终被市场所淘汰，竞争是残酷的，这就要求职业经理人有很强的管理穿透力，说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法，把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。
2.要做大公司的经理,应具备哪些专业知识
你的目标还不具体明确，究竟是什么大公司的经理呢？什么行业？什么职位（策划？人事？技术？广告？）
1 目标要有，但不要好高骛远
大学生毕业不是一毕业就能让你当经理的，哪怕你学习很好也不一定能胜任工作的，能力是需要从工作中历练出来的。要有目标，永不放弃，但不可能一跃而就的，要有计划有过程，不能心浮气躁。
2 先会做人后做事
多看看成功的经理人和企业家的故事，你就会发现经理人到底需要什么素质，学会思考反省，认真改正自身的不足，严格要求自己，学会人际交往，沟通和团队合作，做人要谦卑，处事要圆滑、为人要正直，懂得人情世故，掌握好分寸，有胆略和胸襟。
3 学好专业知识
知识就是力量，要多学、学精、又要学活，而且是终身学习。如果说知识不重要那是不可能的，没知识什么都做不了，街上卖豆腐花也要懂得豆腐花制作过程吧。
要懂得与人分享你的学习成果，把自己当老师教别人，这不但能获得更多人对你的认同和尊敬，同时通过教导别人会让自己的知识理解更深刻，更重要的是强迫你去学习更多东西教别人。
3.一个部门经理需要的基本专业知识有哪些
一、专业能力
作为一名部门经理，掌握一定的专业知识与技能是从事管理工作的基本要求。它是发挥部门经理各种能力素质作用的基础，是制定正确的部门工作目标的保证，也是在下属和团队中树立影响与权威的关键。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中需要向自己的领导、同事、甚至下属去学习。“不耻下问”应作为一名部门经理良好的求学态度。每名部门经理可以根据不同的工作流程、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识、产品知识、经营管理知识和相关法律、法规等知识，以不断提高自身的文化底蕴，提高言谈的广度与深度，从而确立自己在客人面前、在员工面前沟通交流的份量与可信度。
二、执行能力
中层管理者，尤其是部门经理，作为地方区域的决策者、领导者，承上启下，作用非常。试想想，当企业的高层，自己的上级，他们的决策，行销推广方案出台之后，谁不希望得到100%的执行，谁不希望能即刻转化为全体员工的共同行动。靠什么去贯彻？就靠我们的部门经理去贯彻实施。从《执行力》一书卖的火爆异常的情况看，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的领导。执行力的强弱是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是部门经理胜出的一个要素。只有美好的愿望而不付诸于行动，只能无济于事。汉书称“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。对领导的意图，企业的决定，部门经理不仅要带头去不折不扣地执行，还需要有主观能动性，能见机行事，承担责任，有主见，有谋划的进行。
或许，我们每天的工作并不复杂，但什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。锁定目标，将能量和精力聚集在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。在重复中完成使命，在重复中累积经验，在重复中不断提升。
三、沟通协调能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括与自己的下属、自己的同事等等）。酒店是一个整体，每个部门都是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就自不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是企业利益，部门利益服从企业利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为部门经理，我们需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于自己的上级也要主动去汇报，汇报也是一种沟通。
.身为部门经理，回想一下，每天都要将70%–80%的时间花费到“听、说、读、写”的沟通上，布置任务是沟通，指导工作是沟通，思想教育是沟通，激励员工是沟通，沟通可谓无所不在。沟通的过程是争取支持的过程，是吸取智慧的过程，往往又是激励下属最好的、最廉价的方式。
沟通和协调常常是相伴而生。酒店工作环环相扣，速度和效率同样反映在部门之间，工种之间的衔接上。身为部门经理，应该挤出时间，想方设法去疏通运转流程，协调各种关系，承压、抗压，为本部门的员工、岗位创造一个良好和谐的环境，保证部门工作快捷有序地开展。当然这种协调能力的展现，往往是无形的，却又是至关重要的，就如像人们容易欣赏钱塘江波涛汹涌的潮水，却忽视了形成和维持这一景色的地形。
4.总经理需要掌握哪些知识
如果能把自己的利润增长点算的更清楚，我们为什么不早点动手呢？
发现公司的利润从哪里来的，利润又到哪里去了；
通过财务指标分析进行科学决策，防范财务危机；
深入分析财务报表，学会制作管理报表，发现企业经营管理中的问题；
学会平衡、赚钱、存钱和防范风险；
学会树立正确的经营观念，指导企业战略发展；
学会掌握资源的合理有效配置，建立整体效益管理体系；
学会用系列财务方法将企业的市场、经营、运营管理、项目决策、成本控制等连接起来；
学习企业运营套路，铸就管理功夫，实现企业价值最大化。
YTT利润管理专家 史永翔
5.做总经理助理需要哪些专业知识
1、财务分析与诊断
主要考虑企业经营现金流与长期项目投资，这方面有助于协助老板对新项目把关以及对现有项目款项回收的控制
2、销售管理
这个是企业管理的核心问题，如果销售能上去，老板对你的看法和做法的信任度是不一样，这个是最重要。
3、营销策划
你不需要懂太多，但必须了解只有这样你才能选择对营销策划方案的方法与预算进行把关。诸如投广告，那个媒体比较有效果；频次多少合理；价格水平？
4、人力资源管理
这个也非常重要，但不必操心太多，仅仅是关注人事制度与流程的合理性，但你应该重点监督绩效考核，这个是企业运营的核心。
5、文案
必须能把总经理的意愿和思想更充分优化，让他觉得离开你，他的思想和观点无法充分表现。
6.做总经理助理需要哪些专业知识
1和财务分析与诊断重要推敲企业经营现金流与经久项目投资这方面有助于协助老板对新项目把关以及对现有项目款项收受接收的控制2和发卖治理这个是企业治理的核心问题假如发卖能上去老板对你的看法和做法的信赖度是不一样这个是最重要。
3和营销策划你不须要懂太多但必须懂得只有如许你才能选择对营销策划筹划的办法与预算进行把关。诸如投告白那个媒体比较有后果；频次若干合理；价格程度吗4和人力资本治理这个也异常重要但不必操心太多仅仅是存眷人事轨制与流程的合理性但你应当重点监督绩效考察这个是企业运营的核心。
5和案牍必须能把总经理的意愿和思惟更充分优化让他认为分开你他的思惟和不雅点无法充分表示。
7.职业总经理应具备怎样的素质
职业总经理特训营开班宗旨 中国民营企业短短二十多年市场发展历史，有的行业的发展水平相当于日本的一九三六年，相当于英国的一九零七年，相当于美国的一八九六年。
世界五百强百分之九十进入中国，跟我们在抢同一个顾客，中国民营企业的平均寿命二点九年，每三年中一百家企业有六十八家倒闭，这是为什么？中国企业商业历史短暂，我们没有形成自己的商业系统，我们缺少先进的管理模式。多少企业徘徊在生死之间，如履薄冰，战战兢兢；多少企业家还是用生命作赌注，用事业做代价，探索企业成功之道。
您为什么需要来？ 您已开车在高速公路上，您拿到“驾照”了吗？“职业总经理特训营”帮您拿到驾驭企业的“驾照”！ 总经理是企业成功的第一要素，企业中任何人的成功弥补不了总经理的不称职。 假如，你还不够职业，你，永远不能休息。
否则，你将永远休息！ 因为，市场的时空正在巨变，职业化才是参与竞争的基础，才是基业长青的最大保障！ 主训师叶继文真诚告白： 从思维格局和行为模式上打造职业的总经理 今日加固拓宽地基，只为承载更高更重…… 作为一个掏钱的人需要精明地决策，决定把钱往那里投最值得，投入多少的金额最恰当，什么时候投入最合适，投入到那些经营者身上最保险。他是一个投资者（股东）。
作为一个玩钱的人需要制造一个经营方针的“梦”去把投资的钱最大价值化，决定把钱花在什么产品、服务、人员的身上最恰当，如何整合这些产品、服务、人员最有效果，如何提供这些产品和服务予市场最有效益，委托那一位管理者最有执行力。他是一个经营决策者（董事）。
作为一个执行人需要把这个“梦”和投资的钱最大价值化成为事实，因此制定相应的计划，并跟踪执行，加以检讨，根据事态的变化再作出相应的对策。他是一个管理者（总经理）。
在我们广东地区，似乎大部份的投资者都身兼三职，集投资者、经营者、管理者于一身。 既然时代赋予我们如此重大的责任，我们就不得不去了解清楚这三者之间的关系、功能和具体的操作方法。
作为一个人，我们提倡心态正面、行为优雅、待人真诚、处事严谨；家庭温暖、工作顺利、社交得体、良朋信任。 作为一个总经理的要求就更高了，因为他是一个带兵者，要起到身先士卒的模范作用，只有心态积极才能使团队充满活力，只有行为端正才能起到身教的效果，只有言行一致才能得到下属的信任，只有形象明朗才能信息明确，只有待人真诚才能动感天地（周边的人）…… 以上等等其实都是一些投资者、经营者和管理者不可缺少的基础知识。
当企业在幼儿时代的时候，也许这些基础知识的价值都不太明显，但是一旦企业壮大之后，这些基础知识便显得非常重要，好比在一座两层楼的地基上加建十层楼的时候，地基的承受力将威胁着整栋房子的安全，确实没有让我们掉以轻心的理由。 在多年管理顾问的实践中，我发现困扰着管理者的管理问题大多跟“执行力”有关，而管理者却往往认为是下属的素质不高所致，使得问题更加难以解决，甚至成为管理者推卸责任的最好理由。
本人多年的身体力行，在错综复杂的人与事中探索、研究，总结整理出一个管理方向的“执行力因果图”，很想与致力于职业化的老总一起来分享！ 特训核心内容产权整理 这一代有中国特色的企业家们绝大多数都是自我创业白手兴家，摸着石头过河，边做边适应形势的变化，凭着个人的聪明才智和胆识激情便在商场上驰骋，慢慢摸索出一条自我的创业之路，好比还没有考上驾驶执照便在高速公路上狂奔，险象横生便不在话下。因此，很多创业者都很少考虑日后产权的问题，而恰恰是产权不清的问题会成为企业发展的主要障碍。
股东会 股东会的成立正好解决了产权的问题。股东的立场和权力范围，股份配置的方法和优劣，股东文件的起草……都值得我们去研究和探索。
董事会 董事会是一个经营决策的机构，无论公司只有一个投资者或众多投资者，都需要有一个理性和专业的经营决策团队，这样才不至于在市场上孤立无援或因一时的冲动而导致决策失误。而且董事会制定的经营方针还可以为总经理的日常管理工作提供稳定的执行依据。
甄别总经理 再好的经营方针都需要有合适的总经理去执行，而总经理的性格、行为、品德修养……便成为甄别的重要考量内容。 组织架构 不同的行业有不同的功能需要，不同的公司也有各异的组织架构图，组织架构图的配置方法将决定了公司经营的取向和模式。
而且清晰并得到共同认知的组织架构能够减少内部的扯皮和冲突。因此组织架构的建立便成为日后管理模式的基础。
部门功能 不同的部门有不同的功能和需要承担的责任，部门功能的描述文件能够使所有的工作和发生的事情都有一个落脚点，避免混淆不清和推卸责任的事情发生。 职务说明 所有管理者都有其具体的管理工作和职责权利范围标准，需要形成描述文件才能够避免工作重复或工作漏洞，同时也可以为绩效管理提供基础的考量标准。
工程能力 设计开发是一个公司的源头部门，但是所有设计出来的产品和服务都需要有一个制造和运作的流程、生产和服务的标准、品质控制的流程、品质检验的标准，。