快递大家经常会收到，特别是那些爱在网上购物的人更多。那么在快递寄送的时候会出现被退回的情况，大家需要知道怎么处理这个问题。当然我们要知道快递被退回肯定是有原因的，所以大家也需要知道是怎么回事。下面华律网小编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。
一、快递退回怎么办
1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件人那边重新签收即可。
2、如果收件人不想要了，及时和寄件人反馈说明情况，作好退款处理。
二、相关法律规定
根据《快递服务》5.2.4无法投递
快递服务组织应在投递前联系收件人，当出现快件无法投递情况时，采取以下措施：
(1)出现首次无法投递时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法;
(2)再次仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的，应告知额外费用;
(3)若联系不到收件人，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和费用，主要包括：寄件人放弃快件的，应在快递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的，应支付退回的费用。
(4)若联系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在对快件保存至少3个月后，快递服务组织可以按照相关规定处置快件。
看完本文之后大家对于这个问题都清楚了吧，在发展快递被退回以后就要及时和相关人员或者快递进行联系，找到被退回的原因及时处理，然后在重新寄送，这样对于收件人才能有更好的帮助，这也是大家可能会遇到的问题。如果您有其他问题，欢迎咨询华律网专业律师。