1.作为房产销售,怎样学习更多的房地产知识,让自己以后的发展更好
房产销售人员应该具备的知识:
一、房地产基本知识与相关法规
(一)房地产的基本知识 1、房地产价格基本知识 2、房地产业的基本知识
(二)房地产开发 1、房地产开发主要程序 2、房地产开发投资成本 (三)房地产市场 1、房地产市场基本知识 2、房地产市场供求关系 (四)房地产经营与物业管理 1、房地产经营的方式 2、物业管理 (五)与房地产销售相关的法律法规
二、房屋建筑基本知识
(一)房屋建筑识图 1、什么是房屋建筑工程图 2、如何读建筑施工图 (二)建筑材料概述 1、建筑材料基本性质 2、常用建筑材料的性能特点 (三)房屋建筑构造 1、建筑物的分类 2、建筑物的等级 3、建筑物的组成 4、房屋建筑中各组成部分构件的构造 5、变形缝 6、建筑工业化
(四)房屋户型与装饰装修 1、住宅套型的类型 2、一套住宅各功能空间的设计 3、一套住宅空间组合设计
(五)房屋建筑配套设施与环境规划设计 1、居住区中公共建筑的布置 2、居住区中的道路布置 3、居住区中的绿化布置
(六)房屋建筑质量与缺陷 (七)商品房销售面积的测算 1、什么是建筑面积 2、商品房销售面积计算
三、房地产销售管理与基本知识技能
(一)房地产权属管理 1、房地产产权管理的重要性 2、房屋权属登记的种类和期限
(二)商品房销售的税费 1、商品房销售税费 2、权属登记的税费 (三)房地产销售管理 1、商品房预售的管理 2、商品房现售管理
(四)销售策略研究与卖点确定 1、市场调查,做到“知己知彼” 2、根据市场调查准确作出楼盘定位
(五)广告宣传策划——买卖双方相互寻找的过程 1、广告与广告决策 2、广告宣传策划
(六)社会消费群体分析、心理研究与沟通技巧 1、社会消费群体细分与心理研究 2、销售中的沟通技巧
(七)付款与贷款方式分析 1、付款方式 2、付款方式的比较
(八)合同及协议 1、商品房卖买合同 2、前期服务协议 3、业主公约 (九)商品房使用指导 1、住宅使用说明书 2、商品住宅质量保证书 (十)职业道德与基本素质 五、房地产销售案例分析
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2.房产销售人员需要什么专业知识和技巧呢
要想做一个成功的房产销售人员,应该就以下几项经常自我充实,自我锻炼。
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉„„等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。
二、六心
耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。 热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。 决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向, 面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。
7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。 四、丰富的常识
与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。
3.房地产销售要知道的基本专业知识
一、心理建设 建立信心之方法: 1、任何时候,你要相信”天下没有卖不掉的房屋”。
就象什么样的姑娘都有人爱一样,房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到家。 2、保持信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。
能顺利成单。在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改进之 必要。
3、对于价格要有信心,对于买主来说,不轻易降价。同样,对于房主出价要迅速杀价。
(1)客户在意房子的条件的是 ①需求(面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材 设备、房屋朝向,高度,楼层朝向,交通状况,物业管理水平,)。 ②个人对此房屋的喜好(前述各项条件非常优良)。
③房屋的价值和心理预期(业务员要突出房屋的优点)超过接受之价位。 (2)不要内心里有底价之观念,一定要让客户觉得房子物超所值。
(3)不要以客户出价作基础,来作价格谈判(即以客户之出价作加价,最好是了解客户的大致意向后,自己先报出价位)。对于房主也是 如此。
①不论客户出价在底价以上或以下,都要马上拒绝。让客户感觉到其价格的不合理性,这样做的目的,是为了争求主控权,让客户认为标列价 格合理。
而且让他争取成交价格,互相都争得争得很辛苦。(安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感)。
②取得对方信任,不要让客户产生作为经纪人出价的时候有”心虚”之感。 拒绝客户之出价,要”信心十足”地加以立即回答。
回答的语速要快,语句简洁明了。 比如: ● 怎么可能,您出的价格连成本都不够(分析土地成本、营建成本、增值税、税金、管理及销售成本,同类型房屋的价位等),房主:(您 出的价这么高怎么卖出去?) ● 怎么可能,最近有位浙江作小商品的郝先生(拿出相关道具、名片及标示价格)出了35(我方配合)万,公司都不答应。
(最近XX公司的张 先生委托我们出售的房子,地段和环境比你这个房子要好的多,也没有卖这个价钱。现在市场的大环境都是这样,大家都在观望中,是供过于 求,有行无市)有名姓,职业,更容易让人信服。
● 怎么可能,你来盖,我们公司来买。让客户心里觉得自己的价位可能有偏差。
●怎么可能,现在的市场环境,这样的地段,还有这种房价嘛? 职业道德、敬业精神、傻瓜精神 — 1、职业 道德 (1)努力工作,创造业绩。也是从自身的利益考虑出发。
(2)以公司整体利益作思考。要有全盘意识,团队合作精神很重要。
(3)切莫在业务过程中舞弊或做一些不合实际的承诺。保持自己的职业道德水准 (4)切莫太短视,要将眼光放远。
看到行业的前景和发展方向。 (5)以业主客户及公司利益来销售房屋。
这是一个立场的问题,只有站在这个立场上,你才能更多的取得信任。 ①讲价的次数要尽量少,如果次数太多,会让人怀疑其中还是有水份,还有下降的空间。
争取较高之”成交价位” 也是为了自己的利益。许多 失败之主因,在于经纪人员太多 ②不要轻易被客户欺骗(对人动之以情,对事动之以理,以实在的理由来说服和打动别人,少说些空话,站在客户的立场上分析房子的价值, 让他觉得比预想的期望值要高,觉得物超所值,这样才会下决心购买)。
2、敬业精神 (1)充分利用时间来进行销售和寻找客户工作,努力工作必然会有收获。 (2)不怕遭受买主拒绝,对房屋绝不灰心。
作为房产经纪人,拒绝的例子太多,没有特别顺利的交易过程。首先自己必需明白这一点。
(3)将房屋视为自己的来处理。有一个良好责任心 (4)充实相关专业知识。
①面积计算 ②建筑施工图之认识 ③建筑技术、法规 ④房屋造价成本及市场行情,市场预期前景 ⑤成单和交易技巧 ⑥贷款种类及办理方式 3、自认为傻瓜后,才能成为优秀的房产经纪人 (1)认识产品优缺点。大声说出房屋的优点,偶尔说出房屋的一些微不足道的小缺点,更容易取得信任。
(2)不断地分析自己的销售技巧及改进方法。哪些方面不对?言语,神态??专业知识?客户心理把握?等等,不断提高自己的业务水平。
二、销售技巧 由于房地产买卖金额很大,而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价。因此,销售技巧(谈判策略)愈高明,愈能使您以”比合理价格更高 之价位”售出房屋或者让客户下定决心购买。
● 房源附近大小环境之优缺点 — 说服客户心动 1、客户心动之原因 (1)自身需要 (2)自己喜欢 (3)认可价值 ≥ 价格(觉得物超所值之后才会购买) 2、针对所销售房源之缺点,客户将会问到那些问题?提前自拟”说服客户之优美理由”(准备答客人疑问问题),将缺点化为优点或作掩饰 带过,突出房子的优点和潜力。 ● 销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户 1、如何将优点充分表达。
(1)产品之优点、缺点(尤其是缺点之回答,要提前预演。以防临时语塞)。
(2)附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。 (3)附近大小环境之优缺点。
(4)附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。 (5)附近同类竞争个案或房源比较(面积、产品规划、价格)。
(6)区域、全市、全国房屋市场状况。
4.一个房产经纪人每天应该做些什么呢如何能迅速提高自己的能力
房产经纪人目前还是比较有前途的,目前房产行业也比较景气,不过做这行的人现在逐渐多起来了,你要做好房产经纪人还是要有点突破的,你刚入行,可以找点系统的资料学习下吧~,
你需要学习的有
1、房地产专业知识(包括房地信息)。
2、市场营销知识。
3、法律知识。
4、金融知识。
5、谈判技巧。
详细的情况,网上的资料不多,不过我可以给你透露点,你可以去慧人网站学习下,进入”学习资料”就能看到一些专门的资料了,他们是做这个培训的,所以资料比较多, 我就是在那学习的,现在在成都卖房子,如果你看了满意的话,别忘了回来给我加点分,哈哈
5.房产中介要掌握的知识技能
1、树立正确的工作态度,做好心理准备
做什么工作都不容易,更何况是房产中介这一行业。当你决定进入房产中介时,就要做好一切心理准备,因为这一行业中少不了人与人之间的勾心斗角,还会遇到许多困惑、压力和谩骂等等。当你做好吃苦耐劳和承受压力准备,你才能在这个行业呆的更久,站的更高。
2、充实自己的房产知识,提升自身专业度
刚开始工作一定要沉下心,从小事做起,打好业务基础。专业知识、房产知识,销售知识、职业素养以及相关行业的知识等都要不断的汲取,提升自己的能力,为以后的工作做好充分准备。
3、做好商圈精耕,获得更多房客源
房客源的开发最重要的来源之一就是商圈精耕。每个房产经纪人都有自己要负责的商圈,把这个商圈经营管理好,才能拓宽房客源渠道,创造更大的效益。
4、房源推广做到位,吸引更多客户
互联网盛行的今天,很多房产经纪人借助网络推广房源,提高推广的效率,节约推广的成本。最能拿出来说道的就是利用易房大师房产中介管理系统的房源群发功能,房源一键群发,快速到达近20多个房产网站上,代写房源标题描述,并且对已发布的房源一站式管理:刷新,预约刷新,上架,下架,删除,重发等操作,让你的房源始终处于网站的首页位置,提高房源的曝光率。
5、真诚服务客户,维护好客户关系
无论在销售的哪个环节中,当我们面对客户时,一视同仁,不能因为客户的某方面因素影响对待客户的态度,全心全意的为客户服务,让客户满意,才能与客户建立信任。随着时代的变化,人们越来越重视服务,谁能提供给购房者更多的服务,谁留住客户。
扩展资料:
新手房地产中介要注意的问题:
一、行业之路
干一行爱一行,既然选择了房产中介行业,首先要做到对这个行业充满热爱。要知道你为客户提供的产品是你的服务,和客户建立充分的信任,以专业和真诚去打动客户,只有走心的服务才能让开单变得简单。
了解掌握行业的相关知识是开单的基础,如果你对自己的行业都不了解,客户一问三不知,如何让客户感受到你的专业,放心你的服务呢?当然,在不断学习掌握专业知识的同时,还要多善于倾听,并且学习口才交际方面的技巧,多倾听客户的需求,并流利的把自己的意见和建议表达给客户,抓住客户的痛点才能事半功倍。
二、未来之路
迈入房产中介行业的第一天,就应该有未来规划,只有对你自己的未来有清晰的目标和规划,你才能在这条路上走得更加自信和从容。
关于未来的规划,也许你想先定一个小目标,一天、一个月、一年开多少单,成为销冠;“不想当将军的士兵不是好士兵”,也许你希望一步步晋升到店长乃至更高的职位;也许你只是想成为一名优秀的经纪人,为客户提供最好的中介服务。..
不管你如何规划你的未来之路,都要记住脚踏实地,不要把这份职业当作工作,而要把它作为一份事业,为之奋斗努力,到最后你会发现,你不仅达到了你的目标,还收获了更多人生宝贵的财富。
三、从心开始
不管你是从事什么行业,不管你做什么事情,都要做到两个字“用心”,作为房产中介小白,一切都是从新开始,也是从心开始。用心学习,你才能快速掌握专业知识和技能;用心服务,你才能得到客户的信任和肯定;用心工作,你才能实现自身的价值。
保持信心,让客户感受到你的自信是成功的第一步;保持耐心,没有难搞的客户只有没有耐心的经纪人;保持诚心,用你的真诚打动客户。一切从心开始,当你有了一定的成绩,也要不忘初心,砥砺前行。
四、未来已来
未来已来,你真的准备好了吗?你以为的未来其实就是现在,在科技高速发展的今天,房产中介行业也在不断发展更迭。
做为一个中介小白,你更要跟上时代发展,快速掌握房源、客源等信息和数据,例如应用“智汇+”等房产中介管理软件对房、客源进行管理,为客户提供真实有效的房源信息,实施与客户线上沟通交流,提高工作效率,促成成交。
未来就掌握在你自己的手中,从现在开始启程,从心出发,朝着自己的目标不断努力,将来的你一定会感谢现在奋斗拼搏的自己!
参考资料:搜狗百科——房地产中介