1.要做好零售这个行业,最重要的环节是什么
开零售店之前,要有一个周密详细的计划,才能做到有备无患,否则会将自己推向举步艰难的境地之中。
市场动向要把握 在你的零售店决定开设之时,必须先行评估该地区开设店铺获利的可能性以及适合的商店规模。评估开店的可行性,必须有实际的资料、数据,不能单凭个人的臆测。
这也即是对市场动向的了解。美国最权威的管理学会对于市场调查下了这样的定义——有组织地搜集记录、分析与商品或服务行销有关的各种问题、资料。
在做好开店的市场调查、了解动向之时,你需要注意以下的条件: 1、总体的概括 这是指该地区店铺数量、行业类别、卖场大小、售货员数目、年营业额等。 2、同类店铺的概况 这是指在量与质方面,现有的商店表现如何,是否构成潜在的竞争压力,以及同行业的经营实力评估、优劣比较各项商品构成比例等。
3、消费动向 这是指消费者的购买习惯,如习惯在哪一类商店购买商品,前往地点距离的远近,每周购买的次数、购买的原因及购买金额的大小等。 4、消费水准 这是为了了解消费者购买力的大小,所以对当地的人口结构、收入情况、家庭户数、教育水平等,应进行资料的搜集,通过比较分析以了解消费者的消费水准及推测潜在的消费力。
零售感悟 市场动向直接与零售店的利益挂钩,只有搞好市场动向的调查,才能制定切实可行的开店计划。 商圈调查的必要 任何一家零售店在开店之时都必须对整个地区的情况有所了解,而商圈调查则是了解地区情况的最有效途径。
商圈,即店铺坐落的地点所能够交易的范围、规模。商圈的选择必须谨慎,且在此之前要调查清楚,以便进一步开创自我生存的空间。
在一般的情况下,涵盖面愈大,表示商圈愈大。经营一家成功的零售店,其所需要的条件很多,不过,商圈好坏对营运成功的影响,可以说是关键,因为商圈的调查是否准确直接影响你的经营决策。
因此,如何选择一个好的商圈,对商店日后的发展有很大影响。 依商圈的特性而言,其通常将实地情况作以下分类: 1、住宅区 住宅区内的住户基本上须达1000户左右,如以1户3人来计算,则人数将达3000人左右。
2、教育区 教育区及附近有大、中、小学等学校,其中以私立学校较为理想,因为私立学校的学生消费层次比较高。当然,也不能忽略补习班,补习班的集中区将更理想。
3、办公区 是指办公大楼众多的地区,一栋办公大楼内的员工人数可能超过一两千人,尤其办公大楼内的上班族外食比例非常高。 4、商业区 是指商业行为集中的地方,由于过路客的增加,形成各种商店聚集之处。
不难看出,住宅区的顾客群较为稳定,这样,业绩也较固定,如再加上交通主动脉的配合,加上部分的外来客,将使该区的业绩有上升的可能。 通过商圈调查,你可以预估交易范围内的住户数、消费水准、流动人口等,并依次来判断该地是否适合开店。
申办、注册的诀窍 在开零售店之时,申请注册是一道必不可少的程序。申请零售店开办的登记管理机关是各级工商行政管理部门。
符合规定的个体商业经营的个人和家庭,应由申请人向户籍所在地的工商行政管理所递交从事个体工商业的书面申请。申请书的内容包括申请人、从业人员的身份和经营目的、经营范围和经营方式等,同时填写《个体工商户申请登记表》。
工商行政管理机关在收到申请人提交的符合规定要求的全部文件受理后,应于30日内做出审查决定。核准登记的,发给《营业执照》;不予登记的,书面通知申请人。
按照行政法规的规定,商户在进行登记之时应该注意以下事项: 1、字号名称 这是指个体工商户为其经营厂、店所起的名称。名称应符合有关名称登记管理的有关规定。
2、经营者姓名和住所 经营者姓名应与户籍登记一致,家庭经营的应当将参加经营的家庭成员同时登记。住所是指经营的应当将参加经营的家庭成员同时登记。
住所是指经营者户籍所在地的详细住址。 3、固定的经营场所 指经营的厂、店的具体地址,或经批准设置摊位的地址,或批准流动经营的范围。
4、从业人数的确定 指参加经营活动的所有人员,包括经营者、参加经营的家庭成员、请的帮手、带的学徒等。 5、具体资金数额 这是指申请开业的注册资金。
将不利因素纳入规划 商场如战场,在面对风起云涌的市场时,你不仅需要考虑许多有利的因素,同时还需要你更多地关注许多的不利因素,并将它纳入价钱的规划之中,这样你才能在多变的市场之中稳操胜券。
2.关于销售的一些专业知识
一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。
因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“变赢的艺术”。
我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
销售人论坛有专门对此的讨论:。
3.如何了解零售行业
零售行业按业态分为:超市大卖场(比如沃尔玛、家乐福等)、百货店(例如王府井、银泰百货、天虹等)、购物中心(例如万达广场、凯德、大悦城等)、专业店(专业店又分3C家电、服装服饰、餐饮连锁、家居建材、酒店娱乐等等)、网络零售(淘宝、京东、当当等)。
了解各个行业的知名公司,可帮助了解这个行业。零售行业推荐看的几本书《只放一只羊》,讲的是德国阿迪超市,市场上应该已经没有卖了。
《零售管理》、《顾客为什么购买》、《啤酒与尿布》、《7-11零售圣经》、《香港购物中心成功密码》等。 零售行业可阅读的杂志:《店长》、《中国连锁》、《零售世界》、《超市周刊》、《零售商学院》、《零售不动产》、《中国经营报》、《销售与市场》等。
零售行业的网站。联商网:中国零售业第一门户网站这个真不是打广告,这个行业只有这个网站,服务零售人士十三年。
中国连锁经营协会:官方组织,每年主办行业盛会然后可以多去逛逛商场啊什么的。###1。
书籍可以看看这个豆列商品管理/货品管理/零售业/供应链/数据分析,如果只想看一本,那么这本RetailingManagement(豆瓣)2。 具备一定理论,去商场,超市多逛逛(当然不是像顾客那样的逛法)3。
如需要深入了解还得从事这行###估计有书吧可以找找或者直接入行###前瞻产业研究院发布的《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,零售行业发展呈下降趋势。 2011年以来,我国社会消费品零售总额增长速度持续下降,根据统计局数据,2013年全年我国社会消费品零售总额234380亿元,比上年名义增长13。
1%,扣除价格因素实际增长11。5%,2014年增长继续下滑。
大型的零售企业销售处于持续低迷当中。 在社会消费品零售总额增长放缓的情况下,电商的规模发展一路猛进,2013年中国网络零售市场交易规模达1。
89万亿元,同比增长42。8%,占社会消费品零售总额由2011年的4%迅速上升为8%以上。
同时数据显示,零售行业市场集中度在不断提高,但是增速有所降低。 2013年,全国百家重点大型零售企业零售额同比增长8。
9%,增速较同期下降1。9个百分点,连续两年增速下滑且为2005年以来最低。
经济下滑、消费环境不景气给传统零售业带来不利影响,目前中国在建购物中心规模居全球首位,竞争激烈,电商快速发展逐渐改变行业格局。 电商对零售业形成的巨大冲击不言而喻,零售企业近年的增长疲软趋势也是显而易见,但就在短期内电商也不会对传统零售企业形成绝对压倒性优势。
未来零售企业需要完善供应链,这将是未来竞争的核心优势,有助于保障商品品质,降低成本,提高运营效率。 不管零售行业的模式如何改变,最终还是寻求怎么满足客户的需求,提高客户的体验度。
电商平台或者零售企业要获得进一步发展都需要摸准客户的消费习惯,甚至在引导和培养消费者的习惯方面发挥作用。
4.零售行业的数据分析怎么做
1、着手方法:记数据(销售、库存),哪个卖的好,哪个卖的差,时间长久了,你就知道去问问什么好为什么差了;也是培养数据敏感性
2、数据分析=数字分析+反馈信息分析
3、脑子里不要天天记得还有几个报表要做,什么供销存啊,你只有跳出这个圈子才能做好数据分析,否则一无是处
4、专业知识:天文地理(天气变化、季节转换、天气假日需要关注的,最好是列出时间表)、面料知识(天然纤维与化学纤维)、数学(数字分析很有学问哦)、办公自动化(什么函数啊、宏啊、excel等等)
5、吃饭去了,暂时那么多把!