为什么在填写物流单号界面，录入了重量，但物流成本却为0
答：这是因为未设置物流公司的默认运费导致的，设置方法为：在物流设置界面选择发货使用的物流公司进行默认运费设置，如果该物流公司运费受地区影响，则要进行地区运费设置。
为什么要设置网店业务默认的购货单位？
答：网上订单在生成销售出库单时需要录入购货单位，如果网店资料或系统参数中设置了网店业务默认的购货单位和购货部门（优先取网店资料设置中的值），则可直接自动生成已审核的销售出库单，而无需手工再填写，一般网上订单的购货单位为个人，可统称“网购客户”即可。
网上订单生成的销售出库单，怎么改销售方式为赊销？
答：因为网上订单目前一般为现销，故系统默认设置为现销，若需改赊销，如下图：
旗舰版3.0不支持网上订单生成销售出库单的销售方式更改，只能默认现销，旗舰版4.0在参数设置里，已经支持销售方式的自定义。
线下销售出库单销售方式设置如图：
旗舰版4.0线上销售出库单销售方式设置如图：
现有系统能够下载运费，但卖家支付给物流公司的费用怎么体现呢？
答：系统提供“物流成本”用来计入付给物流公司的费用，可以开费用发票将这部分费用计入费用成本，并参与成本核算。同时系统提供物流费用对账表可以统计与物流公司的每笔订单及物流单号的运费情况及结算情况。