某商品在电商平台显示的库存与系统的可用库存不一致,是不是同步库存出错了
答:按照以下步骤分析:
STEP1 在网店库存同步设置里检查启用库存同步是否勾选,如果没有勾选,同步的仓库是否选择,以下商品不需要同步里无此商品,
点击勾选再重启订单100,如果已勾选看STEP2;
STEP2 在网店库存同步设置的同步频率中检查该频率是否和订单下
载设置的自动下载订单频率是否相同,如果不相同设置成相同,然后重启订单100。如果频率设置是正确的,接着看第STEP3;
STEP3库存同步日志的最新同步结构是否能找到该商品的同步日志,如果
能找到最近的同步日志,则:
检查商品对应设置,有可能是同步到别的商品上了
确定该网店在其他服务器有部署,导致客户的库存同步被覆盖
如果不能找到最近的同步日志,则:
检查网店对应设置,该商品对应设置的物料库存
检查网店对应设置,该商品是否是在售
检查该商品,可用库存是否发生变化