1.怎么销售护肤品,和专业知识
一、销售就是推销自己
1、销售人员应具备的素质:
心态:发自内心的真诚待客
技巧:令顾客乐于接受你的推销
知识:表现专业销售能力,表现专业形象
2、形象礼仪:
个人仪表,良好的行为语言;
专业得体的语言表达,专业但不要过深,
转化为自己的话说出来。
建议在销售中,设当运用。
3个以内的专业名词,让顾客感觉你很专业,
顾客的感觉是很重要的,不要过多,过多顾客听不懂,易失去兴趣。
表达要得体,不要过分夸大,朴实诚恳。
二、销售的准备工作
1、让自己成为专家:
美容专业知识、厂家实力了解及产品的卖点、每款产品的成分及功效、行业其他产品的了解及对比。
2、保持最佳状态
充满自信的人总是能保持最佳状态,人的自信来源于什么?
来源于全面的知识、形象气质、以及自我价值的体现、学会自我控制情绪,不因环境而
影响自己、学会保持开朗的性格。
3、将产品销售给自己
A、首先爱上自己的产品。怎样对自己销售的产品有强烈自信心,表现出正确态度,最
好的方法将自己当成第一个顾客,立即购买使用。
B、换位思考:要把产品销售给顾客,首先要有把产品销售给自己的理由,自己听了这
样的讲解会买,店员互相之间模拟销售,互相指出问题,共同提升。
C、销售目的:为顾客解决问题。对产品有强烈的信心,销售绝非求人,顾客愿意花钱
购买我们产品和服务,不是因为你求他,而是我们的产品服务能给他们带来利益,或是满足一种需要,因此,销售和对自己销售产品及服务必须从内心肯定其价值,充满十足的信心。明确产品可以为顾客有步骤的解决什么皮肤问题。
当自己销售的产品为顾客解决了皮肤问题,会有一种成就感。
2.护肤品的专业知识
首先要看你的皮肤状态,属于是偏干性、中性还是油性,然后针对自己的皮肤状况选择护肤品。
偏干的,可以选择较滋润的护肤品;偏油的就需要选择较清爽的护肤品。
如果脸上长痘,更应该偏向控制痘痘的方向选择。先去痘,然后再想着美白等。油性皮肤不建议经常做面膜。
25岁以后可以使用少量抗皱 的眼霜等产品,使用抗氧化护肤品。
每天涂防晒霜,包括冬天。
想让皮肤变的光滑柔嫩,可选择<10% 浓度的果酸护肤品,但是切记要防晒。
主要是针对每个人不同的肤质来选择的,合适的才是最好的。
3.如何系统学习护肤知识,做一个美容达人
说得对啊,知之才能爱之,要爱护好自己的皮肤就要先了解她O(∩_∩)O~
我现在掌握的美容方面的知识来自于很多地方,我就简单的说一下我的方法吧
首先是买一些专业美容技师初级培训的教材来看,然后再生活中是在看杂志、电视等的时候遇到美容保养方面的知识或文章就记录下来,我到现在还保留着10年前我做的美容知识剪报笔记,有时看看觉得好有趣啊,看看那时的美容方法和现在的就对比出美容领域的进步有多快了。
还有就是要先确定自己的皮肤类型,才好“对症下药”的选择适合自己的保养护肤方法。只有最适合的才是最好的。
希望我的经验对你有所帮助O(∩_∩)O~
4.学习护肤知识的重要性
关于皮肤护理知识,虽然我懂得不多,但是皮肤护理要认清自己的肤质,选择合适的产品就是对的。
对于皮肤护理,首先要做好皮肤表层的清洁,才能使护肤品更有效的吸收,另外,体内的保养也很重要,冬天了,吃火锅很容易上火,上火后就容易皮肤干燥,所以做好皮肤护理的下一步就是要从体内祛火,冬天还需要吸收大量的水份,多吃水果,少吃辛辣的食物,冬天是个皮肤干燥的季节,所以这些保养工作一定要做好,冬天还容易引起便秘,做好排毒也是皮肤护理最重要的一个步骤,我在这点上做得是比较好的,因为家里是卖水果的吧,所以皮肤一直都保养得不错,但是冬天就算吸收再多的水份也会被干燥的空气所吸收,所以还需体内进行皮肤护理,我用的是法琳卡伲,是一种排毒素养颜活肤、而且调节女性内分泌的一个产品,可以对干质肤质和油性长斑的肤质都有改善的作用,这些你可以尝试一下!
5.怎样才能做好一个专业的美容顾问
作为一名优秀的美容顾问,除了首先将自己的皮肤打理好,提升自己外在气质以外,还需要具备一流的销售技巧,学会和人分享自己的美容知识。美容顾问必须具备的素质:
一、背会所有产品的名称及价格
二、背会所有产品当的至少两种成份及功能
三、背会能克服反对意见的话术
四、练习语音语调,让声音有穿透力,会引起共鸣
五、做到心态平和,不急不燥
六、替对方的脸着想的心态,并用眼神和声音传递给对方
七、形象要符合美容顾问的身份
八、试用品一定要干净整洁,最好都是成品
九、要有一颗金子般的心
十、要学会跟踪已销售产品的顾客,对其进行最传奇的售后服务,增加续单
美容顾问成长第一步,就是首先要学习相关的美容知识,让自己具备丰富的专业知识及素养,打造自己的外部形象。打理好你的皮肤,让自己成为美丽、高雅的女人;你需要多一点时间把自己打扮的漂亮、高雅,把自信和魅力呈现在朋友面前,将会为你的事业增添无穷的力量。在你的皮肤打理好之后,要选择一套合适自己的衣服,不需要什么名牌和昂贵的衣服,只要能让自己看起来有魅力、自信就可以了,最好选择去订做职业装。还有就是克服你以前的那些不良习惯,变懒女人为勤快的人。
美容知识的更新较快,要,要有五心:专心、爱心、耐心、细心、自信心。要站在顾客立场上为之提出适合的建议,做服务行业还要做到眼勤、手勤,腿勤及脑勤。时间久了你一定是位受欢迎的美容顾问。