1.销售木门的专业术语
第一、学会形象思维 多打比方
比如,对木门设计,重视原创、纯天然,同样可以让产品颜值爆表。另外,质量是企业发展的生命力,企业不可能拿生命开玩笑等等,让消费者能轻易接受。
第二、要掌握专业知识
没有专业的技能,无法理解木门的功能和结构,就无法举出生动的例子,用上恰当的道具,也就无法应对、并且取得消费者的信任。木门无非是人销售出去的,所以销售人员必须专业。
第三、学会利用配件做辅助道具
我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测上面关于产品评测,平时多收集这样的资料,另外可以让消费者看互联网上的新闻、时评。在销售过程中,多利用一些样品等配件辅助说明问题。
第四、加强与消费者间的互动
销售是一个互动的过程,只有互动和深层次的参与,才能使购买者更加确信外面的优势,使顾客关注我们讲解内容的正确性。例如:我们在讲解木门的材料时,可以让顾客抱起木门试试他的重量,用手指探探,或者用钢丝球擦拭板材,看刮痕是否严重。
2.怎样销售门
首先,了解对销售所存在的五个误区。 1.很多人认为做销售没有保障. 2.感觉收入不稳定. 我曾经在刚开始做销售的时候跟我爸爸谈过话,我爸爸说你不要做销售,你个性内向害羞不适合。我说不对呀,就是内向害羞我才要改变我自己。他说你赚不到钱的,如果你改变自己改变不过来的话,你不但赚不到钱而且会很辛苦很累的。我说不对,有人可以赚到100多万你知道吗。他说那是别人不是你,我了解你,你是我儿子你不适合的。我说爸爸你为什么不肯让我试一试。他说我告诉你就算你收入增加了,也有可能会下跌,收入太不稳定了。我说爸爸就是不稳定才有不稳定的高嘛。他说那万一会有不稳定的低怎么办。我说会有不稳定的低,但也有不稳定的高。什么叫不稳定?不稳定代表会有高也会有低,会有低也会有高,所以为了赚取高收入,你愿不愿意去挑战那个不稳定的收入?如果不愿意的话,你永远只能领卑微的死工资,你永远只能领一点点可怜的死工资。如果你想要赚大钱的话,你要记住就是因为销售不稳定,我们才有高收入。 3.认为做销售求人没面子. 第三,认为做销售求人没有面子。为什么你会认为做销售是求别人没面子?那是因为你没有把你自己推销给你自己,你也没有把”销售”推销给你自己,你更没有把你的产品推销给你自己。一个顾客会掏钱出来买你推荐的东西,是因为他觉得花了这个钱得到的产品为他带来物超所值的利益。今天顾客掏1000块跟你买东西,是因为他感觉买完东西能够为他带来1000块以上的价值,甚至是1万块以上的价值。换句话说你卖东西给别人不是在求别人,是在帮助别人,是在贡献价值给别人,付出利益给别人。你怎么是求别人?
假如你今天买了这本书回去看,或者是买给你员工看,你们学会了这一套观念和技术之后,你们的业绩会倍增,利润会增加,我根本就认为你买这本书是你赚到了。虽然我们获得利润,可是你获得的利润更大,怎么会是我求你?是我帮助你给予你更大的利益。
曾经有一个做保健品的女士,她在我的课上问我,为什么她的业绩不好?
我说:”你为什么不去拜访大量客户?”
她说:”因为我胆怯我害怕,我没信心,我怕被拒绝。”
“你上来。”
她上来之后,我当时就叫她从身上拿出100块钱来,我问她:”把这100块拿去卖给别人10块,你敢不敢?”
这是一张真钞100元,她说当然敢了。
“你卖不卖得掉?”
“当然卖得掉。”
“如果有人不买的话,你认为是谁的损失?”
“当然是那个人的损失了。”
“叫别人拿10块跟你买这张100块,他拒绝你了,你认为是谁傻?”
“当然是那个人傻了。”
“那你怕什么?”
“不怕啊。”
“那就对了嘛,你为什么怕你的保健品被别人拒绝?是因为你自己心里面不觉得它物超所值10倍以上,不觉得你收别人的钱,带给别人更大的价值,就像你不觉得它值100块一样。如果你真的觉得你的产品物超所值,你是最好的,你是最棒的,你怎么会不敢卖东西给他,你怎么会不敢收他的钱,你怎么需要求别人?”
就像最近我的全年行程,排得非常满,从东到西从南到北,我们安排了200场的演讲。现在有人问我说,能不能安排4月几号到那边演讲。我说不行,因为我没有排行程。我自己要休息,要去学习,我也要跟家人相聚,所以我不愿意去帮他去演讲。后来他通过关系找到我的好朋友来请求我抽时间去帮他讲课,我只好勉强答应他。我们跟他开了一笔比较昂贵的出场费,但他还是愿意付。因为我带给他们的培训,让他们全公司业绩快速提升,所以他付给了我6位数字的出场费。我觉得我愿意卖给你产品,我愿意卖给你服务,是我帮助你而不是你帮助我,不是我求别人。 优秀的推销员跟客户吃饭,是客户请吃饭。优秀的推销员是客户配合他的时间,优秀的推销员是客户排队跟他买产品。只有三流的推销员,才是拜托别人买产品,才是拜托别人给他见面时间,迎合顾客的时间,低声下气去请别人吃饭。做销售是世界上最光荣的工作,不是求别人的工作。 4.害怕被拒绝. 销售的五项能力. 1.开发新客户 2.做好产品介绍. 3.解除顾客的抗拒点 4.成交. 5.售后服务 给你介绍一本受用一生的书。《世界上最伟大的推销员》奥格.曼狄诺
3.卖木门说话技巧与销售
【立群门业为您解答】第一、学会形象思维 多打比方比如,对木门设计,重视原创、纯天然,同样可以让产品颜值爆表。
另外,质量是企业发展的生命力,企业不可能拿生命开玩笑等等,让消费者能轻易接受。第二、要掌握专业知识没有专业的技能,无法理解木门的功能和结构,就无法举出生动的例子,用上恰当的道具,也就无法应对、并且取得消费者的信任。
木门无非是人销售出去的,所以销售人员必须专业。第三、学会利用配件做辅助道具我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测上面关于产品评测,平时多收集这样的资料,另外可以让消费者看互联网上的新闻、时评。
在销售过程中,多利用一些样品等配件辅助说明问题。第四、加强与消费者间的互动销售是一个互动的过程,只有互动和深层次的参与,才能使购买者更加确信外面的优势,使顾客关注我们讲解内容的正确性。
例如:我们在讲解木门的材料时,可以让顾客抱起木门试试他的重量,用手指探探,或者用钢丝球擦拭板材,看刮痕是否严重。
4.木门的销售技巧
门销售技巧1、了解产品
在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
5.销售经理应具备那些专业知识
第一,应该具有产品知识。只有了解了产品才能让客户准确地介绍产品。不仅要把产品说明书读懂,必要的时候,还要亲身操作一下产品,或者试吃、试用产品。
第二, 了解企业知识。销售经理其实就是企业的对外形象大使。无论企业的公司口号多么地雄壮,如果销售经理在客户面前萎靡不振,客户也会认为这家企业不怎么样,从而不接受
这家企业的产品。
第三,了解行业知识。我们每一个企业(除了垄断行业)都有竞争对手,而客户购买产品,势必要货比三家。作为销售员,我们要具有丰富的行业知识,来应对客户的提问,解答客户
的疑虑。
第四,了解销售知识。销售是一门技能,也是一门艺术。没有经过销售培训的人,一般都很
难成长为销售冠军。销售培训,不仅教给我们如何接触客户,如何向客户做产品展示及说明,如何处理客户异议,如何促成签单,而且让我们学会分析不同性格客户的购买心理和特点,对症下药。
6.销售必备的技能能力有哪些
如何做好销售工作?如何学好营销本领?
答复:如何做好销售工作?
着重归纳总结以下几点:
第一、在销售过程中,以销售人员真诚和友善来对待客户,说得好“顾客就是上帝”,以顾客为中心的思想论点,以及时为顾客着想。
第二、在销售过程中,以体现销售人员的职业义务,以“热情与执着”,“热忱与服务”来感动顾客,以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。
第三、在销售过程中,以销售员建立对客户的信任关系,与此同时,对客户谈论有兴趣而有意义的话题,以相互彼此了解对方的心声和需要,以接受双方的产品订单需求。
第四、在销售过程中,以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案,以备注锁定目标客户的相关资料,以进行对客户联络和沟通的需要,以进行有针对性的客户资源,做好上门拜访和咨询等工作。
第五、在销售过程中,以产品与客户之间提升服务和品质,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,为顾客量身定制产品的个性化专属方案,为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。
第六、作为销售团队,以增强团队共同协作的集体荣誉感,以培养销售团队的凝聚力和号召力,为销售团队口号为“我们时刻准备着”,为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。
第七、作为销售人员,以扎扎实实的,努力的做好每项工作流程,以细心到细致入微的做好每一件事情,为下一步工作事务的展开,做好充分的准备工作就绪。
第八、作为销售人员,以按质按量的完成属下的工作,并作好向销售经理汇报工作的有关情况,和需要交代的相关事宜,以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项,并做好销售工作总结的相关事情。
营销本领是可以学来的吗?
答复:概括以下几点要求?
第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力;
第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力;
第三、培养语言文字的写作能力;
第四、培养人际交往与形象礼仪塑造;
第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力;
第六、培养社会实践能力与结交朋友圈;
第七、学习市场营销专业知识与专业技能;
第八、销售员与客户达成合作往来关系;
第九、评论新闻观点,学会分析和研判的能力;
第十、培养与客户事务谈判的能力;
第十一、学会自我工作总结与心得体会;
第十二、了解产品知识结构与性能;
第十三、分析产品结构原理及构造;
第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争;
第十五、客户样品交底及产品议价;
第十六、双方达成订购意向,并签定订单合同;
第十七、双方完成订单交易;
第十八、销售员催收账款,资金到位。
综合上述内容,是个人总结的经验望采纳!
7.学习销售需要掌握哪些方面的知识
俗话说;“人无完人”,每一个人都有自己的优势和不足。信心觉得都是从自己的不足的地方加以锻炼、学习、和提高。
有句话说;沉默是金,觉得这有时候又未必不是一件好事,这会让人碰到事情更加的深思熟虑,谨言慎行,等到自己的经验不断积累的时候,生活阅历的增加,处事待人接物也会更加的老练和成熟,这是一个人成长和历练不可或缺的一笔财富。
觉得作为一名销售人员,可以先从专业知识方面入手,先加强和巩固了,同时再去多学习一下,人际交往、沟通的一些经验和技巧,另外去学习一些为人处事方面知识。
有话好好说、慢慢地说、心平气和的说、该说的话就大胆的说。
还有一个办法是每天坚持对着镜子读十分钟书,不管什么书,但一定要大声读出来,开始可以关起门来读慢慢起出去很快就不怕了
可以向销售前辈学习,还可以参加一些培训学校,网上视频等。销售就是学习为人处世了,把销售搞定你一定会很厉害的。李嘉诚刚开始也是销售学做生意的!!!多参加一些朋友聚会,多跟人交流,慢慢地相信你一定会越来越自信的!!!
8.有关销售的知识
做销售的最基本的原则是要“不放弃”!也许前一百次的推销都会失败,但第一百零一次,可能它就会成功! 在我们平时的理解中,都感觉销售就是卖东西!其实这种观念是错误的,销售并不是单纯的卖东西,我记得有个大师说过:想要在你学习销售东西前,你首先要学会销售你自己,只有在客户接受了你之后,才会有可能进一步来接受你所销售的东西! 一、销售的定义: 1、销售就是销售员运用专业的销售技巧将理念、产品、服务等卖出并保持不间断提供服务的过程; 2、销售就是先推销自己,再推销观念,最后达到销售产品的目的; 3、销售并非是一种技能,而是一种心理的沟通; 4、销售是我在帮助你解决问题,要寻找客户需求; 5、销售人员应该是专业的咨询人员; 6、销售其实很简单,用自己的方法去实现旧的结果,所以学会了一套销售模式不要试图去改变它; 7、销售应该以客户得到产品后的享受(即结果)为导向介绍,而不能以成份为导向。
二、销售员(营业员)应该具备的素质: 1、熟悉产品知识,包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。这样你才能在给客户沟通的时候处于不败之地。
2、了解行业内各种信息,注意收集竞争对手的信息。这样你才能在于客户沟通的时候占据竞争的主动! 3、要锻炼你的观察力(能从客户的细微的动作表情来把握客户的心理,占据心理主导地位,加强给客户的暗示、适应力(客户是形形色色的人,销售出面临很多意外情况,你要有一定的适应能力,来适应在各种场合和形式下的处事不惊)、表演力、说服力、管理力。
4、基本的礼仪常识(如:欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气)。 5、良好的心态及勤奋的工作态度。
决不放弃每一份努力,处事不惊拥有积极而又大方的心境。 6、良好的服务意识。
服务是销售的前提,良好的服务是你销售再次成功的保障! 7、强烈的推销意识。 三、顾客购买过程及相应的心理分析 (重要) 1、视留意阶段: 顾客首先有想法及需要后才会对相关的品牌和产品的关注;故从品牌产品的形象展示,产品的陈列、POP的摆放、营业员的站位等方面均要充分引起顾客的注意。
2、感兴趣阶段: 对商店、品牌、产品感兴趣;对营业员的服务态度、诚意而产生兴趣。 3、产生联想阶段(或者说喜欢阶段): 先介绍品牌或产品给他带来的益处加以扩大化宣扬,用各种方法及手段适度的帮助客户提高他的联想力,为激发其欲望而做好准备。
4、激发欲望阶段: 通过宣扬后达到让客户产生丰富联想,进而促使客户产生一种跃跃欲试的欲望,这时顾客会询问各种问题,仔细端详,抚摸产品等各种方式表明其对品牌或产品产生了较强的欲望,此时应揣摩顾客的真实心理。抓住要点的介绍品牌及产品的相关特性和利益来消除顾客的疑虑。
5、比较权衡阶段: 顾客要将产品的性价比作一番权衡比较及进行激烈的思想斗争之后,才会做出一个初步的决定,此时销售员(营业员)应提供两套以上可供选择的方案或建议,以促成其留下深刻的记忆。 6、信任阶段: 相信销售员(营业员)态度诚恳、主动热情专业素质(商务礼仪、风度、专业知识、熟悉客户心理等的综合体现);相信商店:商店的形象,氛围,商店在顾客心理的口碑及信誉;相信品牌或产品,大多数人都崇尚名牌,产品创新,销售员(营业员)的服务态度及技巧 。
7、决定行动阶段: 经过上述过程后,其实在顾客心中已有备选答案,此时营业工作的重点宜注意客户的情绪变化,做好销售参谋,采用二选一的方法,抓住时机促成销售。 8、满足: 买了称心如意的产品而感到满足,对销售员亲切服务的认可而感觉到有满足感,为口碑效应做铺垫。
四、成功销售必要的心理素养 1、积极的工作信念: 积极的工作就会得到赏识,不要感慨怀才不遇,你要坚信金子总是会发光的,没有行动一切都是空谈。阻碍人们行动的往往是心理上的障碍和思想中的顽石。
而不是事情本来有多困难,拖延和逃避才是让你停滞不前的根本原因。 2、把困难踩在脚下: 要有勇气去面对困难才会有能力去克服困难,战胜困难而达到成功。
3、为更好的发展做好必要的准备: 相信自己就会做得更好,拿破仑说过一句话,我之所以成功是因为我志在成功。有自信心才能产生动力、技巧和能力,你的工作就会做得更出色。
用自信克服恐惧心理。 为环境所困就会成功,坚持到底就是胜利。
先明确自己的工作目标,认真分析自己的性格,优势与缺点,做好自己的工作规划,坚持到底,必有作为! 4、爱岗敬业的工作态度: 对我们应该做的就是珍惜工作每一天。有付出才会有回报,要想得到老板的重视和更高的报酬,最好的办法就是你必须努力干出成绩,为公司创造更多的价值. 应付工作不仅是对自己不负责任。
而且是在浪费自己的时间,人活一世,应该体现自己的价值!应该为 自己心中的梦想、为证实自己而努力。