安装时提示找不到Setup.Lst文件。
答：安装包目录太长，最好把安装包置于某个盘的根目录下进行安装。
安装时提示Automation错误-KFO.Dictionary，安装失败，打不开软件。
答：将软件安装在默认的中文路径下导致，解决办法：卸载重新安装，选择的安装路径不包含中文。
SQL2012安装后加密服务器无法正常启动，Acctctl_kee数据库无法创建成功，手工执行InstallDB.exe，报“账套信息数据库创建失败”。
答：打十一月份整合补丁或十二月综合补丁，补丁路径（软件主界面中我要反馈—-下载特性包）
客户端连接不上服务器，但可以正常Ping通服务器。
答：在服务器端需要为加密服务器和软件设置例外或关闭防火墙。