二手房销售的专业知识

1.做房产销售应掌握哪些专业知识

其实说不上什么专业知识,勉为其难的说,应该就是对房子的一切信息精通,你首先应该估计到买房子的客户会问你一些什么问题,来满足他们的需求,销售这行业,专业知识也就无非是你所销售的物品相关的知识,比如你销售电子产品,那就需要该电子产品的很多参数性能等,都必须精通,房子也一样,你所销售的房子各种配置参数等等,你必须做一个全方位的了解,本着一个宗旨:“不能让内行或者外行家问住你”,就可以了;

剩下的最关键的还是“销售的艺术”,这个可不是什么专业知识了,它完全依赖于你的社交能力,沟通能力,说话的艺术,也还是有一个宗旨:“在你掌握精通了房子的全部信息之后,如何通过你的语言和行为,与你的客户达成一个很好的沟通平台,然后将你手中的房子卖给他或她”,这就是你所要学习的全部专业知识了

2.房产销售人员需要什么专业知识和技巧呢

要想做一个成功的房产销售人员,应该就以下几项经常自我充实,自我锻炼。

一、专业知识

一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉„„等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。

二、六心

耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。 热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。

诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。 决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。

旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

三、八力

1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向, 面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。

4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。

5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。

6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。

7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。

8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。 四、丰富的常识

与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。

3.关于卖房子的专业知识

是不是房产销售员啊,看来你的经验真的不够丰富,因为你问得问题很不“专业”哦。首先跟你说明,业务员是应该具备很多好的素质,(我在后面给你列举了)但也要懂得怎么销售你的东西,这才是关键阿。

卖东西的步骤:

1.应该进行市场细分,确定所要推的产品的目标消费群体。

明确针对的是家庭,还是单位;是一般用途,还是有特殊功用;是一般价位,还是高档消费品等等。

不管目标消费对象是家庭还是单位,你都要尽量做到有的放矢,确定产品适合哪些消费群体、哪个阶层的消费群体使用。比如说,高档品划分出目标群体,向单位推销就针对大型的、效益好的,向家庭推销就要找高档住宅区、有钱人聚居区域。中低档品推销就针对中小型单位、中低收入家庭聚居区。这样讲你应该明白吧。

2.不管要卖给谁,都要求你必须要对产品有足够的了解,了解不仅仅只局限于功能、优点上,还要认清产品的缺点与不足。对功能应有的认知:材料、构造、使用方法、使用保养的窍门等等;对优点应有的认知:同类产品比较,你的产品所具有的独特优势——更耐用、更实用、还是价钱更便宜、三包信誉等等。对缺点与不足的认知:产品与同类产品比起来有哪些缺点、劣势——材料、不好用、价格高、售后无保障等等。有时候向客户推销产品时首先主动地讲出自己产品的缺点往往会达到意想不到的效果,建议尝试一下(也要因人而异)。

3.平时要多锻炼自己与人交往、交谈表达等能力,这些是一名推销员应具备的基本素质。你可以在学校图书馆中找一些交际、礼仪方面的书临时充充电。

最后我要说的是,了解产品了,也找出目标群体了,也练好与人交往的本领了,最后该注意什么——需求对象及其心理。举个例子说,我的木门就是高档的卖给家庭用户的,我还要明确什么——哪里有需要的人!往往是待建的住宅区(还没盖的)和新建成的住宅区会需要安装门,可是想要向待建的住宅区负责人推销很可能涉及到关系与提成等问题,那是比较大的买卖,凭大学生的身份很难做成(你要有足够大的能量也建议一试啊),新建成的住宅区各家虽然安装了门,但是有很多家庭都会考虑换门,会有很大的商机。再有就是要揣摸和把握消费对象的心理了,分析他们对产品的最大诉求是什么——即产品的卖点。你要练就当着不同的人说不同的话的本领,尽量做到他需要什么我们就说什么,消费者是追求实用,还是显示身份、还是就是只认价位,这些你都要努力去把握。

大学生是该好好磨练磨练,业务员是最练人的,有前途,有什么不明白的还可以以后继续交流,我就是靠创意吃饭的,我感觉我在网上老这样给人回答问题像在砸自己饭碗,现实中我可是靠卖创意生存糊口的啊!尽义务啦。

补充:再给你加点我在别处的回答,推销员应具备的素质。

至于营销员应具备的素质无非就是那么几点:良好的心态;较强的心理素质——自信,不轻言放弃,敢于面对失败。掌握专业知识,产品、公司、市场信息等情况的掌控;提高自身的修养,注重礼仪规范;较强的销售与管理能力,取舍有道,善于抓住心理,调节气氛,控制局面,避免僵化,人际关系的处理,销售技巧与维系客户关系的技巧等等。

好啦,应该会对你有帮助的,祝你成功!

4.做二手房销售需要掌握哪些专业知识呢

不需要多少专业知识,需要很强的行业知识,和业务能力,只有入行后才能学习,身体要好,不然有点撑不住的无力感。做业务是件很有挑战性的工作,很多人都在看书听演讲学习成功的方法,但是十有八九都以失败告终,原因是他们并没有找到失败最根本的原因:伤德,削福。 现在大多数人的一生,基本上都是围绕着赚钱、享乐而展开的。要知道:吃苦就是了苦,享福就是消福。一个人的福报好比银行的存款,如果只取不存,就会有透支的时候。如果不培福报,只知道享乐,当福报享尽,一切的不顺就会显现。

前些年某地来了一个术士,有人请他测一个人,他问这个人有没有当官?人家问当官怎么讲?没当官怎么讲?他说:如果没当官,则他还活着,如果当了官,则他已经死了。果然,此人是一个小电站的站长,刚刚死。因为他的福报小,当一个小官就把福报折损完了。

有人千方百计地想出名,其实如果没有实际的功德和福报,出了名并不见得是一件好事。功德和福报太薄而出了大名的,不但容易招惹灾祸,而且如果灾祸还抵不了名声的话,还要到恶道中去消业。

世上最折损人好的运气和福报的两件事:

1.不孝父母 2.邪淫

什么是邪yin?一切不受国家法律或社会道德所承认的男女关系,均称为邪yin。如偷吃禁果、未婚同.居、一夜,情、婚外,情、同兴练等,即使夫妻之间正yin也应有时间、地点、因缘等限制,不可放纵。

邪yin即是对自他的不尊重和践踏,为一切福德之厌离,大自然亦会顺着自己的意向给予自己不尊重的回报。 故邪yin之果报极惨烈,现世即感倒霉、运气差、耗钱财、被人欺负、卑贱、家庭不和、婚姻不顺、工作不顺、精神恍惚、自卑、恐惧、乃至恶疾、死亡等等苦恶之命运,邪yin、婚外恋、未婚同居的人现世报应,不可不谨慎啊!

5.二手房销售需知那些知识

二手房销售技巧与策略第一 顾客让渡价值的概念一:整体顾客价值产品价值(固定的房屋、相关的结构物等)服务价值(合同的签定、付款的方式等)人员价值(业务能力、知识水平、相关的理论知识、工作的效益)形象价值(企业的形象、品牌效应等一系列无形的感知效果)二:整体顾客成本货币成本(单位平米的价格)时间成本(购房的时间段)体力成本(购房的体力耗费)精力成本(购房的精力耗费)顾客让渡价值的定义:整体顾客价值与顾客整体成本的差额第二 客户心理分析一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。

例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从而达到我们销售的目的。

就拿商品房或二手房的买卖业务而言,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征:1、求实用(使用价值、实际效用、内在质量等,例如:采光、通风、使用面积、结构、防潮、隔音、隔热等)2、低价位(购房者最关心的问题之一)3、求方便(房屋的使用过程中的最重要的问题之一,如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等)4、求新颖、美观(主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区域环境、景观等)5、追求建筑的文化品位(金科的中华坊体现中国的传统文化、同创奥韵则体现的是运动与时尚的完美结合的现代生活文化)6、求保值、增值(协信—黄金海岸等商业地产)7、投机、投资获利(世界贸易中心、帝景mall)抓住了客户的心理需求,展开以客户消费需求为主的销售策略,我们便打开了销售行为的第一道门。第三 客户分类由于人的能力、气质和性格的不同,消费者呈现出各自的个性特征。

我们把这些特征划分为12种类型。(一)从容不迫型这种购房者严肃冷静,遇事沉着,不易为外界事物和广告宣传所影响,他们对销售人员的建议认真聆听,有时还会提出问题和自己的看法,但不会轻易作出购买决定。

从容不迫型的购房者对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次见面机会,而总是与之保持距离。对此类购房者,销售人员必须从熟悉产品特点着手,谨慎地应用层层推进引导的办法,多方分析、比较、举证、提示,使购房者全面了解利益所在,以期获得对方理性的支持。

对这类买家打交道时,销售建议只有经过对方理智的分析思考,才有被购房者接受的可能;反之,拿不出有力的事实依据和耐心的说服讲解,销售是不会成功的。(二)优柔寡断型这类购房者的一般表现是:对是否购买某一楼盘犹豫不决,即使决定购买,但对于位置、售价、户型、建筑风格、物业管理、企业品牌等又反复比较,难于取舍。

他们外表温和,内心却总是瞻前顾后,举棋不定。对于这类购房者,销售人员首先要做到不受对方影响,商谈时切忌急于成交,要冷静地诱导购房者表达出所疑虑的问题,然后根据问题作出说明,并拿出有效例证,以消除购房者的犹豫心理。

等到对方确已产生购买欲望后,销售人员不妨采取直接行动,促使对方作出决定。比如说:“好吧,现在交款吧!”(三)自我吹嘘型此类购房者喜欢自我夸张,虚荣心很强,总在别人面前炫耀自己见多识广,高谈阔论,不肯接受他人的劝告。

例如,我跟你们经理很熟,我如何如何好。与这类购房者进行销售的要诀是,从他自己熟悉的事物中寻找话题,适当利用请求的语气。

在这种人面前,销售人员最好是当一个“忠实的听众”,津津有味地为对方称好道是,且表现出一种羡慕钦佩的神情,彻底满足对方的虚荣心,这样一来,对方则较难拒绝销售人员的建议。(四)豪爽干脆型这类购房者多半乐观开朗,不喜欢婆婆妈妈式的拖泥带水的做法,决断力强,办事干脆豪放,说一不二,慷慨坦直,但往往缺乏耐心,容易感情用事,有时会轻率马虎。

和这类购房者交往,销售人员必须掌握火候,使对方懂得攀亲交友胜于买卖,介绍时干净利落,简明扼要讲清你的销售建议,事先交待清楚买与不买一句话,不必绕弯子,对方基于其性格和所处场合,肯定会干脆爽快给予回复。(五)喋喋不休型这类购房者的主要特点是喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物,不易接受别人的观点。

他们一旦开口,便滔滔不绝,没完没了,虽口若悬河,但常常离题万里,销售人员如不及时加以控制,就会使对方的洽谈成为家常式的闲聊。应付这类购房者时,销售人员要有足够的耐心和控场能力,利用他叙述评论兴致正高时引入销售的话题,使之围绕销售建议而展开。

当购房者情绪激昂,高谈阔论时要给予合理的时间,切不可在购房者谈兴高潮时贸然制止,否则会使对方产生怨恨,愈想急切地向对方说明,愈会带来逆反作用。一旦双方的销售协商进入正题,销售人员就可任其发挥,直至对方接受你的建议为止。

(六)沉默寡言型这类购房者与喋喋不休型购房者正好相反,老成持重,稳健不迫,对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己的想法,其内心感受和评价如何,外人难以揣测。一般来说,沉默寡言型的购房者比较理智,感情不易激动,。

6.做楼房销售工作需要什么专业知识

楼盘促销要注意哪方面?良好的业绩需要知识、技巧和心态、知识如下:

1、熟识周边住宅的售价

2、周边住宅的租价

3、住宅在当地的需求

4、房地产销售的法律法规

5、房市的变动(现在沿海的房价有所上升了,内地的交易量在上升等等)

6、沟通技巧(谈判技巧)

7、销售技巧(销售策略)

8、投资渠道与投资回报

9、国家的宏观政策

10、地方政府对行业的规定

销售的技巧如下:

1、欲擒故纵(和客户砍价的时候比较适用)

2、装可怜(给客户长时间解释的时候比较适用)

3、拍胸口(客户在犹豫的时候的比较适用)

房地产从业人员的心态如下:

1、业绩,销售行规(不论黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫)

2、团结,销售是团队行为,不要太独立行事

3、服从,服从公司的统一安排,不要轻易挑战领导的权威

4、真诚,不要搞违反职业操守的事

5、灵活,对于上级命令的合理性和公司决策,可以提出一些意见,但不能过分坚持自己的观点

祝你成为一个优秀的房地产销售精英

7.关于售楼的专业知识

其实售楼也是一种推销.推销的要点在于两点,一个是你了解你手中产品,把它介绍给别人,还有一点是选择合适的顾客群. 楼房的销售,从开发商的运做,选择的环境,交通条件,物业管理,室内使用的材料,住房格局,以及如住后需要考虑的种种因素,想想你如果买房子需要什么样的考虑?当然了还有价位.你一定要知道客户希望选择什么样的假位的房子,还有他所使用的付款方式,比如一次缴清,还是分期付款. 其实没那么难,这个行业如果弄透了,还是很有发展的. 因为国内外已经把很多资金投到中国来,这是个很有发展潜力的行业呢。

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